***中心卫生院

*****年年度工作总结

*****年是机遇与挑战并存的一年，围绕经济建设和西

部大开发不断深入，党的十六大精神及一系列路线、方针、政策更加深入人心，医保制度的改革，农村新型合作医疗的开展使得医院每位职工凝聚力量、鼓舞人心。

*****年，在卫生局和镇党委、镇政府的正确领导下，

我院坚持以邓小平理论和“三个代表”、坚持科学发展观重要思想为指导，以“爱院、爱岗、诚信、勤奋、守纪、合作”的主人翁精神，坚持“深化改革、科技兴院、稳定发展”的基本方针。围绕“医德医风、医疗质量、管理效益”这个主题，以“双创”为契机，全院干部职工积极开展“以人为本，以病人为中心”活动，上下一致、齐心协力、携手奋进、改革创新，圆满地完成了年初既定的发展目标和各项任务，两个文明建设取得了可喜的成绩。全年工作情况总结如下：

一、提高认识、深化管理，提高管理水平

为了医院的稳定和发展，首先要解放思想、提高认识、组织职工学习相关政策法规，包括《执业医师法》、《护士管理办法》、《传染病防治法》、《母婴保健法》、《药品管理法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》和《献血法》。年初制定工作计划和任务目标，根据紫卫发（20xx）35号、紫卫字（20xx）162号文件精神制订考核细则及分配方案，通过院委会讨论，职工会议通过，坚持按劳分配和生产要素

参与分配的原则，实行定岗、定员、定责落实到人，各院委会成员分工明确，各负其责，由院长负总责、全方位领导。

20xx年度，在人员极度匮乏，特别是医疗业务人员严

重不足，外科手术、妇产科手术、部分辅助科室无法开展的情况下，11个月业务收入82.5万元，其中医疗收入19.5万元，医药比例失衡。

二、预防保健工作

今年，坚持对洞河镇各村卫生工作人员开展每月一次的例会，做到上情下传，下情上报；20xx年1-10月出生儿童106人，预防接种工作中，四苗接种率达96％，新生儿乙肝疫苗接种率为90％以上，结核病管理13例，转诊1例，进行督导治疗13人。为进一步加强妇幼保健工作，防保科同志与村卫生人员紧密协作，摸底、调查、动员孕产妇住院分娩，筛查孕妇140人，高危孕妇40人，全年住院分娩136人，住院分娩率97%，产妇总数140人，活产数140人，系统管理率100%，早孕检查率95%，产后访视人数136人，访视率98%，7岁以下儿童791人，儿童系统保健率92%，育龄妇女5162人，实查人数1381人，检查率80%。

三、医疗质量管理

一是一切工作以质量为核心。为了把医疗质量真正摆上医院管理的核心地位，进一步建立健全医院、科室、个人三级质量控制网络，调整和充实质控和业务管理机构，加强了医院的质量管理，形成了全院上下同把质量关，同抓质量管理，避免了差错事故的发生。二是坚持以两种效益为保障。

要求医务人员具有高度的服务意识，不要有以“救命恩人”自居的思想，要有视病人为“衣食父母”的观念，全力搞好以病人为中心的服务工作。在全院范围内正确处理好了两种效益的关系，收到较好的效果。三是一切服务以病人满意为标准。定期征求病人及群众意见，继续聘请社会监督员，针对群众提出的热点难点问题，结合医院实际，认真加以研究和解决。参加医药招标采购，降低成本，减少损耗，提高效益，减轻了病人负担。在检查、诊疗过程中坚持合理检查、合理用药、合理收费，维护了病人的权益。建立并完善的三级质量控制体系，使各级质控组织分工明确，相互协作，对医护质量进行指导、监督、改进，激发了医务人员之间的积极性和创造性，服务水平有了明显的提高。同时，也为患者创造了良好的就医环境，保护了患者的选择权和知情权，改善了医患关系和医院形象。

四、医德医风建设

加强医德医风建设，对医院存在的不规范医疗行为做了认真的自查自纠，经认真整改，妥善处理，纠正了不规范的医疗行为。同时，加大了院务公开制度，公开的内容涉及职工劳资分配、药品采购、人才培养等热点问题以及人事制度等。发挥社会监督作用，使院务公开逐步走向一个较为完整的运行体系。

五、精神文明建设

思想政治工作是医院精神文明建设的重要内容。在实践中，一是坚持学习制度，加强领导班子的思想政治建设，在

学习方法上，采取集中学习与自学相结合，注重理论联系实际，增强学习的时效性和针对性。二是针对改革过程中的新情况、新问题加强职工思想政治工作，教育大家从大局出发，从长远利益出发，以良好的心态对改革，正确处理改革与发展的辩证关系，既稳定了职工情绪，又促进了医院改革。

六、规范化村卫生室建设

20xx年x月份开始，在卫生局的指导和督促下，对洞河镇13个行政村的村卫生室进行了规范化建设，通过医院领导精心组织安排，逐村多次督导检查及技术指导，使12个村卫生室顺利通过省市规范化村级卫生室达标验收。

总之，20xx年我们承接了20xx年良好的发展势头，圆满完成了20xx年各项工作任务，也为下年度的可持续发展奠定了坚实的基础。我们有信心，在新的一年来临之际，以昂扬向上、奋发有为的精神状态和求真务实的工作作风，为区域医疗卫生的发展和社会的进步建功立业，为广大病患者解除痛苦，再造健康贡献力量。

*****中心卫生院

******年x月x日

第二篇：20xx年卫生院工作总结

20xx年卫生院工作总结

XX卫生院

20xx年，我院在各级党委、政府的正确领导和县卫生局的关心支持指导下，坚持“以人为本”，认真落实科学发展观，深入开展“三好一满意”活动。以20xx年县卫生局工作会议提出的工作目标为重点，转变服务方式，创新工作思路，积极稳妥地推进医药卫生体制改革。现将主要做的工作总结如下：

一、 积极推进卫生体制改革

20xx年是“十二五”开局之年，也是新医改的关键之年，为加快卫生事业可持续发展，推进卫生体制改革，做好全年卫生工作我院及时召开全院职工会议，组织学习，讨论领会卫局长在全县20xx年卫生工作会议上的讲话精神，明确目标，抢抓机遇，转变方式，创新思路，紧贴民生，凝心聚力，提质求效，扎实做好20xx年各项工作。

继续实施国家基本药物制度，按规范要求网上集中采购，并实行基本药物零差率销售，全年药品收入47.2万元。按实施前差价率折算减轻农民负担5.48万元，使老百姓得到了真正的实惠。

实行绩效考核，着力提升服务水平，调动工作积极性，坚持效率优先，兼顾公平的原则，我院多次召开院委会会议及职工大会，根据上级有关政策，力争科学合理、研究制定出台绩效考核工资分配方案。

二、丰富文化内涵，重塑卫生形象

卫生文化建设是提高医务人员整体素质的重要途径，可提升卫生单位内在实力，培养员工的道德情操。其核心和灵魂是以化育人，构建和谐医患关系，推动卫生事业发展。今年，在开展“我的岗位与温县发展”实践活动中，我院结合行业特色，以卫生院院旨：“博学求精，厚德至善”为内涵，以育化医心，育教医术，育笃医德树形象为主题，广泛采纳搜集整理、制作卫生文化版面40余幅，悬挂在院内醒目之处，既丰富了卫生文化建设，又逐步培养“医者仁心，医乃仁术，大医大德”的医者品格，让人文精神真正体现在为民服务之中。

三、 做好两项“基本服务”保障居民健康

按照乡镇卫生院的基本定位，其职能是提供基本医疗服务和公共卫生服务。

1、 基本医疗服务工作

今年以来，全年业务总收入：128.2万元，比去年增收51.7%，其中基本医疗收入81万元，比去年同比增长142%（开设静脉曲张手术），随着居民对新医改政策的了解、新农合报销比例的调增，门诊14470人次，比去年增长2%。加强合理用药和使用抗生素的管理，控制处方最高限额，减轻病人不合理负担，门诊均次费用28.70元，住院991人次，住院床日平均费用138.50元，解决了辖区居民基本就医问题，让老百姓看得起病。

2、 公共卫生服务工作

按照《温县20xx年基本公共卫生服务项目实施方案》和《公共卫生服务目标责任书》的要求，20xx年我院为辖区居民建立健康档案27710人，建档率达95.5%，开展年度体检23820人，体检率达85.5%。对查出患高血压病2330名，Ⅱ型糖尿病650名进行定期随访，随访率达100%，并开展重型精神病病人筛查工作，现已发现患者59人，在患者亲属知情同意下，为其提供服务。65岁以上老年人健康管理2308人，建档率100%。已全部微机化管理。预防接种实行每周二、三开诊，为0—7岁儿童免费提供国家免疫规划规定的疫苗接种服务及其它疫苗接种服务。据统计，20xx年辖区新生儿童280人，计免建卡280人，建卡率达100%。乙肝疫苗首针接种率达100%。“六一”儿童体检650人，体检率达92%。0—3岁儿童系统管理706人，建档率达100%。辖区孕产妇387人，孕产妇系统管理237人，管理率达61%，建卡365人，建卡率达94%。开展高危孕产妇规范管理47人，并做好产前检查和阳性病例的随访工作，共完成 958人叶酸增补服工作。开展健康教育宣传20次，散发宣传折页12035份，悬挂宣传条幅16幅，宣传专栏内容更换6次，健康知识培训12次，健康咨询7次，共参加1520人。强化聚餐申报食品卫生管理792户。

各类传染病报告及时，记录完整，全年未发生突发公共卫生事件，辖区居民身心健康得到有力保障。

四、 新农合工作开展有序，运行平稳

在县卫生局新农合办的指导和镇政府的支持协助下，20xx年辖区参合26343人，覆盖率达91%。全年共审核、结算、补偿9365人次，支付补偿金69.3万元，其中：门诊补偿8380人次，家庭账户支付77960.80元，门诊统筹支付84650元，住院补偿900人次，支付52.9万元，慢性病补偿85人次，支付1055.80元。平均住院天数比去年减少0.7天，实际补偿比为63.4%，比去年增加3.2个百分点（报销比例提高）。新农合工作总体运行平稳有序，管理逐步规范，基金运行安全，补偿水平提高，农民反映良好。

五、 存在的主要问题

1、 基层技术人员匮乏

2、 待遇偏低，立足基层工作不稳定

3、 设备简陋、老化，不能满足基本医疗需求

4、 乡村医生老龄化突显，服务能力偏差

六、20xx年工作计划

1、注重人才培养，改善知识结构，加强业务学习意识，提升服务能力，制定激励机制，鼓励医务人员参加继续教育，努力建设一支创新型、高素质稳定的基层卫生队伍，保障居民基本就医需求。

2、立足基层工作，提高职工待遇，改善职工生活条件。加强队伍素质教育，转变服务方式，树立人性化理念，构建和谐卫生。

3、加强乡村医生队伍建设，推进一体化管理。

4、规范基本医疗服务和公共卫生服务，提高农村居民健康水平。

5、落实绩效考核，坚持“多劳多得，优绩优酬”的分配原则，充分调动工作积极性。

6、“以人为本，科学发展”，强化管理，优化服务，全面做好各项卫生工作。

20xx年x月