广南建材[农贸]市场售楼部现场管理方案

根据现售楼部存在的问题总结出以下管理方案执行管理：

一、 不断加强提升销售员的业务水平能力

1、 每天组织销售员进行销售演练，从而不断提高、熟练业务

水平。

2、 在晚上晚班时间19:30--20:30这段时间对当天客户的问题

进行分析、讨论、总结，分析总结谈客户失败的原因和解决不

了的问题，经过讨论制定出统一的销售说辞，如此以达到提升

业务水平的目的。

3、 定期的组织销售员学习相关房地产最新动态、系统性的职

业知识和销售技巧的应用，分析自身行业的房子趋势以及市场

现状。

二、 关于团队的管理：

管理理念：没有最差的、只有不愿意学习的。

团队理念：树立集体荣誉感和荣辱观，展现团队凝聚力。

1、 深入同事中去和他们打成一片，达成一个共同的奋斗目标

意识。

2、

3、

4、 认真对待每一位同事，一视同仁、平等相待。 关心每一位同事，及时了解掌握他们的心态倾向加以调整。 通过同事间相互沟通交流达成对目标的一致性，促使团队

团结共进。

三、售楼部现场工作氛围：

1、“分享时间”：

即时间安排在晚班时间在做“当天客户分析总结讨论”后，这个时间段进行。目的是营造一个轻松、愉快、和谐的工作氛围。“分析时间”意思就是每个人分享自己一天以来的最开心的事情和不开心事情以及当天个人的收获。这样的结果：使每个人把心里开心的、不开心的和收获到的与大家同事分担，最后开心的也更开心的了，不开心的也把心事说出来最后开心了，最后怀着开开心心的，满载收获的好心情下班。

2、“读书时间”和“音乐时间”

“读书时间”：每天早晨8:35分为读书时间，朗读的刊物为《羊皮卷》，这样的目的是：通过朗读，整理情绪思路，可以很快的把情绪投入到一天的工作当中去。

“音乐时间”：下午2:30-2:50分和晚班打扫卫生的时候为“音乐时间”。这样的目的是：2点30分的上班时间，，这个时间人段相对容易疲惫，包括值班的同事，索要这个时候可以听听音乐，缓解疲劳。下班打扫卫生的时候也是，上了一天的班已很疲劳，但是有了音乐的缓解，几十打扫卫生也不是很累了。使一天的工作都变得轻松愉快。

第二篇：售楼部现场经理总结报告

售楼部现场经理总结报告

至进场以来带着对本案负责的态度，严格按照公司的各项规章制度带领着整个团队准时准点上班，认真及时完成公司及开发商交待的各项工作。具体工作细节如下：

一、本案即将迎来项盛大开盘，以最短时间内完成了人员招聘、培训，及各项媒体宣传广告、销售道具全部到位。一个崭新而有活力的团队正积极面貌投入到销售工作中！

二、总结每天的工作状况

1、每天准时向公司前台报备当天的出勤人员，如有外出办事时及时小范提前报备；

2、每天上班同事应互相打招呼，团结一致，共同谋求公司更大的发展；

3、每天团队保持了衣着整洁，穿着职业装；

4、坚守工作岗位，不串岗，不离岗，因公因私外出须经批准;

5、每天做到不得迟到、早退、旷工，如有特殊情况，提前向公司前台说明实际情况；

6、服从公司领导安排，不顶撞领导，积极完成公司交代的各项工作，不抵促情绪、泄私愤、消极工作；

7、监督销售专员每天轮流接待客户，不得争抢客户，与同事友好相处，互相配合，交流经验，沟通思想，不得保守，取长补短，提高自身业务技能；

8、督促业务员做到对待客户热情、礼貌、真诚，接待过程中注意一

笑：微笑服务；二轻：说话轻，动作轻；三热情：迎客热情，待客热情，送客热情；四勤：眼勤，口勤，手勤，服务勤。

二、准时将周报表、月报表规定时间上交到办公室邮箱及开发商销售经理。若有特殊情况总会提前公司文员报备。

三、每周一上午准时到公司开会汇报上周的工作及下周的工作计划。

四、有事情及时做了与公司领导的沟通、部门与部门间的沟通、与开商之间的沟通、有了前期的准备工作，较好完成的项目进场后的各项工作，并得到开发商的认可。

以上总结，如有不足请公司给予指正。在接下来的工作中继续严格按照公司管理规定执行，积极改善工作中的不足之处，并及时对照公司管理规定自查、自检每阶段的工作状况，出现问题及时改正。