管理学课程
管理课程组
课程名称： 电子商务基础
本课程是适应网络经济的发展而产生的一门新兴课程。它不仅涉及计算机软硬件技术，网络通信技术、信息安全技术以及标准化等，还涉及经济、贸易甚至是法律方面的知识，这是一门文理渗透的综合学科。 21 世纪是电子商务的时代，我们要适应和习惯于远距离的网上贸易、网上购物、网上支付、网上娱乐、网上服务和网上学习等活动。这门课的任务就是要使我们充分了解有关电子商务的理论和方法，使人们能够有效利用电子商务技术，适应网络经济的要求，推动电子商务的发展。
通过学习本课程的学习，要求学生了解和掌握电子商务的基本概念、商务模式、技术基础和电子商务应
用系统的建立，最终成为电子商务的应用型人才。
课程名称： 管理信息系统
管理信息系统是一门综合了管理科学、信息科学、计算机科学和通信技术的新兴边缘学科。在一个国家里管理信息系统的建立、运行和发展水平，标志着这个国家管理的现代化水平和信息化水平。开设本门课程的目的是使学员学习并掌握管理信息系统的基本概念和原理， 以工程项目为线 初步掌握管理信息系统的系统分析、设计、实施和评价的方法，懂得人的因素、社会因素在实现和发展管理信息系统中的重要作用，学习并掌握建立管理信息系统的主要方法和工具，能在管理信息系统工程实践中承担与本专业相关的系统分析员工作和技术管理工作。
课程名称： 现代物流管理
物流管理主要介绍了电子商务与现代物流管理的基础知识与理论；电子商务下的物流模式的特点，供应链管理的知识与理论，电子商务与供应链管理的关系、供应链管理的现状及其问题和供应链管理方法的应用；现代物流信息技术和自动化技术在电子商务物流中的应用。
本课程要求学生掌握现代物流的基本知识、理论与技术，了解现代物流在理论界和实业界的发展动态，重点是要求学生运用电子商务与现代物流的基本知识、理论与技术，结合实际工作，分析问题，并提出解决问题的方案。
课程名称： 技术经济学
技术经济学是一门技术学与经济学交叉的学科，它是应用经济学的一个分支。它是应用理论经济学的基本原理，研究技术领域经济问题和经济规律、研究技术进步与经济增长之间的相互关系以及研究技术领域内资源的最佳配置，寻找技术与经济的最佳结合以求可持续发展的科学。技术经济学的主要内容包括：技术经济学导论、经济性评价要素、经济性评价方法、可行性研究、可持续性发展、价值工程、设备更新与租赁决策和技术创新等。 通过本课程的学习，使学生了解和掌握技术方案的经济分析与决策的一般方法，旨在帮助学生 能够运用技术经济学的基本理论知识和分析问题的基本方法来解决实际技术经济问题。
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课程名称： 客户关系管理
客户关系管理是信息时代和知识时代的产物，是一门还在完善中的新兴科学，它随着市场营销和管理信息系统的发展而发展，是管理信息系统的一个重要的分支。
通过这门课程的学习，可以了解到客户关系系统的基本知识，理论结构。并理解到客户关系系统是对客户工作新的突破，不仅是将客户信息计算机化，更重要的是改变了客户管理的工作方式和工作理念，同时引入一种新的思维方式。通过学习客户关系系统，还能够了解企业中其他系统的结合。在学习客户关系系统的过程中，还需要有数据库以及市场营销方面的相关知识，并最终达到对客户关系系统的较深刻了解。
课程名称： 财务管理
财务管理是一门实用性较强的经济管理学科，财务管理是对企业财务活动进行的管理，在现代企业管理中发挥着越来越重要的作用。它以财务决策为中心，按照财务预测、财务决策、财务预算、财务控制、财务分析等方法体系，利用价值形式对企业财务活动进行综合管理。搞好企业财务管理对于制定企业的发展战略，合理地筹集、使用和管理资金，抓住发展机会，规避风险，具有重大意义。
通过 本课程的学习，可以使学生掌握财务管理的基本概念、基本理论、基本方法，并学会利用财务管理的理论、方法，分析、解决实际问题。
课程名称： 经济法
《经济法》 是一门应用性较强的课程，它主要是为培养适应现代社会生活，符合社会主义市场经济要求的具有一定水平的应用型经济管理人才服务的。 本课程阐述的具体内容包括民事法律关系、民事法律行为 、 代理、时效、财产所有权、债的一般规定、合同法、国际货物买卖合同、公司法、票据法、证券法、保险法、知识产权法、 反 不正当竞争法、 消费者权益保护法、海商法、侵权的民事责任 、 继承法、仲裁和民事审判。
通过本课程的学习，要求学生掌握 民法的基本原理和基本制度、经济法的基本法律制度、民事纠纷处理的法律制度，并且 具有 一定的分析和解决实际问题的能力。
课程名称： 人力资源管理
《人力资源管理》作为管理类专业的核心课程，主要介绍人力资源管理的基本理论和方法，也就是识人 （ Perception ） 、选人 （ Pick ） 、用人 （ Placement ） 、育人 （ Professional ） 和留人
（ Preservation ） 的理论和方法。基本内容包括人力资源管理概述（人力资源及其管理的概念、模型、新时期人力资源管理的挑战与对策等）；人力资源管理的基础（人性假设与管理理论、人本管理与人力资本理论、工作分析等）；人力资源规划或人力资源管理战略（包括人力资源编制、预测技术、信息系统等）；人员招聘与选拔；员工培训与员工职业发展；员工绩效考核与薪酬管理、劳动关系以及企业文化等内容。
本课程要求学生掌握人力资源管理的基本知识与理论，尤其是要求学生能够运用相关的知识和理论，结合实际工作，分析问题，并提出解决问题的方案。
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课程名称： 市场营销学
市场营销学是发源于美国的一门新兴学科，具有很强的经验性、实践性和综合性，它研究以满足消费者需求为中心的企业经营活动及其管理过程的规律性，以及营销原理在企业经营实践中的应用问题。在阐述市场营销的核心概念的基础上，结合市场营销环境分析和消费者购买行为分析，系统介绍了市场营销的战略、组织、计划和控制，以及目标市场选择策略、营销组合策略、竞争策略和服务市场营销策略等内容。
通过本课程的学习，使学生了解和掌握市场营销学的基本理论，学会如何分析市场，并通过案例教学，将营销理论在实践中灵活运用，提高学生解决市场营销实际问题的能力。
课程名称： 管理学
管理在现代社会中的地位和作用决定了学习管理学的必要性和重要性。学习管理学是提高各级主管人员能力的重要途径。管理学原理是一门综合系统地研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。这门课对管理、和企业进行了比较系统的分析。按照管理的四大职能，即计划、组织、协调、控制安排内容。比较详尽地论述了管理学的原理和管理思想，。修完本门课程之后，你应该能掌握管理学和企业管理的相关概念和原理，并能够在本职工作中运用管理学的概念和原理来解决企业管理中的实际问题。
课程名称： 法律基础
《法律基础》课阐述的是法律基础理论、基本制度和法律实务常识。 具体包括法的基本理论、宪法、民法基本原理、刑法、知识产权法、 婚姻法与继承法基本原理、行政法与行政诉讼基本原理、合同法、电信法与邮政法基本原理、刑事诉讼法基本原理、民事诉讼法基本原理、公司法、消费者权益保护法、司法文书等内容。 通过传授必要的法律基础理论知识和法律实务常识，要求学生了解和认识我国的法律体系，掌握我国宪法与基本法律的主要精神和内容，熟悉邮政与电信的法律、法规基本知识，掌握必要的法律实务基本技能；增强法制观点和社会责任感，在学习和工作中，正确行使公民权利，严格履行公民义务，自觉地遵纪守法，依法办事。 而且具有一定的分析实际问题和解决实际问题的能力。
课程名称： 运筹学
《 运筹 学》是信息管理与信息系统专业的一门专业 基础课。本课程的目的在于培养学生通过模型定性定量解决问题的能力，特别是掌握现代优化的思想和基本运筹学模型解题的基本手段，提高将它们应用到解决实际问题的能力。
通过本课程的学习， 要求学生掌握一定的运用数学方法辅助管理决策的基本理论和基本方法。在实际工作中、运用各方面的信息，进行定量分析，以便从各种可行方案中选择最优的方案，为今后从事管理工作奠定基础。
课程名称： 信息系统分析与设计
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本课程作为普通高等学校信息管理与信息系统本科专业核心课程之一 ——“ 信息系统分析与设计 ” 的教材，阐述信息系统建设的理论、方法与技术，主要包括信息系统的概念、结构和类型、系统建设的基本思路与方法、系统规划与业务流程改革、系统开发的结构化方法与面向对象方法、基于 Web 的信息系统开发以及信息系统管理的基本知识．且各实例均来自作者多年的开发项目本书既可作为高等院校信息管理与信息系统专业教材，也可供从事信息化工作的技术与管理人员使用。
课程名称： 信息管理学
《信息管理学》是一门研究人类信息管理活动的规律及应用的学科，它以数学、管理科学、信息科学与技术作为基础，是涉及多学科技多领域的综合性交叉学科。《信息管理学》的专业内涵建立在一个由上到下的信息管理学的学科体系之上。一个完整的信息管理科学的知识体系包括信息的上游、中游和下游。
《信息管理学》 系统而全面地论述了信息管理的基本概念和学科发展、信息管理的科学基础和技术基础、信息管理的基础理论——信息行为和信息交流理论，以及信息管理的三个层次——微观的信息产品管理、中观的信息系统管理和宏观的信息产业管理等等。
课程名称： 网络营销
网络营销是一门伴随着计算机技术、互网络技术的发展和普及所产生的带有很强实践性的新兴学科。它针对网络虚拟市场，以新的思维方式，使市场营销理论在发展中创新，在创新中指导实践。它全面的论述了网络营销环境、网络营销信息处理、网络交易行为以及网络营销策略，网络广告、网络促销及网络营销的内部管理等内容。
通过本课程的学习，使学生理解现代营销知识，了解和掌握网络营销学的基本理论，学会如何分析网络虚拟市场，同时配合大量的案例教学，加强学生在实践中的灵活运用，提高学生解决实际问题的能力。
课程名称： 市场调查与预测
《市场调查与预测》是随市场经济的发展而产生与发展起来的一门综合性、应用性的新学科，它属于现代管理学范畴，是为了培养和检验学生的市场经营管理的基本理论与方法的知识和应用能力而设置的一门专业基础课程。课程内容具有综合性、战略性、实用性的特点。
本课程的教学目的是使学生认识现代管理的规律性，即管理的重心在决策，决策科学化在于信息，市场调查与预测是决策科学化的前提；能比较全面系统地掌握市场调查、预测、经营决策的基本理论、基本知识、基本方法与经验；培养和提高正确开展市场研究分析和解决企业经济管理问题的能力，以便能够较好地适应现代企业制度建立后经营管理工作的需要。
课程名称： 消费者行为学
消费者行为学 是一门新兴的学科，迄今为止不过 40 年的历史。其最大的贡献就在于营销领域，透过消费者行为的研究可以帮助营销人员掌握目标消费群，协助设计有效的营销策略，来达到营销的目标。它以消费者的消
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费行为和消费心理为研究对象，同时对影响消费者的内在及外在因素进行充分分析，以期能够对消费者的消费决策进行引导及影响，从而有助于制定企业营销计划。
通过本课程的学习，使学生理解并掌握消费行为的基本理论，同时通过案例教学，加强在实践中的灵活运用，提高学生解决实际问题的能力。
课程名称： 品牌管理与决策
《品牌管理与决策》 具有很强的新颖性、经验性、理论性、实践性和综合性，它从品牌的基本概念入手，系统阐述了企业实施品牌战略与决策的若干重要问题，包括品牌概论、品牌名称、品牌商标、品牌资产、品牌质量、品牌市场、品牌发展、品牌决策、品牌竞争、品牌保护以及品牌发展中的最新理论研究等内容。
通过本课程的学习，使学生理解现代品牌知识，了解和掌握品牌学的基本理论，了解如何 引导构建科学的品牌经营模式、操作模式、管理模式， 学会如何分析市场，并通过案例教学，将品牌理论在实践中灵活运用，提高学生应用品牌学的知识来解决实际问题的能力。
课程名称： 渠道管理
《渠道管理》是市场营销专业的一门必修课，对于营销渠道的管理，是企业营销管理的一项重要内容。面对竞争日益激烈的营销环境，如何通过改进分销渠道、降低渠道成本、获得效益最大化，已成为企业获得竞争优势的重要武器。《渠道管理》包括 营销渠道的概念和功能，渠道基本成员构成，渠道结构，渠道管理的基本要素，渠道管理中的关系营销，渠道设计，渠道成员的选择，渠道管理和渠道成员激励，渠道冲突的解决办法，渠道绩效评估等内容。
通过本课程的学习，可以帮助学生系统地掌握渠道管理的基本概念、基本理论、基本方法，更新观念，学会用更为恰当的方式去开发、选择、管理渠道，激励中间商，解决渠道管理中遇到的问题和冲突，提高管理水平，并在实际工作中能够胜任一般性的营销渠道管理工作。
课程名称： 服务营销管理
服务营销的思想萌芽于 20 世纪 50 年代，至 80 年代中期，它作为营销学科的一个独立分支的地位才开始确立。到了 90 年代，其思想体系日益丰富、严密和完整起来，并得到广泛的运用。其主要内容是在阐述服务的定义、特征与分类，服务营销与有形产品营销的区别的基础上，以服务质量差距模式为主线，以服务期望和服务感知理论为导向，系统地介绍了服务设计，服务传递，服务人员，服务承诺，服务补救，服务定价，整合营销沟通，顾客满意，关系营销，内部营销等服务营销管理的主要内容。
通过本课程的学习，使学生深刻理解服务和服务营销的基本概念，并通过案例分析，提高学生对理论知识的掌握和实际应用能力。
课程名称： 应用文写作
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应用文作为信息交流的重要工具，在人们的生活、工作和学习中发挥着重大的、不可替代的作用。《应用文写作》根据社会生活、人们工作和学习的实际需要，概括介绍应用文写作的基本知识，包括应用文的主题、材料、结构、语言和表达方式等；精选常用的、有代表性的各类（如行政公文、事务文书、财经文书、礼仪文书和学术论文等）多种文种，分别介绍每种文种的概念、作用、特征、结构和写法。
本课程要求学生掌握应用文写作的基本知识和技能，了解各种应用文文种的概念、作用和特征，掌握主要文种的结构和写法，提高应用文写作与处理的能力。
课程名称： 广告学
广告学是一门综合性学科，它与文学、艺术、美学、社会学、心理学等多门学科都存在千丝万缕的联系、不解的学科渊源，但其最基础的学科理论却是市场营销学与传播学。换言之，市场营销学与传播学是广告学最基本的学科属性。
广告学是研究人类广告现象及其规律的科学，它以广告历史运动规律、广告基本理论、应用操作机制和现代广告管理作为自己的研究对象。广告学研究的主要内容有：广告基础研究，广告营销研究，广告传播研究，广告与营销、广告与营销传播整合研究，以及广告与社会研究。 展现了广告业令人兴奋、充满挑战和不断变化的本质特征。
课程名称： 微观经济学
先行课程： 高等数学
微观经济学是一门基于市场经济的西方经济理论体系，它主要针对单个经济单位去分析，分析其理论基础及相关的经济变量单项数值的决定。微观经济学的重点在于市场理论即价格理论，它阐述在市场经济条件下，价格这一“看不见的手”是如何在经济中发挥巨大的作用的，围绕价格这一因素，揭示消费者、厂商的行为、各种市场形式以及最终的产品分配问题等等。
通过学习微观经济学这门课程，使大家系统的掌握有关市场经济的基本理论，以及它的由来及其发展，为我们更好的认识和借鉴西方经济理论打下坚实的基础，并为今后专业课的学习作好充分的准备。
课程名称： 货币银行学
《货币银行学》是经济管理专业的一门专业基础课。货币银行学是具有鲜明的时代性和实践特征的经济学科之一，本课程阐述了货币银行与金融体系的基础知识和基本理论。
通过本课程的学习，使学生了解如何运用各类金融工具进行投资活动，明确利率为什么是衡量各类金融资产成本与收益的指标，中央银行如何运用货币政策工具，影响或改变人们的货币需求，以适应经济的发展等，并通过案例分析，帮助学生掌握货币需求、货币供给等经典的理论。
课程名称： 统计学
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先行课程： 高等数学、概率论与数理统计
《统计学》 是经济及管理类专业的一门核心课程。《统计学》是研究收集数据、表现数据、分析数据、解释数据，从而认识数量规律的方法论科学。 通过本课程的学习， 使学生比较系统地掌握统计学的基本理论、基本知识和基本方法，为加强定量分析，更好地开展经济研究等准备充要的条件。要求学生掌握一定的现代经营管理科学的基本理论和基本方法。掌握统计学的特点和一般方法。使学生具有一定的统计调查和分析的能力，为今后从事管理工作奠定基础。
课程名称： 管理心理学
《管理心理学》是研究管理活动中人的心理现象及其规律的科学。通过本课程的教学 , 使学生比较系统地获得管理心理学的基本概念、基础知识和基本理论；理解管理过程中人的心理规律；学会管理心理学的基本研究方法；从而培养学生运用心理学规律分析并解决管理中实际问题的能力 , 尤其是引导和激励人的行为的能力。 管理心理学的研究内容主要有： 1 、管理过程中的个体心理。 2 、管理过程中的团体心理。 3 、管理过程中的组织心理。
课程名称： 会计学原理
这是经济管理、电子商务专业的一门必修科。课程的核心内容是阐述会计的基础理论、基本知识和基本方法，是学习财务会计、成本会计等课程的基础。通过本课程的学习，使学生掌握会计学的基本知识、会计信息的生成机制，并学会运用会计的基本操作技巧，能对日常发生的经济业务做出核算记录。学习本课程将为后续课程的学习打下基础。
课程名称： 电子商务
电子商务是企业利用当代网络和电子技术来从事的一切商务活动。电子商务的发展已经成为企业现代商务和贸易不可逆转的趋势。本课程面向我校电子商务专业学生开设的专业基础课程。通过教学使学生了解电子商务的概念和类型、电子商务产生的影响、电子商务的基础设施、电子商务软件及工具、电子商务规划、电子商务的安全保障、电子结算、网络营销及电子商务实施的环境要求等。通过本课程的学习，学生能学到电子商务的基础知识和应用技术，为该专业学生今后的专业课学习打下坚实的基础。
课程名称： 公共关系学
公共关系学是一门研究各种社会组织的公共关系现象及其活动规律，以及如何运用这些规律去协调关系、传播信息、塑造形象、广结良缘、促进事业成功的科学。它具有综合性、系统性、实用性的特点，它综合运用社会学、新闻学、广告学、管理学、心理学、传播学等现代科学知识，在总结现代经营管理经验和方法的基础上，自成体系，形成公共关系学。公共关系学是现代企业参与市场竞争的重要武器，一个组织要生存、发展和壮大，必须运用公共关系协调内部与外部的关系，必须运用公共关系取得社会各界的支持和帮助，而这一切都需要公共关系理论的指导。
课程名称： 质量管理学
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管理学课程
先行课程： 高等数学、概率论与数理统计、统计学
《质量管理学》 是一门发展中的边缘学科。本课程的任务是研究使消费者完全满意，企业在最经济水平上生产。企业各部门能相互协作，为保持和改善产品质量而努力的组织体系。应用统计手段和各种科学技术标准，对产品质量和经济效益进行控制。市场竞争的剧烈程度决定了经营管理人员掌握质量管理知识的重要意义。本课程将讲述全面质量管理的基本理论和方法，如排列图，因果图、直方图、控制图、相关分析??等，并介绍它们在实际工作中应用的成果。
通过本课程的学习， 要求学生掌握一定的现代经营管理科学的基本理论和基本方法。掌握全面质量管理的特点及一般方法和常用的工具。掌握控制图的基本原理及各种控制图的作图方法。学会利用各种控制图对质量进行分析控制。初步掌握新 QC 工具的概念。使学生具有一定的质量管理和生产组织能力，为今后从事管理工作奠定基础。
课程名称： 电子商务英语
电子商务英语是电子商务专业的专业英语课程，开设这门课的目的是提高学生对电子商务专业英语文章的阅读、翻译和写作能力。听说读写译，阅读是基础。通过精读课文，可以扩大专业词汇的词汇量，为阅读、翻译和写作电子商务专业的英语文章扫除障碍。对于电子商务专业的学生来说，学习电子商务英语能够进一步提高专业知识的学习能力，为日后在专业领域的工作和研究打下基础。电子商务英语是电子商务专业学员的一门工具课程。通过这门课程的学习，不仅能够提高学生的专业英语水平，还能使学生对电子商务领域的专业知识有更加广泛深入的理解。
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