关于网店的项目风险管理计划
现在在网上开店是很新潮又有利可赚的项目它具备了实体店面所无法达到的效果又可以省去门面店租聘请员工很大的实体仓库等等一些开支与麻烦。而开网店又存在有风险。 一、主要风险。 1、货源。 在网上开店要商品新颖价格便宜品目众多。而要具备新颖和款式众多就必须寻找满足要求的货源来满足消费者要达到价格便宜最好是从厂商直接进货。如若不然则无法开好网店取得好的收益。寻找货源便成了最开始的重要一题 2、客源。 网上不比实体店可以看得见摸得着不会有什么风险在网上购物消费者则会担心卖家有无诚信自己会不会被骗即信用度。如此一来就算再便宜都不会有客源。 3、仓库。 网店仓库有几种模式或是直接发单去厂家发货或者自己进货。厂家发货可能会不注意产品随便发货给售后带来一定影响。自己进货则需要一个囤放货物的仓库增加了一笔开支。 4、售后。 当买家觉得商品没有达到他们的期望值或者产品出现问题的时候该如何处理。 二、预防措施。 1、货源风险确定好销售对象然后寻找满足要求的厂家了解生产厂家的生产、销售、资本情况确定自己所销售的物品要求厂家随时把最新的潮流物品单寄给网店好定货谈好买卖意见。 2、客源风险1我们严格做好自己接单发货的工作不允许出现漏洞提高信用度让更多的客户相信网店。2洽谈网购业务时要注意留下好的印象服务态度很重要相信好的服务是成功的一半。 3、仓库风险大的物件可以直接发单到厂家在这之前发货问题必须
和厂家谈妥。小的物件精细度要求高的则自己妥善保管好要求做到没有瑕疵物品发给买家。4、售后风险要尽量减少售后风险这是可以估算到的因为有了好的商品一般是不会出现售后问题的但是出现了我们则要认真对待仔细对待出现的问题很好的解决给买家留下好的印象留住买家。 三、总结。 想要成功必须有付出。网店从小走到大会遇到很多想不到的问题想要壮大必须用发展的眼光去看待问题及时处理好问题很多事情都会变得轻松简单也会达到自己预期的效果
第二篇:关于金融系统流项目开发管理的总结
关于金融系统流项目开发管理的总结
前言:
《孙子兵法》的《计篇》中讲过有一句话:”将者智、信、仁、勇、严也”。 作为一部兵学圣典,它的理论对现代企业管理具有重大的现实启示。
正文:
在金融领域里,业务产品的更新,靠的是IT技术的有力支持。而信贷业务作为银行的传统业务,是银行的主要盈利渠道。在一般的信贷业务流程中,一笔贷款从客户提出申请到支用贷款需要经历的大大小小的环节不下二十个,主要的流程环节是:客户申请—受理审查—贷前调查—项目评估—风险审查—贷款审批——合同审查——用款条件审查——客户用款,这里的受理审查、贷前调查、项目评估、风险审查、贷款审批、用款条件审查等环节基本上都是对客户资信的审查,贷前调查要写调查报告,项目评估要写评估报告,风险审查要写审查报告,贷款审批要准备审批报告??。
为了有效地防范操作风险,需要由来自不同部门的多个岗位共同参与处理一笔业务,以体现经营、管理职能。业务的发展及风险管理、控制策略的调整,要求信贷业务流程也随之发生变化,适应市场竞争的需要,以配置化的方式快速适应业务流程以及组织机构的调整,已经成为业务与技术人员的共识
作为世界百强的交行银行,为在同业竞争中抢占先机,一直在为将自己的业务用技术产品得以实现而努力。信贷业务流程系统(简称WSCB项目)是总行整体科技规划信贷业务项目群中的主要项目,它的成功推广上线,具有重要的里程碑意义。该项目真正实现了信贷业务的统一流程,规范了业务操作。有专家评论:交行WSCB项目的成功上线,使交行在信贷业务流程管理信息化方面领先国内同业至少3年的时间。
作为一个超大型项目,WSCB涉及交行银行6大类业务、28条信贷业务主流程, 80多个业务产品, 业务复杂。技术上项目采用了工作流、规则引擎、JSF等多种IT新技术, 技术含量高。同时有多家合作公司的参与,管理难度也非常大。而作为该项目的推行及执行,正是将“智、信、仁、勇、严”这五德借鉴于项目的日常管理中,不断提高管理水平,保证了这一先进系统的顺利开发及正常运转。
智为先:首先必须有智慧,遇事能做出准确无误的判断和及时合理的决定。WSCB的项目管理者们具有超前的创新意识,果敢决断、深谋远虑。而在WSCB项目的研究开发中,业务架构、技术架构、需求分析作为该项目的根,是实施过程中的重中之重,必须在开始阶段保持其根的正确性。
20xx年x月—7月,根据国际先进的咨询管理公司—毕博公司陆续交付的提交件,交行方业务分析人员发现毕博公司根据其理念编写的提交件有悖于交行银行现有的信贷流程与理念,也会严重滞后系统上线时间。因此,在两方的冲突中推行WSCB项目的计划:xx年的7、8月份定为整合业务分析架构、系统架构
时期,通过分析—>论证—>再分析—>再论证的反复论证过程,统一思想,终于在8月份完成切实可行的业务分析,确定了采用工作流引擎、规则引擎来实现业务流程运转的整体系统架构。同时确定了20xx年x月x日上线前各阶段的关键时间点,xx年x月21至8月x日功能逐步释放的总体战略。从而有效保证了WSCB项目的及时有效的上线。
信无价:在进行项目的管理运作中,团队中的个体要相互信任,诚信为本。
WSCB项目组在实施过程中,涉及长期主要合作公司多家,需要与6个外围系统(DCC、ECM、ECIF、IRB、EAI、UDI)进行互连;规模由启动时的50人,迅速发展至200人。复杂的人员组合、复杂的业务特性,有限的可用资源,紧迫的项目时间一直是该项目实施过程中的显著特点,而人员众多、成份复杂,人力资源的管理和利用更是一大难点。为了WSCB项目的顺利推行,为了避免交行、合作公司各自为阵的局面,实行了一套独特的管理方案---模块化分割、军队化管理、制度化保障。
首先所有项目组成员必须树立“以和为本,团队兴则我兴,团队衰则我衰”的团队齐家意识。经过对每一位成员的特长、性格进行认真分析,决策层将所有参加此项目的人员,包括交行方和合作公司方人员,打破其原有的各自为阵的组织架构,按照各尽其能的原则进行了模块化分割,形成了一个6层纵向结构,14个基层小组的“你中有我,我中有你”的金字塔式组织结构,使大家明其位,知其责,有效的开展工作,保证每位成员都能够在这个充满吸引力的团队里保持旺盛的战斗力,从而保证了项目中部流转环节的顺利执行。
仁为本:在诚信信任的基础上加强人们的沟通交流,大家互相关心,促进团队的凝聚力,使“以人为本”的理念贯穿项目组工作与生活的每个细节。从而更好的促进WSCB项目管理系统的有效开展.
为了保证大家在忙碌工作的同时又有一个好的身体承受高强度的开发工作,每周三晚上规定为法定的体育活动时间,项目组组织租场地进行羽毛球活动,给项目组的成员提供忙里偷闲的锻炼机会。并且不定期地进行一些户外拓展活动,让大家在活动中增强团队的凝聚力,更好的促进项目的正常开发运行。
勇相随:有了良好的策略和完备的准备工作,更要有足够的勇气来面对随时可能出现的新状况。
交行银行作为对公业务历史上第一个流程系统的缔造者,管理及运转这样一个超大型项目体现了勇者无畏的勇气和魄力。
20xx年初,项目组内部技术和业务骨干进行了一次进度评估,大约半数以上的人认为项目不能按期完成。此时项目组成员己连续两个多月加班至晚上11点甚到凌晨,人员精力都几乎到了极致。眼看就要产出了,却得出这样的评估结论,成员士气受到了严重的打击,各种言论也在项目组内外散播开来。
在这艰难时刻,项目决策层拿出了“勇者不惧”的气魄,果断的召开组长会
议,要求各组长必须坚定项目如期上线的信念,并且把这种信念传达给周边的每一个人,以强化项目组成员的信心。经过这样的思想整理之后,通过项目里程碑的逐个实现,项目组成员受到了极大的鼓舞,近200人的团队每天的产出非常惊人,进度日新月异。
严当头:良好的运行系统中少不了良好的监督系统。严格的监督系统更能保证系统的正常运行和正确的发展轨道。 每位成员仅能明其位,没有相关的规章制度的保障仍然不能保证工作的严肃性、执行力。因此项目组建立严格的内部考勤制度、请假制度以及配套的奖励、惩罚制度。WSCB项目组的人员作息时间必须依据项目组的统一的作息时间, 半天以上的事假,必须得到WSCB项目组备案并公布,方可离开。“罚必有效”是惩罚制度的核心,一旦违规现象出现,当事人接受惩罚,当事人所在的小组长负有连带责任。
孟子曰:“不以规矩,不能成方圆。”在WSCB项目中,求同存异的观点也同样存在。即在相同方向的思想下可以有适度的分歧观点。不同意见可以提出来讨论,但在紧迫的情况时,即使有异议,也必须以“服从”为根本原则。即所有成员必须按照组织架构的隶属关系,直接听命于各小组长。根据这一求同存异思想,项目组成功地解决了业务架构设计和需求分析中的统一思想过程。
WSCB项目从无到有,到逐步完善,是将“智、信、仁、勇、严”贯彻项目的过程,也是决策层倡导机制建设规范化、流程化的过程,更是强调管理意识、加强执行力的过程。作为项目管理者他们不仅仅是在解决问题,而是在不断思考机制的问题,通过这样不断的思考、不断完善,促使WSCB建立了从建立—>检查—>督办—>通报的良性执行及循环过程,从而保证了项目质量,保障了工作效率。
(领导的点评,按照领导的这个思路修改)
WSCB项目管理描述,实际上只要细致的描述其从无到有,逐步摸索,逐步完善,在项目中倡导机制建设、流程化、执行力,强调管理意识。强调出现问题后,作为管理者不要仅仅是解决问题,而是要思考是不是机制有问题,只有这样不断的思考,才达到了今天的成绩。
人其实就是一个习惯问题,建立习惯,改变习惯需要一个持续的过程,而不是一蹴而就,因此,WSCB建立的流程的执行过程,也是一个建立、检查、督办、通报的循环过程。但是,一旦形成了这个习惯,项目的运转就昌顺了,大家也会感觉到很好,感觉到有序。
最终,管理保障了质量、保障了效率。
1、文章太过于突出领导,不好。要主要写WSCB项目的实施管理,当然有领导的决心和毅志,但是,要以这个项目为主体写。
2、人物在其中只是附属,主要表现就是我之前说过的,为了建立这套机制,体现出来的各个层面的人的努力。
TO:初稿作者、
看文章的初稿是把重点搞错了,重点应该是项目,错写成了领导者的功绩;文章的顺序应该是项目的发展运行情况,错写成了领导者的功绩表现,因为不太懂WSCB项目的具体情况,从网上也只搜到了很少的一部分一般信贷业务流程的资料,内容少不足以写一整篇文章,所以只能尽可能的补充修改,希望能给你有帮助!