目录

一、前言 ................................................. 1

二、湘康食品有限公司简介 ................................. 1

三、长沙市场环境分析 ..................................... 1

3.2宏观环境分析 ..................................... 1

3.3微观环境分析 ..................................... 2

四、营销目标 ............................................. 4

4.1网点目标 ......................................... 4

4.2销售目标 ......................................... 4

五、营销战略(STP战略) ................................... 4

5.1市场细分 ......................................... 4

5.2市场目标 ......................................... 4

5.3市场定位 ......................................... 5

六、营销组合策略 ......................................... 5

6.1产品策略 ......................................... 5

6.2价格策略 ......................................... 5

6.3促销策略 ......................................... 6

6.4渠道策略 ......................................... 6

第二篇：休闲食品商城策划方案

休闲食品商城策划方案

目    录

一、概    述……………………………………………………………………………3

二、网站定位……………………………………………………………………………3

三、平台作用……………………………………………………………………………3

四、市场分析……………………………………………………………………………4

五、盈利模式……………………………………………………………………………5

六、网站规划……………………………………………………………………………5

七、运营步骤……………………………………………………………………………9

八、目标计划……………………………………………………………………………10

九、人员配置……………………………………………………………………………11

九、费用预算……………………………………………………………………………15

     

休闲食品商城策划方案

一、概述

本项目着眼于市场未来发展趋势，以互联网为基础，以贡印红特产专卖店为服务平台，以休闲食品爱好者为主要服务对象，以提供商品的促销信息，团购资讯、节假日活动、礼品、礼盒、大客户批量购买配送服务等综合性服务为主要内容，以B2C网上商城形式销售商品，提供优惠信息吸引食客消费群体。主要表现为如下：

1、为客户提供自由选购所需产品的服务功能；
2、及时补充和增加最新质量和功能的产品上架；

3．为顾客及时提供产品和服务的信息交流；

4．拓展市场宣传、提升品牌形象；

二、网站定位

1、核心定位

提供贡印休闲食品全面的促销资讯、网上购物、同城配送的综合性电子商务平台。

2、业务定位
网络营销项目的主要业务定位是：网上零售，品牌形象推广

3、网站定位

   网站为贡印实现网上营销，完成如下职能：

网上销售产品

推广自己品牌（通过活动和推广提升品牌知名度）

4、客户定位
主要目标客户群：终端买家

   次要客户群：批发商，加盟商

5、赢利模式定位

网上直销收入：

      网站的主要赢利来源，主要为产品个人零售收入

网上招商收入：

      产品广告位，为网站辅助赢利来源，供货商产品展示的广告费

三、平台作用

一是通过线上线下相结合的营销方式，广泛的扩大活动影响力，增加曝光度，填补当地空白，引领当地购物潮流。

二是可以更好的通过线下吸引消费者眼球到线上查询、消费，开拓电子商务的新渠道，从而提高销售额。

三是通过网上超市及时的配送服务打造宝庆超市用心服务用户的理念。提升消费者心中口碑。

四、市场分析

1、  竞争对手分析

（精选2个目前做得相对较好的食品类网站进行分析对比。）

2、  分析我们的优势

1、                                          我们有几十家休闲食品供货商，产品价格上我们有一定的优势。

2、  在石家庄和北京我们有十几家直营店和十几家加盟店，未来我们还要在全国招商加盟几百几千家店，品牌知名度我们也有优势。

3、                                          我们有媒体广告电视广告的媒体宣传经验。

五、盈利模式

1、  产品销售

    电子商务归根结底还是依靠销售支撑。我们也不例外，利润绝大部分来源于产品销售。网上超市销售成本低，利润相对客观。

2、  网站广告费

前期主要做产品丰富，规则完善，建立消费者信任度，做好用户体验和认知。  网站流量5000IP/天以内，订单100单/天采用广告月收费制；

网站流量5000IP/天以上，采用日收费制+月收费制。

首页通栏广告，起步价￥5000/月。

节假日，商家店庆等活动按照专题宣传力度和时机、可以提供的资源等权衡，然后收取费用。

逐步根据网站的流量和知名度，提升网站广告的费用。

3、  网上商城产品入驻费/佣金

    通过建立休闲食品商城，贡印红特产里一些独立运作的品牌可以在网上商城频道单独开通商城，品牌独立运作，帮品牌商实现真正的电子商务。

供应商在进驻网上商城之前，需要根据产品的差异，交纳不同的信用保证金，比如￥5,000元。保证金在合作正常终止时可以退还。

六、网站规划

1、开发规划

l  建立一个功能全面的信息丰富的商务型首页；

l  建立一个开放的以WEB技术为基础的产品信息展示宣传发布平台。

l  建立一个功能完善的会员管理系统功能；

l  建立一个功能完善的，人性化的购物车功能；

l  网站具有良好的可扩展性、易管理性，能够方便的管理网站信息资讯和会员信息等，降低维护成本；

l  网站具有良好的安全性，有效避免系统安全隐患和蓄意破坏行为。

l  网站具有良好的性能，能够提供高吞吐量、低响应时间。最终，网上商城将建设成为业内的网站品牌，为广大消费者提供消费服务。

2、需求规划

域名： 先使用现有域名待成熟后可申请更好的域名
程序：网上商城模块目前已经有现成的开源项目，如：shopEX，ECShop，产品功能相当完善，可以购买大型网站的模板安装使用（如京东商城、天猫商城等），下载在服务器安装调试即可。

网站名称：休闲食客（暂定）

LOGO：（待定）

空间：根据电子商务平台的架设需求，最好的方式是购买自己的服务器，优点是网页空间、数据库空间无限，可以架设多个网站、流量带宽更大、管理更方便。费用约8000-10000元/年。

支付平台：支付宝、网银在线、快钱、财富通等。

3、网站参数配置

标题（Title）：休闲食客_休闲食品购物商城_限时抢购_正品保证

关键词（KeyWords）：休闲食品,休闲零食,零食团购,进口零食,品牌零食,肉类零食,海味零食,特色零食,特产零食,小零食,零食商城,健康零食,营养零食,减肥零食,办公室零食,零食批发,零食工坊,零食网购,美味零食,外国零食,日本零食, ,好吃零食,零食特卖

描述（Description）：休闲食客网-购买食品质量安全保险的休闲食品购物商城，销售各种品牌零食,进口零食,休闲零食等，正品保证，休闲食客，乐活人生。

产品分类：干果、肉类食品、甜点食品、卤制食品、海鲜食品、地方特产

价格分类：0-5元  5-10元   10-50元   50-100元   100-200元   200元以上

氛围营销：高兴时 生气时 旅途时 出游时 第一次见面 看电影 失恋 聚会 节日等

套餐营销：健康套餐 儿童套餐 减肥套餐 美容套餐 养生套餐 价格套餐等

活动营销：限时营销、秒杀营销、商品套餐促销、微薄营销等一系列营销活动。

导航栏目：首页 品牌专区 团购专区 红特产专区 促销专区 连锁加盟 购物车

在线客服：在线客服系统 留言系统 400电话客服

文章栏目：健康美食 食品安全 养生饮食

新手上路：购物流程 找回密码 会员注册

支付方式：商品发票 办理退款 付款说明

配送说明：配送运费 配送时间

帮助中心：使用帮助 常见问题 用户协议

关于我们：联系方式 商务合作 法律声明

4、网站整体架构图

5、主要业务运作流程图

5、商城系统介绍

·产品分类：根据不同的产品特点进行分类，可实现多层次分类结构。

·限时抢购：网上商城定期举行的产品促销活动，促销手段等。

·购物车：会员购买商品的临时存放处，可以查阅，修改，下单、结算等。

·付款方式：对网上支付方式的补充，一般是线下支付方式说明。

·品牌专区：商城集中展示知名品牌的区域，可以收取广告宣传费。

·兑换赠品：根据会员消费记录，达到一定标准，可以兑换赠品的区域。

·会员中心：商城会员注册、资料修改、收货地址等信息管理的中心。

·最新公告：关于网上商城的重大信息、公告的发布渠道。

七、运营步骤

1、系统测试阶段

网站测试阶段，是指已经完成网站的设计，在网站正式运营之前，对网站完成的功能模块进行测试调整。此阶段需要招一名程序技术人员。

系统测试阶段，大约一个月时间。此阶段和信息录入阶段是同时进行的，信息录入的同时也就是在测试，只是信息录入阶段的周期会更长一些。

2、商品信息采集录入阶段

商品信息搜集录入是前期必须经历的过程，后期可以直接与供销存系统对接。此阶段可以招一名网站编辑文案人员。订单数据提升后可以规划进销存系统与网上销售系统进行部分商品信息数据对接（就是网上库存与公司库存数据统一管理）。

3、网络推广阶段

网络推广阶段是待信息已录入了二个月，有了一定的网站内容，从信息录入阶段的第三个月开始重点来做网络推广。网络推广的核心是花最少的钱，获得最佳的推广效果，需要全方位并持续的推广，才会有效果。

此阶段需要招聘两名专职的网络推广人员，需专长于SEO、SEM，既搜索引擎优化和营销。同时其他小组人员协助进行网络推广。

4、主要的网路推广手段：

·网站关键字分析和选择，进行站内SEO优化，设置好网站及各子栏目的主关键字和长尾关键字。

·在百度的竞价排名中，购买网站的主关键词进行推广，按竞价点击付费。

·在百度网盟中精选目标网站，做好网盟推广广告，按竞价点击付费。

·寻找与我们的网站内容互补的站点进行互换友情链接。

·到流量大的论坛、博客发布原创软文，在文章里巧妙加入我们的网址。

·加入当地QQ群，SNS交友网站等，发布推广信息。

·邮件列表网站推广法，定期给业界企业和网民发送电子邮件。

·提交我们的网站到网址网站推广站，网站导航站，网站目录站。

·网站注册会员通过发布“我的推广链接”送优惠券的方式增加会员。

5、网站营销阶段

网站营销阶段，就是根据网站的盈利模式，开发业务的过程。根据我们网站的盈利模式，有三项是需要专职的业务人员去联络开发的。

八、目标计划

根据网站项目的规划和发展，初步分析预估两年内规划发展效果，同时也是整个项目运营的初步目标，仅供参考。

九、人员配置

电子商务部组织架构及岗位职责

 

运营总监(1人)

职责描述：
1、负责网站相应频道的定位、核心价值营造、发展策略构划；
2、负责公司相应频道网站、流及官方论坛，基于定位、核心价值、策略的运营及维护；
3. 建立并不断优化运营流程、并负责人才梯队的建立、培育；
4、带领团队对精品栏目、专题、活动等进行策划、执行；
5、带领团队整合相关媒体、业界的资源；
6、负责相应频道口碑、影响力建设与传播。
网站运营总监任职要求：
1、三年以上相关工作经验、两年以上团队管理经验；具有良好的定位、方向感；极强的执行力和组织协调能力；
2、知识面广，有丰富的食品商城知识，具有敏锐的市场洞察力，熟悉食品相关网站信息结构和网站卖点，能进行重点的开发策划；
3、具有敏锐的新闻嗅觉，对互联网、传统媒体有较深的理解，有独特见解和执行操作能力；
4、熟悉网站工作流程，能适应网络工作环境，熟悉网络文化，充分利用网络资源进行工作；
5、具有独特的创见和良好的栏目策划能力，有扎实的文字功底；具备一定的选题和活动策划能力；较好的编译、采写能力、有独立约稿、信息统计分析经验；可以独立完成专题制作深厚的文字功底；
6、熟练使用互联网搜索，熟练掌握常用文字、图片处理软件的使用，了解html网页语言和网页制作；
7、具有大型网站主编工作经验，熟悉业界情况、拥有业界丰富资源、有相关媒体工作经验者优先；
8、做事踏实，有责任心，有良好的沟通能力及团队协作能力，能承受紧张的工作压力。

薪金：10000

BD合作专员(1人)

岗位职责：

1、熟悉互联网广告合作、内容合作、活动合作，整合各种推广渠道，开展深度合作，对合作需求有清晰的理解，评估资源的可合作性，能敏锐捕捉合作机会；

2、利用互联网资源，使用BD的互联网商务模式，以产品和品牌提升为目标，有效完成资源整合与交换；

3、维护已有合作伙伴，保持友好合作关系，并挖掘继续深入合作的可能性；

4、针对公司网站内容定向开拓线上线下商务平台的合作，建立品牌合作模式，进行BD合作活动；

5、关注并定期对网络推广和渠道运营等情况跟踪，收集市场竞争信息，并分析评估，出分析报告，为公司制定战略提供支持。

职位要求：

1、熟悉网站合作，熟悉网络联盟、个人网站、及网络流量资源，熟悉网站之间的流量合作； 2、有丰富的互联网对外合作、项目洽谈和项目推进经验者优先；

3、创新意识强，思维活跃；

4、沟通能力强，有较强谈判能力；

5、积极、乐观、有团队合作精神，能承担较大工作压力；

6、具有专业策划能力，具备优秀的商业文案写作功底，可独立撰写合作方案；

7、执行能力强，具有非常高的责任心，细心，勤快，工作踏实，易沟通。

薪金：3500-4000

资深美工(1人)

职位描述

1.思维敏捷，有较强的亲和力，细心，敬业爱业，能吃苦耐劳；

2.沟通协调能力强，项目策划、统筹、执行能力强；

3.熟练掌握Photoshop、dreamweaver、flash等设计软件，并熟悉网页切图工作，网页排版；

4.有2年以上大、中型网站设计、制作经验，熟悉CSS、html代码及使用掌握网页制作的浏览器兼容（IE6 7 8 ff）处理；

5.能够独立完成大型门户网站的设计制作；

6.良好的页面版式规划能力，和谐的色彩搭配，大胆的创意；

薪金：3500-4000

SEO专员(1人)

职位描述

1、负责网站的全面优化,监控关键词和研究竞争对手及其网站相关做法,并围绕优化提出网站调整建设;

2、负责网站的自然流量和配合项目组推广,优化项目阶段性完成项目组给予的指标;

任职要求:

1、分析市场,制定全面的搜索引擎排名及优化的整体解决方案。

2、掌握百度、Google搜索引擎的排序规则,能够快速将需求关键词排名靠前。

3、精通搜索引擎优化SEO的原理和策略。

4、熟悉百度统计，商城后台数据导出，善长Excel，World兼管商城数据监控。

5、善于利用分析工具对优化成果进行分析,并提出调整方案。

6、熟悉HTML代码,对优化内链和提高外链有相关经验,能针对提高网站转化率,进行合理的内容和版块规划。

7、一年以上SEO相关工作经验,有优化网站成功案例。

薪金：3500-4000

推广专员(1人)

职位描述

1、熟悉网络社区推广、论坛、博客、SNS、网络发稿推广、邮件群发、QQ群推广、友情链接交换、网络广告置换等形式，开拓网络营销资源和渠道。

2、维护与发展目标网络媒体与网络资源的关系，并建立长期稳定的合作关系;

3、使用EDM、短信平台实施会员定期营销；

4、其他有效在线网络推广

5、按时完成工作报告和工作日志，和上级指派的其他推广任务;

任职要求:

1、市场营销、电子商务、计算机等相关专业毕业。 

2、熟悉互联网行业，熟悉B2C电子商务平台，对食品商城推广有独特的见解，有电子商务推广工作经验。 

3、熟悉竞价排名、搜索引擎优化、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广、短信推广及其它特殊的推广方式。 

4、性格开朗，工作踏实、认真，积极主动，有韧性和创新能力，抗压能力强。 

薪金：3500-4000

文案专员(1人)

职位描述

1、负责撰写有关品牌及产品形象的文字介绍

2、具有一定的文字功底及文案策划能力，文笔流畅，能写作各类广告软文及新闻稿；

3、具备一定的分析能力，能从专业的角度分析竞争对手的各类文案，创作出自己个性的新浪、QQ、搜虎微博营销方案以及国内各大论坛网站文案撰写；

4、负责日常电商产品类目等信息编写；

5、稳重踏实，善于学习，工作积极，主动性和自觉性强。

薪金：3000-3500

电商客服(2人)

岗位要求：

1.接听客户投诉，并做相关的记录，及时的反馈给相关负责人；

1.负责协助部门领导进行内部工作的分配和协调；

2.负责数据信息的整理与分析；

3.负责公司新老客户档案的管理工作；

4.协助部门领导完成客户服务和日常行政工作；

5.协助部门领导完成对业务人员的绩效考核。

工作要求：

1.声音甜美，普通话标准；

2.会使用办公软件，自学能力强，责任心强；

3.学历不限，有中、大型电子商务客服经验者优先。

薪金：2500-3000

PHP工程师(1人)

1、负责公司网上商城的开发与测试，维护已有程序的升级和错误更正；

2、参与项目开发，开发设计网站新功能，协同完成网站升级工作；

3、跟踪行业动态，跟进用户反馈信息，为改善网站的功能提供建议；

4、负责网站的日常后台维护、负责网站的日常质量监测工作。

任职资格：

1、大专以上学历，计算机、信息化应用等相关专业,两年及以上PHP开发经验，能够独立编写PHP应用程序，有实际项目PHP开发经验， 有shopex二次开发经验者优先；

2、掌握相关Web开发技术,了解HTML、Javascript、XML、CSS、Ajax等技术；

3、熟悉MySQL数据库；熟悉PHP+MySQL数据库的web开发，配置、维护、性能优化；熟悉各种条件查询、复合查询等的编写能力；并有良好的数据设计能力；

4、工作认真负责，有良好的程序构架设计以及编程习惯。

薪金：4000-5000

十、费用预算