20xx年门急诊护理工作计划
门急诊护理将围绕医院“改善环境,提高整体服务水平”的工作重点,继续开展以病人为中心的优质护理服务,以护理安全为目标,加强护理管理,强化护理内涵建设,重视护士素质教育与培养,使护理工作更规范、更科学、更人性化,以达到患者满意、政府满意、社会满意护理服务。现拟定20xx年门诊护理工作计划如下:
一、护理工作目标
(一)护理质量管理目标:
1.病区管理质量合格率100%(标准分100分,合格分≥90分)
2.急救物品完好率≥100%(急救物品质量标准分100分,合格分≥95分)
3.一人一针一管执行率100%(消毒隔离质量标准分100分,合格分≥95分)
4.常规器械消毒灭菌合格率100%(消毒供应质量标准分100分,合格分≥95分)
5.处理后待灭菌物品合格率98%
6.护理人员三基理论考试合格率100%(合格分≥85分)
7.护理技术操作考试合格率100%(合格分≥90分)
(二)患者安全工作目标:
1.高危患者入院时跌倒、坠床的风险评估率≥90%
2.患者跌倒、坠床等意外事件报告、处置流程知晓≥90%
3.手卫生依从性≥60%,洗手正确率≥90%
4.高浓度电解质、对包装相似、听似、看似存放标志符合率≥90%
(三)培训、科研、教学工作目标:
1.护理人员培训覆盖率达100%。护理人员继续教育学分或学时达到规定要求。
2.每年完成本科室护理新业务,新技术≥1项
3.每年在地(市)以上学术会议或刊物上交流,发表论文≥1篇
(五)其他工作目标:
1.年工作计划完成率达≥90%
8、年考核合格率≥95%
二、工作措施
(一)优质护理服务:在原来开展优质护理服务的基础上,进一步改善护理服务质量,从细节服务方面体现:
1. 强化主动服务意识,倡导护理服务“四主动”:主动迎接病人;主动巡视观察病人病情;主动安慰病人;主动关心帮助病人。
2.规范护士的服务礼仪:建立护理工作的礼仪规范,在工作中使用规范的服务礼仪如:起立微笑问候,主动询问、主动帮助、礼貌让道、礼貌送别、以体现护士高素质的专业形象。
第二篇:20xx年急诊科护理工作计划范文
20xx年急诊科护理工作计划范文
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急诊科护理在院领导及护理部的正确领导下,认真执行医院的年度工作安排,紧紧围绕“以人为本,以病人为中心”的服务主题,为更好地适应急诊医学的发展需要和社会的需要,为进一步加强急诊护理工作的管理,特制定出本年度的工作计划。
一、要不断加强急诊护理站的建设,提高护理人员的应急能力
1、加深护理人员的急救意识和群体意识,定期进行有计划、有组织的业务目标训练,培养急诊专业合格的护理人员。
2、不断建立、健全急诊科的各项规章制度,加强人员卫生行政法律、法规的学习,增强人员的法律意识。
3、推进各项急诊工作标准化管理,以提高抢救成功率。
二、重点抓好“三基”训练与临床实践相结合,以提高人员的专业素质。
1、熟练掌握常见病情的判断及抢救流程及护理要点,实行定期考核。
2、熟练掌握心肺复苏术的(版权声明:本文转载自学子网(),版权归原作者所有。)抢救技能。
3、熟练伤口的处理和包扎止血技术及伤员的心理护理。
4、熟练急救时的催吐、灌肠、注射、给氧及体位一系列操作技术及病情监测等专业技能,要求准确及时到位。
三、严格抢救室、处置室的管理,为患者争取宝贵的抢救时机
1、熟练掌握各种仪器的使用并保证其性能良好,随时备用。
2、各类抢救药品、器械由专人负责,定时检查、定点放置、定期消毒、维护药品基数与卡相符,严格急救药箱管理,保证院外急救的正常使用。
3、各类急救药品使用后及时清理、补充、记录,保持整齐清洁。
四、严格执行各项工作标准,确保护理工作的安全有效及整体护理工作的全面落实
1、严格执行“三查、七对”制度,杜绝差错事故的发生。
2、严格执行无菌技术操作原则及护理程序,以增进或恢复病人的健康为目标开展整体护理,从生理上、心理上、生活上关心体贴病人,推行人性化服务。
3、严格执行“十二项核心制度”
4、加强废旧一次性物品的妥善管理,防止院内感染的发生。