转摘

淘宝商城计划书

前言

网上购物是互联网作为网民实用性工具的重要体现，随着中国整体网络购物环境的改善、网上支付和网上银行的快速发展，网络购物市场的增长趋势明显。根据艾瑞咨询调研数据显示，服装服饰类商品从07年开始超过手机、笔记本等数码类商品，成为网购交易量第一大商品品类。

众多中小型网站的涌现，行业领军企业的起起落落，垂直B2C网站中，新的商业模式和商品种类不断涌现，这都成为了电子商务和媒体各界的关注的焦点。作为电子商务市场的重要组成部分，服装电子商务的发展最具代表性和前瞻性。

我们正是看到了服装电子商务的市场前景和可拓展的空间，同时也充分结合公司的发展现状，首先选择在“淘宝商城”这个平台开设一家Q之一族”旗舰店。

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目录

一 进驻篇……………………………………………………………………4 1进驻流程……………………………………………………………… 4

二 开业篇……………………………………………………………………4 1人力规划……………………………………………………………… 4 2 经营思想………………………………………………………………5 3 开张促销………………………………………………………………5

三 运营篇……………………………………………………………………6 1准备篇……………………………………………………………………6 2装修篇……………………………………………………………………6 3拍照篇……………………………………………………………………6 4宝贝上架篇………………………………………………………………6 5销售篇……………………………………………………………………6 6发货篇……………………………………………………………………6 7推广篇……………………………………………………………………6

四 附录

1《商家必读规则》………………………………………………………7 2《开店30日开店倒计时》……………………………………………8

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一、进驻篇

（1）入驻流程

1.申请商家支付宝账号：

申请企业支付宝账号，并完成支付宝账号的商家认证

支付宝申请请查看：

申请方式及步骤咨询，请拨打支付宝客服电话0571-88156688

2.登录在线申请页面：

登陆淘宝商城招商页面http://zhaoshang.,点击"立即加入"

3. 提交信息：

在线输入提交公司及品牌资料信息

4. 签约：

在线签订淘宝商城服务条款、服务协议及支付宝代扣协议

5. 等待审核：

提交您的资质及品牌资料等待淘宝小二审核

6. 冻结保证金：

请在您申请的商家支付宝账号中充入10000元，我们将会在查收到后冻结作为商家保证金。

7. 开店：

店铺开通，开张大吉

（可在商家管理后台免费下载相关店铺操作的培训课件，或百度搜索相关教程）

二、开业篇

（1） 人力规划

1、人员分工表

模特摄影

文编

美工PS

客服

财务会计

仓管物流

短期不设立明确细致分工，采用“点将余兵”政策。

（有一定的营销经验兼备一定的计算机应用知识和技能的人才。有经验者优先担任；有创造力者保留档案）

（一名美工熟练者，配长期合作兼职一名

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模特试衣、平面摄影，招两名学生兼职，由美工统领 文编写手招两名学生兼职，负责论坛、贴吧推广，由经理统领 一名仓库管理，负责货物的盘点、配发及退货的入库登记 三名全时客服，配N名小时工协同负责接待高峰期 一名经理，统筹经营，客串所有工作。

一名财会，负责所有收支账目及内部员工、外编兼职的待遇薪酬结算 （2）经营思想：

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（3） 开张促销

明标打折；限时打折；秒杀 团购优惠；满就送

优惠券；打折卡

包邮

三、运营篇

（1 ）准备篇：

a.前期人员培训。

b.了解网店的基本概况。

c.熟悉网店管理制度

（2）装修篇

淘宝网店职业装修人员装修

（3）拍照篇

全图全色全方位

（4）宝贝上架篇

依据上传时间技巧进行定时上传

（5）销售篇

客服流程如下图所示：

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（6）发货篇:

客服下单到库管，库管及时配货待发

（7）推广篇：

1.在淘宝社区中宣传店铺：

2.积极参加淘宝网活动和“组织”

3.利用及时通讯软件和媒体宣传

4.适度加入淘宝直通车（类似百度竞价排名）

商城商家必读规则

1.消费者保障服务之“7天无理由退换货”服务规则

2.消费者保障服务之“正品保障”服务规则

3.消费者保障服务之“商品如实描述”服务规则

4.淘宝网用户行为管理规则（商城）

5.淘宝商城虚拟商家规则

6.淘宝商城商家子账户命名规则

7.淘宝商城商家销售行为规则

8.淘宝商城商家店铺规则

9.淘宝商城商品违规处罚规则

10.淘宝商城信息管理规则

11.淘宝商城交流区规则

12.商城商品评论发布规则

13.淘宝商城积分规则

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14.淘宝商城#5@p规则

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第二篇：20xx中秋活动策划方案 淘宝商城策划案

淘宝商城中秋活动策划案 活动方案

一年一度的中秋佳节即将来临，昨天逛超市，发现超市早已有了浓郁的节日气氛，月饼促销专区场面强大，红酒促销包装精美，看来佳节送礼这张王牌大家都紧握在手，准备随时出牌。8月将逝，转眼即到9月，佳节脚步近，商战硝烟急。一场精彩纷呈的节日促销大战即将拉开帷幕。淘宝的掌柜们，你们准备好了么？

节日推广一直是商家的重心，节日刺激消费，拉动消费，而中秋这样的传统色彩浓重的节日更是直接推动礼品消费。一到节日，各种花样百出的活动浓墨重彩，粉墨登场，无一不煞费心机，大家都渴望在喜庆的氛围中还有消费者蠢蠢欲动的消费欲望中大赚一把，赢得满堂彩。即便不赚钱也要赔钱赚吆喝也要混个脸熟吧。

做为葡萄酒专营店，我们也不例外，中秋是促销和争取流量的好机会，得精心策划一番！下面我们将自己的策划思路，和一些心得体会分享给大家，欢迎大家拍砖。

一个好的主题是一场活动的灵魂，是点金之笔，活动主题虽然短短数字，可谓字字如金！可别小看了这几个字的主题哟，它能让你绞尽脑汁，费劲心血！当然咯，一个绝妙的主题也能带来意想不到的收获，主题和创意没有经验可授，全靠平时积累，厚积薄发，灵感自然会来。我们这回定的主题叫“礼遇中秋，共享佳酿”，吸引的是中秋买红酒送礼这部分人，主打礼盒专区，特价又包邮，个个有精美包装，挑起来省心，还省钱，呵呵。别家店的礼盒都卖七八十呢。感觉现在开淘宝店铺可是个技术活，不仅设计要精美，装扮要漂亮，推广要懂，策划创意也得有一套！真是十八般武艺，样样精通才行！

定了主题，得定活动的内容，内容围绕主题，主题统筹内容，环环相扣才能策划出一场有吸引力的活动来，博瑞克斯的活动内容就以“中秋送礼”为重心，主推几款热销产品的礼盒装，又按照顾客送礼的不同场合和送礼的不同价位定位中高档两个不同层次。价位以200为一档，这样不仅满足不同顾客的需求，顾客选起来也方便。价格是一方面，在类别上也花了些心思，不仅有经典法国好酒，还精选了部分南非、意大利、西班牙、加拿大等地的好酒，国产张裕自不必说，还是有很多人钟爱国产酒。这样一来基本各方都兼顾到了。这里也说明一点，在活动策划过程中一定要站在客户的立场想问题，换位思考，为客户打算得越贴心，活动效果才有保证。

内容想好了，自然是活动的表现形式，宣传怎么设计，版面怎么布置，主次怎么表现，内容很多，怎么才能兼顾得到？这就好比人靠衣装，一场精彩的活动也得配以精彩的表现形式。这就少不了一个给力的美工和页面设计了。顾客当然希望能看到崭新的视觉体验，这多少能为他们的网购带来愉悦的心情吧。视觉体验对咱们淘宝的重要性相信大家都心知肚明，那不是一般的重要，简直就跟相亲中的第一印象差不多吧，呵呵 。

最后一步，也是重中之中了，那就是推广啦。光有活动精彩还不行，得让人知道才行！咱经验居的推广经验随便一抓都是一大把，方法都懂得，关键要看执行力度了，只要肯用心，铁棒磨成针，用心规划+坚决执行+周密计划+咬牙坚持=胜利！如果是付费推广，就涉及到推广预算，效果预估，投入产出比，一样不是省心的事，要多方权衡，充分利用有效的资源。

水平有限，能想到只有这些啦，大家多指教，我们也期待中秋这场大战，提前祝愿大家打个漂亮仗，收的满钵金！活动结束，再回来与大家分享成果和心得！