20xx年终工作总结

时光飞逝，转眼间一年的时间过去了，在这一年里，我在工程部各级领导及同事的关心和帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟和实践能力方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：

一、办理xxx工程的施工许可证

xxx工程在20xx年x月x日开工，至20xx年复工后由于建设单位缺少前期审批资料导致我单位在未拿到施工许可证，眼看在20xx年x月洗衣房工程即将面临竣工验收，如施工许可证还未办理完成，将影响到工程竣工验收及竣工结算等各个方面。此前我项目部曾多次催促建设单位下发施工许可证。20xx年x月x日我公司收到建设单位下发的联系函，要求我公司相关人员协助建设单位进行洗衣房施工许可证件的办理，考虑到八分公司人手不足的现在，片区经理要求我来对此事件进行跟踪办理。

在施工许可证办理过程中，多次与建设单位及建设局各个部门进行沟通，充分了解办理施工许可证的流程和建设单位及建设局各个科室的职能，配合建设单位提交各项资料证明文件，最终于20xx年x月我项目部配合建设单位将洗衣房施工许可证办理完成。

二、参与xxx工程的竣工验收工作

1.对施工资料进行自检自查

一个工程的质量是否合格，验收人员首要检查的就是施工工序资料，为确保工程竣工验收的顺利进行，我项目部督导分公司资料员进行工序资料的归类，整理，设计变更及工程签证的办理，和建设单位资料管理

员中取得工程前期备案资料

2.对竣工验收中存在的问题进行整改，验收合格后交付校方。

20xx年x月至7月期间我项目部对建设单位、监理单位、学校相关管理单位提出的150余项问题进行整改工作，并加大力度监督分公司对提出的问题一次性整改到位。7月工程教育基地建设项目经理部组织对我单位4栋宿舍楼、1栋餐厅、1栋洗衣房进行竣工验收,验收结果为合格。验收后，我单位积极与校方沟通，将各个单体书面移交给学校物业管理单位。

这是我参与工程部项目管理工作中第一次完整的了解并参与单体工程竣工验收交接的全部流程，流程中各项工作进行的先后顺序、各项工作重点要求、参加验收的单位、移交程序等等，为以后的工作积累宝贵的经验。

三、在项目管理中的不足之处，吸取教训，总结经验

今年x月中旬开始，我主要负责xxxx现场管理工作，在工地现场协调管理过程中遇到了很多棘手问题，如缺少针对平行分包单位协调管理措施、现场施工管理过程中存在费用分摊无明确规定、分公司内部纠纷、现场文明施工没有牵头的分公司管理等，以上问题导致xxxx工程施工过程中安全文明工作达不到建设单位及监理单位要求、互相扯皮、施工工作面达不到条件而无法接收等问题。在反复与建设单位、监理单位协调的过程中，深感其中工作难度之大，甚至建设单位和监理单位签字的书面报告都起不到理想的效果。对此我也进行了一定的反思，期望寻找解决途径。

1.内部管理问题。分公司管理人员能力有限，对现场的质量安全无法

做到有效的自我管理。有些甚者更将工作量进行多次分包，造成班组人员水平良莠不齐，甚至有些人员连分公司自己都没办法管理。

2.项目部管理过于人性化，处罚力度不够，每次分公司出现质量或者安全问题时，总是进行培训教育工作和要求分公司进行保证，如再遇到不服从管理的分公司管理人员或班组，口头、书面通知不听的就根据工程部相关规定进行处罚，有必要的时间在公司生产大会上提出批评。明年公司试运行广联达软件管理系统，对不服从管理的个人直接清理出场，班组屡教不改的拉入公司黑名单。

3.在单体工程工作量划分时没有将文明施工费用进行划分，前期文明施工由主体单位进行负责，可是到了主体单位工作量完成撤场后，剩余的安全文明施工无接替管理单位。

4.对建设单位、监理单位提出的不合理建议或分配，敢于进行辩论，敢于否决。建设单位、监理单位在工作量的划分中，很多次都要求我单位进行“义务”劳动，而项目部及分公司不愿意接到这种“义务”劳动，多次接到后则会造成分公司对项目部分配的任务态度消极、不配合等现象，每次用这样的“义务”劳动在别的方面跟项目部讲人情，不便于片区项目部的管理工作的有序高效进行。

5.在不影响到公司形象的前提下，充分利用好监理对分公司进行监督、处罚管理。其在现场安全管理过程中，分公司班组人员普遍认为公司项目部管理人员属于“自己人”，因此对项目部的安排的工作打折扣，或者只听不做，因此有效的利用监理职能范围可以有利于项目部的管理工作。

6.外部协调问题。由于xxxx施工过程参与平行建设的单位较多，产

生的问题也相应的较多，而我方又是主体单位，每次关于安全文明施工方面均让我项目部牵头，各平行分包单位出人力和财力，在协调人力和财力的过程中，有个别平行单位不予以配合，建设单位和监理单位对这样的平行分包单位也并未采取有效的制裁措施，我方在xxxx平行单位进场前，只考虑到现场临水、临电需交押金，材料堆放点的指定，并未对现场存在的安全文明施工存在的临时设施管理进行考虑，公共区域的安全文明施工也并未责任到单位。因此明年要针对可能出现的问题制定处理方案，确保不出现相互扯皮现象。对于一个工程项目来说，外部协调对于工程的顺利开展有很大关系，在明年的工作中项目部将制定针对平行施工单位的管理措施，使项目部在现场的管理有据可依。

四、明年的工作计划

通过不断对项目管理工作的深入，管理方法的学习和多次现场整顿的总结，深刻认识到项目部的管理仅仅单一的从工程质量、进度、文明施工等表象入手进行整顿，是不能根治各种问题的再次发生。要彻底解决项目管理存在的问题，必须要制定行之有效的工作计划。因此对明年的工作做如下安排：

1.认真学习公司的管理软件，建立项目的系统管理

今年公司12月对OA办公系统及建设工程项目管理整体解决方案系统的学习中了解到，从小到项目部的建立、过程中的管理，大到劳务管理、成本进度的控制，均能在软件中用实际数值体现出来，管理系统的建立更加有利于对现场质量安全工作的顺利进行，提高现场施工管理过程中与公司相关管理层的沟通效率，得到有效的帮助和支持。

2.在质量安全方面加大管理力度

在今年的项目日常检查工作中，清楚的看到在各个工序施工过程中，质量通病问题的出现及安全管理的不足之处。在明年的工作中一方面要求分公司现场技术负责人在重要工序施工过程中全程监督管理，另一方面要求加强现场质量安全教育培训的力度，提高工人整体素质水平，对分公司管理加大力度，一经发现问题，立即进行处理，绝不姑息任何违反公司工程部管理条例的班组及个人。在安全文明施工过程中，分配好各分公司责任区域，落实责任人。

最后，我要感谢单位领导和各位同事在工作和生活中给予我的支持和关心，这是对我工作最大的肯定和鼓舞。

第二篇：个人总结

创新实验个人总结

经历了项目立项之初大家确定项目立意点的思考，到确定项目、立项审查的波折，然后是项目调研、中期检查的艰辛，而后是后期分析整理与最终项目结题的收获，我们经历了14个月的调研，其中的辛苦与辛酸只有经历过的人才会懂，其中的经验与成长也只有经历过的人才会分享与拥有。这是一次难得的经历，一次让我得到锻炼得到成长的经历，作为当代朝气蓬勃的大学生，我们不仅要关注时事，更要懂得去思考时事背后所表现的社会问题，要懂得去挖掘隐藏于事物表象背后的实质，要懂得用自己所学所想去思考解决现实的社会问题。

我们项目组的项目名称是《解决武汉城市圈返乡农民工就业问题新举措——发展乡村旅游》，其立意背景是20xx年美国次贷金融危机的爆发使得我国经济也受到影响，工厂的倒闭导致大批农民工返乡，这给当地造成很大的社会压力和就业压力，因为参与项目调研的同学主要是旅游管理专业的，从平常的学习中我们就了解旅游业对就业的拉动效应，结合返乡农民工自身特点及乡村旅游的要求我们从创新视角将两者结合起来考虑。

参与项目调研是一个展示自己的机会，但对于我来说更是一次学习成长的机会，我们小组每个成员都曾经在社会调研方面有突出的成绩，这让我对项目的成功调研充满信心，在他们身上，我看到了自己的不足，也正是自己和他们的差距才让我充满学习的欲望，正所谓“见贤思齐”，他们的优秀激励着我。在整个项目调研过程中，我作为一名组员积极参与项目的各项活动，主要承担的工作包括以下几个方面：

1、 阅读资料，整理读书笔记

项目立项之初，针对本课题调研的内容，在团体成员对调研工作进行总体规划时，确定了前期工作主要是知识方面的储备与熟悉。在老师的指导帮助下，充分利用学校馆藏资源，通过阅读相关书籍、文献资料等方式学习相关理论知识，把握研究内容的基本情况，收集资料。并将自己所阅读的书中的主要观点整理成读书笔记，在小组内部做交流学习用。在资料搜集、文献阅读时特别关注乡村旅游中关于就业的研究及金融危机背景下政府在农业发展、乡村旅游发展方面的相关政策，此外还有关于返乡农民工的进一步报道与研究。

2、 制定计划，参与实地调研

调研是一项艰巨的工作，不仅仅是头脑发热一时的想法，更不仅仅依靠热情就能顺利开 展的，调研的顺利开展需要翔实的调研计划做保证。课题调研不仅仅只是阅读资料、查阅文献就能得到我们想要的数据，很多实际情况都需要我们通过实地调研来得到，真理是来自实践的。每个阶段我们都会综合考虑各方因素确定实际调研地，在前往当地前我们都会针对此次出行制定相应的出行计划，从车程安排到住宿安排，从路线安排到访谈安排，从调研内容设置到调研目标设定??每次出行都是经过大家的讨论确定下来的，我每次都会参与实地调研工作，这不仅仅是完成课题，更是争取自己更大的进步。

3、 记录访谈，整理访谈内容

在我们的调研中，会采取多种调研方法来实施我们的调研计划，进而实现我们的调研目 标，如问卷调查法、访谈法等，在和大部分旅游业领导或者乡村游从业人员、返乡农民工交流时，更多的是通过访谈来了解相关数据与内容。这其中我主要承担一个访谈记录的工作，负责将受访对象的主要观点及关键数据记录下来，作为我们项目的佐证。在访谈结束后，我还要将访谈中我们的问题与受访对象的相关回答结合整理好，方便组内交流、补充。

4、制作问卷，发放调查问卷

在调查乡村旅游市场的相关问题时，针对其受众广的特点我们小组经过讨论后决定采

取问卷调查的方法来收集大家对乡村旅游的了解，并总结出其消费特点。调查问卷主要是我负责的，其问题设计包括乡村旅游动机的调查、消费水平的调查、选择乡村游地点的考虑因素 等。问卷发放是在鄂州——我们调研的第一站进行的，出于对项目的付出，大家在问卷发放中都很尽心，也得到了鄂州市民的大力支持与配合。现在回头去看那份调查问卷，发现问卷的问题设计还是存在很多漏洞与不足的，这是由于自己缺乏这方面的经验与知识，今后我会加强学习的，争取得到更大的进步与提高。

5、 收集凭证，实施经费报销

经费的保证是调研顺利开展的一个外部条件，当然报销的经费也要合理开支，为项目的 顺利开展与顺利结题创造条件。鉴于我的辅修专业是会计学，在团队合作中，我和另外一个辅修会计学的组员就担当起项目“财务主管”的角色，主要负责项目调研中各种有效凭证的收集以及各项报销事项的具体实施。这项工作给我们提供了一个理论联系实际的机会，不仅让我们承担起项目组财务经费问题，同时也让我们的财务相关知识得到巩固与新的学习。

总体而言，我们项目小组每个人的工作任务并没有分得很细，组长在组织大家开展工作时，也是根据每个人的性格与能力特点来对工作做大体布置，但是在团队中，大家都很积极主动，通力协作，这对我们项目的一步一步推进起到了促进的积极作用。在大家认真负责、圆满完成各自工作任务的前提下，会对其他同学的工作提供建设性意见及有效帮助，这使得我们的调研能按照时间安排顺利开展。

回想这一路走来的过程，我真的感触很深，我们每一个成员都在调研中给予我很多的帮助，这个团队同舟共济，在调研中一直并肩前行，这种为同一目标共同奋斗的团结氛围特别让人有归宿感。在这一年的调研中，我从我们优秀的组员身上及调研本身学到了很多经验收获了很多知识，这对于我来说无疑是最值得珍藏的，具体来说主要表现在以下几个方面：

1、创新能力

江泽民同志19xx年在全国科学技术大会上指出：“创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力”。我们大学生是将来国家建设的中坚力量，在一定意义上，我们就是国家的未来，未来的科技创新、制度创新、观念创新是需要我们去开创的，所以我们要培养自己的创新能力，用创新思维去思考现实生活问题，我想这也就是大学生创新性实验的初衷吧。

我们的课题名称是《解决武汉城市圈返乡农民工就业问题新举措——发展乡村旅游》，我们能从创新视角，将社会热点问题与产业发展结合起来考虑，能获得课题立项，这也就是对我们创新能力、创新视角的肯定。这次课题的立项与调研让我对创新有了新的理解，创新不仅仅是创造新的事物，更是从新的角度来思考问题，找到各个事物表象背后所昭示的问题实质。创新思维能开拓我们的视野，同时给我们的工作与学习带来不断的惊喜。

2、沟通能力

人与人之间是需要沟通交流的，尤其是在团队合作中，我们需要通过有效地沟通来达成在调研计划与实施上的高度一致。项目组成员有五个人，每个人的观点与思考问题的角度都不一样，我们需要通过不断的沟通与交流，来实现大家在知识与观点上的分享。而另一方面，我们的调研是需要通过实地调研来获得我们所需的数据与信息的，这也给我们的沟通交流能力带来挑战。在实地调研时，我们会碰到各种各样的人，他们有着不同的文化水平，不同的观点，不同的行业背景，不同的交流方式，我们要掌握不同人群偏好的交流方式，用他们乐于接受的提问方式来开展访谈。组内与组外的不同交流沟通方式使我的沟通能力得到长足的进步。

3、团队合作能力

项目是我们团队共同的项目，大家的目标是一样的，在团队合作中难免会因为观点的不同而产生碰撞，这时候需要我们以团队为重，以课题调研为主，全身心投入，并充分尊重团

队中的成员。我们组从项目立项之初成员之间的不太了解到现在发展成为很好的队友很好的朋友，这也见证了我们的团队合作能力。每一个人的力量都是有限的，在团队中我们能聚集起每个人的能量，将之发挥到最大效用。

这次全国性创新性实践大赛给我带来了很多，有能力上的提高，有思维上的创新，有情谊上的收获??我相信这次实验会对我今后的学习、工作和生活产生很大的正面影响，真的非常谢谢给予我们支持的各方，谢谢老师的指导谢谢组员的支持。