关于百科20140813联络函之意见反馈(回复)
致百科光能:
来函已收到,不胜感谢!
关于20##年9月14日以后的保安及保安公司的服务质量具体之要求,现回复如下:
01)保安的年龄要求在20-45岁之间(提供身份证复印件和照片及体检表,我司给予制作铭牌),要求配置保安四人,必须按贵司要求执行。
þ我司接受。
02)保安公司每个月进行至少进行一次礼节礼貌和素质培训(如体能和三大步法培训)培训后由贵司人员签字认可。如未进行培训将从当月服务费中扣除未培训费用200元/次。
þ我司接受。
03)白班人员早8:00-8:40分和17:00-17:40进行立岗(雨雪天和双休日除外)。仪表仪容不整、上班期间玩手机、看报纸等与工作无关的事情每次发现将给予扣除服务费100元。
þ我司接受。
04)每周至少一次白班和夜班的督查及查岗查哨工作,未进行督查和查岗查哨工作的。每月不少于三次督查和查岗查哨工作。如未进行督查和查岗查哨工作,每次扣除当月服务费400元。
þ本项扣费意见我司理解,但建议能否每次扣除当月服务费200元。
05)我司不管是白班或夜班检查到保安人员睡觉,发现一次给予扣除当月服务费500元,发现2次扣除1000元并立即更换人员。
þ本项扣费意见我司理解,但建议能否:发现一次给予扣除当月服务费250元,发现2次扣除500元并立即更换人员。
06)人员不符合我司要求进行更换人员,必须在三日内更换(备注不是三个工作日),未按要求及时更换的,将给予扣除服务费500元/人/次。
þ我司接受。
07)人员脱岗一次(一人脱岗),扣除服务费1000元,发现2次脱岗的扣除当月服务费2000元,同时脱岗2人(含以上)服务合同立即解除并不予支付当月服务费。
þ处罚过于严厉,我司不接受,是否可再拟(建议:人员脱岗-扣除服务费100元/人次,发现2次脱岗的扣除当月服务费200元/人次)。
08.我司反映合理的情况未及时进行处理,我司有权依实际情况进行扣款,扣款费用在500-1000元之间。
þ所谓反映“合理”的情况,只要不是个人感情与“目的”故意而为之的情况反映,我司能接受。
09)必须先开发票后付款,如因保安公司的管理原因扰乱我司管理秩序的,将从当月服务费中给予扣款500元/次。
þ我司接受。
10)我司的一些合理分配工作(如协助甲方洗车、打扫厂区道路卫生等),保安必须无条件执行。如不执行,我司将视情况进行人员调换,并按照第6条执行。
þ协助甲方洗车-我司接受。
11)如因保安值班期间致使我司财产损失(查明是保安失职或监守自盗等行为),保安公司必须全额赔偿我司的财产损失金额。
þ我司接受。
12)保安公司必须建立每月回访满意度评价制度,如当月未进行回访,将从当月服务费中扣除500元,以作为提醒保安公司加强保安服务质量的要求。
þ我司接受
备注:贵司要求、标准提高,扣款力度高,报价另拟!
特此回复!
昆山XX保安服务有限公司
20##年8月18日
第二篇:825工作函回复
关于要求C区写字楼外装修施工单位
加快施工前期准备工作函的回复
致长沙开福万达广场投资有限公司:
我司根据贵公司于8月25日发出的工作函中提出的内容及要求,现对工作完成项进行汇报及回复:
1、 图纸深化
完成情况:图纸深化已完成并通过,现在进行至蓝图嗮图阶段
2、 总包进场手续
完成情况:相关资料已办理,水电费公司商务部已跟总包商务部洽谈
3、 安监站资料报备及吊篮专家论证工作
完成情况:安监站资料报备及吊篮资料已报备完成,吊篮方案专家论证已于 8月29日下午16:00进行
4、 施工材料封样
完成情况:玻璃封样基本完成;铝型材因需开模造成时间滞后,需至9月15 日完成
以上是各项内容回复情况。
此复
广东世纪达装饰工程有限公司
20xx年8月30日