售楼宝典总结
销售要有笔在手，客户的心不会走；不止签约要用笔，留下记忆是好手。 销客要有笑声来，没有销售没定金；明辨谁是消费者，销售他就定金来。 选房起码有两个，进退自如自把握；可离不到半小时，通知次选已卖完。 精力旺盛财气旺，接心如虎待客来；精神抖擞迎客去，猎心笑面有单开。 怕打电话最愚蠢，客户比你更加怕；电话理由要充分，理由生动机会大。越早客户越有戏，最忌只选近期打；不做过滤频联系，陆陆续续定金下。订单是个好武器，帮助成交好工具；你不开口钱不来，勇敢出示添业绩。成交永远在今天，客户离去难期待；若客必然要离开，定准时间要他来。选好朋友做搭档，互相帮助成交多；自己不在客人来，搭档出手多稳妥。产品知识是命根，知道越多钱越多；细节讲解是关键，讲得越细可越实。要和产品谈恋爱，一草一木皆卖点；无客常去现场卖，有客自然话惊天。平时多读装修书，时尚装修如珍珠；面对空房讲摆设，客户激动把房住。口才不用故意练，人人都是好天才；脑袋空空是病根，满腹经纶才换财。才华不是掌灯学，贵在每日点滴加；闲来无事把书读，不出三天体会大。快慢高低巧把握，关键词汇清晰说；情感真挚换位想，关心越多卖越多。老人小孩是关键，僵局征求是意见；一岁小孩也追求，想想技巧多巧妙。坚决不做销售员，更加不做接待员；置业顾问是正果，指导客户懂房产。客户退定不犹豫，第一时间同意退；签字不要即给钱，安心而后再推荐。不给客户判死刑，人人都是准客户；退定客户最宝贵，继续跟踪定回头。销售不是一份工，实际是在做生意；小小礼物是投资，百万生意准能及。旧客实为夜明珠，照亮萧条定胜出；万千惊喜在旧客，攀龙附凤售楼部。
第二篇：房地产销售工作总结
房地产置业顾问工作总结
自20xx年x月x日入职DH以来已经快2个月的时间了，回顾这一
段时间的工作历程，作为DH企业的一名新员工，我深深的为自己能
在这样的环境中工作而自豪，也进一步认识到要更加严格要求自己的
言行举止 ，对自己也应该有更多的要求：在工作上，在品格上，不
断提升自己。 刚进DH，首先给我感触最深的是公司的做事严谨，为人踏实谦虚，待人和蔼热情的作风，这些细节也折射出了公司的“以人为本、诚信为纲、质量第一、顾客至上”的企业宗旨，让我感受到了一个品
牌企业能在竞争激烈的商海屹立至今的原因和魅力所在。第一天的企
业文化和规章制度培训让我印象颇深，人事部的刘经理给我们新员工
做了非常详细的介绍，从公司的发展起源到人力和部门构架，在三个
小时的培训时间中，让我对公司的企业发展和历程等多方面有了更多和更深的了解，同时让我也暗自下决心，要通过自己的不断努力，在
这样一个广阔的平台上发挥自己的力量，为公司创造价值的同时，实
现自己的人生价值。 通过几天的学习和交流，和其它新同事之间也渐渐熟悉起来，
接下来的工作和每天的任务也开始进入正式的轨道。俗话说“知己知
彼百战不殆”.房地产行业和任何其它销售行业是一样的，本项目是
公司在青山区的第一个高端定制楼盘，属于新进入的市场，自然一切
要从了解市场的现状开始，进行了为期两天的市调。通过熟悉市场的
过程中，对整个青山区的交通和重要配套设施也能有个全面的了解。作为我个人而言，在青山片区个工作时间是比较长的，作为向导，和
大家共同完成市场调查的这一任务。在整个调研的过程中，我感觉和同事之间培养了更多的默契，同时大家认真的态度也深深的感染了我，虽然对整个片区比较熟悉，但通过再一次的市调，感觉又有了很多新的认识。在调查中我们发现青山片区所具有的几个特点：首先，
对区域的情感浓厚，多年的街坊式生活让人与人之间的居住有更多的人情味，其次，交通的便利性，青山是武汉市规划最合理的区域，街
道呈井字型布局，四通八达，出行十分方便。再次，生活配套的齐全，传统的观点，联想到青山就是武钢，重工业污染，但实际上，从区域
将，没有哪个片区的公园和绿化率能达到青山的这样一个水平，更别
提丰富的教育资源，便利的社区医疗和医院等其它优势了。诸如以上，结合青山消费者稳定而高的收入水平，地产商业化的程度低等优势，让这个片区具备了巨大的潜力和发展空间。同时，这一次调研下来，我注意到了客户的流向型这样一个问题，都说青山人民的区域性强，
的确如此，而且区域本身内在也会有一定方向选择性，例如青年置业
者更爱向往徐东，中老年置业者更偏向于传统的建二商圈和红钢城商
圈等等，这些结果我们记录下来，也为我们以后推广过程中有了更多
的针对性，做到了有的放矢,起到事半功倍的效果。
结束了前期的准备工作，4月1号我们正式进入项目销售现场，售楼部整体的装修并未结束，室内的环境比较脏乱，装修气味很重，
但是我们的热情都很高，还是坚持完成每天的工作，也得到了经理的
认可。 在接下里的一个星期里，黄经理也对我们进行了沙盘的培训
和考核，他对项目的了解和建筑的专业知识让我认识到自己还需要不断的学习，经过努力我也顺利通过了考核。熟悉沙盘和项目，接下的
几天里，我和其他同事们参加了工程部的项目培训，顾问公司也针对
于置业顾问进行了相关的专业培训。通过一系列的讲解，让我对项目
和产品本身也有了更进一步的了解，类似赠送面积和产品特点等方面
又有了一个直观的认识，同时，认识到了置业顾问作为企业的一个形
象窗口，我们的精神面貌和一言一行代表了企业的形象，所以更要提
高自身的素质，高标准的要求自己，在高素质的基础上更要加强自己
的专业知识和专业技能，为以后的工作打下深厚的基础。 现在项目的日常工作也都进入了正轨，开始进入了开盘前的蓄客阶段，建二外展、铁四院外展。炎炎夏日的到来，炎热的天气也给我们这一系列的工作带来了一定的困难，但是想到我们前期的投
入，我们的目标，大家都感到很有动力，虽然在登记信息受到客观方
面的影响并没有达到预期的效果，但是整个项目的知名度和公司的品
牌也在区域有了一定的知名度，相信伴随着公司的路口导示修建，媒
体报广的加大力度，客户的上门量会与日俱增。 当然，在工作也遇到了一些困难，比如明源系统的使用，在
之前的一些项目上和工作中并没有接触过这个系统的使用，同时在工
作中的一些方式的差异，还是有些不适应， 好在外勤同事给我详细的介绍，加上同事们直接的交流，自己私下多接触，现在已经渐渐适
应并熟悉明源系统，工作也都变得顺手起来。再比如还有工程方面的
一些专业问题和名词，或者一些工艺手法，了解不多或比较模糊，通过实地的仔细了解，项目经理的讲解，也有了进一步的认识，为以后
客户谈判中提供了有力的专业知识保障。 二个月的时间是一个开始，也是一个新的起点，作为销售人员，销售是第一位的，所以接下来的时间里，我还是会不断去充实
和完善自己的专业技能，多积累客户，尤其在目前大的环境不是很乐
观的情况下，要学会为自己创造销售机会， 增强销售过程的主动性，尤其是作为这样一个服务行业来说，主动了
解客户的需求并为其提供服务是销售过程的关键。 同时，我也会延
续之前的工作中所保留的好的品质：首先，提高自己独立解决问题的能力，这也有助于提高自己的综合素质和工作能力，其次，学会提问题，反映问题，为销售提供积极有建设性的建议，与此同时，在工作
中学会对发生的事情做出可预见的反应，稳妥的判断和处理，提高应
对突发性事件的能力。 希望自己能一步一个脚印的积累，在经理、
在公司领导的带领下不断提升自己，以后能往更高的目标发展。同时，
我坚信也预祝本项目会在大家的共同努力下，取得销售和口碑的双丰收！