十年总结的室内设计师的谈客户技巧
[font=宋体][size=11.5pt]跟客户谈图纸时是否应该有前后步骤， 应该怎样最合 理[/size][/font] [font=宋体][size=11.5pt]当我们第一次接触一个客户，无论我们和他谈什么， 房子也好，工作也好，我们的目的应该是如何利用第一次短暂的接触尽快的和客 户做朋友， 在公司强大的声誉和制度的背景下， 动用个人的人格魅力去影响客户， 和他作朋友，无论客户的个人性格有什么缺陷，我们应该尝试着去喜欢他。因为 他是我们的客户，而且世界上也没有完美的人。所以这时候的谈话应该说没有什 么步骤，[/size][/font] [font=宋体][size=11.5pt]但是进行到谈图纸阶段的接触， 的确应该遵循一定的 步骤。因为每个方案无论大小，都是你对自己心中设计的理论体系的阐述。 [/size][/font] [font=宋体][size=11.5pt]第一步应该是阐明自己的理论基础， 并且动用自己擅 长的任何引导或说服手段打动客户，使他接受并喜欢我们的理论。这个工作在见 图前就该进行，比方说一个电话，或见图前设计过程中的一个约见。因为我们强 调的理论（比如功能至上，反对形式等），对于某些客户来说，需要时间考虑。 这个阶段的目的是使客户在见图前先提升认识， 并有了充分的准备来接受我们的 理念。第二步是拿出一个精彩的设计说明，文字的魅力是对图纸的一个补充。事 实上文字最容易引起客户的好感， 同时设计说明也使很多难以用话语表达的意念 从容的表达出来，对于抽象事物的阐述文字比话语更系统，更具有参照性。一个 优秀的设计师，必然是个博学的人，文字的功力也很重要。这个步骤的目的是让 客户感觉到我们的工作扎实到位，并且体现我们的专业素质，使客户对我们的公 司和设计师产生好感。第三步是用最负责任的态度讲述平面布置图， [/size][/font] [font= 宋 体 ][size=11.5pt] 因 为 几 乎 [/size][/font][font=Arial][size=11.5pt]90%[/size][/font][font= 宋 体][size=11.5pt]的功能组成在这里都有最直观的展现。 这就要求我们的工作的 严禁性，平面布置图要和其他图纸保持统一。谈平面布置图时，我们的目的不是 使客户了解平面布置的方案状况而已， 而是使客户欣然接受我们提倡的追求功能 至上以人为本的观念，从而对我们公司，对设计师本人认同乃至对方案的初步认 同。这个时候有些客户可能会产生烦躁的情绪，这说明你的谈话不是很成功，你 没有打动他，或者你的方案存在问题，但以后的步骤或许可以弥补。一般的通过 观察客户，我们认为这个阶段的目的达到后，可以进行第四步，讲效果图之外的 其他图纸，这个步骤的目的是让客户充分了解每个细节，了解我们为他们作的工 作细致入微，让他在我们的描述中带他走入这个环境，让他对这个环境感到亲切 并意识到这就是他的领地。如果方案没有太大缺陷的话，这个步骤将会很流畅。 达到这个目的后，可以进行第五步。效果图是最敏感最易产生异议的，所以放在 最 后 。 如 果 以 前 的 步 骤 顺 利 ， 效 果 图 不 大 好 ， 你 可 以 说 [/size][/font][font=Arial][size=11.5pt]“[/size][/font][font= 宋

体][size=11.5pt]效果图永远赶不上我为你真正打造的空间更生动， 这正是空间 的 灵 动 和 电 脑 的 悲 哀 [/size][/font][font=Arial][size=11.5pt]”[/size][/font][font= 宋 体][size=11.5pt]；如果前面的步骤不顺利，漂亮的效果图会挽回局面，你可以 说 [/size][/font][font=Arial][size=11.5pt]“[/size][/font][font= 宋 体][size=11.5pt]你看这么迷人的环境，其实就是前面枯燥的数据，这正是现代 设 计 完 全 数 据 化 的 魅 力 [/size][/font][font=Arial][size=11.5pt]”[/size][/font][font= 宋 体][size=11.5pt]。在桌子上至少应该有三中东西，一套图纸（含预算）、一本 正式的客户意见笔记本、一张稿纸。每个步骤中，客户有可能会有些意见，随时 记在笔记本上，绝对不可在图纸上乱画。不要说这不是正式给客户的图纸，如果 你自己都不珍惜自己的图纸，别想让客户在乎你的设计。这个笔记本还可以记录 客户对预算的意见。对于图形的描绘可以在稿纸上，有用的话加在图纸里，而不 能画在笔记本上，这样客户会感觉你对他的意见根本不在乎。[/size][/font] [font=宋体][size=11.5pt]什么样的颜色能让人缓解疲劳， 什么颜色能刺激人的 大脑？[/size][/font] [font=宋体][size=11.5pt]比附火的颜色（橙）、血的颜色（红）、烈日的颜色 （黄），夜的颜色（黑）强光的颜色（冷白）等。需要强调的是，服务与客户， 就要尊重他的色彩体系，每个人喜欢的自然环境不同，也意味着他们对室内颜色 的认同也不同，只是很多人。。。。。。[/size][/font]

第二篇：自己总结的会计做账技巧

会计做账技巧

除现金账、银行存款账、总账外，至少要一本三栏式账（登录往来等科目）、费用账（即多栏账，十七或十三栏都可以），如固定资产多，还应有专用的固定资产账本，如果是制造企业，还应有生产成本账。

根据《会计法》的规定，所有实行独立核算的国家机关、社会团体、公司、企业、事粉单位和其他组织都必须设置以下法定会计账簿，并保证其真实、完整。

1、总账。也称总分类账，是根据会计科目（也称总账科目）开设的账簿，用于分类登记单位的全部经济业务事项，提供资产、负债、资本、费用、成本、收入和成果等总括核算的资料。总账一般有订本账和活页账两种。各单位可以根据所采用的记账方法和财务处理程序的需要设置总账。

2、明细账。也称明细分类账，是根据总账科目所属的明细科目设置的，用于分类登记某一类经济业务事项，提供有关明细核算资料。明细账是会计资料形成的基础环节。香用明细账，可以对经济业务信息或数据作进一步的加工整理和分析，也能为了解会计资料的形成提供具体情况和有关线索。

3、日记账。是一种特殊的明细账，包括现金日记账和银行存款日记账。日记账是各单位加强现金和银行存款管理的重要账簿。

4、其他辅助账簿。也称备查账簿，是为备忘备查而设置的。在实际会计实务中，主要包括各种租借设备、物资的辅助登记或有关应收，应付款项的备查簿等。

（一）从事生产、经营的纳税人应当在领取营业执照之日起十五日内按照规定设置总账、明细账、日记账以及其他辅助性账簿，其中总账、日记账必须采用订本式。

生产经营规模小又确无建账能力的个体工商业户，可以聘请注册会计师或者经主管国家税务机关认可的财会人员代为建账和办理账务；聘请注册会计师或者经主管国家税务机关认可的财会人员有实际困难的，经县（市）以上国家税务局批准，可以按照国家税务机关的规定，建立收支凭证粘贴簿、进货销货登记簿等扣缴义务人应当自税收法律、行政法规规定的扣缴义务发生之日起十日内，按照所代扣、代收的税种，分别设置代扣代缴、代收代缴税款账簿。

（二）纳税人、扣缴义务人采用电子计算机记账的，对于会计制度健全，能够通过电子计算机正确、完整计算其收入、所得的，其电子计算机储存和输出的会计记录，可视同会计账簿，但应按期打印成书面记录并完整保存；对于会计制度不健全，不能通过电子计算机正确、完整反映其收入、所得的，应当建立总账和与纳税或者代扣代缴、代收代缴税款有关的其他账簿。

（三）从事生产、经营的纳税人应当自领取税务登记证件之日起十五日内，将其财务、会计制度或者财务、会计处理办法报送主管国家税务机关备案。纳税人、扣缴义务人采用计算机记账的，应当在使用前将其记账软件、程序和使用说明书及有关资料报送主管国家税务机关备案。

查账征收的企业，科目设置当然要符合会计制度，从原始凭证--记账凭证--明细账--总账--报表，一样都不能少。在符合会计制度的前提下，也要考虑企业的管理角度，既要让使用者方便查询相关信息，又要简捷明了。

收入的确认，应当符合会计有关规定。在实际操作中，应当是企业与客户核对OK后，同时开具销售#5@p。

用现金收付，从原则上讲应当符合国家对现金管理的有关规定。对于有#5@p的买卖，尽量透过银行收付。