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丽水市第二医院保洁服务招标文件

由于原保洁服务合同已期满，为进一步实施阳光工程，充分体现公开、公平、公正原则，确保服务质量，提高两个效益。经研究，决定对我院门诊行政办公楼、专科门诊、综合门诊、老年8病区、老年4病区、老年7病区、心身5病区、司法鉴定所、国际体检中心、检验科、单位院内绿化等的保洁服务进行公开招标。

一、投标资质

参加投标的单位必须具备专业保洁资质的独立法人，具备两年以上有医院保洁经验，有保洁服务经营权和经营能力，具备良好社会信誉和服务保障体系。

二、承包方式及保洁范围

1、承包方式：采用包工包料，劳务支出、安全保险、劳保福利、住宿、材料、器械损耗、税收、管理费、社会保险等一切费用。

2、保洁范围：

1）门诊楼、住院楼：1层地面、墙面、天棚及门窗等保洁。

2）专科门诊楼、放射科：地面、墙面、天棚及门窗等保洁（包括打开水）。

3）院内道路绿化带保洁和垃圾清运，并承担以下杂工： ①病房内烧开水并打好开水送到病床前；

②协助晨间护理护士收陪人床、被；

③收发小方巾，并清洗消毒；

④被服管理，负责清、污被服的清点和回收工作；

⑤出院病人整理床单位及清点物品；

⑥按供应室、输液室、要求做好相关清洁杂工；

⑦做好生活垃圾和医疗垃圾分类收集。

4）检验科

①检验科收集和处置废弃检验标本；

②洗涤检验科试管等有关检验用具；

③检验标本外送（市医院、中心医院）。

5）医疗垃圾交接、登记及管理。

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6）中午、晚上医院内环境保洁。

三、人员配置（供参考）

1、住院部：每层2人,其中六层1人。

2、综合、专科门诊部，放射科，制剂楼，及场外绿化、道路不

少于6人（包括机动人员）；

3、人员要求固定，到岗人员情况及调换应及时告知各病区护士

长，门诊部主任及相应科室负责人。若要调离必须征求科室负责人意

见，对不负责任，工作表现差的人员，护士长及科室负责人有权提出

调离，中标单位应及时安排顶替人员到岗。

四、保洁时间：6：00～18：00

五、质量要求

1、病室、办公室、治疗室、各诊室、桌面及物体表面整洁，物

品摆放整齐有序。

2、墙壁无灰尘，墙上不乱挂物品。

3、地面干净无污渍、无烟蒂、座位四周不堆放东西。

4、窗台、窗框无灰尘，玻璃明亮，窗帘整洁。

5、各种设备、机器上无杂物，无灰尘。

6、报夹、纸篓、垃圾桶摆放整齐，周围干净，垃圾桶无污水。

7、保洁范围内无蜘蛛网，无臭味。 具体保洁质量要求（以下为必须做到的最基本要求，有需要随时

处理，确保质量）：

1、病区：（1）护士站、治疗室、各办公室、走廊、病房地面（包

括病房内卫生间）每日湿式清扫二次，床头柜、生活柜、电视机、盥

洗室内水槽、开水器、护士站吧台、卫生间洗脸盘、马桶每日擦拭，

其中床头柜、马桶用含氯消毒液擦拭，含氯消毒液由病区护士指导配

制；医生办、主任办（示教室）、值班室每周清扫二次（包括家具、

墙面、天棚）；病区墙面、门、窗（包括卫生间内）、病床、凳子、

陪人床、热水瓶架每周擦拭，污染时及时擦拭；病区天花板、空调等

每月清洁一次；出院病人床头柜、生活柜、病床及时擦拭，各区域地

拖专区专用，按要求消毒，符合院感要求。

2、门诊楼：门诊大厅走廊、楼梯、各诊室、急诊区域地面每日

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湿式清扫二次，墙面、门、窗每周一次擦拭，天花板每月擦拭，并保洁；公共诊室内、急诊区域家具每周擦拭；公共厕所每日清扫二次，水斗等每日擦拭一次，并保持无臭、无污垢，其他诊室内地面家具的保洁工作均由科室自行承担。

3、放射科、检验科、体检中心、集体宿舍地面、墙面、天花板、门窗、卫生间参照门诊楼要求。

4、室外广场、道路、绿化等每日二次清扫，垃圾、烟蒂随时清理，绿化及时除杂草。

5、垃圾收集每日二次符合院感管理要求，病房内垃圾袋视季节变化每日更换1—2次，特殊情况随时更换，全院生活垃圾一日二次清运，医疗垃圾收集、存放、处置符合要求。

6、单位六楼多功能厅、总值班室至少每周清扫一次，使用后及时保洁。

六、投标报价

1、投标人按本招标文件中的要求及人员配备和现场察看情况进行报价；

2、投标报价包括：劳务支出、安全保险、劳保福利、住宿、材料、器械损耗、税收、管理费、社会保险等一切费用；

3、投标书中的报价全部采用人民币。

七、付款方式：按中标单位保洁费总额的中标价签订合同（协议），合同（协议）生效后按月支付，具体方式在双方合同（协议）中明确。

八、合同（协议）期限：合同（协议）期限暂为壹年。

九、投标书组成

1、营业执照（复印件加盖单位公章）；

2、公司简介，业绩证明及有关证书；；

3、报价单（按规定格式要求填写）；

4、保洁计划书（保洁服务考核办法，工作细则，人员编制情况等）；

5、保洁服务承诺书；

6、法定代表人身份证明及授权委托书（法定代表人亲自参与招标事务的可免委托授权书）。

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以上复印件必须加盖单位公章，并注明“与原件内容一致，对其真实性负全部责任”

十、投标文件的签署和份数

1、投标单位按招标文件要求编制、填写的投标书一式二份，一本为正本，一本为副本，并在封面上加以注明；

2、投标书必须由法定代表人或委托授权人签署；

3、投标报价，服务承诺书须加盖公章及法定代表人鉴章。 十一、投标保证金

1、投标人在投标前应向招标单位缴纳投标保证金人民币贰万元整（以现金形式交医院财务科），投标结束后3个工作日内无息全额退回；

2、中标人在合同（协议）前，投标保证金自动转为质量履约保证金，在合同（协议）履行期满后15个工作日内无息退回；

3、下列情况之一投标保证金不予退还：

1）投标中投标人的串标行为的；

2）中标人未按中标通知书规定期限与招标人签订合同（协议）；

3）扰乱招投标活动，经劝阻仍无理取闹的。

十二、投标书递交

1、投标方应将投标书装入档案袋加以密封，并在密封处加盖公章和法定代表人印章，在档案袋正面注明投标项目名称；

2、投标截止时间：20xx年12月 21 日上午11：30前；

3、投标书文件送达地点：丽水市大洋路115号、丽水市第二医院六楼总务科

4、下列情况之一作无效标（废标）处理：

1）投标书中无法定代表人委托授权书（法定代表人亲自参与除外）；

2）投标报价无加盖公章或无法定代表人鉴章和无授权委托人鉴章；

3）投标书未按招标文件规定和格式编制或填写，内容不全或字迹模糊难以辨识；

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4）投标书逾期送达；

5）未缴纳投标保证金。

5、投标费用：无论投标过程或结果如何，投标方自行承担参与本投标活动的全部费用。

十三、评标

1、评标组织：由医院根据有关规定组成评标小组，评标小组对该次招标活动全权负责；

2、评标原则：依据“公开、公平、公正、科学、择优”原则，并按招标文件要求和条件进行评标，同时考虑以下因素：

1）投标价格的竞争性（要求报价适当，最低价不作为中标唯一参考依据和保证）；

2）对保洁服务考核办法及工作细则的实用性和有效性进行 评价；

3）工作人员编制配备的合理性（根据医院实际情况及招标文件要求或投标方对人员配置承诺）；

4）管理规范性和合理性；

5）企业信誉度，具备市级以上医院保洁服务业绩证明（需提供服务合同复印件）；

6）承诺的优惠条件；

7）经营信誉和合同（协议）履行能力。

3、评标办法：采用综合评价法，由评标小组根据投标单位编制的投标书内容，结合评标原则中应考虑的因素及报价、服务质量、承诺等进行全面评定，再通过询标，最后由评标小组进行投票表决确定中标单位，按得票数多少确定，如得票数相同，则以抽签的方式决定。 十四、其它

1、中标人不得转包，不得降低服务质量和要求；

2、投标方提供的保洁质量要求，考核办法及工作细则，保洁服务固定人员数及人员主要简历情况，奖惩措施，保洁用具等方面内容的质量保证措施；

3、中标单位须在合同（协议）生效之日起7天内保证服务人员按要求到位并正常运转，（中标者为原单位的须在3天内到位并正常

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运转）；

4、投标方在收到招标文件后，应认真阅读，如有疑问要求澄清的，应在投标截止日前2天询问招标联系人。

十五、投标联系地址：丽水市大洋路115号，丽水市第二医院六楼总务科。

联系人： 周宏林

联系电话：0578-2139523 传真：0578-2139524

表一：

丽水市第二医院保洁服务投标报价单

我以人民币 ￥ 元/年（大写） 元整/年的费用承接丽水第二人民医院保洁业务，配置工作人员 人。

其他优惠条件：

注：

1、 报价单上加盖公章，否则视作无效标；

2、 报价单上若有更改，请在更改处加盖公章，否则视作废标；

3、 报价单上大小写金额要求一致，若不一致时以大写金额为准。

投标人：（盖章）

全权代表人：（签字或盖章）

年 月 日

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表二

投标法定代表人身份证明表

姓名 性别 职务

身份证号 ，

（单位名称）的法定代表人或负责人。

特此证明！

（单位公章）

年 月 日

法定代表人身份证复印件粘贴处

表三

法定代表人授权书

丽水市第二医院：

本授权书声明：我 （单位）法定代表人现授权

的 为我公司（单位）全权代理人，身份证号 。

以本公司（单位）的名义参加贵方组织的保洁服务招标活动，代理人在开标、评标、合同（协议）谈判过程中所签署的一切文件和处理与之有关的一切事务我均予以承认。

代理人签名：

委托单位：（盖章）

法定代表人：（签字或鉴章）

年 月 日

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代理人身份证复印件粘贴处

表四

每月保洁设备及消耗品配置明细表

品 名 型 号 产地 数 量 备 注

注：以上所发生的费用已包含在报价单中 投标人：（盖章）

年 月 日

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表五

保洁服务承诺书

丽水市第二医院：

我方对保洁服务及质量作如下承诺：

1、 我方按投标书规定的保洁范围、内容和质量要求，保质保量地完成保洁任务，并达到规定的要求；

2、 我方保证制定好保洁质量考核办法，工作细则和奖惩措施。若我方中标，此办法与细则在招标方确认后保证严格执行；

3、 我方若中标，保证向招标方挑选有一定素质并能胜任保洁工作的员工上岗，保证在合同（协议）签订之日起7天内（原单位3天内）将保洁人员按要求到位并正常运转；

4、 我方若中标，保证不转包或擅自改变质量考核办法，工作细则、奖惩措施，不降低保洁服务质量和工作质量；

5、 我方若中标，保证我方员工遵守医院的各项规章制度，并承诺对违反制度的行为负全部责任；

6、 我方到现场所有工作人员的劳务支出，安全保险，劳保福利、住宿，材料，机械损耗，税收，管理费和社会保险等一切费用都已包含在投标价中，由我方自行承担。

7、 我方同意招标方的付款方式和要求，合同（协议）签订后按中标价，经考核后按月结算；

8、 我方同意招标方合同（协议）期限（依据本文件第八条）；

9、 我方若中标，同意按招标书中的规定缴纳履约保证金，合同（协议）履行期满无违约即无息全

额退还的规定。

10、我方若中标，同意妥善安置原保洁公司员工。

其他优惠措施：

投标人：（盖章）

法定代表人：

年 月 日

第二篇：保洁服务招标要求

保洁服务招标要求 保洁服务招标要求

（一）保洁范围及内容

1.保洁范围（我院的保洁范围）

合川区人民医院院内所有道路、广场、花园、花坛、绿地；门诊大楼；住院大楼；物管中心及设备器材部办公楼；供应洗浆楼；多功能厅；科技楼学术厅；感染科办公楼及感染病区楼；学员楼；急救中心内所有区域。

2.保洁内容

（1）负责清洁保洁范围内所有场所的地面、楼顶天台、门窗、门框、玻璃、窗台、墙壁、走廊、天花板、楼梯及扶手、医院标识牌、开关插座、电梯间、办公室及办公设备、电风扇、病房所有设施、运送垃圾等等；保证地面无污迹、无杂物、做到窗明几净、天花板无蜘蛛网、无卫生死角，保证所有通道干净、畅通无积水（注意防滑工作），保证医院环境清洁、空气清新。

（2）随时清理医院周围排水沟的垃圾，保持排水畅通，减少蚊子滋生；随时对医院周围下水道等喷洒消毒水进行消毒。

（3）每周一次对天花板、墙壁瓷砖进行清洁，并清理蜘蛛网等。

（4）每周对广场地面、公共院坝进行一次大清洗。

（5）清洗玻璃外窗1-2次/季度。

（6）负责洗手间所有设施的清洁和疏通厕所等工作，保证无臭味、无尿垢；保持洗手盆及坐厕清洁明亮；厕所地面干净无积水及防滑工作。

（7）遵守医院各项规章制度，对重点科室如麻醉手术室、ICU、普通病房等科室医疗设备等的清洁要在医务人员指导下进行。

（8）负责学员楼的学员管理、清洁卫生、浴室、开水房等工作。

（9）收取医疗废物；医疗垃圾和生活垃圾的分类收集、焚烧与清运服务。

（10）完成医院安排的指令性工作，如突击大扫除、灾后清洁等。

（11） 每天定时负责对病室床头柜、床单元进行擦拭整理。

（12）协助护士对科室物品、设施、设备进行清洁(各类、车轮检查、清洁、上油、打气）。

（13）每天负责处置室各种浸泡桶的清洗，及时清除室内医疗及生活垃圾等。

3、保洁人员岗位安排情况由投标公司根据医院科室各科室的需要进行合理安排（具体安排由投标公司以现场勘察为准），满足医院各科室的需要。

（二）基本要求

1.投标公司必须符合国家医院管理相关考核标准，要求按正规化、规范化管理和人员配备；有完善的质量保障机制；拥有一套先进的保洁设备（如：外墙清洁设备、清洁车、吸尘器等），有一套完整的医院保洁运作方法和严格的操作规程，使服务工作达标。

2.保洁员：女性不超过50岁，男性不超过55岁，身体健康、无残疾和传染病；入职体检（由合川区人民医院按照规定安排体检项目、中标公司负责费用）合格者方可上岗。

3.保洁员要有良好的职业道德和服务态度，维护医院形象，对医务人员和就医者要以礼相待。节约水电，爱护医院一切公共财物，人为损坏要赔偿。

4.要求不定期对保洁员进行培训，不断提高员工的素质。同时对保洁员工作进行月考核 ，提高工作质量。新进保洁员经培训、试用两周，考核合格后方可正式上岗。

5. 保洁公司要根据医院各科室情况安排保洁员值日表，负责医院日常工作及夜班值日。保洁员岗位若需变动应提前一周告知医院（科室）负责人，并做好工作交接，不得有缺岗现象。

6.重点抓好预防交叉感染工作。按照医院感染要求进行消毒隔离，保洁员要经常参加感染知识培训及学习基本的操作规程，不断提高对医院感染的认识。

7. 医院要求24小时保洁。每天要保证有足够的保洁员为科室工作，服从临床科室工作安排，热情服务，不得恶意顶撞科室工作人员，不得有与病人及其家属发生冲突。不得有盗窃医院物资及其他人财物的现象。

8.听从医院分管科室的规划性调配，完成医院安排的指令性工作。

9.保洁公司要安排专门的管理人员，每天对医院进行查巡，经常与科室沟通，及时解决临床科室提出的问题。

10.医院提供水电、夜间值班室，其他所有项目及费用由保洁公司承担。值班室不允许他人留宿，不得在工作场所及值班室煮饭、私拉乱接电线、使用电炉等。

11.同一个岗位一年内不得频繁更换人员，医院不提供食宿。为了不影响临床工作，要求保洁员在6：00上班。

12.遵守无烟医院的各项管理制度。

（三）商务要求

1.供应商营业执照上必须有保洁类的经营范围。

2.现有从事二级及以上医疗单位2家保洁服务的合同复印件，同时提供原件备查。

3.保洁人员的数量确定：本次招标院方需保洁人员78名，中标方必须根据采购人的工作要求进行安排，其实施方案必须得到采购人办公会的批准和确认。

4.服务期限：一年

5.最高限价

6.本服务项目招标最高限价XXXXXXX元。另缴纳履约保证金XXXXX元整，合同期满七个工作日内无息退还。

7.承包方式:包工包料

8.报价

报价包括劳务支出、管理费、各种社会保险、安全保险、劳保福利、住宿、清洁用具 (含扫把、撮箕、拖把、洗粉、医用及生活垃圾袋、清洁刷等）、各种材料、器械损耗、增加员工费用、入院体检费、节假日加班、中夜班费、税收等一切费用。

9.服务质量接受采购人的监督，定期进行质量检查，连续两个月对服务质量方面存在的问题不能按时改进或保洁人员不服从医院及科室管理的，采购人有权解除合同。

10.中标单位的工作人员在为采购人服务期间，因疾病、工伤、意外伤害、疾病传染、劳动保护、职业病等所产生的一切费用，均由中标单位自行负责。

11.付款方式

次月15日前按检查考核结果情况将上月应付款项支付给中标单位。