目  录

一、       执行总结 …………………………………………………… 1

二、       服务介绍 …………………………………………………… 2

三、       公司介绍 …………………………………………………… 2

四、       市场分析 …………………………………………………… 3

五、       营销策略 …………………………………………………… 5

六、       经营管理 …………………………………………………… 7

七、       创业团队 …………………………………………………… 8

八、       财务状况 …………………………………………………… 9

九、       融资方案和回报 ……………………………………………10

十、       关键的风险与问题 …………………………………………10

十一、   法律与政策…………………………………………………10

十二、   附录 …………………………………………………………11

一、执行总结

1）公司：

一龙步梯楼电梯化改造工程公司（YI  LONG  Elevator  Renovation Co., Ltd. 意为：旧楼加装电梯一条龙服务公司）

一龙步梯楼电梯化改造工程公司拥有旧楼加装电梯的专业团队，为旧楼加装电梯工程提供技术评估、政府审批疏通办理、施工方案、维保等成套方案，为你的上上下下一条龙服务。

2）服务：

公司服务特色：

因年代原因、当时政策经济等原因，大量的旧式建筑无安装电梯,目前旧楼加装电梯的环境极不成熟，老楼加装电梯涉及技术可行性、政策要求、物业管理等环节的重重卡阻。

一龙公司创业团队有从事电梯行业、建筑行业、政府支持、法律等专业人士构成，为需加装电梯业主快速做出加装评估、行政审批办理、安装方案、维护保养一站式服务。

专业团队交钥匙式服务，为业务减去繁重的过程，正式本公司的优势。

3）市场:

行业趋势：

一方面，随着城市生活质量的提高，居民对便捷垂直的交通出行工具提出了更高的要求，同时随着老人的增多，这个问题显得越来越突出，许多腿脚不灵便的老人，如果住得高，只好常年不下楼了。有的经济宽裕的家庭到其他小区买了电梯房，没能再买房或者舍不得换房的业主，就只好日复一日地爬楼梯。膝盖和心脏的负荷，成了他们不能承受之痛。也有一些客户把加装电梯作为楼房升值的一个铺垫，通过加装电梯获得住宅更大的升值空间。

另一方面，老楼加装电梯是一个新形成的市场，目前专业于老楼加装电梯的公司还比较少，因此，谁能够先入足专业服务市场，谁就能把握先机。

目标市场：

国内老旧步梯建筑、居民楼、需加装电梯建筑

4）竞争状况:

老楼加装电梯是一个新形成的市场，目前专业于老楼加装电梯的公司还比较少，因此，谁能够先入足专业服务市场，谁就能把握先机。

一龙创业团队拥有电梯行业、建筑行业、政府人脉、法律方面的专业人士，更能迅速把握开展项目。

现有竞争对象：大型电梯生产制造企业、一般安装单位、中介市场 

优势：专业团队、专业于步梯改造电梯化、电梯行业、建筑行业、政府人脉等丰富资源

缺点：原材料（用于安装的电梯）需先电梯制造单位购买，受一定限制、业主沟通意见统一问题。

潜在竞争对象：模仿创业模式的单位

5）资金筹备：

资金主要来自与风险投资公司和公司内部人员入股以及物业公司。

二、服务介绍

现有的旧楼改造模式是，业主提出报建需求，递交物业管理，递交政府住建主管部门审批，主管部门核查安装条件，然后业主联系电梯销售安装单位，过程非常复杂，而且周期也拖得很长。

一龙公司承接业主加装需求后，为业主解决以上各环节问题，一条龙服务，把安装好的电梯交付客户使用，甚至后期的维保服务。

三、公司介绍

经营理念：

本公司为需加装电梯的业主和住户、物业管理公司提供技术评估、政府审批疏通办理、施工方案、维保等成套方案。

商业模式：概括讲就是为需加装电梯的业主和住户、物业管理公司提供技术评估、政府审批疏通办理、施工方案、维保等成套方案，收取服务费用而从业主委员会或物业公司获得回报为公司收益的主要来源。

目标和商业策略：

在步梯楼电梯化改造新兴市场专业化，快速进入电梯改造市场；与旧楼业主、物业管理公司、政府部门建立良好快捷沟通渠道，打造全包式服务团队承接改造工程。

公司状况：

公司初期成立的时候采用直线职能制组织结构：

公司未来发展方向和策略：

本公司始终以市场为导向，在国内市场，注意品牌和销售服务体系的建立，加强营销推广，不断提高产品知名度和市场占有率。

前期：以本地广州及周边地区市场为主，打响公司牌子。

中期：在基本回收成本后，以本地所建立的项目团队为模板，分批，分层次相继进军省内各地市场。

后期：逐步向全国市场推过，可以考虑接收加盟店的模式发展公司规模。

四、市场分析

市场分析

一、行业发展介绍

1.电梯行业发展趋势

    电梯行业是我国最早引进外资的行业之一。随着我国经济社会的快速发展，对电梯的市场需求快速增长，吸引了众多跨过电梯企业进入中国市场，之后，国际强势品牌电梯企业以独资、合资以及技术合作等方式相继进入中国，并占领了大部分的市场份额。目前，无论是国际还是国内，电梯行业都只有一致认可的八大品牌：奥的斯（OTIS）、迅达（Schindler）、通力（KONE）、蒂森克虏伯（ThyssenKrupp）、三菱（MITSUBISHI）、日立（HITACHI）、东芝（TOSHIBA）、富士达（FUJITAC）。国内生产的这八大品牌电梯，在国内属一线品牌，但与品牌原厂的产品比较还有一定的差距，在国际上只能算二线品牌。虽然我国电梯生产企业多达四百多家，但综合各方公布的数字表明，八大国际品牌的独资及合资企业和五大本土龙头企业，是国内电梯生产的主要公司，其电梯产量超过全国产量的90%。

    伴随经济的快速发展和城镇化进程的不断深入，我国的电梯行业正经历着一个高速发展期。根据中国电梯协会统计，我国已经成为名副其实的电梯产销和保有量第一大国，电梯产量从1990 年的1.03 万台增长到2011 年的45 万台，年复合增长率达到19.7%，国内电梯需求量从2000 年的仅3.72 万台增长到2011 年的40.5 万台，截至20##年年底，我国电梯保有量超过300万台，继续领跑全球。

 

   

    近几年我国对房地产的调控日趋严厉，但电梯销售增长却依然强劲。我国电梯下游市场需求主要由普通住宅、城市商业建筑、城市公共基础设施、轨道交通、保障性住房、贸易出口及更新改造需求等构成。预计未来10电梯需求年增15%左右。

2.旧楼加装电梯市场需求状况

随着城市生活质量的提高，居民对便捷垂直的交通出行工具提出了更高的要求，同时随着老人的增多，这个问题显得越来越突出，许多腿脚不灵便的老人，如果住得高，只好常年不下楼了。有的经济宽裕的家庭到其他小区买了电梯房，没能再买房或者舍不得换房的业主，就只好日复一日地爬楼梯。膝盖和心脏的负荷，成了他们不能承受之痛。也有一些客户把加装电梯作为楼房升值的一个铺垫，通过加装电梯获得住宅更大的升值空间。

 

从最直接的民生需求来看，推动旧楼加装电梯，是实实在在的民生、民心工程。目前住在全广东省18万栋、广州市5万栋无电梯旧楼中的，中低收入的老人所占比例尤高，这一群体买不起价格高企的电梯楼，却不得不日益严峻地面临迟暮之年、带着病弱之躯上下楼难题。改善居住条件、提高生活质量，是他们的迫切需要。面对他们的呼声，我们不应无动于衷、无所作为。无论是从以人为本的层面，还是从建设宜居城市的角度，切实推进旧楼加装电梯都势在必行。

3.旧楼加装电梯市场发展动态

    据了解，在广东18万栋无电梯的旧楼中，住着约800万名中老年人，目前全省加装电梯的旧楼不足5%。同样，在全国范围内旧楼加装电梯的需求呼声日益强烈。近几年来，全国各省市、地方针对旧楼加装电梯在政策上予以倾斜，同时各地方旧楼加装电梯的成功案例渐渐多起来，行业处于新生阶段。

    1)各地方措施：由多方投资加市场运作

     北京：《住宅建筑设计规范》、《住宅设计规范》和《住宅建筑规范》均硬性规定：“7层及以上住宅或住户入口层楼面距室外设计地面的高度超过16米以上的住宅必须设置电梯。”

　　上海：上海首幢多层住宅加装电梯的费用，由政府出一部分,住户出一部分，再在6层上面加一层变7层，底楼居民搬住七楼，底楼出售给街道作老年活动之家，所得费用与前两部分凑在一起，完成综合改造。目前上海正考虑采取政府全额投资、政府和居民共同投资、政府和单位共同投资、开发商投资和电梯厂商投资5种方式解决旧楼加装电梯问题。

　　广州：1998年曾经出台《广州市城市规划管理办法实施细则》，规定7层以上的住宅应加装电梯。20##年几大电梯公司在广州地区加装了200多台电梯,都是由单位协调出资。

　　佛山：20##年3月，佛山禅城区花园二街一座8层旧楼成为该市首座报建电梯获规划部门批准的旧楼。佛山市建设局相关负责人称，该局一直鼓励有条件且业主能对旧楼加装电梯问题达成一致意见的单位，进行加装电梯的试点工作。

    厦门从20##年10月起允许老旧住宅加装电梯，到免收加装电梯增容地价，20##年决定对20##年底前完成旧住宅加装电梯的工程费用给予50%的补助，厦门市就老旧住宅加装电梯已推出多项鼓励政策。

2)成功案例

“华农模式”是单位作主导

　　华南农业大学茶山小区加装电梯工作中的“华农模式”颇值得其他类似住宅小区借鉴。主要有以下八大特点：

一是单位给予经济支持。电梯加装的工程勘探、设计、报建以及管线迁移等费用，由学校住房维修基金支付。二是无需业主跑腿。学校成立相关工作小组，加装电梯的工程项目申报等，全由工作小组和相关职能部门负责。三是业委会、学校离退休协会发挥协调作用。四是解决了通风、采光问题，专门请来设计单位，把电梯管井适当向外延，设置候梯间，并在两侧开窗，结果甚至比原来的楼梯间采光通风还好。五是解决低层住户噪音问题，把防盗门改为缓冲式，关闭时只有轻轻的“咔”一声，比不加电梯前的防盗门关门声音还要小。六是解决低层住户经济补偿问题，对低层住户实行特别优惠，一层住户不列入分摊范围，只需一次过交500元，日后的电费和维护费概不分摊，照样分得电梯管井的房产分摊面积。七是对反对者不敌对。方案对未出资参与户，敞开大门欢迎他们随时加入，规定5年内加入，仍按现在的费用交费。有一梯原来只有6户出资参与，等电梯交付使用后，紧跟着就新加入6户，原来负担6万多元的4户，各被退回2万余元。八是尊重个体要求，不搞一刀切。每个加建梯的设计都有所不同，有的是开在北面，有的首层开两个门，没有搞一刀切，尊重各梯住户的利益与个性化需求。

继华农茶山小区成功加装电梯后，广州医学院、华南理工大学等数个小区加装电梯纷纷在广州市城市规划局网上公示，进入了最后的冲刺阶段。

“紫山模式”关键业主不怕烦

相对于有学校牵头的华农茶山小区，很多老旧的楼梯楼只能靠业主自己。比如去年成功安装电梯，成为旧楼装电梯典范工程的江南西紫山大街旧楼，就是几个牵头业主奔波了4年半的结果。据了解，江南西紫山大街11号楼仅在业主达成一致意见上，就耗费了半年多时间，最后虽然大楼所有住户都同意装电梯，但只有11户愿意出资，电梯只能选择IC卡开门。之后，就是到市规划局进行报批，手续也相当复杂。总算拿到建设工程许可证后，紫山大街11号楼筹建组又得寻找施工队和购买电梯，总计花费近40万元。最终，紫山大街11号楼的住户中，最多出资4.3万元，最少的出资3.7万元，电梯的使用维护费和电费将由各户平摊。紫山大街11号筹建组的付伯建议，旧楼装电梯应先找技术人员看楼宇环境能不能安装电梯，然后再做住户的工作，再去报建，这样效率高。

二、目标市场

我国目前约有400家电梯生产商，附属多达上千家的代理商、经销商，虽然竞争激烈，但是它们的目标市场仍然是普通住宅、城市商业建筑、城市公共基础设施等市场。而对于旧楼加装电梯，对它们来说不如前者赚取的利润大，更省心省力。因此鲜有公司专门负责旧楼加装电梯一体化服务。所以，我们一龙电梯改造工程公司就行业细分市场，选择旧楼加装电梯为切入点，提供服务不限于方案设计、电梯选型、政府审批报建、电梯安装、电梯维保等一条龙服务。

    因此，一龙电梯改造工程公司的目标市场为旧楼加装电梯。在行业发展介绍中提到：广东18万栋无电梯的旧楼中，住着约800万名中老年人，目前全省加装电梯的旧楼不足5%。这足以体现市场前景广阔，大有所为。

三、竞争情况

现有竞争对手，如电梯生产商、工程公司等。它们在行业中已相当成熟了，但不代表我们毫无机会进入电梯行业。现在电梯市场竞争已进入白炽化，更有行业领导者对电梯行业的竞争用“混乱无序”来描述，但这些都不涉及旧楼加装电梯。旧楼加装电梯是近些年才兴起，并没有引起它们足够的关注。因此，我们一龙电梯改造工程公司跟它们相比，虽有不足，但优势也比较明显。

竞争对手的优劣势如下：

优势：品牌知名度高，有些公司能提供一条龙服务；

劣势：生产商对旧楼加装电梯缺乏兴趣，而能提供一条龙服务的公司极少（分布极其不均，尤其在二三线城市几乎没有）。

我们的优劣势有：

优势：为旧楼加装电梯客户专门提供方案设计、电梯选型、政府审批报建、电梯安装、电梯维保等一条龙服务。帮助客户解决所有忧虑和困难，比如政府审批、电梯选型、电梯购置费用分摊、后续维保费用分摊等等，可提供给客户多种供选择的方案，最大程度给客户提供便利性。

劣势：尚未建立品牌，需要整合多方资源。更重要的是，需将以往的成功案例提取可复制、可行性的方法，便于范围使用。

四、市场预测

    目前旧楼加装电梯市场处于新生、破冰阶段，成功案例虽有，但困难较多。不过，这恰恰也是我们的机会，我们完全可以利用竞争者少，生产厂家缺乏关注的空隙中求得生存，我们的主要任务是针对旧楼加装电梯进行资源整合，捉住市场需求定点攻坚，一旦做出品牌，前景不可估量！

五、营销策略

市场定位：

老旧式需加装电梯的建筑和住房。

市场策略：

1、需求引导

本公司通过对未占领的市场进行调查分析和预测，采取引导的方法，把顾客的潜在需求转变为现实需求。

2、产品创新

提供专业化承接电梯加装和改造工程。

广告：

短期战略：

1、户外广告

2、娱乐活动

3、结合时事

长期战略：

1、杂志、报纸

2、广播、电视

3、传单

4、网络（BBS，邮件，QQ弹出广告，网页）

5、手机短信

《一龙步梯楼电梯化改造工程公司》广告视频策划方案

背景：在当今社会，人口密集的城市里，存在着许多90年代，00年代甚至10年代的步梯房。随着房价的居高不下，想要换房子所带来的经济压力是巨大的。居住在高层步梯房的居民在生活之中有着诸多的不便，而步梯楼电梯化恰好能够给予这一部分居民以最小的代价获得最多的益处，带来最多的便捷。但是，步梯楼电梯化要经过多重的手续，对于一般的人士来说在办理过程中有着诸多的困难及很多不必要的浪费。基于这种情况，“一龙步梯楼电梯化改造工程公司”的成立是为了组建一个平台，让这一部分高层步梯楼的居民以最简单便捷快速的方式把步梯楼电梯化。

广告切入点：随着社会的发展，人口老龄化的问题日益严重，围绕着老年人所展开的服务也越来越多，而步梯楼电梯化正好能服务于那些高层的老年住户。

广告创意：给父母

电梯市场营销策略

1.      树立市场营销观念。树立市场营销观念，就是抛弃过去的生产观念，产品观念，纯推销观念，让我们的顾客对我们的产品真正满意，只有有了这样的指导思想，才会有比较好的营销效果。目前，不排除有些仍然抱有生产观念的思想，顶多是考虑产品的质量。根本谈不上营销问题，只能说是推销，未能站在消费者的角度看待消费现状，研究未来的消费趋势，未能对市场进行深入的分析，制定远景目标的营销策略。尤其是电梯行业的营销，与客户的每一次接触就是一次市场调查，客户需求就是市场的导向，只有树立整体的营销观念，把获取客户信息完整地反馈到产品开发部门，才能设计，生产出市场真正需要的产品。随着我国的市场经济体制的不断完善，市场竞争越来越激烈，也将迫使我们必须树立新的市场营销观念。

2.      使用创新营销手段。一是努力培养客户的忠诚度，深刻了解客户心理，树立客户需求是企业生产的的思想，耐心帮助客户了解产品性能,产品优势,影响客户的最终选择。二是努力提高服务质量：现代营销理论认为，产品的整体概念包括核心产品，有形产品和附加产品三个层次，在市场经济条件下，消费者关心的不限于核心产品，面对有形产品的服务有了更高层次的要求。因此，电梯售后服务是电梯产品的重要组成部分。电梯产品在被购买之后，营销工作还没有结束。营销电梯靠的是回头客，客户对产品满意，则在以后的建设项目中可能继续购买该品牌的电梯，并向其他人传播该电梯的优点。那种认为只有货出款回，售后服务可以马虎了事的观点，对电梯营销是极其有害的。三是创新广告，在目前广告投入不会带来明显收益的情况下，务必进行深入研究，提高广告效益。四是推行网络营销，互联网可以使客户导向发挥到极致，高效地锁定目标客户和目标市场，使我们真正的实现一对一的服务，方便与客户沟通，使中间环节变得更简单，大幅度地降低营销成本，也可以是企业在营销组织和产品开发设计上带来更大的创新空间。

3.      建立完善营销管理系统。营销管理系统有四个环节，即分析系统，执行系统，监控系统。分析系统是进行市场分析，研究市场内外部环境，开展市场调查和市场研究，建立企业内部信息系统，做好营销信息的采集，处理，整合，并提供给各部门利用。计划系统的任务是制定年度计划，策划长远规划，并根据变化了的情况对计划进行必要的调整，把计划细化到季度，月份，细分到每个分销渠道。执行系统的任务是监管营销系统的运行，纠正运行偏差，采取改进措施。以上四个环节是不可分割的整体，只有建立起来才能把营销管理水平上升到系统化管理体系的层次。

4.      组建高素质营销团队。任何竞争都可以归结于人力资源的竞争，人的问题是现代营销的核心。我们的这个电梯改造成套解决方案平台，所组建的营销团队的素质是决定我们的创业成功与否的关键点。提高营销队伍整体素质的途径有两条，一是提高个体的素质，吸纳高级营销专业人才，开展营销专业培训，做好营销人才的二次开发工作，提高营销专业人员，营销管理人员的待遇。二是优化营销人才资源配置，按个人能力，水平和专长，配备好营销业务员，营销经理，定员定岗，明确分工，密切配合，发挥人力资源的整体效益。

六、经营管理

1）内部管理规范化：

建立一套符合自身的标准的管理体系。首先衡量自身位置，做出价值判断；其次，掌握先进科学的管理知识；最后，根据自身情况规范标准。

2）服务流程规范化：

餐饮业是以服务为主导的。总的来说有两点需要抓牢：首先以顾客为中心，其次以节源为根本。

3）产品制作标准化：

把产品进行细划根据不同的客户群制定不同的产品，譬如习惯细分、年龄细分、取向细分。

4）服务技巧个性化：

客人为本，并根据客人层次及需求上的差异，对不同客人采取不同的服务方式。包括对就餐环境的要求，消费档次的要求，对小吃品种的要求，对口味、质地的要求，饮食忌讳（地域饮食习惯差异）以及对服务用语的要求。

5）产品风味独特化：

一、口味特色；

二、形式特色；

三、地域特色。

销售渠道如何建立和发展：与原料批发商和小吃家盟尚签定合同，建立长期互利合作关系。

七、创业团队

企业所在地：

广州市科学城创业园

创始人及其背景：

八、财务状况

首先，认真分析公司可能的财务状况及其目前情况。纵横财务状况，从公司的经营能力、盈利能力、财务能力、成长性、偿债能力、现金流量六方面全面展示初期公司财务优势及问题所在。通过在全市场及行业综合排名，揭示公司财务实力，给投资者选择本公司的最佳依据。
    其次，制定详细的财务状况目标。综合我国目前企业的实际情况和市场经济条件下对企业财务管理的要求，财务状况最优化是市场经济条件下的我国财务管理目标的现实选择。财务状况最优化则是本公司财务管理目标的现实选择。
    然后，对公司财务状况的解读也是本公司年报分析的一个重要方面。为了对公司财务状况的良好管理。在解读公司的财务状况用以下方法：

（一）比较法。 这是报表分析最基本，最普遍使用的方法。它可用于本公司历史数据的比较，找出变动趋势；它也可用于与本行业的其他上市公司进行比较，看公司在本行业中的竞争力；它还可用于与本行业的总体指标比较，看公司在本行业中的地位，如将企业的销售收入与行业的总销售额比较，可以看出企业占有多大的市场份额。

（二）比率法。

通过对财务报表中的大量数据可以计算出很多有意义的比率，对这些比率进行分析可以了解企业经营管理各方面的情况。

（三）因素分析法。通过两年的分解后数据对比可以找出影响企业净资产收益率增减变化的主要因素，通过对这一因素的持续性进一步分析，还可以预测企业下一年度的盈利状况。

通过以上这些关于公司财务状况的预测管理及展望，再加上具体的对财务状况的解读方法，深信公司在财务状况管理方面会做的很完善。这为公司的最大化效益也会起到了举足轻重的作用，为公司的全面又好又快发展发挥应有的作用！

九、融资方案和回报

招商引资：

主要采取“委托招商、网上招商、展览招商、以商招商、顾问招商”等形式。

回报：

公司前中期回报主要以向业主、物业管理公司收取服务费等为主。

盈利分配：

公司建立初期，资金的压力是不言而喻的！本公司初期的资金问题主要靠风险公司的投资，再加上公司人员和一些其他性质的投资方式来解决。在这其中，如何让股东和投资者得到最大效益也是本公司建设中考虑的一个重大问题。

本公司认为处理好治理结构的问题很关键。同时互利共赢是真正的、唯一的良好政策。只有投资者有了收益，加盟商有了收益，才是本公司长期发展的保障与根本。

十、关键的风险与问题

根据市场情况，不断灵活调整资本结构。

防范财务风险：

1）建立财务预警分析指标体系，加强财务活动的风险管理。

2）建立短期财务预警系统，编制现金流量预算、确立财务分析指标体系。

3）建立长期财务预警系统、结合实际采取适当的风险策略。

风险退出：

风险资本退出的成功与否关键取决与公司的业绩和发展前景。

重组出卖公司：

潜在的投资人以本行业投资者为主，包括风险投资公司，并以在持续经营过程中与投资者的股票分红是投资者获得的主要利益。此外，经营达到稳定时的股权转让是投资人退出的主要方式。退出的定价可采用简单的市盈率法进行计算，即以退出时的年度净利润乘以市盈率计算出企业价值并作为转让基价。

十一、法律与政策

法律：

为了防止在运营过程中引起的法律诉讼，本公司采取了一系列的措施：已邀请人文学院法律系的几位资深教授做公司的法律顾问，并且将制定一系列完善的服务协议。一旦发生法律纠纷时，公司的法律事务将由一家有丰富的经验和良好的信誉的律师事务所负责处理，尽一切努力确保公司的利益不受到损害。

政策（当地）：

一个公司的建立与发展和一个国家的经济政策有密切的关系。如果一个公司无视政策法律，那么这个公司将无法生存于这个竞争激烈的社会。因此我们公司必将时刻关注时事政策动向，与党中央的路线方针一致。同时迎合各类消费群体的需求，把我们公司的文化“以人为本，服务大众，求实创新”发挥到极致。

十二、附录：

1、公司商标：

YI  LONG  Elevator  Renovation