十月份工作总结暨十一月份工作计划 尊敬的各位领导及同仁：
我是十月x日到达市场部报到上班的，现将半个月来的工作总结汇报如下，不足之处诚请大家批评指正。
一、深入公司各部门，通过与员工交谈和翻阅资料、看视频、到井场实地查看等方式、方法对公司目前基本情况有了比较全面的认知和了解。首先，对市场部办公室每位员工的工作职责，工作分工，工作状况和工作流程等有了比较详尽的了解。对公司各项规章制度进行了认真学习，通过学习对公司管理体制和企业文化建设等有了初步认识。通过到井场走访及与新老员工交谈，对目前公司在管理方面做得比较成功的地方和存在的问题都有比较清晰的认识。通过实际调查，了解到反映在管理方面存在的主要问题有以下几点：（一）员工离职频繁，职工队伍不稳定。职工离职的主要原因是客观上我们所处的工作条件比较差，工作环境比较艰苦。尤其是吃饭问题比较突出，井场员工中午吃饭吃不到舒心可口的饭菜，长时间依靠吃方便面充饥身体难以适应，心里有怨气，工作中情绪较大。员工离职的另外原因是一部分员工从更为自我的角度出发，期望找到自己更为中意、更有兴趣，能给自己带来更大发展空间和更大经济收益的新职业。（二）公司基础硬件设施不到位，特别是职工文化娱乐设施匮乏。职工下班后文化活动无法开展，要么在床上睡觉，要么到外面喝酒或者个别员工参与赌博。（三）员工缺乏积极上进的精神劲头。主要反映在办公区和生活区卫生状况较差，特别是员工宿舍物品乱扔乱摆放，卫生状况非常恶劣。（四）大部分员工来自脱离土地的农村，所以，员工文化层次较低，缺乏职业培训，缺乏专业知识，人员整体素质不高。（五）食堂和伙食管理以及后勤保障工作做的不到位。主要反映在饭菜花样单一，缺乏科学合理配餐，炊事员未严格按照食品卫生安全管理规定及岗位规范操作规程给员工制作饭菜并进行打饭，大部分员工吃饭不排队并自己动手打饭。疾病预防无从谈起，长此以往将给大家身体健康带来隐患。（六）对新入职员工的跟踪服务工作做的不到位。新入职员工适应新的工作环境有一个过程，心理上，工作上，生活上都会遇到各种困难和实际问题，公司必须专人负责这方面的工作，要经常主动找他们谈话，及时帮助引导他们度过刚入职时的心理难关，帮助他们解决面临的各种问题和困难。要随时掌握员工的思想动态，平时要尽最大努力把思想教育工作做实做细，用诚挚的感情打动他们，用真诚留住员工。（七）工作协调配合不力，执行力有待提高。能否安全、高效的完成各项工作任务，关键在于各部门和部门内部能否高度统一思想认识，能否形成向心力和凝聚力，工作能否密切配合，执行力是否到位，我认为这些方面的工作应该作为下一步我们工作的着重点和重头戏，一定要深入研究，制定措施，抓紧抓好，落实到位。针对以上存在问题，下一步应该逐步核实，逐一加以整改，从而完善公司管理，使管理工作水平得到有效提升。
二、和李峰主任对办公室部分工作进行了交接。
三、督导办公室文员按照工作要求及时完成各项目标任务。
四、监督离职文员按规定进行手续交接。
五、带领工作人员对办公室卫生进行了大扫除，对相关资料和物品进行了归类整理。
六、对办公室部分办公设备进行了维修。
七、协助后勤工作人员在对面大院给八间职工宿舍安装室内用电线路。
八、解决锅炉循环水泵维修更换及锅炉房下水管道堵塞问题并重新铺设管道。
十一月份工作计划
一、狠抓业务知识学习，坚持学以致用，抓好办公室相关工作，积极协助办公室工作人员全面完成其职责范围内的各项工作任务。
二、创造条件，想方设法抓好企业文化宣传工作。从十一月份起，坚持每月办黑板报4至5期。大力宣扬公司艰苦奋斗、勤俭节约、诚实守信、团结协作和开拓创新的企业精神，要以此为动力，引入竞争激励机制，不断提高员工的工作激情，提升员工的工作执行力，提高企业竞争力。
三、企业文化建设是一项长期系统工程，下一步要不断进行充实和完善。
四、加强员工思想教育工作，培养员工正确的人生观、价值观，培养乐于吃苦、乐于奉献精神；培养员工良好的生活习惯和良好的行为规范，增强全体员工的向心力、凝聚力；增强企业团队合作精神。
五、和新老员工座谈，了解其工作和生活情况，帮助他们解决各种实际困难和问题。虚心听取和采纳他们的正确意见和建议，要让员工有归属感，逐步培养员工的集体观念和主人公精神。要让他们真正感觉到公司这个大家庭的温暖，要让他们在这里留得安心、留得舒心。
六、积极主动做好与行政部、人力资源部及各项目部的联络对接工作。转变思想、转变观念、转变工作作风，扎实有效做好本职工作，做好与各部门协调配合工作。
七、着重配合市场部王总抓好员工队伍建设和队伍稳定工作。
八、做好市场部领导安排的其他临时性的工作。