淘宝创业成功秘诀
秘诀一:坚持走低价策略,发挥网销最大优势
马云曾经在网商大会上说过,一个LV的包,出厂价格仅仅是几百元,但是到了我们终端的消费者手中就变成了几万元的奢侈品。因为中间存在错综复杂的流通环节,各个渠道商以及商场专柜等都参与了层层盘剥,给这个包附加了太高的成本。
网络购物最大的优势就是极大程度减少流通环节,节省了销售成本,从而让顾客得到更多的实惠。不可否认顾客选择网购有太多的决定因素。例如购物习惯,网购体验,节省时间等等,但最重要的一点我认为是价格优势。从第一天进入拍拍我们就在思索这个问题。除去成本,员工工资,公司经营损耗等一切费用,我们要让顾客真正的体验到网购的实惠。我们建立的这套销售模式就是从生产到顾客,把工厂直接搬到用户家的隔壁。让销售量最大化而非利润最大化。本文出自谷得网:http://www.17gude.com/tg/?name=右耳1226 朋友开C店(淘宝上面的C2C店铺)卖女鞋,利润一双15元,顾客议价后利润10元她不肯退让,最后黄了这单生意。我很纳闷,卖了你还赚10元,到手的10元不要却要意淫那看不见摸不着的15元。甚至我认为应该直接写价格把利润降低到10元,因为你非团队经营,损耗的也就是自己的时间,不象实体店有店面各种开支压力。你在成交这笔生意的同时也扩大了自己的顾客群体,只要产品确实好,这么优惠的价格下次他要买女鞋肯定还找你,再买一双这个顾客给你带来的总利润就是20元了。
秘诀二:生意不好的原因主要在哪?
任何结果都是有原因的。找到生意不好的原因就意味着你距离生意好就差最后一步了。网店生意不好的原因无外乎两类:第一、店铺内在因素;第二、店铺的外在因素。
内在因素包括:1、信誉度高低;2、店铺装修的好坏(装修风格,色调,图片,以及产品细节描述);3、产品是否有网购的优势(价格,适宜的销售季节,运输成本);4、服务(售前售后服务意识,以及客服技巧) 。
外在因素包括:推广的渠道,方法。
秘诀三:从内因着手,练好内功
内在因素并不是要完全符合才能生意做好。许多小卖家把自己生意不好总是归结在信誉不高,但我也常看到很多皇冠不如钻石生意好,钻石不如心级卖家生意好。信誉会影响到你的生意,但不是完全的决定因素,如果你一直在抱怨这个,我只能说你是为自己找借口。
再说服务,有的小卖家误以为自己很热情就是服务好,这是一个误区。好的销售人员要懂得热情恰如其分,还要掌握更多的销售技巧,谈话技巧,甚至是销售心理学,能够很细心的分析顾客此时此刻的心理活动。所以切记,服务好不是纯粹的热情。大卖家都知道,一个网店雇佣人员最难的就是两类人:客服人员和推广人员。别以为谁都能做好服务,好的销售人员可是千里挑一的。
这两点内在因素需要的是小卖家用时间去积累,一月钻石,半年皇冠的火箭速度是最可怕的,别以为你刷高了信誉就有了生意,经验不是虚的东西,还是从头好好做吧。
内在因素的其他几点做为小卖家一定要做好,例如产品描述我们不会创新就学着模仿。不要老喊着创新,创新的前提是有经验的沉淀。
秘诀四:推广方法具有不可复制性,适合自己的才是最好的
外在因素我认为最重要的是推广,内在因素做的再好,没有推广一切等于零。别说你服务好,产品质量优,价格便宜。对不起,我不知道啊,您就是白送也得告诉顾客,否则送都送不出去。
关于推广论坛里有很多经验,我建议大家多看,少模仿。世界每天都在变化,你永远找不到一个放之四海皆准的真理。所以需要你在总结前辈经验的前提下结合自己的实际去找出适合你的推广方式。
如果你对SEO很懂,建议你去做个人博客,靠免费流量不失为一个好策略;如果你有思想,善于写文章。那就依靠软文,就如同我这篇文章,相信你看了肯定要去看看我们的店铺;如果你人际圈子广(此条只针对新手卖家),多给你圈子里的人推销也能让你很快做到钻石;如果你很有钱,投资个万二八千做广告也会比别人走的更快;如果你认识淘宝里的高人,让他针对你的店铺去分析,也能让你走出低谷。
秘诀五:赢在图片,注重店铺装修
看过一个卖家的帖子,叫“诱惑才是王道”。观点我很赞同。顾客进店瞬间,要让她眼前一亮,装修风格,图片,店铺排版一定要“极度诱惑”。别说你东西质量好,卖家都这么说,我怎么相信你?
图片,顾客唯一能够辨别的就是图片,最好是真人模特效果图。在图片的制作上天使包袋可以说是“用心良苦”。专业摄影器材,专职摄影师,选最性感,身材与容貌俱佳的真人模特。每张图片都是精心挑选,每个姿态都是上百次琢磨,多角度展示,好东西也需要把优点展现出来。
其次,我也看到好多大卖家做的确实很到位。装修上自不必说。点开他们一个宝贝,看完整个细节描述你基本上什么都了解了,不用再去麻烦问客服问题。宝贝的销售记录,顾客好评,旺旺聊天记录都有截图。要知道买家在点进你店铺的那一刻买你宝贝的欲望只有50%甚至更少。促成成交就看你的描述了,能不能说服她去填满那欠缺的50%甚至更多,细节描述那就是我们要重点做的功课。
秘诀六:淘宝牛人是怎么炼成的?
淘宝上最不缺乏的就是牛人,牛人是怎么炼成的?仅仅有个好货源再去坚持那也是等死,勤奋很努力也不见得能帮上你,除非你真的来这里只是游山玩水把金钱当作身外物。
第二篇:淘宝成功经验
淘宝最成功秘诀[必看的!!!成功者的经验]
小弟今天已经开店28天了,支付宝11笔交易,拿来一些经验与大家分享,希望对大家有帮助!说实在的,做好淘宝非常非常不容易,现在总结了在淘宝走向成功的五大秘诀!
一 认真。我是一个刚刚毕业的大学生,从小父母就教导我认真,我从来没有体会到,也从来没有认真过,可以说是一事无成,在淘宝里学到了很多,也懂得了认真!
我说过这样一句话, 干什么都要认真,拿出100%力量,不要怕累,也不要懒惰,只要认真你就会成功!如果大家还没有做到这一点,我想你在淘宝里不会成功!从开店前的准备到天天的日常工作,这两个字我不会忘记!可以说这个店耗费了我很多的心血,店面装修,物品上架,买卖交易,售后服务,每一个细节,都要做到一丝不苟.打个比喻,每一次发货的时候,都要认真的检查货物,细心为客户着想,我想大家都不想退货,为自己找麻烦!
每一次卖东西之前,都要把详细的手机情况告诉客户.每一个细节,都不能马虎,都要认真去做!不要怕麻烦!再一个,在淘宝每做一件事情都要想清楚,事后要检查一下,人无完人,总是会出一些失误,我们要把失误降到最低点!
我想在学淘宝网里,各位成功的卖家,如果干事情不认真,也不会取得现在的成就!请大家牢记这两个字"认真"。
二 勤奋吃苦。勤奋吃苦也是一句老话了,但是历经了千年,证明这一句老话还是非常好使的!有的朋友很羡慕我,但是说起来容易做起来难!我每天早上起来第一件事情,就是打开电脑,睡觉前最后一件事情就是关电脑,每天工作大约15个小时,忙的时候我试过在电脑前面吃了3顿饭!
真的很苦,那我们只能苦中作乐,勤奋吃苦这几个字永远跟成功脱离不了关系!有的时候物品上架,我一干就是一天,汗水顺着脸往下流,有的时候真的受不了了,很想哭,但是我坚持下来了,没有吃苦勤奋的精神,我想你的店只能小打小闹!原地踏步!
三 好学。其实我现在小有成就,很多离不开许多精华帖子,再次谢谢这些帖子创作者!做淘宝的人很多,有的在现实中有实物店,有一些经验,有的什么都不会,在淘宝有了自己的第一个生意!我想不管你是哪一类人,到淘宝第一件事情就是学习!我自问上了xx年学,但现在真正用得着的真是太少了!重新学习是不可避免的,最好的学习地点就是淘宝论坛,论坛里面的知识
包含了淘宝的全部,就等着你去开发和利用!"活到老学到老"这句话大家都听过,那么在淘宝请你记住"做到王冠学到王冠".每一个淘宝人都在学习,只有不停地学习,才可以提高!归根结底,说的实际点,大家都可以赚到钱!淘宝不断增加新功能,不断前进,如果你不学习,我想你是跟不上步伐的!
四 忍耐坚持。碰到无理取闹的顾客,找麻烦的顾客怎么办?连续N天不买东西怎么办?那么请你记住,忍耐和坚持!卖家一定要有个好态度,就算顾客再怎么不对,他也是“上帝”。有一次我遇到这一个顾客,跟我聊了3个半小时,买了我60块钱的东西,最后拍下,7天之后没有付款。我真的很生气,我忍耐了7天,最后的结果一个差评+投诉。我们卖家在买卖过程之中只有忍耐,保持一个态度,实在太过分,我们可以求助淘宝!投诉他们!毕竟我们是靠顾客吃饭的,请记住这一点!我也有不卖东西的时候,在这个时候,我们要坚持!绝对不要放弃!想一想为什么不卖东西?肯定是有做的不足的地方,去改进,去完善 ,我想订单会不停地向你飞过来!总有一天会迎来曙光!有的人会说自己N天不卖东西很倒霉,你想一下,世界上倒霉的人太多了,你总是还算一个幸运的,只要加油努力,你会比现在更好!
五 靠自己。这一个道理我想大家体会到了,你会事半功倍。干什么都要靠自己,不要总是依靠别人!只有自己才是信得过的,只有自己不会埋怨自己!求别人,不如靠自己!不要低估自己的能力,别人能做到,我想你也可以!靠别人成功的人,别人不会佩服你,只有靠自己,别人才能瞧得起你!我刚大学毕业,每天无所事事,吃喝靠父母!别人不说我心里也明白,他们瞧不起我,我真正有了自己的店,现在小有成就,别人自然会高看你一眼!我想大家真的累的时候,或者没有信心的时候,想一想我说的话,我想你会拿出120%的力量拼命干,为了自己,加油吧!
以上是我总结的五点经验,说得不好的地方也请大家见谅,希望这个帖子能多帮助一些人!还是那句老话:很多卖家每天都非常辛苦,在这里向你们致敬。我也会每一天都努力!希望大家拍照的时候多活动一下腰,注意保护自己,坐在电脑前也不要太久,多活动一下,小心自己的颈椎!最后祝大家天天开心,生意兴隆!~~~~~~~