**关于开展“真心解诉求，整改促满意”谈心谈话活动

的情况汇报

**建设局：

根据**《关于深入开展“真心解诉求，整改促满意”谈心谈话活动的通知》（**组通[20xx]5号）文件通知精神的要求，我**高度重视、精心组织，于20xx年x月*日，组织开展谈心谈话活动，通过谈问题，找原因，提意见，抓整改，解决问题，取得了较好成效。现将活动开展情况汇报如下：

一、紧扣“真心解诉求，整改促满意”工作目标，重点突出明确要求

（1）在谈心谈话内容上结合巩固和提高组织工作满意度的工作重点，在干部职工思想、工作、学习、作风等方面，重点了解干部职工的思想动态，认真履行工作职责，对职工的工作和生活困难，视其合理诉求及时给予解决，增强干部职工工作的积极性。

（2）为确保谈心谈话不走过场，不流于形式，充分准备，做好记录，认真对待，及时整改。

二、广泛开展，深入谈心谈话活动

（1）我*结合日常工作特点及干部队伍实际，力求从多个层面掌握干部职工对当前组织工作的评价与诉求，我*的谈心谈话活动分为：*班子成员进行了座谈会、*领导班子分别与全体干部职工进行了谈心、*领导班子分别与退休干部职工谈心谈话。我*在职在编人员12人，退休2人，共参与谈心谈话的人数共14人。

（2）氛围和谐，注重谈心谈话的真实性。在谈心活动中，*领导班子以身作则带好头，带头进行自我剖析，积极创造良好的谈心谈话氛围，引导干部职工说真话、说实话，使干部职工提出了很多宝贵的意见建议。同时，还结合谈话对象的岗位特点和现实表现，肯定成绩，指出不足，积极鼓励，为我*上下的和谐共进营造了良好氛围。

三、找准问题，取得实效

（1）及时梳理，认真总结。通过开展谈心谈话活动，较好地掌握了我*干部职工思想、工作、学习、作风等方面的看法和诉求，收集

了一些积极意见和建议，并进行意见建议梳理，认真归纳、分析、总结。

（2）深刻剖析，落实整改。为切实找准问题，明确整改方向，我*领导班子严格对照梳理出的意见建议进行了认真分析和研讨，并对一些能及时解决和实施的合理化意见和建议立即进行整改和落实，做到边收集，边整改，边解决。在谈心谈话过程中，我*干部职工反映比较集中的问题有：1、我*干部职工工资低，希望上级能够解决我*干部职工的福利待遇、津贴等问题；2、我*参照公务员手续进展等问题；*领导班子一一详细解答，对于受条件限制不能立即整改的，向广大干部职工做好解释，并及时向上级报告。让干部职工切实看到了谈心谈话活动的“真诚”、“实在”。下一步我*力争把干部职工提出的诉求找准、找全、解决好，把整改活动做深、做细、做扎实。

总之，通过开展谈心谈话活动，增进我*干部工程之间的相互沟通与了解，及时发现和解决干部职工的思想、工作、作风等方面的问题，使全*上下形成了气氛和谐、关系融洽、真诚相待、团结协作、共谋发展的工作集体。

二○20xx年x月x日

第二篇：某县国家税务局关于开展谈心谈话活动的报告

某县国家税务局

关于开展谈心谈话活动的报告

市局人事科：

按照省局、市局关于集中开展谈心谈话活动的通知和要求，我局加强组织领导，坚持分级负责、下谈一级的原则，进行了周密的安排部署。通过谈心谈话活动，进一步了解了目前我局干部职工的工作心态和动态、生活困难，理顺了情绪，振奋了精神。现将开展情况汇报如下：

一、领会精神，加强组织领导

自接到通知，我局局班子高度重视，及时制定计划，决定成立领导小组，定于征收期结束后即9月19至22日为谈心谈话时间，23日梳理上报谈心谈话主要内容，由人事教育科汇总后交县局领导班子集中商议问题进行及时解决，县局不能解决的上报市局请求予以解决。

二、积极动员，集中开展

借全局干部职工参加9月x日“税务系统为民服务创先争优视频会”的时间，宣布了“谈心谈话活动”的部署安排，同时提出希望各干部职工认真对待，敞开心扉，及时梳理和交流自己的思想、工作、生活中存在的最关心、最直接、最现实的具体困难和问题。近一周的时间内，我局按照分级负责、下谈一级的原则，认真落实了谈心谈话活动，共计30余名干部职工参与。

三、困难、希望、问题：

（一）、县局内能解决的问题

1.某县是市府所在地，处于维护稳定及民族团结的前沿，维稳任务艰巨，维稳人员无相应的加班、伙食等补贴，希望能给予补助。

2.单位内能多开展些团体活动，加强职工交流，增强团队精神。

3. 单位内部激励和考核机制需进一步改善，应着重提倡“多劳多得，少劳少得，不劳不得”的原则，提高干部工作积极性。

4.加强个体户税收的管理，多到片区了解税源情况。

5.加强#5@p审核缴销管理。

（二）、请求市局及上级部门解决的问题

1. 中央财政拨付职工住房公积金资金太少，住房公积金支出缺口太大，影响了有限资金用于税收征收管理工作，请求拨付的住房公积金与实际支出一致。

2.一名县局班子成员副职提出能否将其安排到市局干休所。

3.今年由于受国际金融危机的影响，物价上涨，职工要求提高经济待遇的呼声较高，希望中央财政在经费上向民族地区倾斜。

4.按地方政策，公务员任职年限达到相应年限时应及时晋升相应级别，由于非领导职务待遇与地方同级部门尚有一定的差距，特别是副主任科员到主任科员的人群的比例较大，请求解决主任科员的呼声较高。

5. 今年以来，省市局相关处、科各项专项工作、重点工作安排布臵较多、头绪多，县局工作压力较大。

6.我局老同志较多，面临退休，身体状况不宜在市内居住，希望能解决在内地住房问题。

7.希望上级部门及领导多了解基层干部职工的思想动态及生活状况，及时解决面临的困难，加大经济支持力度。

8.新到局的工作人员，因未能参加房改，单位无周转房居住，租房居住，房屋租金较高，请求上级部门及领导能考虑解决房屋租金。

9.稽征划转人员尚未参加房改的请求进行房屋改革。

某县国税局

二〇20xx年x月二十九日