国际商务谈判个人总结中文版

这学期我们学习了国际商务谈判这门课，期末老师为大家布置的作业是根据案例进行谈判。以下是我对学习这门课的总结。

一． 谈判过程

今天上午，我们与对方进行了这场谈判。我们在之前的准备过程中精心准备了策划书，谈判方案，谈判策略，还专门制作了财务报表。我们双方之前没有进行过沟通，因此在谈判中充满了对结果的未知性。我们此次谈判有三个问题，生产线建于何处、专利权、控股权。我们制定了三种谈判目标，最优、中间和最差。谈判时，对方一直抓住一个问题不放，甚至一直想要以自己的观点压倒对方。这三个问题上双方出现了很大的分歧，结果与我们之前的预想差距很大，我们没有在任何一个问题上进行合作。以至于最后，我们没能达成一个很好地协议。但是，就整场谈判而言，我认为虽然结果不理想，但是整个过程充满对未知的预见性、对对手心理的揣测、对目标达成的渴望。

二． 谈判心得

我以技术总监的职务参加了此次谈判，这是我第一次参加国际商务模拟谈判，对我个人而言是非常有意义的。我们小组为此次谈判做了充分的准备，从最开始的分析材料、找双方优势劣势到最后每个人准备台词。整个过程是一个大家合作协商的过程。 对于此次谈判，我有以下几点心得：

（1）.我觉得谈判人员对于整场谈判而言至关重要，谈判人员决

定了其谈判风格，我认为在谈判过程中，仪表、神态、动作、技巧都十分重要。而主谈判人员的协调能力十分重要。我们小组在此次谈判中，这方面的准备没有做好，我们对各自的分工十分明确，每个人准备了自己负责的那块，而主谈判人员对整场谈判的把握不到位。以至于在谈判过程中，我们小组没有表现出很好的协调性，合作不够。

（2）.在谈判中应注意把握时机、公平竞争。我们应当多使用书中的谈判策略。比如黑脸、白脸策略，虚报低价策略。我们在此次谈判中，很少用到之前策划书中的谈判策略，因为谈判过程紧张，谈判结果不可知，之前也没有过协调，所以临场发挥的程度比较多。在我们想要抓住时机说服对方的时候又错失机会。在公平竞争的问题上，我觉得双方都很注重公平，但是对方有点过多强调自己的利益，以至于合作失败。

（3）.谈判细节决定成败。在谈判过程中，双方的仪表，动作都十分重要。很多时候，一个小小的动作都会使对方不舒服。比如在我们这场谈判中，老师在点评时说道对方其中一名谈判人员说话用手指对方，这是一个对对方不尊重的动作。在正式谈判过程中，往往会因为一个小小的不尊重对方的动作、一个眼神就使得谈判结果不理想。还有比如谈判中的语速问题，语速太快对方可能无法理解，说到决定性问题时要斩钉截铁。谈判过程中要学会宽容、体谅，最终才能达到双赢的目标。

三．我对此门课的看法和我认为我需要改进的地方

这学期的国际商务谈判课程对于我来说是一种新型的教育模式，

不同于其他课程。现在相当大一部分的课程依然是老师在上面说，学生在下面听，过程枯燥乏味，学生提不起兴趣。而此门课强调学生的自我表现能力，平时老师每周布置一次商务谈判作业要求我们上台表演，这不仅对口语有一定要求，还对学生思维能力有一定提升，而且通过表演我们更好地克服怯场问题，增强自我表现能力。不仅如此，我非常喜欢此门课的考核方式，老师为我们争取到了模拟商务谈判的考试方法，既避免了我们对课程的死记硬背考前突击，也能使我们对国际商务谈判有一个自己的理解方式。

从这学期学习这门课看来，我认为我自身有许多需要克服、改进的地方。首先就是怯场，我英语口语还行，就是不敢在许多人面前大声说，比如平时上课时，站上讲台就把台词都忘了，我觉得这是我非常需要改进的地方。其次就是我觉得我应当提升自己的思维能力，随机应变能力。在期末考试的谈判中，我可能就会因为老师的一个问题，对方的一长串讲稿弄得哑口无言，这在正式的谈判场合中是非常不利的。再次就是我认为我需要在英语能力上有所提升，不仅是英语口语，还是英语词汇量，我们专业与英语有很大的关联，因此学好英语十分重要。我将在今后的学习生活中进一步加强英语方面的学习。

这门课结束了，让我受益匪浅。老师的教学方式很新颖，我很喜欢老师的授课方式，我也通过期末考试与同学们建立了更深的友谊，提升我们的协作能力。我将在以后的学习生活中不断充实自己这方面的知识。

第二篇：商务谈判个人总结

校代码：11517

学 号：20xx11208208

HENAN INSTITUTE OF ENGINEERING

组 别 题 目

学生姓名

专业班级 市场营销1042

学 号 20xx11208208

系 （部） 工商管理学院

指导教师(职称) 马书玲

完成时间 20xx年x月x日

商务谈判实习个人总结

本次的商务谈判实习，使我受益良多。首先就是让我明白了一个团队的重要性，个人的发展离不开团队。其次，通过商务谈判实习，使我对谈判有了更深刻的理解，这也为以后打下了良好的基础。最后，通过对商务谈判的实习也更加磨练了自我，增加了个人经历和阅历，学会了如何与团队合作与分享。

我在此次谈判中所扮演的角色是河南第一建筑集团有限责任工程的技术总监。技术总监一般负责一个企业的技术管理体系的建设和维护，制定技术标准和相关流程，能够带领和激励自己的团队完成公司赋予的任务，实现公司的技术管理和支撑目标，为公司创造价值！一个好的技术总监不仅要自身具有很强的技术管理能力，同时，也要有很强的技术体系建设和团队管理的能力，要对企业所在行业具有深入理解，对行业技术发展趋势和管理现状具有准确的判断。 同时作为一个技术总监，我认为不仅要对本公司的产品感兴趣，非常了解，还要博览其他公司的产品，不断创新，努力奋斗，为公司作出更大的贡献。

作为一个技术总监，我在这几天的实习过程中，通过对各个钢铁产品公司的产品与技术的对比，让我明白了，作为一个技术总监，对公司的产品富有重要责任，一个公司的产品质量必须合格，技术人员必须认真负责，技术的重要性对公司非常重要。同时也让我明白了，沟通的重要性，一个优秀的技术人员不仅需要过硬的技术，还必须有良好的沟通能力，协调各个部门，才能顺利的发展产品，才能更好的研发出更好的产品。

本次谈判让我感触最深的就是一个团队的合作精神。我们这个团队是一群有能力，有信念的人在特定在商务谈判的团队中，为了一个 共同的目标相互支持合作奋斗的。我们的团队可以调动团队成员的所有资源和才智，并且会自动地驱除所有不和谐现象。我们这个团队大家经过努力迸发出强大的力量。我们谈判组的总经

理，财务总监，采购部部长，总经理助理，法律顾问和技术总监，大家这个团队努力合作，各有分工，且分工明确，通过大家不懈的努力，通过资料不断的汇总，然后大家在一起不断的修改，再努力，技术分析报告，采购策划书，合同等资料相互总结，最终形成了一份完美的谈判策划书。

我们这个团队充分发扬了团队精神，通过实习让我明白了团队精神的意义和重要性，在一个组织或部门之中，团队合作精神显得尤为重要，在一个组织之中，很多时候，合作的成员不是我们能选择得了的，所以，很可能出现组内成员各方面能力参差不齐的情况，如果作为一个领导者，此时就需要很好的凝聚能力，能够把大多数组员各方面的特性凝聚起来，同时也要求领导者要有很好地与不同的人相处与沟通的能力。要加强与他人的合作，首先就必须保证集体成员是忠诚的，有责任心的，有意志力的，而且，还要有着对于自身团队的荣誉感，使命感。必须信任团队的所有成员，彼此之间要开诚布公，互相交心，做到心心相印，毫无保留；要与团队的每一个成员紧密合作，直到整个团体都能紧密合作为止；分析每一个成员完成工作的动机，分析他们的能力，针对我们每个人的问题，集思广议，多听听大家的建议，同时，我们相互谈论，谈判工作上工作上对大家有一定要求，做好团队成员之间的沟通和协调工作，使整个团队像一台机器一样，有条不紊地和谐运转。

所以，学会与他人合作，发挥团队精神在具体生活中的运用，可以使我们团队收到事半功倍的效果，使我们的谈判工作更加良好地向前发展。也为谈判做了更好的准备。

这次谈判准备及谈判过程中虽然我们遇到了许多问题，但是最终我们都客服了困难圆满的完成了工作，商务谈判前期收集材料，汇总资料，分析材料。 谈判中期，我们认真准备谈判资料以及谈判中可能出现的问题等其他情况，最终谈判中，我们完美的表现及出色的谈判能力，让我觉得我们是在真正的谈判，同时也对谈判成功充满了信心，我们这个团队及团队里的每一个人都为谈判做足了充分的准备，我知道我们的谈判一定会成功的。

本次商务谈判，虽然只有一周的时间，但是商务谈判让每一个学生都有许多收获，这次商务谈判锻炼了大家团队意识和大家的团队合作精神，同时，也锻炼和考验了评委们，锻炼了大家的协作精神，合作意识。商务谈判实习，让我收获许多，收益良多。