入职半年工作总结

自20xx年x月x日起到今天我入职已经六个多月了，在联社、中心分社、分社领导和各位前辈的指导、帮助和教育下，我认真学习了信用社的出纳、复核、会计等岗位业务理论知识，现已能较熟练地操作农村信用社出纳、会计业务并能较好的与社内各岗位工作人员配合完成日常业务与领导交办任务。

进入四川省农村信用社这个大家庭，我首先接受了十多天的培训，在这个过程中，通过任课教师的讲解，我对农村信用社有了初步的了解，知道了这是一个服务于农村、农民、农业的金融机构，也对农村信用社的业务平台有了初步的了解；对于即将面临的工作有了初步的认识，在培训过程中全面的、系统的学习了农村信用社各项制度，初步了解了农村信用社各岗位的业务操作流程，为我走向工作岗位打下了良好的基础。

我在信用社工作的第一站是信用合作社，在这里我获得了一个良好的发展平台、学习平台。6个月来，我分别在几个不同的岗位上练兵，充分练习并掌握了现金出纳、存取款、复核、大小额汇兑、代理业务等业务操作。通过多岗位的学习与练习，我在各个岗位上深深的认识到了岗位制度的重要性，了解了自己从事的农村金融工作的独特性，它即要求的及时性、准确性更要求我们必须要有严谨的工作态度，一丝不苟的工作作风，认真的对待每一项任务，以便应对随时可能出现的风险。

现就我在这半年中的工作情况作简要总结：

1、认真学习规章制度、坚持合规从业

自从进入信用社工作起我就充分认识到了农信工作中制度的重要性。信用社经过长期的发展已形成了比较完善的岗位制度体系，在各门市岗位的工作中我逐步的学习、适应并主动遵守出纳岗位制度、会计岗位制度、ATM管理制度等多项岗位制度；在学习中熟记了、理解了各岗位制度的要求与意义。除岗位制度外信用社还有安全管理制度、财务制度等多项合规经营、合规从业制度；通过中心社、分社组织的案例学习，实践操作我从最初的不理解、不适应逐步转变为主动遵守。在这个转变过程中我充分认识到了信用社作为金融行业，我们作为信用社的一员，自己必须谨慎从业，努力防范操作风险、严格按规章制度办事，杜绝安全事件。

2、努力提高工作效率、做到行动快捷

在这六个多月的时间中，我始终坚持多看，多问，多思考的学习心态。除了学习柜员的基本业务操作，我还学会了维护打印机，装订报表，凭证，捆扎现金等。现在实行的是复核制，在操作过程必须十分谨慎，注意操作流程的规范，服务要细致，了解客户的需要来提供相应的服务，方便客户，认真和耐心是出纳和会计必须具备的，办理业务时要保持认真的态度，对客户要耐心。

在确保能准确进行业务操作的前提下，我努力让自己成为行动快捷的员工，不断的通过练习提高自己的点钞速度、会计记账速度，争取提升工作效率，缩短客户办理业务时的等待时间。

3、深刻强化服务意识、力求优质服务

在这半年的工作中我一是了解信用社的经营服务范围，提高对农村信用社工作的认识。农村信用社是农民朋友们最好的朋友，是支持农村发展最有力的保障。服务“三农”是信用社的立足之本。二是努力学习和锻炼与储户、贷户之间的沟通技巧，推销储蓄产品的能力；努力实践好的为储户服务，让储户满意的方法；努力在工作中坚持微笑服务。三是努力记忆优质客户、黄金客户，为他们提供更为便捷的服务、高效的服务。

工作中的不足之处和努力方向

在这半年的工作中我初步学会了信用社门柜营业中的各种操作知识，但我深知自己学的还很肤浅，对规章制度的理解和执行还有不到位的地方，服务技巧和技能还有待提升，业务操作的速度与老员工相比还存在一定的差距，合规从业的意识还不够强。

为此在今后的工作中我将继续加大对各项业务操作知识的学习、加深理解、深刻认识操作流程安排的意义并认真按操作流程办理各项业务；投入更多的精力学习枯燥的岗位制度与安全制度，努力做到合规操作、合规从业；不断的向老员工学习、向书本学习，努力通过实践提升自己的服务技能与服务质量，提升客户满意度。

第二篇：信用社试用期总结

试用期工作总结

转眼间，我从入职到现在已经四个多月了，在单位领导和各位前辈的帮助、指导和教育下，我熟悉了信用社的主要业务，系统地学习并较为深刻的掌握了信用社社内各项工作。

1. 掌握柜员应具备的业务技能，和柜员业务柜面系统的操作方法。柜员制即每一笔交易都是由营业员单人单独完成的，操作过程必须十分谨慎，注意操作流程的规范，服务要细致，了解客户的需要来提供相应的服务，方便客户，认真和耐心是柜员必须具备的，办理业务时要保持认真的态度，对客户要耐心。引用主任的总结：“存钱，先钱后账。取钱，先账后钱。”“办理业务要又准又快！既要准确，又要效率！”

2. 掌握各种临柜业务的办理流程及遇到特殊情况的处理办法。虽然操作流程和操作规范是固定的，但是在实际工作中，会碰到形形色色的储户，各种各样的情况。当碰到特殊情况时如何处理，也是非常重要的。

3. 学习和锻炼与储户、贷户之间的沟通技巧，推销储蓄产品的能力。如何很好的为储户服务，让储户满意。如何把信用社的产品业务推广出去，也是需要技巧的。微笑是最基本也是最有效的沟通方式之一。

4. 了解信用社的经营服务范围，提高对信用社的认识。农村信用社是农民朋友们最好的朋友，是支持农村发展最有力的保障。服务“三农”是信用社的立足之本。

通过这四个多月的时间，我认识到作为柜员这个岗位----信用社基层工作人员，是信用社与储户之间的桥梁，是信用社资本的创造者。信用社在储户眼中的形象，是由柜员来塑造的，信用社的存款资本是由柜员来创造的。做个好柜员其实是件需要付出极大耐心和智慧的事业。

在这四个多月的时间中，我始终坚持多看，多问，多思考的学习心态。除了学习柜员的基本业务操作，我还学会了维护打印机，装订报表，凭证，捆扎现金等等，这种心态我会一直保持下去，因为在信用社这个大家庭中，需要我学习的还有很多，我不仅是要成为一名合格的柜员，更要成为一名优秀的信用社工作人员！ - 1 -