直销人员培训经验
人员招聘完成后入职培训环节也非常重要,经过完善的培训之后才能上岗发挥预期的效果。
培训按内容分为三部分:
1、管理制度
正式通告团队和公司的管理制度。
2、产品和项目培训
系统介绍产品和项目,包括行业背景、市场环境等,理解和熟悉产品是销售的前提。
产品和项目知识的培训材料主要由公司提供给合作伙伴,也可以申请公司以电话培训等方式远程进行协助,以本地集中培训为主。
3、销售知识和技巧培训
全面梳理可能用到的销售知识、销售技巧包括当地经济环境、消费特点、热门行业、差旅特点等。
销售知识和技巧培训的材料主要由经销商自行整理和团队人员分享。
以上是递进关系的培训内容,明确的制度才能保持团队的完整,掌握产品和项目知识是进行销售的基础,完善业务人员的销售知识和销售技巧提高销售的效率。 培训的要点:
1 集中培训
入职后集中时间进行培训,培训时间分散效果递减。
2 培训准备充分
学习、考评、讨论、分享、总结、再学习;经过
若干次循环,学以致用。
第二篇:药品销售人员培训
保健品销售人员培训
主讲师:林俞丞
保健品销售人员培训
保健品销售培训时间:自定
保健品销售培训地点:自定
保健品销售培训对象:保健品销售人员。
保健品销售培训背景:好的销售营业员吸引顾客,差的销售营业员撵走客户,在保健品竞争非常激励的今天,产品的差距越来越小,但人的差距越来越大,没有什么比提高销售营业员的专业水平,让店面更快地提高效益!
保健品销售培训前言:
学好保健品销售,提高公司销售业绩!
保健品销售培训目的:
1、提高销售人员的个人绩效来达成保健品的销售业绩
2、明白销售工作与个人利益之间的正确关系
3、通过培训使员工为公司提升销售业绩
保健品销售人员培训大纲:
一、保健品销售心态
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1、倾注热情、热爱销售
2、树立良好的个人品牌
3、抓住现在,计划未来
4、疯狂执着,激情投入
5、运用智慧的销售技巧
6、摆脱不良心态的纠缠
二、保健品销售礼仪
1、微笑
2、语言
3、行动
4、产品介绍
5、收银送客
6、礼貌道别
三、保健品销售产品演示和塑造技巧
1、保健品销售产品演示技巧
2、保健品销售产品塑造技巧
四、保健品销售注意倾听
1、倾听的定义
2、倾听的重要性
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3、倾听的技巧
2、销售过程中常犯的几个倾听错误
3、如何做到正确的倾听
五、保健品销售沟通技巧
1、保健品销售沟通的原则
2、保健品销售沟通的技巧
3、保健品销售沟通的定义与特性
4、保健品销售沟通的六大要素
5、保健品销售有效沟通的步骤
六、保健品客户购买模式
1、找出顾客购买价值观
2、不同类型的客户购买模式
七、保健品销售的八大步骤
1、了解顾客的购买信号
2、保健品销售的八大步骤
八、保健品销售人员解除客户抗拒点技巧
1、顾客抗拒点分析
2、解除顾客抗拒点话术
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九、保健品销售人员的不同客户情况如何洽谈
1、不同的目的
2、有明确购买目的的顾客
3、有购买目标但不明确的顾客
4、来闲逛商店的顾客
十、保健品销售成交技巧
1、保健品销售人员的销售成交的技巧
2、客户反对意见、投诉异议的处理技巧
十一、大客户保健品销售培训
1、大客户销售的关键理念
2、销售人员解除大客户的反对意见
3、销售人员与大客户成交谈判技巧
4、卓越的客户服务
十二、提升保健品销售业绩
1、提升销售业绩的系统方法
2、挖掘产品的销售潜力
3、挖掘渠道的销售潜力
4、运用价格策略提升销售业绩
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5、促销手段提升销售业绩
6、通过人员管理提升销售业绩
十三、保健品销售服务模式
1、销售服务模式流程管理
2、销售服务模式与顾客资源信息管理
3、销售服务模式与导购员绩效管理
十四、顾问式保健品销售
1、什么是真正的顾问式销售
2、顾问式销售的意义
3、如何进行顾问式销售
十五、保健品销售服务心态
1、服务质量保证
2、提供顶级顾客服务
3、对顾客怀抱真诚爱心
十六、保健品销售服务技巧
1、销售服务的基本观念和态度
2、创造亲切热情的开始
3、推销的技巧
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4、处理反对意见
5、处理价格问题
6、与客户保持良好互动
十七、保健品电话销售技巧
1、电话销售的概念与意义
2、以客户为中心的电话销售理念
3、电话销售人员应具备的素质和技能
4、电话销售-良好的开场技巧
5、电话销售-客户需求分析能力
6、电话销售-促单和成交技巧
7、电话销售-把握客户心理的沟通技巧
讲师介绍:
讲师姓名:林俞丞
实战执行力系统专家
众卓企业管理咨询有限公司签约讲师 超级盈利思维系统创始人
天津大学工商管理学硕士
北京大学、清华大学总裁班客座教授 时代光华、前沿讲座、财富讲坛特约讲师 盈利性系统思维训练体系提出者
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“4+1”执行运营系统创始人
“三五一”实战执行力训练模式创始人
曾任旭阳、华药、德隆等多家上市集团咨询顾问
曾任(美资)华信投资集团执行总裁
资历介绍:
执行力系统建设专家林俞丞老师集丰富的管理实战经验和深厚的管理理论功底于一身,92年大学毕业以来,曾在某政府经济管理部门、外资华信投资集团公司、万岁制药集团、华雨科技集团公司、北京锡恩管理顾问公司等大型企事业单位先后担任培训讲师、投资项目经理、管理部经理、培训经理、销售总监、集团总经理等职务,涉足建筑、医药、销售、畜牧等众多行业。
林老师出身企业一线,对一线运营管理非常熟悉,具有非常丰富的实战经历。咨询培训业从业7年以来,曾为联想集团、湘江地产、好记星、中国移动、华北石油、石焦集团、东方购物广场、博深工具、等上百家大型企业做过实战执行力培训和实战执行力系统导入工作; 在北京、上海、深圳、重庆、大连、青岛、西安、郑州、济南等地进行了近百场企业管理培训和NLP销售培训,听众达3万多人,其培训以企业的实际运营为出发点,以团队执行思维训练和习惯导入为主要手段,其培训风格幽默风趣,实操性强,受到学员一致好评。几年来,先后指导上百家企业走出管理困境,取得惊人效果,受到了高度评价和广泛赞誉!
授课风格:
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风趣幽默不失深邃,循循善诱不显繁杂;教练型教学方式,优先彰显学员个性; 互动式情景案例,让体验刻骨铭心;现场咨询式问题解答,感受系统思维力的震撼;理论与实践紧密相扣,真正的专家风范。
课程特点:
课程与众不同之处在于实战,拒绝空洞的理论和教条;课堂即时回答学员问题,斧正学员实践思路,拓宽其思维空间。
林俞丞老师不仅担当的是一位知识传授者,更重要的他是一名教练员,不仅能提供方法和工具,重要的是他更关注于学员的思维训练。 擅长领域:执行力、职业化、管理技能、营销类课程
核心课程:
执行力课程:总裁执行力训练营、高层执行力训练营、中层执行力训练营、中层执行方法与工具、中层角色认知与管理思维训练、营销执行力训练营、卓越团队
执行力实战训练营
职业化训练:QBQ 责任训练、责任胜于能力、让自己无可替代——职业精神、团队职业化训练、员工自驱力/乐在工作、职业化思维训练
中层管理技能类课程:创造性解决管理问题、高绩效的经理人自我修炼智慧、高绩效团队建设训练、系统思维训练、系统盈利思维训练、中层经理核心管理技能
营销类课程:电信业大客户精益营销训练营、电信业精益营销训练、 8
医药业销售团队建设训练、医药企业营销系统再造训练、畜牧企业销售渠道开发与管理
学员、部分服务客户:
畜牧业:河北九州集团、河北康利药业有限公司、河北石牧药业有限公司、河北兴达集团、河北汇华药业有限公司、河北科星药业有限公司、河北华星药业有限公司、河北凯特集团、河北冀中药业有限公司、天津瑞普生物技术股份有限公司、山东六和集团等
房地产:湘江地产、卓达集团、21世纪不动产、广州兴业地产、易居臣信房地产经纪、中原地产、南山集团、坤和地产、襄樊君和集团、邢台天鹭房地产开发有限公司等
医药行业:石药集团、国药集团、华药集团、滇虹药业、药都集团、东盛英华、万岁制药集团、辽宁益康生物制品有限公司等
其它行业:联想集团、三星集团、上海盛世影响力、中石化石家庄炼油厂、中石化沧州炼油分公司、邢台旭阳煤化工有限公司、敬业集团、博深工具集团、河北三元食品有限公司、河北长城汽车集团、河北润石珠宝饰品有限公司、河北电力局、北车集团、家乐园集团、河北焦化集团、一天电气集团、唐车集团、可口可乐营销分公司、河南电力局、中国人寿、平安人寿等
学员见证:
林老师的执行力课程是我见过的最有实战意义的课程,最可贵的是我们的员工回到岗位可以马上就可以应用并能很快见到效果,这是一般课程达不到的。—— 中国第一焦化企业旭阳焦化集团董事长: 9
杨雪岗;
林老师的执行力课程讲的很实在,内容很充实,所授方法很有实战意义,最关键是林老师对客户的负责精神让我感动,培训后林老师竟然先后三次给我们打电话做回访并提供了很多方法和工具供我们后续落地使用,我们只付了一次培训费却享受了咨询式的服务,这一点很可贵。——中燃控股集团总裁:刘明辉;
我很欣赏林老师的一点是认真和负责精神,林老师在课前亲自从北京来唐山做了半天的课前实地调研而且是完全免费的,从调研看得出林老师做了充分的准备,而且对企业运营相当内行,好些细节性问题问的很专业,一看就知道真正干过企业多年;
真正到了课堂上,林老师的课程给你的感觉就好像是专门为你所设计的,他的案例很多就是我们厂的实际案例,不但如此林老师还鼓励大家现场提出企业管理中的疑难问题,由他现场给大家做教练,大家听了以后很是过瘾。——北车集团唐山轨道客车有限公司董事长:余卫平;
林老师是我生命中的贵人,林老师对我的帮助太大了,干了这么久的培训经理一直对执行力培训把握不准,不知道怎么培训才会更好的见到效果,直到遇到林老师,林老师的执行力系统训练理念太好了,全流程执行训练和过程管理理念,三级执行力训练讲师体系真是太好了,解决了员工干中学、学中干的问题,执行力才算是真正落地了。——石药集团中润药业培训经理:张晓燕;
我和林俞丞老师相识已经两年了,让我佩服的是每次听林老师的 10
课程都有不同的感受,就说执行力吧,我至少先后听过四次,两次公开课、两次内训,但每次内容都有所不同,最重要的是林老师喜欢让大家提问,你企业中的任何疑难问题,只要是涉及管理和营销的一律提出来,林老师不保证给答案,但一定可以给出有益的思路,我算服了,我这两年先后向林老师提过不下二十个问题,每次林老师通过问我问题迫使我思考,都能让我豁然开朗。——润石珠宝公司总经理:刘恒义;
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