沙湾区社会救助福利中心

半年工作总结

今年上半年,我中心在区民政局党组的正确领导、关心、支持下，以“三个代表”重要思想为指导，坚持“以人为本、安全服务、发展创新”的工作方针，紧紧围绕“以人为本、扶弱助残、奉献爱心、构建和谐”的民政理念，深入贯彻学习十七届六中全会和市“三会”精神，以深入学习实践“创先争优”教育活动为契机，坚持解放思想，创新工作思路，紧紧把握新阶段发展机遇，不断提高职工的思想觉悟。现将全年工作总结如下：

一、以服务对象为根本，开拓业务，认真履行职责

（一）、加强信息化管理，提高管理绩效

我们在一如既往地做好“五保”老人收养工作的同时，积极面向社会接收社会老人。上半年收养社会老人62人次，现入住社会老人41人；收养“五保”老人54人次，今年先后“送走”老人8人（社会老人7人、五保老人1人），我们给每个老人都建立了个人档案，严格规范档案管理，各类文书档案均按规定及要求安全、妥善的保管。收养业务档案、医疗档案等各类档案及文件资料已逐步进行微机录入并实行微机管理，加快了办公自动化进程，进一步提高了工作效率。

（二）加强业务学习，不断提高自身能力

4月中旬在局领导的带领下我中心工作人员到峨眉山市福利院参观学习后，我中心重新拟定社会老人护理服务协议书，并与老人家属全部签订协议（个别家属因特殊原因除外）。建立了短信平台，定期向老人家属以祝福、通知、提醒为主要内容的短信，这个平台成为与家属沟通的主要渠道之一；在局领导的带领下到乐山救助站参观学习先进经验，现我中心救助站已安装监控设备。救助流浪人员1人。

（三）狠抓后勤保障，提高老人生活水平

1、抓好院民的日常生活各项工作，在食品进货和加工上，坚持食品管理制度和卫生制度，保证院民的饮食卫生安全，食堂工作人员精心为老人制定好每周菜谱，做好可口的营养餐，力争做到不浪费。

2、坚持保障水、电、热水、洗涤、厨具、车辆等各类后勤服务设施的正常维护和使用，目前生活及物资供应、后勤设施运行情况良好。

3、改善老人居住环境，拆换安装了窗户；将五保老人食堂的桌椅更换一新，为五保老人安装了一个较大的一人一柜的碗柜，改善了他们的用餐环境。

4、社会代养工作是我中心的重中之重。老人的管理工作由原来的日常管理改变为规范性管理。提高了对社会老人

服务质量，优化老年人的生存环境，从生活中的吃、穿、住、的基本满足逐步提高到生活各个方面需求的满足。丰富文娱活动，每月配合老年志愿者举行一次文娱活动，每个节日都按风俗习惯为老人准备三餐，让他们感受到了节日的气氛。每逢老人生日，工作人员还会有特殊的礼物与惊喜呈现给老人。

二、健立建全各项管理制度

1、狠抓职工队伍建设，不断完善各项规章制度，规范内部管理，坚持以制度管人，进一步建立和完善了监督管理机制。一是每月召开一次职工大会，找出当月工作中存在的不足，总结经验教训，理顺下月工作思路，准确把握工作新动向，不断提高职工在新形势下的新思路、新理念。二、每周两个下午组织护理人员进行业务学习，不断提高福利院工作人员的业务素质，建设一支高素质、高水平的服务队伍。

2、根据我中心的实际情况，建立了《行政值班制度》、《考勤制度》、《财产物质管理制度》、《护理工作制度》、《伙食管理及食堂工作制度》、《护理职责》等制度，做到分工协作，制度管人，责任落实到人。

三、存在的不足及下一步工作打算：

半年来，全体职工团结协作、扎实工作，取得了一定成绩，但还存在一些不足，一是思想保守，观念陈旧，一部份职工对从事的服务工作不积极不主动，二是硬件设置还需进

一步完善。

在今后的工作中我院将继续探索工作新思路、新办法，全面推进业务发展，加强制度管理，努力提高科学化、规范化、人性化管理服务水平，努力培养和造就一支规模化、专业化适应福利院需要的高素质服务队伍，不断开拓创新，让社会福利中心工作更上一个新台阶。

二○20xx年x月x日

第二篇：社会福利事务半年工作总结

社会福利事务半年工作情况总结

（20xx年x月）

上半年在局党委的领导和上级业务部门的指导下，社会福利和社会事务工作紧紧围绕《20xx年全市民政工作要点》安排任务，强化措施，努力推进社会福利事业发展，不断改进社会专项事务管理，各项既定任务按要求圆满完成。现将半年工作情况总结如下：

一、 社会福利事业建设全面加强

（一）积极推进养老服务社会化体系建设。一是加强市福利院规范化建设，充分发挥国办养老服务机构的示范作用。上半年完成新建院民住宿楼住宿设备的采购及院民入住工作，现已入住24人；对院内环境进行绿化，栽种各类观赏性植物100余株；开展福利院文化建设，对各楼栋进行重新命名，组织有文艺专长的老人成立一支文体队，开展丰富多彩的文化娱乐活动。二是积极鼓励社会力量兴办养老服务机构。积极扶持市内私营业主投资500余万元，新建一所民办性质“金朝养老院”，已通过我局筹办审批；积极与社区联系，培育社区居家养老服务中心。通过典型带动，逐步健全我市社会化养老服务体系。

（二）认真做好城镇“三无”供养和孤儿养育工作。一是扎实开展城镇“三无”和孤儿年度核查工作。按照动态管理原则，通过核查取消“三无”供养对象2人，孤儿保障对象14人，新

增孤儿保障对象2人。通过核查掌握了全市“三无”对象和孤儿的生活和养育情况，为制定孤儿保障政策掌握第一手情况。二是对孤儿保障情况进行了儿童福利网上信息录入，为进一步做好儿童福利工作奠定了良好基础。三是进一步加强孤儿保障工作。由科室牵头拟定了《关于加强孤儿保障工作的通知》，经宜都市人民政府同意，以市人民政府办公室文件下发实施。对孤儿安置、完善孤儿基本生活保障制度、健全孤儿医疗保障及康复制度、落实孤儿教育保障制度、统筹解决孤儿住房问题、积极扶持成年孤儿就业、加强儿童福利机构建设等方面明确部门职责，整合各部门资源，加强部门协作，切实保障孤儿权益。同时确定孤儿的养育标准。社会散居孤儿每人每月700 元，福利机构集中供养孤儿每人每月1000 元。养育费标准根据社会生活水平的提高定期调整提高。养育费实行社会化发放。

（三）完成了社会福利企业年检工作，较好地维护了企业和残疾职工的合法权益。在认真督促全市社会福利企业负责人和财务主管参加宜昌市组织的企业法人培训的基础上，我们会同是残联、市地税局、市国税局对两家社会福利企业进行了年度检查，经查，两家社会福利企业再20xx年度里合法经营，组织安全生产，照章纳税，为残疾职工落实生产岗位，按时发放不低于全市在职职工最低工资标准酬劳，按时为残疾职工交纳社会养老统筹等4项保险，使残疾职工较好实现了自我价值，减轻了政府的就业压力。

（四）加大了福利彩票销售的宣传力度，保持了彩票销售的良好势头。我市福利彩票销售保持稳步上升趋势，上半年销售总额达到964万元，其中电脑票724万元，即开票240万元。今年来，我们一是进一步加强以双色球为品牌的主体营销宣传；二是请宜昌管理站讲师对站点进行了营销培训；三是对站点进行走访调研，认真了解现行情况下存在突出问题及原因，形成调研报告，制定了对站点的帮扶措施；四是对投注机进行了升级，方便彩民投注。

二、社会行政事务管理进一步规范

（一）殡葬殡仪服务正常开展，殡仪服务设施建设纳入政府工作重要民生工程。市殡葬服务中心建设进展顺利，主体工程基本结束。制订实施惠民殡葬政策，制订出台《市民政局市财政局关于免除全市城乡低保等特殊困难对象基本殡葬服务费用的通知》，对城乡低保对象、农村“五保”对象、城镇“三无”人员和享受抚恤补助金的重点优抚对象的普通车辆遗体运送费、3日内普通冷藏（冻）柜遗体存放费、普通火化设备遗体火化费、遗体消毒费等四项基本殡葬服务费用据实即时免除。上半年火化遗体120具。较好地组织殡仪服务单位“清明”期间的群众祭祀活动，保证了祭祀活动期间的安全。清明期间接待祭祀群众8000 余人次，墓穴安装78套，销售47套。

（二）收养和婚姻登记服务进一步规范。根据《收养登记工作规范》和《中国公民收养子女登记办法》要求，对收养登记办

理流程作了进一步优化，缩短了办理时间，提高了办事效率。近年来共办理收养登记5件，接待咨询群众12人次。深化婚姻登记规范化建设，完善婚姻登记信息网络系统，实施实时在线登记，进一步提高了婚姻登记服务质量。今年来，办理结婚登记1922对，离婚登记393对，补办结婚证520对，开具婚姻登记证明864份。全面实施“玫瑰计划”，为外地务工群众提供预约登记服务，办理预约结婚登记20对。

（三）流浪乞讨救助管理力度加大，救助管理进一步规范。一是强化人文关怀、坚持有求必救。半年来，共接待来站求助人员537人次，实施救助513人次，其中老年人64人次，残疾人169人次、妇女38人次、中年人242人次；主动救助65人次，其中元旦春节期间救助14人次、平常救助51人次。收治流浪危重（精神病人）39人次.护送返乡16人。参与打击非法传销突击行动两次，救助非法传销人员182人次，遣返非法传销人员119名。较好地保障了临时特困人员的基本生存权益。二是通过主动巡查几时发现，及时收治。另一方面是通过市民和公安部门送治，确保他们的生存权益。经过基本治疗使他们获得新生，我们在他们基本治愈的情况下，帮助他们联系亲人和流出地，想方设法帮助他们返乡 ，让他们尽早回到家人身边与亲人团聚。上半年以来先后帮助13名走失的危重老人和5名精神病人，经治疗后找到其亲属，并通知亲属接回，有16名因亲属困难无力接回的，我们一一护送返乡。