工作小结（第三周）
我在本公司上班已有半个月，对公司各部门的领导和同事都已经非常的熟悉了，并且与之都相处的很好。在各部门中，我接触最多、沟通最多的人是销售部和人事部的宋姐及蒋阿姨，他（她）们教会了我很多东西，对此我非常地感激。下面我就总结一下我这周的工作总结。
每天上班我做的第一件事情就是打扫前台的卫生，我必须保证我的区域范围内干净无污，这样，不仅能给自己一个良好的工作环境，更重要的是让公司有一个良好的工作环境。前台是公司对外形象的窗口，所以形象很重要，除了接待人员的形象外，做好卫生工作也是必须的。除此之外，做得更多的是打考勤、接电话、转接电话、接待客户、端茶倒水、收发快递、做表格、登记出差人员报岗记录、打电话送水、订房、订机票等等。在不忙的情况下看看前台接待的一些礼仪知识，并把所学到的理论知识应用到实践种来，要学有所用。
经过这两周的工作，我也发现前台的工作纷繁芜杂，看似简单又不简单，要真正的做好还是有些困难的，关键是自己要用心，把精力全身心的投入到工作中来。虽然我还是一名未毕业的学生，但我已经很快完成了从学生到职员的转变。我相信，只要自己用心去学，就一定会有收获。而在这些混杂的工作过程中也要善于总结，要勤于思考，在不断的学习过程中逐步提高自己，将这些繁杂的事情逐步的程序化，一体化。同时对自己处理不当的事情要及时的改正，努力不再犯同样的错误。比如，我昨天就犯了大错误，来访者说找某某，我不该直接把他带到办公室，而应该先通报再接待，过后我一直在反思，一定要吸取教训，以后坚决不能犯同样的低级错误，以后在跟进工作的过程中，也一定要注意跟进自己，也只有这样才能在工作中不出漏洞。同时在做许多事情的时候都要多站在对方的角度去考虑问题，尽可能的做到让自己的服务对象满意!
在这周周三，白经理和史总还找了我谈话，问我学到了什么东西？其实学到的东西还是蛮多的，只是在领导面前我总是很紧张，心里想的就跟说的不一样。让我很有感悟的就是史总问我的问题“如果一个客人喝了我们酒发生身体不舒服、肚子疼，第二天气冲冲的跑到公司来闹事，说我们酒的质量有问题，要投诉我们公司”问我怎么办？应该怎样来安慰客人？我回答之后，史总当时就问我，
如果我是客户满不满意那样的回答？此时我就知道我回答错了，但听白经理在一旁点拨一下我顿时就明白了，这么简单的事情，我为什么没有想到呢？回来以后我都还在想这个问题。从中也发现自己的不足，在处理问题方面还需不断的加强。
总之，我从这周的工作当中，学到了很多，也感悟了很多。在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作。
20xx年x月x日
第二篇：值周工作小结
值周工作小结
昨天下午，由进修校校长牵头，信息中心和教科所几位领导和专家对我校教学常规管理、落实减负体质十项规定以及教研示范校初步验收等三项工作进行了专项督导检查。
检查组通过“听、查、问、访”等四种方式全方位督导学校教育教学工作。听：一听汇报；检查组首先听取了郭书明校长关于学校教学工作的情况总体情况汇报。二听课；检查组先后听了学校骆勋容老师执教《可能性》、向长胜老师艺术辅助等课，并和任课教师作了简短的交流。
查。一查，查看了校长、分管校长的听课记录、备课本。二查学校教学档案资料，包括学校常规管理的规章制度、会议记录、教学常规工作文件材料等档案资料进行了细致的察看；三查教师业务档案。通过抓阄抽取了六一班和一一班的全体任课教师的业务档案包括备课本、听课本、作业批改记录、辅导记录等。四查教学教研开展情况。常规教研活动开展情况，集体备课记录、校本教研材料等。
问和访。检查组和部分学校领导进行交流，随机访问部分教师，了解学校各方面的情况。
检查结束后，检查组与学校交流并向学校领导反馈了检查情况，对学校各项工作感到十分满意，对我校在学校管理和具体落实方面取得的成绩给予了充分肯定。
肯定的方面比较多，由于时间关系，择其一两个方面给大家说说：
从听课环节来看，熊家小学老师基本功扎实、教学艺术娴熟；能合理利用现有资源（如班班通）辅助课堂教学，处理好了教与学的关系；师生配合紧密，教学相长；常规教学活动扎实有效，课程辅助对学生综合能力发展起到了较好地推动作用。教导处档案资料规范、详实。专任教师的备课、作业批改、听课记录等较为完备，说明熊家小学在教学常规方面花了大功夫，极力保障常规管理与减负提质真正落到实处。熊家小学常规教研的“学研结合”的模式和对学生的多元评价体系有力地促进了师生素质的均衡发展；教师认真辅导学生和大课间以及课外活动有序进行时落实减负提质有力保障。最后，检查组在学校取得成绩的基础上，“没有最好，只有更好”，提出了合理的有利于学校发展的建议，希望学校70几号人在郭校长的领导下，群策群力，落实学校精细化管理，加强教师队伍建设，着力加强教师的培养和培训，注重新课标的学习与研修，明确学科课程标准的核心理念，实践课程标准提倡的教学方式和学生的学习方式，以教学质量提高为中心，坚持育人为本，注重行为习惯的养成，办人民满意的教育。后郭校长做了表态发言。
这次检查成绩的取得，是在座每一位教师共同努力的结果，结合本周值周的工作，这也是我最深刻的体会。本周工作的主题是课堂礼仪和集合礼仪的培训和卫生、体操检查的改版落实，得到了每一位教师的积极配合，效果得以体现，大家有目共睹，上次在这里提出的改进建议成为学校工作的亮点。如教学反思、作文批改。望大家再接再厉，把学校工作推上一个新台阶。