万元钻戒还失主 一线员工谱新篇
“学习雷锋好榜样”——伴着这耳熟能详的歌曲,一代又一代人在茁壮成长,成千上万的好人好事也随之涌现。然而在当今这个物欲横流,金钱至上的年代里,还会有雷锋吗?还需要雷锋精神吗?答案是肯定的, 这个时代需要雷锋,更需要雷锋精神。我们在深深呼唤它的同时、也在孜孜不倦地寻找、挖掘它的踪迹。其实,雷锋一直就在我们的身边,这便是故事的主人公:姚鹏飞。
姚鹏飞原是山西事业部忻州店的一名训练员,因忻州店筹备重新装修调至合肥店上班,故事发生在20xx年10月20日晚上,某包厢客离后,姚鹏飞姚训练员像以往一样进入包厢检查资产,当他检查完资产后发现杂乱的地下有个闪闪发光的东西,当时他弯下腰捡起来一看是个钻戒一样的东西,姚训立马跑出去追还给客人时客人已不见了,这时他按正常程序交至前台,并由前台登记,方至办公室交由潘总保管,大概半个小时后,有几个人急慌慌的跑至包厢寻找东西,姚训就上前进行了询问,并带至前台,潘总在了解具体情况后将戒指交还给失主,并提醒下次注意。失主大姐激动的落下了眼泪,悬着的心终于放下了,并要当面感谢姚训,在对讲机中姚训婉拒了,他说这是再平常不过的事情了,作为一个服务人员应该做的事情。第三天下午这位丢了钻戒的大姐就送来了一面锦旗,表达自己的感激之情。 1
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20xx年1月1号晚,合肥店张文军经理在正常检查包厢时发现了一步崭新的苹果5S送至前台登记并保管,一个小时后一位大姐来到了前台询问手机的事情,在经过几次确认,并进行登记后将客人的手机归还给了她,客人连声表示感谢。
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合肥店像这样的事情其实每天都在发生,员工捡到客遗物品都按规定送至前台登记备案,每天的点名例会也都会就这样的事情进行宣达,进行教育与表扬,不光在合肥店,只要在爱尚全国任何一家门店我们都会以最真诚的态度去对待每一位客户。
20xx年1月3日
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第二篇:拾金不昧事迹
一个文明举动吸引外商4亿元投资项目落地
5月9日,来喀什特区投资考察的百傲库生物科技有限公司加拿大总公司副总裁李太香因为特区市民一个小小的文明举动,最终确定了他在喀什特区投资的决心和信心,与特区招商中心签订了4亿元的城市垃圾综合处理废物利用全额外资项目意向协议。
李先生从小生活在加拿大,已是加拿大国籍,此次他和中国区代表一同前来喀什特区考察,看是否有好的投资环境和项目。他们一行三人来喀什特区考察,也是抱着来观光考察、 看一看的态度来特区转一转,投不投资也不枉来喀什一游。
喀什特区招商中心热情接待了该考察团,接机后安排客商在银瑞林国际酒店入住,下午16:30分准备带客商考察东城区和深喀产业园区,考察团出发前在银瑞林一楼大厅休息时,李副总裁不慎将手机遗落在沙发上,出行20分钟后方察觉手机不见了,陪同考察团的招商中心人员立马安排人火速赶到一楼休息厅,但沙发上早已经空空如也,正在焦急无奈之时,银瑞林收银台的工作人员赶了过来,说刚才有一位住店的客人在沙发上捡到一部手机,在确认无误后交给了招
商中心工作人员,中心工作人员问及客人姓名,银瑞林工作人员说客人没有留名就悄悄离开了。
考察回来后,李太香副总裁没有想到自己丢失的手机会失而复得,他说手机里的客户联系薄对他非常重要,没想到喀什特区人民素质这么高,投资环境这么好,还有喀什特区招商中心的服务这么到位,这也坚定了他在喀什特区投资的信心和决心。
现在,喀什市正在开展自治区文明城市创建活动,需要我们每一个市民讲文明,树新风,需要树立人人都是招商引资环境,人人都是招商引资形象的理念,为喀什特区建设营造良好的投资软硬环境, 吸引更多的投资商来喀什投资,参与到喀什特区大建设当中来。