呈送 To: 集团公司执行总经理---林定益先生

由 From：集团公司企划总监---黄明先生

日期Date：20xx年02月10日

事宜 Sub：关于年夜饭拍照流程的通知

编号 NO：（F&O02-003）

敬请悉知，为提高客户满意度，年夜饭当餐为客人拍照合影已成为公司的文化，现将各店拍照流程规定如下：

第一步：

1、提前3天安排好拍照责任人（尽量安排2人）；

2、提前1天与拍照责任人沟通（如：设备充好电和注意事项）；

第二步：

1、每年拍照时间大概在17：00-18:00之间为高峰期，需提前做好准备工作；

2、拍照顺序：先拍包房再拍大厅，先拍到齐的再拍剩余的；

3、拍照前先拍门牌号（桌牌号），再进入给客人拍照（如是包房要先敲门）；

4、到客人餐桌前先给客人拜年送祝福，再给客人拍照（至少拍3张，后续选最好的）； 统一拜年词：新年好，我给大家拜年啦，祝大家新年快乐，合家幸福，羊年吉祥！

5、拍照完成后，需帮客人关好门，然后进入下一桌（每桌拍照时间不能超过1分半钟）； 备注：如遇客人摆姿势延时、或要多洗几张照片等要求时，请分店灵活掌握。

6、检查核对拍照数量，切勿遗漏。

第三步：

1、初一至初二，挑选最好合照，在此时间内完成所有合照冲洗完毕，并装框；

2、洗好照片后，通过前期拍的包房号与迎宾台对接好客户信息，一对一对号入座；

3、初三由前台经理联系客户照片已洗好，通知前来领取；

4、客人领取时再次送上祝福语，全部领取完成后，此业务才算圆满结束。

备注：此业务由集团公司质检部检查验收，并在大年初五（周一）周例会上通报完成情况。

林定益 黄 明

集团公司执行总经理 集团公司企划总监

呈送：集团公司总裁办

抄送：各店总、质检部

联系人：黄明 联系电话：6259980 打印：1份（1页）

第二篇：年夜饭流程

二○一一年余杭分公司迎新晚会流程

●晚会时间：20xx年1月12日

●晚会司仪：徐红宾 赵琳娟

流程内容

第一部分【新年致辞】、颁奖

第一流程

第二流程

第三流程余杭分公司副总经理俞林根发言（回顾20xx年工作）余杭分公司副总经理黄临平公布20xx年先进名单并由领导班子进行颁奖余杭分公司总经理致新年辞（含20xx年展望）

第二部分【文艺演出+晚宴】

节目一

节目二

节目三

节目四

节目五

游戏环节集客部歌舞串烧邓主席独唱惠平代理点周松萍演唱《遇上你是我的缘》营销部舞蹈《草裙舞》网络部合唱《新青年制造》iphone游戏切西瓜

抽奖环节：抽奖9名（三等奖）（由九名代理商；每人抽1张）

奖品： 荣事达电热水壶（价值288元）

节目六

节目七

节目八

节目九

游戏环节塘栖中心脱口秀《祝福》奥声代理点姚炯演唱《爱情转移》建伟代理点姚建伟演唱《我的中国心》客服部舞蹈《GEE》iphone游戏愤怒的小鸟

抽奖环节：抽奖6名（二等奖）（由祝总、二位老领导，每人抽2张） 奖品：千元智能机（价值800元）

节目十

节目十一

节目十二瓶窑中心王俊独唱《朋友》营业合唱《和你一样》临平中心舞蹈《回娘家》

抽奖环节：抽奖4名（一等奖）（由黄总、俞总；每人抽2张） 奖品：双力人刀具

抽奖环节：抽奖1名（特等奖）（由王总抽一张）,奖品iphone4S

代理商、员工领取纪念品

晚会结束