个人工作总结

20xx年是忙碌的一年，也是充实的一年。回顾这一年来的工作生活的点点滴滴，发现自己受益良多，现将近一年来学习工作情况总结如下：

一、组织熏陶，提高自身觉悟

在今年历时7个多月的党的群众路线教育活动中，虽然不是活动开展的主要对象，但作为一名办公室工作人员，可以说是全程参与了“大讨论”、“走基层”、“院坝大讲堂”、“止懒治庸”、“正风肃纪”等一系列氛围浓厚的专项整治活动，深受教育，对党和国家政策方针以及为人民服务的宗旨有了更为深刻的认识。在工作之余，通过新闻、报纸、网络等渠道及时了解党和国家的各项政策法规，通过加强自身学习知识水平提升和在工作之余通过学习，在充分领会党和国家各项政策法规的重要意义的同时，使自己的政治水平得到了提高。

二、认真学习，提升业务水平

作为一名办公室工作人员，工作涉及面广，为满足工作需要，认真学习研读《党政机关公文处理工作条例》、《<党政机关公文格式>国家标准GB/T 9704-20xx解读》、《关于规范向县委县政府报送文件工作的相关要求》等材料，通过不断学习实践，提升业务水平。

（一）办文工作。

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公文代表着机关的形象，其质量高低，直接反映办公室工作的水平。在办文上，一是做好公文起草工作，力求文稿思路清晰、表达准确、特色明显；二是做好核稿工作，在保证格式规范、内容可行、程序合理、发文及时。全年，全年共印发各类请示、报告224份，通知、通报、批复262份，便签142份，常务会、财经会议题11份。

（二）提案办理。

配合做建议和提案的分办、催办、督办工作，尽量让代表委员满意。与各职能科室协调，按时按质按量完成答复意见，所有提案均办理完毕、正式回复和上报，得到解决或基本解决的（a类）13件，得到部分或已列入规划准备解决的（b类）1件，所提问题因客观条件限制或需其它原因需以后解决的（c类）2件，回复满意率100%。

（三）信息报送与公开。

及时、准确、全面地为领导和上级机关报送信息，始终是办公室工作人员的重要职责。随着对信息要求的拓宽、速度加快、要求提高，在信息工作中努力做到“收集信息第一时间、报送信息第一时刻、处理信息第一时段”，确保信息快速报送。20xx年共编制信息27条，被上级部门采用12条。公开政策、信息172条，圆满上次信息工作目标。

（四）OA系统使用维护。

根据局机关人事变动及使用情况反馈，及时调整OA系统用户账户，优化办文流程、提高办文效率。经统计，20xx年全年通过OA系统共登记办理网络来文4464份，按每份文 — 2 —

件5页计算，约节约纸张2万余张。

三、正视短板，不断完善提高

一年来，在各级领导和同事的关心帮助下，学习工作取得一定成果，但我深知自己离一个优秀的办公室人员还有很大差距，主要表现在以下几个方面：一是办事不够及时，部分工作存在未到交办时限不上报情况；二是语言表达能力还比较差，部分工作不能言简意赅的向领导进行汇报，影响了工作效率。

在今后的工作和学习中，需要更进一步严格要求自己，虚心向同事们学习，努力克服自身的缺点和不足，争取在思想、工作、学习上有更大的进步。

XXX

20xx年x月x日

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第二篇：20xx年办公室个人工作总结

20XX年底个人工作总结

一年来，在领导的正确带领下，在公司所有员工的共同努力下，公司在这一年里的工作总算是顺利圆满的拉下了帷幕。我来公司虽然还不到一年，但在这将近一年的工作中学到了很多东西，明白了许多的道理，可以说是受益匪浅。在此我对本人在本年度的工作进行了总结，具体总结如下：

一、加强学习，提高自身能力和素质。

在这一年里，我的工作就是处理一些文字方面和杂七杂八的简单工作，但是我知道要想更好的做好自己的工作，就要更好的让自己的能力得到提升，才能有更大的发展空间，仅仅靠会打打文字方面的资料是远远不够的。就目前工作岗位和公司需要来看，我还必须得加强自己在AUTO CAD、PHOTOSHOP、3DsMAX等技能方面的学习。虽然自己也在通过网络在自学，但毕竟网上不能进行针对性的学习，也只能学到个大概，还是一知半解的，AUTO CAD和PHOTOSHOP不明白的还可以问公司同事，但是3DsMAX以前也没接触过，在网上学习的也只是些基础的东西，不能很好的运用到工作中，关于这个问题希望公司能够提供一次培训的机会。

当然，我在提高自己技能的同时，也要加强自身在各方面的素质。在工作中我会树立高度的服务意识，以和蔼、热情、耐心、细致的服务态度为领导和来访客户提供良好周到的服务，和谐融洽的与同事搞好关系。在明年的工作中我会做到计划周详，定期检查；做到开始有计划、中间有检查、最后有结果，认真落实领导安排的工作。在工作中遇事要从公司大局出发，从公司整体利益出发，互相支持，相互团结，为公司节约成本，创造更多的有利价值。

二、加强协调，保证沟通。

办公室全体人员相互间的沟通与密切配合是很重要的，应该互相支持，保证公司整体工作不出现纰漏。协调上级落实情况，传达领导指示，反馈各种信息，做到快捷和实效，才能保证公司上下的政令畅通。

三、做好文件收发、归档等工作。

在上半年，由于对公司流程和业务不是很熟悉，所以在工作中总是出现这样那样的问题，虽然这样但我也不是一劳无获，正因为如此，才让我清晰的了解到了公司的具体情况，并为我在下半年的工作提供了很大的帮助。在明年的工作中，我会更加的努力，对公司各种文件及时收发、登记、归档,保证上传下达，把公司业务工作中形成的具有查考价值的文书材料进行整理、分类、归档；认真履行保密职责，保管好公司秘密文件。

四、做好后勤事务，并认真落实。

在做好自己本职工作的同时，也会做好公司安排的临时性工作。比如：在每月月底按时领取《工程造价信息》和每次招投标文件的整理等等。

五、做好办公室工作，必须组织缜密，执行细心。

办公室工作繁杂，稍不注意就易出纰漏，有的甚至可能会影响公司大局。因此要牢固树立办公室工作无小事的意识，一要细心、细致，二要从细小的事抓起，时时刻刻、事事处处，都要认真、细致，谨言慎行，做到不让领导布置的工作在办公室延误，不让需要办理的文电在办公室积压，不让到办公室联系工作的同志受到冷落，不让公司形象因办公室工作而受损。

朱 萍

四川人和建筑工程有限公司

20xx年x月x日