第二十一章 企业组织创新 知识经济的基本特点：

1、知识要素在企业生产经营中的相对重要性大大提高。

2、生产者与最重要的生产要素的重新结合。

3、由于信息技术的广泛运用，知识创新和传播的速度大大加快。

根据以上特点，我们从制度结构、层级结构以及文化结构等三个层面分析知识经济对企业组织创新可能产生的影响。

第一节 企业制度创新

一、工业社会的企业制度结构特征极其原因

不同参与者是通过提供企业经营的必须的某种要素来实现他们对企业的贡献的。这些要素的相对重要性决定了要素供应者在企业活动中相对权力地位。决定了企业活动的权力与利益分配的格局，从而决定了企业制度结构的特点、稀缺资源从资本转向知识，将导致知识参与者在企业权利关系中地位的提高。

原因：工业生产过程主要是资本与劳动结合的过程。在这个过程中，资本的所有者通过提供一定数量的资本形成一定的生产能力，集中一定的物质条件，雇用一定数量的劳动者加工和组合利用这些资源以形成一定产品。在这种背景的企业中，“知识”特别是“管理知识”虽已开始居一席之地，但主要是作为资本的附属而存在的。

二、知识经济条件下的企业制度创新

知识经济条件下的企业制度的逻辑、知识正变成为最重要的资源，企业内部的权利关系正朝向知识拥有者的方向变化，企业的制度结构正从“资本的逻辑”转向我们所称的“知识逻辑”。权力派生于知识（特别是协调知识）的供应，利益（经营成果的分配）由知识的拥有者所控制正逐渐成为后工业社会或知识社会的基本特征。

第二节 企业层级机构创新

一、工业社会的企业层级结构及其特征 层级结构——曾是人类组织结构的伟大创新，19世纪下半叶以后，在工业

二、知识经济与企业文化创新

1、企业文化将成为知识经济条件下企业管理的重要的，甚至是主要的手段。

2、企业文化将是人们自觉创造的的结果，而不是企业生产经营中的一种副产品。

3、作为人们自觉行为结果的企业文化不仅是记忆型的，而且是学习型的。

4、企业文化将在强调主导价值关与行为准则的同时，允许异质价值和行为准则的存在。

20xx年论述题：试论企业文化与基业常青的关系。

20xx年简述题：“对企业而言，企业文化可能是帮助也可能是阻碍。”对于这种说法，有何评论。

第二篇：20xx年初级经济师工商管理知识点：企业组织变革

20xx年初级经济师工商管理知识点：企业组织变革

为了帮助考生系统的复习20xx年初级经济师考试课程的相关重点，本文特别整理初级经济师考试教材的重点考点，希望提前掌握，以备迎接20xx年初级经济师考试！

第四节 企业组织变革

一、 企业组织生命周期

1.企业组织生命周期的含义

所谓企业组织生命周期是指一个企业的诞生、成长直至最后消亡的过程。

2.企业生命周期各阶段的演进与组织特征

(1)企业的创业阶段

组织是非规范的，非常灵活，组织层次少，分工不明确，由企业主本人独揽大权，产品或服务单一沟通与协调简单、直接，决策效率高，经营目标立足于生存，缺乏长远规划。

(2)企业的集体化阶段

组织逐步规范，分工明细，机构增加，沟通协调也增加，产品集中，开始引入职业经理人，出现经营权与所有权分离。企业目标是获取高速成长的市场机会，有创新愿望。

(3)企业的规范化阶段

内部机制制度化、程序化、科学化开始形成，有较成熟的产品线，能提供多样化服务，内部环境稳定。专业化管理成为主要管理方式，企业目标是扩大市场并寻找新的经济增长领域，呈现多元化趋势。

(4)企业的精细阶段

出现老化问题，经营者丧失灵活性，官僚作风兴起，沟通决策速度慢。内部推诿卸责现象增多，缺乏创新，高层控制力减弱。企业要注意主要目标的实施，以免大幅衰退。通常要更换高层管理者。

二、 企业组织变革的基本动因

1.企业组织变革的基本原因

企业组织变革的基本原因在于组织本身发展过程中的矛盾冲突。因为企业既要实现经营目标，又要适应环境。这些矛盾主要集中反映在三个方面：

(1)环境要求与企业内部要求之间的矛盾

(2)组织目标与个人之间的矛盾

(3)科学、理性与人性之间的矛盾

2.企业变革的外部驱动因素

引起企业变革的外部因素可以归纳为以下几个方面：

(1)技术

(2)政治、法律

(3)经济

(4)社会

3.企业变革的内部驱动因素

引起企业变革的内部驱动因素可以归纳为以下几个方面：

(1)企业目标的选择与修正

(2)组织职能的转变

(3)企业成员内在动机与需求的变化

三、企业组织变革的先兆

1.企业决策效率低下或经常出现决策失误

决策是企业管理的中心环节，是每一个企业管理者最为重要的工作。决策效率低下或经常出现决策失误对一个企业是十分危险的。

2.企业沟通渠道不畅

沟通是一种程序，沟通不畅必然导致信息不灵、人员混乱、部门协调不力，最终消亡。

3.企业的组织职能难以正常发挥

4.企业缺乏创新

四、企业变革的战略类型

1.技术变革

技术变革主要是是指生产流程方面的变革，包括有关知识和技能的更新和应用。涉及生产技术，包括工作方式、装备、工艺流程等。

2.产品与服务变革

产品与服务变革是关于企业产品或服务产出的。新产品包括对现有产品的小改进或者更新模式。

3.战略与结构变革

战略与结构变革所涉及的完全是企业行政管理问题。这些问题主要关系到企业的监督与管理。

4.文化变革

文化变革是指针对企业员工的价值观、态度、期望、信仰，以及行为和能力等方面所进行的变革。涉及员工思维变化，完全是精神方面的。

五、影响企业成功变革的因素---五大因素

1.企业战略

随着企业规模的扩大、环境的变化、经营重心的转移，战略也要相应不断地发生变化。

2.企业成长

组织成长意味着组织规模的扩大、经营范围的拓展、生存期限的延长。经历五个阶段：创新变革、领导人变革、授权变革、协调变革、分权变革。

3.社会发展

4.技术创新

技术因素是组织演变的基本动因。

5.组织文化

组织文化是在组织中长期形成的共同思想、作风、价值观和行为准则，是一种具有组织个性的信念和行为方式。

六、企业变革的模式与方法

1.库特.卢因模式

从探讨组织变革中组织成员的态度出发，提三个阶段：现状的解冻―转变新的状态―重新冻结新的现状。

(1)现状的解冻；

(2)转变新的状态；

(3)重新冻结新的现状。

库特.卢因认为组织变革是变革推动力与变革阻力较量的结果。

2.卡斯特变革模式

卡斯特变革模式把组织变革分为六个步骤：

(1)回顾和反省---寻找问题；

(2)觉察问题---发现问题；

(3)分析问题；

(4)提出解决问题的方案---评估方案；

(5)实行变革---具体实施；

(6)检查变革的成果。

3.约翰.科特变革模式

(1)形成紧迫感---发现问题，商讨对策；

(2)建立联合指导委员会；

(3)努力构思设想，制定相应的战略---向员工指明变革方向；

(4)传播变革设想---告诉员工怎么做；

(5)授权各级员工采取行动---企业要消除障碍，鼓励冒险和反传统的观念和行动；

(6)创造短期的利益---鼓励带来收益的人；

(7)利用已得的信誉，改变不合变革的制度结构和政策---雇佣、提拔、培养实施改革设想的人；

(8)使新方法在组织文化中形成制度化。