医院应急响应机制
一、信息通道
1、院应急管委会办公室（医务科） 电 话：
2、院行政总值班 电 话：
3、院行政办公室 电 话：
4、院前急救 电 话：
5、急诊科 电 话：
6、护理部 电 话：
7、院感办 电 话：
8、公共卫生科 电 话：
9、药剂科 电 话：
10、设备信息科 电 话：
11、后勤科 电 话：
二、响应流程
为使应急信息的接收、报告和上级指令有效传递以及应急处置的启动实施有序进行，以医务科（应急办）和医院总值班为信息和指令上传下达的枢纽，形成本院应急医疗救援系统内部的联系网络，并与上级院外有关部门相衔接。响应流程如下图所示：
第二篇：乐东应急响应机制
乐东黎族自治县人民医院
应急响应机制
一、 信息通道
（一） 上级有关部门联系通道：
1、 省公共卫生紧急救援指挥中心24小时值班电话：68658238
移动电话：133xxxxxxxx
2、 县人民政府应急办 联系电话：85528932
移动电话：139xxxxxxxx 135xxxxxxxx
3、 县卫生局应急办 联系电话：85531233
移动电话：136xxxxxxxx
（二） 院内有关部门联系通道：
1、 院应急工作领导小组办公室（医务科）电 话：85529026
移动电话：136xxxxxxxx
2、 院行政总值班 电 话：188xxxxxxxx
3、 院行政办公室 电 话：85523214
移动电话：138xxxxxxxx
4、 院前120指挥中心 电 话：85526992
5、 急诊科 电 话：85523208
6、 护理部 电 话：85529256
移动电话：139xxxxxxxx
7、 院感办 电 话：85529056
移动电话：138xxxxxxxx
8、 预防保健科 电 话：85529056
移动电话：152xxxxxxxx
9、 药剂科 电 话：85522163
移动电话：139xxxxxxxx
10、 设备信息科 电 话：85529260
移动电话：139xxxxxxxx
11、 总务科 电 话：85529260
移动电话：139xxxxxxxx
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二、 响应流程
为使应急信息的接收、报告和上级指令有效传递以及应急处置的启动实施有序进行，以医务科（院应急工作领导小组办公室，常设办事机构）和医院总值班为信息和指令上传下达的枢纽，形成本院应急医疗救援系统内部的联系网络，并与上级院外有关部门相衔接。响应流程如下图所示：
三、 实行医院总值班制度
（一） 为保证医院应急工作领导小组对全院应急工作的统一领导、指挥和协调，并使应急工作在全院各部门、各时间段实现无缝覆盖和衔接，在本院应急响应机制中实行医院总值班（即医院行政总值班，以下简称总值班）制度（详见附件《乐东黎族自治县人民医院关于严格执行行政总值班制度的通知》和《乐东黎族自治县人民医院行政总值班制度》）。
（二） 医院总值班实行领导带班制。
（三） 医院总值班当值人员不得离开医院，并保持通信联系24小时通畅。
（四） 根据突发事件的具体情况，院应急工作领导小组可临时增派相关部门人员加强总值班。
四、 实行应急预案启动制度
(一)根据本院自身的条件和特点，制定切实可行的医院突发公共
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卫生事件和其他突发公共事件应急医疗救援预案（详见《乐东黎族自治县人民医院应急管理总体预案》）。
(二)院医务科或总值班接到相关救援信息(上级部门下达或急诊科一线当班医生报告)后，应迅速分析情况，逐级汇报。并由相应人员决定预案启动和响应级别。
(三)预案启动决定：
一级响应：院长(或院长指定的分管副院长)启动并负责。
二级响应：分管副院长或医务科启动并负责。
三级响应：医务科或医院总值班启动并负责。
(四)预案响应等级
一级响应：全院响应。
二级响应：急诊科和相关科室响应。
三级响应：急诊科响应。
(五)预案启动后，根据预案要求开展救治工作，相应负责人可根据情况变化调整响应等级。
五、 实行请示报告制度
（一）急诊一线医生或预诊护士在日常工作中接诊群体性患者或连续多个相似病症的病人后，应立即向急诊科二线值班和医院总值班报告和请示。
(二)急诊科二线值班和医院总值班在做出应急响应的同时，应立即分别向急诊科主任和院领导报告和请示。
(三)院领导小组在做出应急响应的同时．应向当地卫生行政部门报告。
本机制由院应急工作领导小组制订，自20xx年2月起在全院执行。
附件1：《乐东黎族自治县人民医院关于严格执行行政总值班制度的通知》
附件2：《乐东黎族自治县人民医院行政总值班制度》
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附件1：
乐东黎族自治县人民医院
关于严格执行行政总值班制度的通知
乐医字[2010]12号
各科室：
为切实做好医院医疗安全工作，根据上级通知精神，结合医院实际，现就严格执行行政总值班制度的事项通知如下：
一、严格执行行政总值班制度
行政总值班执行院领导带班制，具体带班情况将由行政办公室分发给各位院领导并张贴在行政总值班室，值班人员须严格按照行政办公室制定的行政总值班表的安排到岗到位；节假日期间，各科室需按照行政办统一要求，安排人员值班，其中后勤、保卫执行24小时值班制度，各科室值班人员接受行政总值班室的统一调度。
二、严格落实值班责任制
行政总值班人员代表医院处理值班期间发生的重大问题，负责组织协调各科室值班人员开展工作，检查各科室值班人员到岗情况。各科室值班人员负责解决本科室职责范围内的各类问题及突发事件，遇重大问题及时上报行政总值班。
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三、值班要求
值班人员要坚守岗位，增强责任心，认真履行值班职责，遵守值班作息时间，确保信息畅通，认真做好值班记录。杜绝值班电话呼叫转移、私自调班、代班等不良现象。
二0一0年二月二十六日
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附件2：
乐东黎族自治县人民医院
行政总值班制度
一、医院行政总值班制度是指医院行政干部在非正常工作时间内代表院长行使全院行政指挥权，以保证医院正常运行而设的一种管理制度。行政总值班执行院领导带班制，值班人员由各职能科室干部轮流担任。
二、行政总值班的主要职责。
1、来访接待，来电记录、回复及与医院业务、行政管理有关的咨询工作。
2、负责传达上级的重要指示和通知精神，并负责处理有关事宜。
3、组织、协调全院性的重大抢救，紧急的院内外会诊等突发性重大紧急医疗工作。
4、处理临床、医技科室的请示报告，解决紧迫的后勤保障问题。
5、检查各科工作人员午间、夜间工作情况，以及全院水、电、治安等工作。
6、对于在值班时间内发生的重大工伤、交通事故、大批中毒或特定传染病、紧急伤病情况等，在组织处理的同时应立即报告院长；对紧急的重大手术、医疗事故以及高级干部（县以上主要领导）、外宾（包括港、澳、台同胞）入院、 6
死亡等应及时报告院长并通知有关部门作出相应安排。
7、派车只限于接急诊及医疗、救护用车。
三、行政总值班人员必须认真履行职责，按制度办事，做好值班记录和交接班工作，凡本班未处理的重要事情，应对下一班明确交待，并及时报告院长责成有关部门处理或由下一班负责组织处理。
四、有关行政总值班安排和要求详见院办有关规定，副
院长为总值班带班领导，行政办公室负责组织实施。
五、本制度从二0一0年三月一日起执行。
主题词: 严格执行 行政总值班制度 通知
送：林秋副县长、县卫生局
乐东黎族自治县人民医院办公室 20xx年2月26日印发 （共印30份）
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