xx年年度福利院总结

为了更好地发扬中华民族尊老爱幼的传统美德，宣传青年志愿服务精神；也为了把当代大学生有限的精力投入到无限的为人民服务当中；给孤独、需要关爱的老人送去温暖。我院青年志愿者协会在xx年第二学期，共开展2次大型慰问活动，人数共计200人；以及每周个班体慰问活动，近10次，共计500人。

下面由我向大家总结一下我们青年志愿者协会福利院的慰问情况：

一、活动开展回顾

（一）我院青年志愿者协会于“雷锋月” 3月x日，前往福利院探望老人，为老人表演文艺节目、陪老人谈心、向老人学习宝贵的人生道理，并将“献爱心，暖童心”为儿童募捐玩具活动所得的玩具拿给儿童，将所得的书集拿给老人家。

（二）于5月x日，电子与信息工程系的08多媒体1、2班和管理系的08物流1班一起组织的班集体联谊，福利院慰问老人，义演以及3小分队开展的除草行动。对于此次的除草工作在期末匆匆开展，但活动的实效性赢得了院方的肯定。

（三）一学期开展下来，常规慰问活动达到10次，六大系都积极参与，各自组织该系班集体慰问。

二、活动带来意义

在开展活动过程中，志愿者们个个都很热情积极的帮老人打扫卫

生，跟老人聊家常，为老人送上慰问品。还有表演文艺节目，志愿者们的青春气息感染了老人，老人脸上都挂满了笑容，老人们都称赞志愿者是一群善良、听话的好孩子。除草工作在期末匆匆开展，但活动的实效性赢得了院方的肯定。

三、活动中同时存在不足之处：

一、 活动合理开展

班集体开展活动，应有一定的申请制度，不能像之前一样开展活动次数太频繁，没有做到实处，院方对此有意见。

二、 有目的性开展，真正为福利院老人小孩做实事。不是单方面慰问老人，聊

聊天，发慰问品。

1、慰问老人，了解老人身心，与老人谈心事，

2、除草，协助院方加强福利院卫生状况

3、义演、放电影，丰富老人生活

4、粉刷墙壁，以画画的形式，丰富儿童内心世界。

5、慰问残疾儿童

6、建立老人阅览室

三、 活动人员态度问题

活动参与的班集与个人，对活动应体现出不怕累不怕脏，一个大学生应有的形象。

四、 院青协福利院负责人做好衔接工作

活动开展与院方做好衔接，常规活动以长久性开展，不需每次向院方说明，大型活动前期准备工作做好，院方配合工作开展。

五、 活动内容持久性，保证长常开展跟踪到位

1、定期开展除草，协助院方加强福利院卫生状况。真正解决卫生问题。 2、定期开展义演，丰富老人生活。

3、跟踪老人小孩生活与心理情况，急时开导、帮助老人、小队解决难题。

第二篇：20xx年度工作总结.doc

20xx年度工作总结

我是今年x月份进人公司的，如果说从到公司来就一直以火一般的热忱投入到工作中，那是虚伪的空话。可以说，这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。刚参加工作的我便迷茫的不知自己的定位。没有一丝的心理准备，经理安排我做信息收集整理工作，乍看起来信息收集数据统计似乎枯燥乏味、平淡无奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有创造性却是很不容易的。所以，调整好心态的我渐渐的明白了，在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。其次对这段时间来工作状况做一个小结：

（一）学习无止境，注重自身的职业发展，多参加管理培训课程。职业生涯只是学生生涯的一种延续，重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中，并进一步提高、升华。

我的主要工作是负责行业的信息整理工作，通过对信息技术和互联网络的应用，进行全面的采集、整理。这使我也能在第一时间接触到各行业的信息，极大的扩充了我的知识量，在对信息进行整理的过程中，又提高了我对office等办公软件的熟练程度，同时也增进了对档案管理知识的认识。

（二）即使是最基础的工作，也需要不断地创新求进，以提高工作效率。 我工作的很大一部分内容，与信息档案的收集、整理有关，本来以为这是一种比较枯燥的工作，其实，如果有心多思考一下，档案管理也会更赋于人性化。接触工作至今，我发现需要保存的资料类目繁多、信息量大。于是，我在按常规进行整理的同时对一些资料从地区、级别等方面进行横向比较，当然，随着工作的深入，还有更多新的内容等待我去学习，去思索。 现在我主要负责的工作是：

一、招商来电接听与登记

接听电话11个；其中个人咨询投资4个（主要咨询开盘时间，商铺面积，价格等）；

广告媒体宣传4个（主要推销手机短信媒体、杂志广告、网络传播等）； 代理销售1个（主要推销房产管理软件与代售房产）；

工程装修业务2个(主要咨询后期工程装修)。

二、周报、月报、会议记录

1、收集本周相关行业信息周五整理一周工作报告与下周工作计划。

2、月底做好部门每月的工作报告，整理本月相关工作。

3、每次会议做好记录整理成文档邮件发送本部门人员。

三、收集了关于纸企业的相关信息、浙江省包装印刷业的调查、富阳江南商贸城相关信息。

1、收集大规模造纸企业及产品产量分布情况。

2、收集浙江省内包装印刷业规模及生产产品。

3、收集江南商贸城的规模、商业业态、产业结构及地理位置。

四、熟悉日常工作与公司人员

我在工作中还存在着很多不足之处，如过于注重工作的进度对工作内容的全面性考虑不足等。在接下来的工作中，我将本着对本职工作的认真和责任心，把工作做好做精。我将以公司的经营理念为坐标，做好个人工作计划，将自己的知识背景和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和领先技术，为公司的发展尽我绵薄之力。在以后的路程中，我会继续的公司中工作下去，公司中有很多的事情需要我去学习，我知道我懂的只是一些皮毛而已，我会更加努力的学习，还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平，我相信我在公司的明天会更好！