总监理工程师年度工作总结

时光荏苒，20xx年上半年度又过去了，项目监理部在公司的正确领导下、各部门经理、主管的指导下，深入学习贯彻和落实公司总监会议精神，以科学、公正、守法、诚信为准则，以监理服务质量为保证，以提高效益为目标，不断加强和甲方的相处关系，不断优化内部管理和运作模式，方方面面的工作都有了新的进展。同时在工作中学到了丰富的工作经验，为全面提高本项目部全体人员的工作水平奠定了良好的基础。现将半年来的工作总结如下：

根据公司的工作安排，目前我担任了恒宇广场三期工程的总监工作。该工程结构比较复杂，场地周边环境复杂，工期要求紧，建设单位在工程质量、安全以及进度方面极其重视，因此我对我们监理人员的要求特别高也非常严格，同时，建设单位对监理的工作寄予厚望（在其开发的恒宇广场一期、二期工程中，对监理工作均不满意，以至于更换了2家监理公司）。

作为一名从事监理行业十多年的老监理工作者，我清楚知道自己必须竭尽所能一炮打响，必须要有吃苦耐劳精神，必须要保住这个阵地，为公司的发展贡献一份力量。在工作中我始终认真坚持公司“诚心诚意为顾客服务”的企业理念，牢固树立“以优秀的团队、先进的技术、丰富的经验、坚持不懈的努力，成为赢得信赖的合作伙伴，为顾客提供满意的服务”的企业宗旨，尽心尽职，努力工作。

经过大家的共同努力，我监理组的工作得到建设单位的认可和满意。工程建设至今未发生任何安全事故，工程管理井井有条，工地面貌焕然一新，质量和进度目标也全面控制在理想状态，在本工程项目管理中我监理组的工作成效显著，监理组处于项目管理的核心地位，本项目被苏州二建（现名中亿丰建设集团股份有限公司）初定为20xx年企业观摩项目。

总结过去的经验和教训，本人有以下启发：

1、作为项目总监要以严谨的工作态度和高度的责任心，以身作则，坚决维护公司的形象和利益 ，加强管理和监督，全面发挥各监理人员的作用。

2、认真领会建设方对监理的要求，领会建设方对工程的意图。对于建设方提出的要求，要认真听取，认真思考，不能敷衍了事。主动做好沟通协调工作，经常与建设单位进行沟通，提出监理的意见、想法，尤其是尊重参建各方，处理问题时，从大局出发，把问题摆在桌面上共同解决，不擅自决定。必须要掌握原则，同时在不失原则的情况下尽量满足建设方的意见。

3、热爱自己的本职工作，对自己的工作要有强烈的责任感，要把个人利益和和企业利益紧紧地联系在一起。中国有句话国家兴亡、匹夫有责，同样一个企业的兴旺发达，和每一个员工的辛勤劳动和付出息息相关，企业的发展离不开每一个员工的支持和努力。因此，作为总监要发扬企业主人翁的精神。

4、要有良好的团队精神。总监支撑着自己的项目监理部，是这个项目监理部的核心。总监的一举一动直接影响每一个监理人员的行为，工地上不论遇到什么事情，不论遇到多大的困难，遇到的事情是多么的复杂，作为总监不应把事情情绪化，应该客观、公平、公正的解决问题。总监应该发挥核心作用，带领弟兄们冷静淡定地处理各类问题。

5、经常定期检查各专业监理人员的工作情况。比如：监理日记、材料、设备、构配件的审核签认，检验批、隐蔽工程的签批，工作联系单、监理通知等资料以及现场质量安全文明的控制情况等。发现问题及时提出整改，必要时组织监理人员进行学习新工艺、新技术、新知识，经常性组织监理人员学习规范标准图集，温故而知新！为下一步的监理工作打下坚实的基础。

6、经常深入施工现场，充分了解工地进展情况，掌握第一手资料。总监应该全面了解项目监理部、甲方及施工方的动态。

7、加强现场巡视检查不留盲区，由于经常性的检查，引起施工单位的重视，对提高工程施工安全、施工质量、安装工艺起到了推动作用。在深入施工现场检验的同时，还解决了施工中遇到不少难以解决的一些技术问题。通过多次协助施工单位解决施工中遇到的疑难问题，使得施工人员在工程中遇到问题主动向现场监理请教的习惯。同时在问题解决中，现场监理还学到了更多知识，提高了自身监理水平，实现“监帮结合”。而且，我监理项目部在日常的巡视中，有针对性地加强细部节点及设计变更的检查，及时发现现场存在的问题，做到事前、事中控制，避免了工程质量事故及不必要的返工，深受业主及施工单位欢迎。例如:20xx.3.17在钢筋工进行钢筋笼钢筋连接绑扎时，发现-2层14*D轴十字型钢柱节点钢筋穿钢柱位置与S-89-0号图纸a号节点A-A剖面不符，上部8根钢筋中应有四根钢筋贯通另外四根钢筋锚固。现场钢筋工没按图穿钢筋，监理及时发现要求施工单位改正，保证了工程质量并避免了返工。20xx.6.26巡视9区顶板模板安装情况，发现楼梯10洞口南侧梁底模未按图纸要求加宽，以保证该处楼梯口尺寸规整，详见结构施工图纸S-27-0号图纸1号节点。发监理通知单B22-22，

要求中亿丰按图整改到位，后监理跟踪复查现场已将该处梁绑宽，满足了设计使用功能要求。

8、强调监理日记的及时性完整性，要求全体监理人员当日下班前写好监理日记交总监审阅补充，必须将每天的监理工作内容，认真详细记入监理工作日志当中，监理日志是工程中不可缺少的重要环节，监理日志是监理单位对工程建设进行的最重要的原始资料之一，起着记录工程质量、进度、安全以及投资控制的重要作用。它是建筑工程整个施工阶段的施工组织管理、施工技术等有关施工活动和现场情况变化的真实综合性记录，也是处理施工问题的备忘录和总结施工管理经验的基本素材。为守法、公正、诚信、科学的解决业主与施工单位的争端提供可靠的依据。例如在去年8份开始，本工程南侧苏州银行（已投入使用）出现了道路、绿化带沉降、给水管断裂及污水管堵塞的现象。苏州银行业主将问题归结于恒宇三期基坑的开挖，甚至扬言要堵住恒宇三期施工的大门，并将我方投诉到苏州园区建设局。我监理项目部积极主动为业主分担，及时查阅监理日记及施工过程中的影像资料，发现苏州银行道路在出现沉降的区域外侧，我工程尚未进行土方开挖，基坑监测数据稳定。我监理部整理相关过程资料，编制详细的情况说明（详见附件），以强有力的证据证明该事故，是苏州银行施工时土方回填不实造成，不是我工程施工引起，这件事情的处理充分说明监理日记及过程资料的重要性。

9、认真查看工程图纸，精心指导和深入检查施工单位做好的每一道重要工序的做法，主动发现图纸中出现的问题，也便于尽早发现施工中出现的未按设计变更执行的情况，工程质量和工程进度得到了有效的保障，监理工作不只是“面子”工程，实实在在的“里子”才能让建设单位信服！！

10、建设监理工作的重点在于事前控制，预防为主，防患与未然，项目监理组只有以饱满的热情，尽量做好主动控制，才能把握管理的主动性，才能有利于监理工作的开展。

20xx年已过去一半，在今年的各项工作中，作为总监，我始终积极地贯彻公司的综合体系管理方针，认真的落实监理公司总监会议精神和领导讲话要求，以及各期间所发的文件与通知，加强日常工作管理，严格执行各种规章制度，制定了项目监理部的工作目标以及监理工作纪律，要求监理组每一位同事在自己的工作岗位上能够做到：勤巡检、勤监督、勤工作、勤思考、勤学习,如今我监理组全体成员集体荣誉感和团队意识不断加强，大家团结一致精神饱满。每位同志都能按照责任区域做好各项工作，同事之间做到沟通及时、互信互助、协作和睦、能愉快

的完成每天的工作。

展望未来，在下半年的工作中我将继续认真完成领导交给的各项工作，向本工程既定目标（该项目确保扬子杯、省级文明工地，争创省示范监理机构）迈进！我坚信自己能够在今后的工作中做的更好，为公司的发展贡献自己的一份力量，公司特有的企业文化氛围给了我工作的信心。借此机会预祝公司大展宏图，更上一层楼，祝公司的所有员工工作进步，事事顺心！

苏州工业园区建设监理有限责任公司

恒宇广场三期项目监理部

总监：翁留琪

20xx年x月x日

附件

关于恒宇三期工程基坑南侧

一、“苏州银行道路及生活水管问题”的情况说明险情出现的大致经过

本工程采用内支撑加止水帷幕的支护体系，于8月23号开始挖土，在开挖钱监测过程中发现7月x日苏州银行道路已开始出现裂缝，在此期间工程监测报告各项指标均正常，至8月x日苏州银行道路出现沉降，而此时工程表层土才开挖，且基坑周边检测报告各项指标均正常。9月x日我方组织专家库相关专家巡视踏看了基坑周边环境，查阅了基坑监测日报表，分析得出下列意见：

1.目前土方开挖已到第二道支撑底，监测记录反应基坑的变形较小均在可挖安全范围之内，基坑内无渗漏点，因此目前基坑围护结构是安全稳定的。

2.基坑南侧沥青道路的沉降变形较大，分析原因是依苏州银行原基坑支护桩为界，以南部分是基坑回填土较松散，日常绿化带浇水养护使回填土下沉；以北部分是深基坑的土方开挖卸

载引起的基坑内土体隆起，坑外土体下沉所造成的。

3.南侧道路东段沉降变形影响到车辆通行，建议先进行初步路面修复保证车辆通行及地表水下渗。最终恢复需待地下室结构封顶基坑回填完成之后开始。

二、本基坑状况

1.基坑围护结构顶部的沉降、水平位移监测数据表明。哥监测点在基坑开挖后缓慢抬升10.4~17.3mm平均抬升12.4mm。各监测点向基坑内侧缓慢位移15.4~19.3mm，平均16.8mm。各监测数据在允许范围内。

2.基坑混凝土支撑监测，第一道支撑受压力5400KN--7115KN。第二道支撑受压力3968KN--10045KN，各支撑受力均在允许范围内。

3.立柱隆沉监测数据表明土方开挖后各监测点缓慢的向上抬升，15.9—21.1默默，平均抬升17.7mm，在允许范围内。

4.基坑南侧苏州银行大楼监测数据表明基坑施工期间该建筑物稳定各监测点变形量均小于3mm，在允许范围。

5.基坑周边少数水位监测点累计变化量超出报警值。

三、关于苏州银行道路出现的问题后，我方采取的措施（附照片）

1.8月底银行道路出现沉降后，我方9月初浇筑砼道路，确保正常通行。

2.自来水管11月x日弯头脱落漏水，并造成该段道路塌陷，我方连夜派人抢修，在48小时内对管道修复通水，并对道路进行修复，对污水井重新补砌，对污水管进行疏通，我们的反应是迅速的，我们的态度是诚恳，我们的措施是到位的，我们是本着睦邻友好的初衷来的。

第二篇：20xx年中社工工作总结

坚守社工角色，维护劳动价值

-- 20xx年中工作总结

20xx年是我在人民调解社工岗位上专业发展的关键一年，经过大量的劳资纠纷调解实践，在人民调解领域积累了经验，在于督导、同工的互动和交流中，不断改进工作方法，也形成了相对稳定且有效的工作模式。时值年中，我对今年上半年的社工工作进行了总结与反思，具体工作情况如下：

一、 工作开展情况

（一）指标完成情况

“有纠纷不要烦，调解社工在你旁——尚德人民调解组社工宣传活动”，这是人民调解组首次联合活动，并且在合作形式上做到了联合统一、分工负责，在社工联合活动方面，积累了重要经验。

（二） 其他工作完成情况

1、协助劳动办开展其他工作。在调解工作之余，我要承担仲裁庭书记员的工作，对于无法调解的案件，需要开庭审理，并完成文件送达及归档等工作。

2、培训与进修：按时参加督导，积极参加社协和机构组织的各项培训，不断提高业务水平与服务技巧。已讲师身份参与组织司法人民调解领域培训沙龙，分享自己的工作经验。多次参与香港正面文化培训活动，丰富专业知识技能。准备并参加了社工中级考试。

3、配合机构工作安排，完成人民调解组组长工作，加强督导与各社工的联系与互动，及时报送每月x日的司法局月工作汇报及28日的机构月工作汇报，协助撰写20xx年人民调解岗位标书，能够完成组内各项行政工作。

（三） 服务成效

今年伊始，我在石岩劳动办仲裁庭正式开展劳动仲裁庭前调解工作，半年的时间已良好地适应了工作状况，熟悉劳动仲裁的的过程与负责的仲裁书记员、调解工作的工作流程，可以主持大部分案件调解。在劳动办已开展咨询86人次，调解75宗，成功调解率90%以上，得到用人单位领导的好评。

二、 工作中的主要问题和建议

（一） 工作中面临的问题：

1、人民调解社工服务于其他领域最大的区别是在工作中需要大量结合法律知识，在工作初始，明显感觉相关法律知识方面的欠缺。通过不断的学习，并向仲裁员、书记员请教，现在已经可以正确运用《劳动法》、《劳动合同法》等相关法律知识为劳资双方提供咨询和调解等服务。

2、由于组内同工的工作变动，人民调解组有非社工专业的同工

参与，由于对专业工作方法、专业理念不熟悉，使我在组内工作中任务严峻。通过其他同工的共同帮助和督导的耐心指导，情况已有改观，但仍有大量工作需要继续努力。

（二） 建议

1、机构多与用人单位沟通。

机构可以从总体发展的角度与用人单位沟通，使用人单位对社工的总体发展有比较清晰的概念。同时可以建立有效的沟通机制，协助各社工用人单位之间的沟通，有利于用人单位今后对社工工作的定位并可提升机构形象与地位。

2、由机构提供一些实用性强的培训。

虽然一线社工工作已有三年的时间，但在专业知识上还有很多需要补充的地方。在过去的半年里，社工培训与个人进修对于社工工作的开展起到了很明显的作用，既丰富了社工的服务形式，又提高了社工的个人素质。机构可以按计划执行社工在职培训活动，使一线社工的知识和能力更能符合实际工作的需求。

3、行政表格的整理。

在开展工作时，工作表格的修改与更换给社工工作带来了很多重复性工作。建议将机构的评估表格与个案活动等的反馈表格相结合，以避免重复工作，加大年中、年终的工作量。

三、 20xx年下半年工作计划

（一）积极学习法律知识，以弥补相关知识不足的弱势。不仅要学习工作中常用的法律法规，还要接触法理学等理论知识，以便更好地理解法律，指导实际工作。

（二）努力提升专业服务质素，提供快捷、便利、有效的服务给服务对象，是服务对象的权益得到保护。

（三）开展法律宣传及社工宣传活动。以小组为单位，设定工作计划及实施目标，有计划地开展社工宣传活动和人民调解法制宣传活动，大力宣传人民调解社工服务，不断创新服务形式。

（四）参与人民调解等相关培训，努力提升调处纠纷的能力。组

织、参加各类专业相关的培训、活动、分享会等，增加交流学习的机会，不断提升服务质素。

（五）做好人民调解组督导助理工作。按照督导助理工作指引及机构的安排，完成督导助理的相关工作，加强团队的管理与开发，增加一线社工与机构的沟通，更好地为机构和社工们服务。

社工是新兴的行业，人民调解社工更是一种崭新的尝试，在工作初期难免会碰到很多的困扰甚至挑战，但是只要坚守信念，以正面乐观的心态来看待专业工作的发展，以踏实勤奋的工作态度来面对挑战，以开放的态度接受专业反思和他人的建议，相信人民调解社工的道路会越走越宽广。

人民调解社工20xx年x月x日