20xx年工作总结报告

岁月更迭，新的一年即将开始，在这半年里发生了很多不寻常的事情。从20xx年x月我以实习生的身份进入公司实习，也是我第一次进入真实的工作环境。回顾这5个月的工作，感觉有很多值得总结的：

首先要感谢王老师给我这次实习机会，使我在各方面得到锻炼。加深对学校所学知识的理解，增强自己的工程应用能力，积累各方面的经验，为毕业以后的就业和工作积累一笔宝贵的财富。在这半年的工作中，我参与过的项目有。。。。。。。。建设工作。通过这些工作，使我认识了很多新同事，学到了很多新知识。知道了真实网络系统工程具体的运作过程。在我的工作过程中，得到领导和同事的大力支持与帮助，使我能够顺利完成自己的任务。在工作的过程中，感觉我最大的优点是执着，能够尽最大努力完成领导交给的任务。在这半年的工作中，也有很多做的不好的地方，暴露了我的很多不足。工作中的小错误得到领导和同事的关怀和指正。比如我属于内向型，沟通能力不足，不擅于与人交流。自己主要做一些辅助性的工作，独立性不强，有依赖性，需要加强自己独立工作的能力。自己的业务能力欠缺，以后要加强这方面的学习和领悟，把握每一次工作的机会，努力提升自己的实践水平。

我总结做好一个网络工程工作应做好以下几点：

首先，要有较强的业务能力，这在前期招投标、中期实施、后期验收起着至关重要的作用，直接关系工程质量、公司形象、客户的满

意程度。

其次，沟通表达能力也很重要，这在前期投标、后期验收尤其重要。在项目前期，良好的与客户沟通，准确的了解客户的需求是整个项目运作的基础，对整个项目的顺利实施至关重要。在项目实施过程中，随时了解客户对对工程实施过程中的意见，能使工程项目不至于走偏，避免浪费大量的人力物力。在后期验收，能从整体上使客户了解整个工程的实施情况，能给客户交一份满意的答卷，使客户留下一个良好的印象，使其感到物有所值，而不至于延误验收，甚至导致重新翻工。

再次，文档写作能力也很重要，在前期的写标书过程中，对招标文件的准确理解，能否完成符合要求的标书，对项目能否中标至关重要。后期的验收材料也需要具有良好的文档书写能力和ppt制作水平。

最后，增强以客户为中心的意识也很重要，能做到处处为客户着想，尽量满足客户的要求，在不能满足客户需求时，能心平气的向客户解释说明，这对于延续与客户的合作，获得用户的认可与理解是至关重要的。

因此，为了满足工作的要求，并使自己的整体素质得到提高，在以后的工作学习中，我会努力提升上面提到的各种能力，去迎接下半年的挑战。

展望20xx年的工作，我计划做好以下几点：

1、 加强自己的业务能力，能很好的做到理论与实践相结合， 做到多问、多想、多做，争取在实习期结束能完成更重要的工

作，使自己能力获得更大的提高；

2、 增强自己的沟通表达能力要加强与同事、客户、领导的沟通，努力扩大自己的社交面；

3、 做好自己的本职工作，尽最大努力做好领导交给的任务，实现自己的价值；

4、 争取自己能独立完成领导交给的任务，增强自己独立分析、解决问题的能力，增强自己的工作能力；

5、 尽量的扩大自己的知识面，提高自己的综合素质。

第二篇：网络工程部工作总结

工 作 总 结

20xx年已经过去,过去的一年里,给我感受最为深刻的是信息中心这种蓬勃的生机,最为感动的是信息中心人不怕困难,迎难而上的精神,最为难忘的是,在这一年中大家团结一致,完成一个又一个任务的时刻.这一年中,有感动,有开心,有激动,有努力,有拼搏.在20xx走到最后的时刻,我心中充满感动,也充满依依不舍,为了让这份感动延续,为了能有一个更加美好的20xx,我知道,我需要更加努力.我于20xx年x月进入国土资源信息中心,任职以来，我以谦虚学习的态度，认真负责的精神，来完成本职工作和领导交给的每项任务，一直以不求最好、但求更好的标准来严格要求自已,全身心的投入到每项工作当中,在过去的一年中,取得了一些成绩,但也存在一定问题,现就过去一年中,工作情况总结如下：

一、完成的工作情况

1、金土工程的招标、工程实施及工程验收。自20xx年x月开始至今，多次参与，努力配合。期间参与机房改造、局内网改造、电子政务布署、视频会议系统等各项工作，通过协助、协调各方面，努力配合，使工作得以更好的开展。

2、资料收集，期间多次参与市局及信息中心开展的各项活动、会议的摄像、照像，以及视频剪辑，照片处理，网站新闻视频制做，网站新闻上传，网站图片处理。做到了及时收集、保存各项重要影像、图片、文字资料，通过网站平台及时处理、发布信息，为保证信息工作的开展做出了努力。

3、努力配合，加强协作。①、参与市局各项会议、活动，为会议、活动提供技术支持，其中包括：视频会议联调，投影仪等相关会议设备调试，会场布置等，从而保障会议、活动的开展。②、解决了市局及本单位在使用电脑中的软、硬件问题，电脑出现的故障，立即到位，及时解决问题，保证了电脑正常运转，并对信息中心所有电脑进行了清洁和软件的更新，做好了每台电脑的防病毒及网络安全工作。③、完成了市局及本单位局域网内网及外网的日常管理与维护，保证了市局及本单位网络畅通，并完成市局新办公楼，统征中心新办公楼的网络组建，在时间短，工期紧的情况下，加班加点，努力的完成了工作。④、完成了#b@2大厅服务器系统的日常维护，数据库及重要文件定时备份，保证了服务器运转正常。⑤、完成了各部门使用的有关业务程序安装调试工作。

⑥、及时解决了各种办公自动化设备中遇到的问题，保障了办公设备的正常运行，并做好了各项维护工作。⑦、配合信息中心其它部门。参与二调地形图的绘制、修改等工作，较好的完成了领导交给的各项任务。在测量部人员不足的情况下，及时到位，协助测量，按照工作要求完了这一项工作。

4、积极参加培训，提高业务能力。其间参加金土工程硬、软件技术培训多次，通过学习，对金土工程的硬件的组建，相关软件的调试和使用有了一定了解。并通过主动学习，掌握PS图像处理软件的使用，网站后台的新闻更新方法，并对测绘相关软件有一定了解。通过学习，提高了业务能力，为更好的完成工作打好了基础。

二、20xx年工作中存在的不足

总结一年的时间内，我在领导和同事们的帮助和支持下取得了一定的进步，但我深知自己还存在一些缺点和不足，现总结如下：

1、本单位计算机及网络方面的管理情况较为混乱，还需要有进一步的规划和改善。

2、目前在金土工程相关软、硬件维护和使用方面仍存在一些不足，在今后需要努力学习。网站制做及信息更新工作还需要努力学习,并且要理论与实践相结合,从而不断提高技术水平。

3、有时性子太急燥说话的语气不注意，和个别同事之间相处不融洽。对自己作息时间没有合理的按排，导致上班状态不佳。

4、业务知识不够全面，工作方式不够成熟。在今后的工作中，我要努力做得更好，不断调整自己的思维方式和工作方法，多在实践中磨练自己、锻炼自己，成为部门中能够独当一面的员工。

三、20xx年工作计划

本岗位作为单位一个服务性岗位，下年工作重点可从两方面进行：

1、单位计算机管理方面，主要包括单位计算机及网络的维护、办公自动化设备维护、机房维护,保证单位所有员工在网络利用方面能正常开展工作，为员工提高工作效率提供一个稳定、便捷的平台。信息更新方面,在网站制做及信息更新工作上要下工夫，掌握技术,及时更新,保证信息的时效性和充分发挥信息的作用。

2、严格要求自己，遵守单位各项规章制度，与同事之间相处融洽；工作上，尽职

尽责，不敢有丝毫懈怠，除了做好本职工作外，还对单位的各项业务及运作情况作一个全面的了解，熟悉业务知识，更好的做好本职工作。

冬去春来，20xx年结束了，在这一刻我们需要感恩，感谢领导，感谢同事，感谢我们身边的每一个人，是他们的鼓励与支持，是他们的信任与配合，是他们每一个人的热情和笑脸，让我们为20xx年划上了一个完美的句号，新的一年开始了，我们任重而道远，前面的路困难重重，但我依然充满信心，因为我的背后有信息中心这样的一个大家庭，因为我们每一个人都不畏艰苦，不怕因难。20xx年，为了让这份感动延续，为了这些支持和鼓励，为了让信息中心更加美好，我会以更加认真的、负责的工作态度，以饱满的工作热情，努力的工作，为建设一个更加美好的20xx努力奋斗。

网络工程部技术员

工作总结

单位：安康市国土资源信息中心 姓名：曾旭华

日期：20xx年x月x日