二○○九年5S管理工作总结

在公司复产的第一年中，我作业区为进一步巩固“5S”现有成果，让5S管理与生产、安全、设备、技术、人事等管理有机的结合，夯实5S工作管理基础，为作业区的生产顺行、降低生产成本，提高产品质量做铺垫，主要做了以下工作：

1.结合设备改造，改善作业环境。

我作业区将生产环境整顿作为首要工作来做，在全作业区内结合公司整体规划合理调整设备工艺布局，衬层沉淀池改造，养生坑改造、加设精整喷锌机、热模抛丸机均使作业区的设备布局更加合理。并进一步提高了作业区的生产环境。

2.强化目视管理，改善班组环境

20xx年我作业区集中对作业区的员工班组、办公室、配电所等室内进行了集中整理，休整损坏的桌椅，对班组的墙面、门窗进行了粉刷，为员工营造了一个整洁、舒适的工作休息环境。

3.及时通报，及时整改。

根据20xx年公司下达的5S检查、效能检查通报，我作业区都第一时间在作业区调度会上通报，并责令责任人及时整改，并将通报照片打印下发到班组，“一目了然”的让员

工看到，做到。杜绝此类情况的再度出现。

3.加强培训，提高素养。

结合公司5S基础知识学习考试，在作业区内实施全员的培训考试，让员工更好的掌握5S知识，运用5S知识。

4.集中检查，加强考核。

每周四9点，作业区在专职副书记牵头检查各工段的5S管理工作情况，及时通报，考核。让5S管理成为作业区内部管理的有力工具。

20xx年作业区以5S管理为契机，为员工营造了良好的生产环境，让员工在舒适的工作环境中不断提质量，创高产，降成本。，20xx年我作业区将加强全员素养建设，加快实现5S活动的总体目标的步伐。

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第二篇：二○○九年工作总结

二○○九年工作总结

——定西市行政服务中心 李锐敏

一年以来，在中心各位主任的领导与支持下，在中心与大厅各位同志的密切配合及共同努力下，本人恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下：

一、强化形象，搞好窗口服务。行政服务中心代表着政府的形象，而咨询窗口是中心给办事群众的第一印象。本人深感一线工作难处，努力强化形象，提高自身素质，坚持严格要求，注重以身作则，以诚待人。窗口的工作最大地规律就是“无规律”，时时刻刻有群众咨询，无论是什么时候，我一律能在做好本职工作的同时，耐心细致的为群众排难答疑，直到其理解。接待外地的服务对象时，使用普通话应答。为了能更加细致的回答群众的咨询，本人经常向各窗口单位的工作人员学习，了解学习各窗口单位的业务变化。正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业。

二、严于律已，做好本职工作。一年来我对自身严格要求，始终把舍得付出、默默无闻作为自己的准则。在负责大厅考核这方面的工作上，坚持严格遵守中心工作制度，以严谨、细致、扎实、求实的态度，按月统计大厅各单位窗口办件情况及窗口工作人员出勤考核，制作统计表格并上报办公室，较好的完成了此项工作。

三、锤炼业务，提高自身素质。自从工作关系调动到市行政服务中心以来，经过半年的学习和锻炼，我在工作上取得一定的进步。利用办公室学习资料传阅及了解各窗口单位业务知识的机会，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自身在工作各方面，尤其是在文字材料上有所提高。并利用业余时间自学并考试通过了国家计算机等级三级考试，获取了资格证书。

四、参加学习，加强理论知识。在过去的一年里，无论是工作关系在市供销社还是在市行政服务中心，我都积极参加所在办公室组织的日常学习及学习科学发展观活动，全面地学习了《毛泽东邓小平江泽民论科学发展》，学习胡锦涛等中央领导同志一系列重要讲话精神和市上各位领导的有关部署精神，撰写科学发展观心得体会文章两篇，学习笔记两万字。经过学习、反思，既看到了不足，找到了差距，也进一步武装了头脑，更新了观念，振奋了精神，政治素质有了进一步的提高。

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，工作积极性不高，这些都有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将进一步在各方面加大学习力度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为中心的工作做出更大更多的贡献。

二○○九年x月二十四日