催 款 函
尊敬的 客户，您好！
感谢您对首开·班芙春天的关注和支持！
年日，您与我司就首开·班芙春天幢室房屋买卖事宜签署一份《商品房买卖合同》（下简称该合同）。依据该合同约定，该套房
屋单价为 /平方米，房屋总价为人民币 元整（大写：
元），您应于年共 元（大写： 元），并办理银行按揭。 现您已支付首付款 元），但剩余首付款截至 ____年 月 您已逾期付款 依据合同约定，您的行为已经构成违约。我司希望您于 年 中心办理付款手续，否则，我司将按首开·班芙春天《商品房买卖合同》第七条第1项追究您相关违约责任。
如您有任何疑问，可随时与我司联系。
联系人： ，电话： 。
本函件送达之日，如您已付清上述款项的，请勿理会本函件。如由此给您造成不便的，敬请谅解！
专此函达！
苏州首开永泰置业有限公司
日
第二篇：房地产销售催款制度
9房地产催款工作流程
（草案）
一、 催款工作应贯穿在房屋销售的整个过程中，以认购、主体完工、
签订合同和交付使用为关键控制点，区分不同付款方式的客户执行。
二、 售楼员职责
1、 售楼员要在规定的缴款期限之前完成电话催款工作，对不及时
回款的用户发送《催款函》。同时做好催款记录：电话记录、《催
款函》台账，并将不能及时回款的原因上报销售经理和公司。
2、 因未及时通知客户造成延误的，要对销售进行考核。
三、 认购
1、 售楼员必须按企业规定的订金金额（50000元）要求客户落订，如
客户的现金不足，售楼员可争取客户以企业规定的最低订金落订（30000元）。
2、 如客户的现金少于企业规定的最低订金，必须经得销售经理的同
意后方可受理，否则不予以销控及认购。
3、 会计与客户当面点清定金金额，开具收据，并即时收妥订金及相
应单据。由售楼员依据财务收据与客户签订《定购书》。若客户交出的订金不足，需补尾数的，只能签订《临时定购书》，并承诺在两周内缴齐定金。
4、 客户订金不足，补交尾数时，原已开出的收据不需收回，只需增
开尾数收据，经核对无误后与客户签订《定购书》，并收回《临时定购书》。
5、 《定购书》和《临时定购书》一式四份，分别交客户、售楼处、
销售经理、财务保存。由售楼员填写后带领客户办理销控、缴费手续。
三、主体完工
1、 主体完工指工程主体完成验收，售楼员可以带领客户查看户型、
朝向及工程质量时。
2、 主体验收后，由工程部向销售下发主体完工通知，并注清完工楼
号。
3、 销售部依据主体完工情况，向客户催缴房款。
（1） 一次性付款客户必须交清总房款的80%
（2） 按揭、公积金客户交清首付，并签订办理贷款承诺书。按揭客户
必须在首付款交清后十天内，向公司提供按揭资料。
四、交工
1、自交工通知入住之日起，一个月内回清房款并办理入住，否则承担未回款额银行贷款利息并承担各种管理费用。
2、缴清房款及相关费用之后，由财务核对所交房款，开具《入住通知单》，进入交房工作。
3、交房工作参照《昌泰房产客户入住制度》。
房地产有限责任公司
20xx年4月1日