国际工程项目管理总结

在国外做了4年的项目经理，在这里我将对国际工程的理解程度以及对国际工程管理办法进行自我阐述：

一、在项目准备前期

1.1 项目经理

做好国际工程项目，实现预期的经济目标，选好项目经理是十分重要的。目前国际工程的项目经理应该具有以下几方面的素质：

（1）要有责任心，敢承担风险；要有团队精神，关心下属和工人，实事求是，言行一致，不要任人为亲，铁面无私，赏罚分明。要有正确的经营管理理念，讲求经济效益。

（2）具有工程项目的管理经验，决策果断，善于沟通上下级关系、内外关系、同事间关系，调动各方面积极性。有处理实际问题的能力。

（3）具有工程总承包项目管理的专业技术和相关的经济和法律知识，具有一定的外事经验和外语水平

（4）有坚强的毅力和意志，健康的情感，良好的心里素质

同时建立施工项目经理责任制，明确项目经理的责、权、利，以确保项目取得最佳的经济效益。

1.2 项目经理部

技术与质量、成本与核算、劳务与物资、安全与文明施工、财务与合同的需要。

施工准备阶段项目经理部的人员设置，功能上要满足项目实施的计划与调度、项目经理部必须要做好以下几方面工作：

1、 对我方投标书进行透解性分析，全面掌握当地执行的规范标准。

2、 对合同和我方所施工项目要进行透彻了解。

3、 建立规划大纲：包括（1）工期计划、成本计划的制定（2）施工管理制度的制定（3）安全管理制度的制定。

4、 建立施工项目部的主要管理制度

5、 对施工项目设备进行技术交底，施工工序进行排列，做好施工机械进场计划。

6、 对所施工工程进行工程量以及我方所用工程附件费用进行预算。

7、 施工队伍的选择，做好工人的出国前考核工作、建立好工人档案，对工人的熟练程度进行调整。

8、 对施工所用的材料进行汇总，以及做好材料进场计划。

二、 施工过程阶段

2.1 项目的进度控制

项目进度控制的关键在于发现实际进度和计划进度的偏差，解决影响施工进度的主要问题。 影响施工项目进度的因素：

1、 甲方的影响：甲方不能及时支付进度款或者由于我方自身的原因工程量单报的不及时、与甲方合同、财务等部门关系处的不好造成在支付工程款中的麻烦等。

2、 施工条件的影响：在客观条件影响下，使工期发生了偏差，需要及时与甲方沟通，取得甲方认可。

3、 技术失误：在技术交底过程中，要保持严肃、认真的态度，使工人对施工工艺要求

掌握程度达到100%。对各施工环节熟练掌握。

4、 施工组织管理不利：在施工之前编制好施工计划，主要对施工顺序进行反复推敲。每天要定时召开项目生产调度会议，已明确第二天的工作任务和材料设备的需求情况，对施工管理制度进行制定。

5、 意外事件的出现：当突发事件出现的时候，是避免不了的。这就要求在施工过程中要保持认真的态度。

项目经理部应在施工进度计划完成后，及时进行施工进度控制总结，为进度控制提供反馈信息。总结依据的资料有：

1、施工进度计划。2、施工进度计划执行实际记录。2、施工进度计划检查结果。4、施工进度计划的调整资料。

总结的内容有：合同工期目标和计划工期目标完成情况、施工进度控制经验、施工进度计划方法的应用情况、施工进度控制的改进意见。

2.2 项目的质量控制

在项目施工前首先要做好施工项目质量计划，要确定好质量目标，明确管理职责。此外要着重做好工程质量的预控，工程质量预控就是针对所设置的质量控制点，事先分析在施工中可能发生的质量问题和隐患，分析可能的原因，提出相应的预防措施和对策，实现对工程质量的主动控制。

在项目实施过程中，要使用PDCA循环的控制方法，主要分八个步骤：第一步，分析质量现状，找出存在的质量问题；第二步，分析问题产生的原因和影响因素；第三步，找出影响质量的主要因素；第四步，制定改善质量的措施，提出行动计划，并预计效果；第五步，组织对质量计划或措施的执行；第六步，检查采取措施的效果；第七步，总结经验，巩固成绩；第八步，提出尚未解决的问题。PDCA循环是不断进行的，每循环一次，就会实现一定的质量目标，解决一定的问题，这样周而复始就会使工程质量得到不断的提高，从而使项目工程质量得到保障。同时，要加强质量管理制度，责任到人，坚决执行“三检”制度。

2.3项目的安全控制

安全控制方法：工作安全性分析（JSA）程序，工作安全性分析是对将要进行的作业活动进行危害性分析的过程，及将作业活动分解为一系列连续的步骤，分析识别每一个步骤的潜在危害，并采取相应的措施笑出和控制这些危害。

实施工作安全性分析能够识别施工中潜在的危害，确定相应的工程措施，提供适当的个体防护装置，以防止事故发生，防止人员受到伤害。

工作安全分析的准备工作：

列出所有的基本风险以及有关问题

1、 要执行的工作是什么？

2、 需要什么样的工具、设备和材料

3、 需要什么样的资质和培训

4、 谁最适合完成这个工作？

5、 隐患可能会出在哪里？

6、 谁可能会受到不良影响？

7、 不良影响的严重程度？

8、 不良影响发生的可能性多大？

9、 采取什么措施来防止事件或事故的发生？

工作安全性分析的过程：

1、 描述将要进行的作业活动

2、 列出所需要的设备、工具和材料

3、 按顺序列出作业步骤；

4、 识别每项任务或步骤所伴随的危害

根据对作业活动的观察、掌握的事故资料以及经验，对于每一步骤要问可能发生什么事故，给自己提出问题，比如超作者会被什么东西打着、碰着；他会撞到什么东西；操作者会跌到吗；有无危害暴露如毒气、辐射、焊光、酸雾等

危害主要包括：

设施的不安全状态，包括可能导致事故发生和危害扩大的设计缺陷、工艺缺陷、设备缺陷、保护措施和安全装置的缺陷。

人的不安全行动，包括不采取安全措施、错误的动作、不按规定的方法操作，某些不安全行为。

管理缺陷，包括安全监察、检查、事故防范、应急管理、作业人员安排、防护用品缺少、工艺过程和操作方法等的管理。

5、 分析每项危害的后果严重性和现有条件下发生的可能性

6、 详细说明对高中风险将采取的消除或降低风险的控制措施

危害辨识以后，需要制定消除或控制危害的对策。确定对策时，从工程控制、管理措施和个体防护三个方面加以考虑

2.4项目的成本控制

做好成本控制工作。首先要建立全员参加的责权利相结合的项目成本控制体系，项目经理、各部门，各班组都附有成本控制的责任，在成本控制方面的业绩要与工资奖金挂钩，从而形成一个有效的成本控制责任网络。

施工项目施工期间，控制成本的措施：

1、以施工图预算控制成本支出，实行以收定支，这样对人工费、材料费、钢管脚手、机械使用费等进行有效控制。

2、办理施工任务单和限额购料单的管理。 将施工任务单和限额领料单与施工预算进行控制，指出差异，分析差异原因，并采取有效的纠偏措施。

3、 建立资源消耗台帐

4、 建立项目成本审核签证制度，控制成本费用的支出。没发生一笔成本费用都要核查是否合理。审核成本费用支出，必须以有关规定和合同为依据。

5、定期开展统计核算、业务核算、会计核算同步检查，防止项目成本盈亏异常。要做到，完成多少产值、消耗多少资源、发生多少成本三者同步。发现偏差、找出原因、立即整改、加强管理。

6、加强现场管理标准化，杜塞浪费漏洞。尤其是要加强现场平面布置管理、和现场安全生产管理。

2.5合同管理

合同管理的目标就是项目管理的目标，在一个项目中，有几份甚至几十份相互联系、相互影响的合同，只有通过有效的合同管理才能保证各方面都圆满的履行合同责任，进而保证项目的顺利进行。

做好合同管理工作，不仅需要专职的合同管理人员和部门，而且要求参与项目管理的其它各种人员都必须精通合同，熟悉合同管理和索赔工作。

此外在项目执行过程中一定要严格按照合同规定执行，因此我们做为分包商在项目实施阶段必须要做好一下工作：

1、 按时提交各种保证：如履约保函、预付款保函等

2、 按合同规定的日期开工

3、 按照合同的工作范围、技术规范、图纸要求在开工后规定时间内呈交施工进度计划。

4、 保证施工质量

5、 按照合同规定及时办理保险（包括对自己的工作人员和施工机械设备的保险），在工程条件发生变化（如延期、增加新项目等）也应及时补办保险，以免造成意外损失。

6、 做好安全管理工作、在工程未交工前一定要保护好工程、材料、和没有安装的设备。

7、 按照业主的要求，按时报送各类报表、办理各种手续。

8、 项目经理部在履行合同的期间，应注意收集记录对方违约事实的证据，以便做为索赔的依据。

合同终止后，项目经理部应对从投标开始直至合同终止的整个过程进行合同管理评价，其主要内容有：合同订立过程情况评价、合同条款的评价，合同履行情况的评价，合同管理工作的评价。

需要强调的是项目实施中的所有合同的条款必须要同有经验的律师协商，争得律师的建议，包括工人劳务合同，以免给项目的实施带来不必要的麻烦。

2.6信息管理

项目的信息管理主要做好一下几方面工作：

1、项目经理部应建立项目信息管理系统，对项目实施全方位、全过程信息化管理

2、项目经理部中，可以在各部门中设信息管理员或兼职信息管理员，信息管理人员都需经有资质的单位培训后，才能承担项目信息管理工作。

3、项目经理部应负责收集、整理、管理本项目范围内的信息，同时将信息准确、完整及时的传递给使用单位和人员

4、项目信息收集应随工程的进展进行、确保真实准确、具有实效性，经有关负责人签字，及时存入计算机中，纳入项目管理系统内。

2.7索 赔

索赔也是项目决算关键，做好施工索赔工作需要做到以下几个方面的工作：

1、对于所提出的索赔，必须出示具有一定说服力的索赔依据，这也是决定索赔是否成功的关键因素。因此在施工期间一定要做好信息、公文、资料的收集、整理、存档工作，这样才能在索赔事件发生时，快速地调出真实、准确、全面、有说服力、具有法律效力的索赔证据。 索赔的一般依据主要如下：

1.1、构成合同的原始文件：合同协议书、中标函、投标书、合同条件、规范、图纸、以及标价的工程量单

提出施工索赔时，必须明确说明所依据的合同条款

1.2、甲方或监理的指示，应切记：在合同规定时间内，必须要求甲方或监理以书面的形式确认其口头指示。

1.3、来往函件

1.4、会议记录

1.5、现场的施工纪录

1.6、工程财务记录

2、做好项目施工索赔工作，要处理好和甲方的关系，同时离不开上级领导的支持和重视，

上级领导之间的沟通、协调会对索赔工作起到重要作用。

3、在索赔报告提交之后，还应该每隔一段时间主动向对方了解情况并督促对方快速处理，并根据甲方所提出的意见随时提供补充资料。

三、工程竣工

工程的竣工具体要求： 1、 工程已达到甲方竣工要求。 2、 各个系统的功能说明，设备配备情况，以及图纸配备齐全，达到完整的竣工资料。

如何搞好竣工结算：

1、 公司领导的重视。

2、 编制人员具备各种工程的规范。

3、 商签公平合同条款，为结算编制提供必要条件。

4、 编制者的主动性与积极性是编好结算的保证。

5、 全面收复相关资料，为结算编制提供充分的依据。

6、 仔细分析，算全该算内容是关键。

7、 正确处理好与甲方的关系，是搞好结算的重要手段。

四、人员管理

加强对出国劳务人员的管理，充分调动工人的积极性，培养工人的团队精神，在项目实施中是一个十分重要的，同时也是一个难以解决的问题。

因此加强对外派劳务的管理是项目经理部的工作重点，

具体措施如下：

1. 加强自身的管理,要做到言出必行,不要忽悠工人.

2. 严格按照合同执行、解决问题

3. 在工作中严格劳动纪律,加强管理,做到罚不过夜,奖不隔天.

4. 做为项目经理,要经常定期走访工人宿舍.,要在生活上,对工人多关心，国内公司的管理人员要定期的同工人家属保持沟通，问寒问暖。

5. 明确伙食帐目,定期公开

6. 加强合同管理,做到统一.细致, 把公司的规章制度包括安全/质量等制度,以及公司在该地区的工程定额加在合同中,有必要请教律师.做到措词严谨.

7. 加强对工人出国前的考核,有必要同中介公司签订相关合同,或收取一定数量的抵押金.，或者我方直接同中介公司（或分包单位）签订合同，由中介公司或分包单位进行管理。

8. 加强对出国人员的国内培训,包括在外的穿着举止的训练,比如在机场,在飞机上,经该注意的必要事项等

9. 国家出些政策,给予用人单位一定的支持,比如如有罢工记录和遣返记录的，将不再给予办理出国签证。

10. 对于人员的考核,最好有该项目的负责人直接进行考核.

第二篇：工程项目管理总结

第一章

1.项目：项目是一个具有规定开始和结束时间的任务，它需要使用一种或者多种资源，具有许多个为完成该任务所必须完成的相互独立、互相联系、互相依赖的活动。（名解）

2.项目的基本特征：一次性、单件性特征（唯一性特征）、目标的明确性、寿命的周期性。（选择）

3.建设项目的生命期：项目的前期策划和确立阶段。项目的设计与计划阶段。项目的施工阶段。项目的使用(运行)阶段。（名解）

4.工程项目全生命周期：前期策划（DM）+项目管理（PM）+物业管理（FM）（选择）

5.工程项目的建设程序：工程项目的前期策划。工程项目的设计和计划过程。工程项目的施工阶段。工程项目结束阶段。（名解）

6.工程项目管理：用系统工程的理论观点和方法对建设项目进行决策、计划、组织、指挥、协调和控制的管理活动。（名解）

7.工程项目管理的基本目标：质量目标、工期目标、费用目标、环境目标、安全目标、健康目标、各个方面满意。（多选）

8.工程项目六大子系统的含义及各系统间的关系：（简答）

环境系统:是指对工程项目有影响的所有外部因素的总和，它们构成项目的边界条件。

目标系统：实质上是工程项目所要达到的最终状态的描述系统。 对象系统：工程项目的目标最终是通过一个已建成的工程的运行实现的。这个工程是项目的可交付成果，是项目的对象。

行为系统：是由实现项目目标，完成任务所有必需的工程活动构成的。这些活动之间存在各种各样的逻辑关系，构成一个有序的动态的工作过程。 组织系统：是由项目的行为主体构成的系统。

管理系统：是项目管理的组织、方法、措施、信息和工作过程形成的系统。

9.工程项目结构分析：项目结构分解（WBS），计划前的计划、设计前的设计。

第二章：

1.项目目标系统三个层次的内涵和关系：（简答）

系统目标：通常有，功能目标、技术目标、经济目标、社会目标、生态目标。 子目标：为系统目标的说明、补充。 可执行目标：为子目标的细化。

系统目标

子目标

可执行目标

2.建设项目的可行性研究：可行性研究是建设项目投资决策前的进行技术经济论证的一门科学。它的任务是综合论证一项建设项目在市场发展的前景，技术上的先进和可行性，财务上的实施可能性，经济上的合理性和有效性。 （名解） 3.投资回收期：（计算）

Pt?(7?1)?

476.86

?6.xx年Pt＝6.38≤Pc＝9,则方案可行。

1259.80，

4.建设项目的国民经济评价：从国家的整体角度，采用费用效益分析方法，按照

资源合理配置的原则，运用影子价格、影子汇率、影子工资、社会折现率等经济参数，计算和分析建设项目为国民经济带来的净收益，以评价项目经济上的合理性。（简答）

第三章：

1.一般建设项目资金包括：项目资本金和债务资金两类资金。（选择） 2.项目融资：是建设项目发起人及建设项目公司作为融资主体，以项目投资所形成的资产，未来的收益或者权益作为融资信用基础，项目参与各方具有有限追索性质的特定的融资方式。（名解）

3.BOT融资：即建设—经营—转让，是指政府通过契约授予私营企业以一定期限的特许专营权，许可其融资建设和经营特定的公用基础设施，并准许其通过向用户收取费用或出售产品以清偿贷款，回收投资并赚取利润；特许权期限届满时，该基础设施无偿移交给政府。

4.资金成本：是指建设项目为获得和占用资金而付出的代价，一般由融资成本和占用成本组成。(考)

（1）融资成本：融资过程中所发生的各种费用，如发行股票和债券时支付的印刷费、宣传费、发行手续费等。

（2）资金占用成本：是指占用资金而向资金提供者所支付的代价，如银行贷款利息，债券利息、股票红利等。 公式表示；K=D/（P-F）

K：资金成本率；D：资金占用费；P：筹资金额；F：资金筹集费。

综合资金成本：案例分析，分别计算Kw（A)、Kw（B)、Kw（C)，最优方案为最小的。

第四章：

1.组织的概念和特点：组织是人们为了一定目标的实现而进行的合理的组织和协调，并具有一定边界的社会实体。这个定义包含了五层意思： （1）组织是由人们组成的；（2）组织是有一定目标的；

（3）组织是一个社会实体，也就是它与其环境既具有相互依托的共性，又具有相对的独立性。

（4）进行合理的组织和协调是指必须对各个相关要素进行合理的组织和协调，以使组织的目标得到有效的实现；

（5）一定的边界是指它与别的组织是有所不同的。

项目组织的特点：1）项目组织的一次性。2）项目组织的类型多，结构复杂。3）项目组织的变化较大。4）项目组织与企业组织之间的关系复杂。 2.管理层次：是指一个组织系统中管理分层的层数，是一个组织设立的行政等级。通常，组织的管理层次分为决策层、管理层和执行层等。（选择）

幅度*层次=规模。当组织规模一定时，管理幅度越大，管理层次越少。相反，如果管理幅度越小，则管理层次就会增加。 3.矩阵制管理组织形式：结构形式程矩阵式的组织，项目管理人员由企业有关职能部门派出并进行业务督导，受项目经理的直接领导。

4.工程项目总承包模式：业主和工程承包商签订一份承包合同，称为“交钥匙”、“统包”或“一揽子”合同。特点：业主和承包商之间只有一份合同，业主和承包商界面简单。

5.CM模式：是一种特定的承发包模式和国际公认的名称。有两种方式：代理型CM模式和风险型CM模式。

第五章：

1.工程采购对象：工程、货物、服务、其他

2.国际竞争性招标的基本程序为：1）招标；2）投标；3）开标；4）评标；5）定标；6）签订合同。

3.必须进行招标：1）大型基础设施、公用事业等关系社会公共利益、公共安全的项目；2）全部或部分使用国有资金投资或者国家融资的项目；3）使用国际组织或者外国政府贷款、援助资金的项目。（多选）

4.可以不进行招标的工程建设项目：（1）涉及国家安全、国家秘密或者抢险救灾而不适宜招标的；（2）属于利用扶贫资金以工代赈需要使用农民工的；（3）施工主要技术采用特定的专利或者专有技术的；（4）施工企业自建自用的工程，且该施工企业等级符合工程要求的；（5）在建工程追加的附属小型工程或者主体加层工程，原中标人仍具备承包能力的；（6）法律、行政法规规定的其他情形。（多选）

5.常见的招标方式：公开招标、邀请招标、议标。 6.公开招标与邀请招标的主要区别 （简答） 1.发布信息的方式不同：公开招标采用招标公告的形式，邀请招标采用的是投标邀请书的形式发布。 2.选择的范围不同：公开招标因使用招标公告的形式，针对的是一切潜在的对招标项目感兴趣的法人或其他组织，招标人事先不知道投标人的数量；邀请招标针对已经了解的法人或其他组织，而且事先已经知道投标人的数量。 3.竞争范围不同：公开招标竞争性体现的比较充分，招标拥有绝对的选择余地，容易获得最佳招标效果；邀请招标招标人选择余地比较小,有可能提高中标的合同价。

4.公开的程度不同 5.时间和费用不同 7.评标委员会的组成：评标委员会应由招标人代表和技术、经济等方面的专家组成，成员一般为5人以上单数，其中专家不能少于成员组成的2/3。（选择） 8.定标：30日之内

9.工程项目不同阶段的估价：选“竣工结算”（选择）

第六章：

1.建设项目设计阶段的范围和阶段划分：一般按初步设计、施工图设计两个阶段进行；技术上复杂的工业交通项目可按照初步设计、技术设计和施工图设计三个阶段进行。

2.投资估算：是在项目建议书阶段和可行性研究阶段，确定拟建项目所需投资数量的费用计算文件。投资估算包括固定资产投资估算和流动资金估算两部分。 3.建设投资的概略估算方法：（计算）

（1）生产能力指数估算法：X=Y(C2/C1)n×f

式中：X为拟建项目的投资额，Y为已知同类型项目的投资额，C2为拟建项目的生产规模；C1为已知同类型项目的生产规模；f为不同时期、不同地点的定额、单价、费用变更等的综合调整系数；n为生产能力指数0≤ n≤ 1。 (2) 比例估算法：C＝E×（1＋f1p1+ f2p2+f3p3）+i

C为拟建项目的建设投资；E为根据设备清单按现行价格计算的设备费（包括运杂费）的总和；p1 ，p2 ，p3为已建成项目中的建筑、安装及其他工程费用占设备费的百分比；f1 ，f2 ，f3为由于时间因素引起的定额、价格、费用标准等变化的综合调整系数；i为拟建项目的其他费用。 4.施工图预算：选“实物法”。（选择）

5.设计阶段投资控制的方法 价值工程方法：价值工程是运用集体智慧和有组织的活动，对所研究的对象的功能与费用进行系统分析并不断创新，使研究对象以最低的总费用可靠地实现必要的功能，以提高研究对象价值的思想方法。 V＝F/C

V: 价值系数、F：功能系数、C：成本系数

提高铲平价值的途径：（1）F→/C↓ ＝V ↑；（2）F↑/C→ ＝V ↑ ；（3）F↑↑/C↑ ＝V↑；（4）F ↓ /C ↓ ↓ ＝V↑；（5）F ↑ /C ↓ ＝V↑ 。

第七章：

1.S形曲线计划比较法：以横坐标表示进度时间，纵坐标表示累计完成任务量，绘制出一条计划时间－累计完成任务量的曲线，该曲线往往是S形状的，将工程项目各检查时间－实际完成任务量曲线绘在一坐标图中，进行实际进度与计划进度相比较的一种方法。（考图）

2.我国建筑安装工程费用的组成：直接费、间接费、利润、税金。 3.挣值法：（计算）

挣得值方法的三个基本参数

1）计划工作量的预算费用(BCWS)，BCWS=计划工作量×预算定额。

它反映进度计划应当完成的工作量。对业主，BCWS是计划工程投资额。 2）已完成工作量实际费用(ACWP)，ACWP=已完成工作量×实际单价 反映项目执行的实际消耗指标。

3）已完工作量的预算成本(BCWP)，BCWP=已完工作量×预算定额 对业主，BCWP是已完成工程的预算费用或已实现的工程投资额。 评价指标：

1）费用偏差分析 ① 费用偏差值(CV)。

CV=BCWP-ACWP；当CV＜0时表示执行效果不好，超支。反之当CV＞0时表示有节余或效率高。CV＝0，表示实际消耗费用与预算费用相符。 2）进度偏差分析 ①进度偏差值（SV）

SV=BCWP-BCWS；SV＞0时表示进度提前，SV＜0表示进度延误，SV=0，表示项目实际进度与计划进度相符。

4.几个选择题：3天内按设计图审核；工程预付款为合同预付款的10%;工程进度款14天。

5.竣工结算工程价款＝预算或者合同价款＋施工过程中预算或者合同调整数额＋索赔价款－预付及已结算工程价款－保修金（简答） 6.工程变更价款的确定方法:

1）合同中已有适用于变更工程的价格，按照合同已有的价格变更合同价款； 2）合同中只有类似于变更工程的价格，可以参照类似价格变更合同价款； 3）合同中没有适用或者类似于变更工程的价格，由承包人提出适当的变更价格，经工程师确认后执行。

7.PDCA解释：计划P(Plan)、实施D(Do)、检查C(Check)、处置A(Action)（名词解释）

第八章：

1.风险：风险是由于在从事某项特定活动过程中存在的不确定性而产生的经济（或财务）的损失、自然破坏（或损伤）的可能性。

2.建设项目风险管理的主要内容：1.风险识别2.风险的分析和评价3.风险的应对与处理4.风险的监督。

3.风险位能的概念：通常对一个具体的风险，它如果发生，则损失为RH，发生的可能性为 Ew，则风险的期望值Rw为：Rw = RH*EW。（名解）