城东区一月总结及二月目标及达成措施

城东区20xx年x月在册人力156人，2个业务部，13个业务室，高级专务8个，资深专务1个，正式人力49人，核心人力占比45.5%。元月截止今日开单79人，活动率50.7%；健康人力60人，占比38.5%；开门红期间元月完成保费87万，较20xx年同期增长109%，达成元月开门红120万任务的72.5%，未完成公司下达任务目标。主要问题分为以下三点：

一、行政层面在截点及产说会的追踪力度不够，导致虎头蛇尾，方法、过程到位后，轻视了对结果的追踪，导致产说会回收率太低。我个人负主要责任。

二、主管思想上没有统一，未起到率先垂范的作用，整月未达万元5个人，占主管人数的40%，严重挫伤团队热情和进度。50%专务没有起到应有的作用。

三、新人的支持力度滞后，前期缺少对新人的要求和辅导，造成新人产能过低。

对于开门红二月份目标计划60万，新增人力30人，产品结构主推鸿利、金玉，金瑞、鸿鑫辅助。为了完成任务目标计划三项工作：

一、产说会：组织模式以低、中、高三种产说会结合二月份的“乐行天下”旅游活动。小型说明会主要以业务室为单位，每个业务室在2月期间保证10场说明会，每场说明会支持一份抽奖奖品及小礼品（业务室自行承担），主要是业务员的专场说明会，产品以金瑞为主；中型的职场说明会每周3场分别为周二、周四、周六，产品以鸿利、金玉为主；大型的借助公

司的力量推动高端客户参加酒店说明会，抓住重点人员，重点追踪。

二、客户资源盘点：目前，城东区的业务员分为两种，一是勤奋会找名单的人；一种是等名单的人；都缺乏在老客户当中培养感情再次转介绍的意愿。所以在二月份期间利用“乐行天下”活动主要服务老客户转介绍的一个好机会。特别是元月期间签大单的客户的再次培养工程，加大客户资源池。方法是：老客户转介绍新客户并签单成功奖励老客户去旅游（利用业务员的名额），增进老客户的忠诚度，培养为转介绍影响力中心。

三、温情留存工程：城东区人员包括主管缺乏团队凝聚力，导致团队的很多人对主管有意见，对主管的电话不接，耽误追踪、耽误考核，影响留存。为了改善这一活动，我计划在二月份期间做一次尝试，每周一个主管家DIY聚餐，分配谁做饭、谁买菜等分工，在吃饭中增进主管的凝聚力和感情，并慢慢扩大准主管参加聚会，增强他们晋升的欲望。相当于每周一次主管会。同期以业务室为单位业务室人员进行DIY聚餐，原则到最近出勤不好的业务员家里，主管把其它业务室数据及本业务室考核人员的数据做一公布布置阶段工作，相当于每周开一次大型的2次早会。通过这种形式把人员留存下来，并使城东区内部产生合力和对抗。

以上内容是二月份目标达成的基础，城东区一定会在20xx年一步一个台阶的向党委总经理室交上一份满意的答卷，开门红元月份的失利让我们自己更加看清了团队中的优缺点，比成功来得更有价值，我们一定会在接下来的工作中稳扎稳打做出市区团队应尽的责任和义务。紧扣关总提出的以“发展”为核心，全力完成750万，人力260人。

城东营销服务部

万佳

20xx-1-28

第二篇：生产车间20xx年一月份总结及二月份工作计划

生产车间20xx年x月份总结及二月份工作计划

一月份工作总结

1）完成的工作

1.车间在1月x日完成MRB仓库的清理工作，并对入库标准做了统一要求。

2.包装岗位打印标签和自动打包机的试用已结束，并投入到生产现场作业，制定了安全操作规程及作业指导书。

3.喷涂岗位通过调整冷却水的温度（水温太低）已解决喷涂内径气泡、倒角部位针孔问题。

4.退火岗位通过外协完成了1#退火炉冷却段的维修改造及验收工作。

5.车间制定管理人员生产现场作业巡查表并进行试行，明确班中工作重点，使大班长及班长提高现场管理能力。

6.车间通过改变2#退火炉炉温、网带速度解决产品退火后发黑现象，目前已得到改善还需继续关注大批量结果。

7.完善班组考核制度，本月对机修班人员进行考核。实施看板管理，改变现场实际面貌，通过宣传提高全员的认知程度，在车间全面开展8S活动初见成效。

8. 制定了机电维修人员现场巡检制度，有问题提前发现，真正把计划检修做到实处。

2）存在的不足

1.管理思路还不够清晰，工作抓不住重点不严谨。

2.订单计划执行不够，整体执行力还要加强，应变能力要提高。

二月份工作计划

1.全面推行8S管理，整理整顿生产现场，并改变不良习惯长期保持。强化员工安全意识，确保节日期间安全。始终要坚持"安全第一，预防为主"的原则来开展工作。继续加强节能降耗的管理，全面提高成本控制意识，重点控制不良品的产生，并分解指标到班组。对各项成本指标要进行细化责任到人。让组员都参与到成本管理中去，还要建立成本目视管理看板。

2. 重点抓好思想教育工作及管理人员的管理水平，由于班组员工所接受的教育程度各不相同，人员的素质也因此参差不齐，工作中难免出现差错，这就需要班组长及大班长对其培训、引导。但车间通过员工调查，员工反映前期部分管理人员管理水平不够，方法不当，工作中不能以身作则做法太强势。造成部分员工思想波动挺大，针对此情况的严重性，车间本月开始，车间准备召开各工序员工代表会议，摸清事实存在的问题，结合实际情况重点对管理人员进行培训帮教，教他们怎么管理员工，转变观念和不良习惯。但管理水平提升不是培训两天就能提高的，车间在以后要多帮教。提升是一个日积月累的过程，持之以恒很重要。

3.继续完善各项考核制度，弘扬先进，奖勤罚懒，激发全体职工的劳动热情和调动积极性，

使车间工作上升一个台阶。

4.针对轮班反映的倒角机问题，要求机修班对问题进行分解，限期解决。另根据1月份发现

的设备问题，做到提前检修，防患于未然。

5.针对1月份车间存在的不足，找出问题点，坚决改进提升。

生产车间 20xx.1.28