眼科会议总结
首先，很感谢公司给予我这样好的机会能够参加眼科学术会议,在会议中，让我认识到了很多专业的知识，增长了见识，学到了很多东西。
展会心得：
1．要满腔热情。
在参观者看来，你就代表着你的企业。你的言行举止和神情都会对参观者认识你的企业产生极大的影响。
2．不要坐着。
展览会期间坐在展位上，给人留下的印象是：你不想被人打扰，显得不够热情，容易被顾客忽略！
3．了解信息
展览会上可以了解同行的信息，通过展览会将各地的同行聚集，可以更好的学习眼科方面的专业知识。
但在两天的参展过程中，也存在着一些不足,现总结如下:
1、 准备不充分，略显仓促。
2、 各项工作落实不到位，相互沟通不到位。
3、 东西放置不合理，杂乱无章。
4、 对周边环境事先不是很了解，导致后来订餐满大街到处乱
跑，比较盲目。
5、 对待客户的服务意识欠缺，略显冷落。
针对会议举办过程中存在的上述问题，并能为下次会议能够有的
放矢的，井然有序的圆满和谐召开，故作出如下改进方案：
1、 做到会议目的明确，分工明细， “专人专事”。
2、 跟进服务意识，做到笑脸相迎，笑脸服务，笑脸相送。
3、 树立细节观念，打造责任观念。
第二篇：年终会议总结
保安部文件
保安部：第20xx0117号 审签：
帝豪国际酒店年终总结会议
一、 保安部工作总结：
1、 从开业至今，保安工作总体上有欠缺，大小事件时有发生，体现在
管理上，人员素质上，都有待加强和改进。目前，本部门已建立了《工作表现记录卡》进行月评、考核。
2、 一直以来，保安人员流动性较大，工作半年以上的很少，他们自律
性较差，作为管理者，我也在思考，为什么流动性大，不是待遇问题，也不是没有关心他们，总之，“铁打的营盘，流水的兵”，年后，进行招聘、淘汰、培训、稳定保安工作。
二、 彭董对本部门工作指示：
强调纪律性，保安人员是酒店前哨，要注重仪容、仪表、礼仪、礼节，保安人员应聘直接由总经办面试，隶属总经办。每个星期进行一次考评，奖罚明朗。
保安部：
20xx年x月x日
发：各部门 秘级：B类 送：董事总经理 打印：邓娟 存：行政人事部 份数：一份 1