精益生产经典案例

                  文/许振远

二〇##年十月二十二日笔者参加了3A顾问公司刘承元博士如何构建持续竞争优势—《精益生产与成本改善》的管理课程。精益生产提倡：0缺陷、0库存、0浪费、0事故。事实上这是我们的追求和信仰，只能无限靠近却无法真正实现。我们要用正确的思维，分析存在问题，是什么原因？然后对症下药，这样管理就变得好简单，接下来就是行动。根据课程内容整理了以下管理案例，与大家一起分享。

一、自动化与防呆、纠错

零缺陷最大的窍门：通过发掘人的智慧，找到了傻瓜都能做对的办法，减少品质对人的依赖。

有一家电子生产型企业，他们在组装设备时由于需要装配的螺丝数量多，操作工经常会有遗忘，导致不良。后来，公司就从精益生产的角度进行考虑，降低人的因素。他们专门设计了一种机械手，机械手末端有磁铁。如果这个部位需要装5颗螺丝，机械手就自动抓起5颗螺丝，如果需要装16颗螺丝，机械手就自动抓起16颗螺丝。操作工只要看下机械手上有没有剩余的螺丝就可以了。这样就减少了品质不良的发生。

还有一家生产复印机的工厂，他们的复印机里面有一个小风扇，这个小风扇非常重要，一旦装反了，就会导致机械损坏。但由于是流水线作业，操作工在装配时，由于疲劳、遗忘等多种原因，可能会出错。主管就要求操作工装好后要进行检查，用手摸一下，试下风向。但是每天生产数千台复印机，操作工人可能就会产生错觉，有风？没风？不开心了，走神了，还是会产生装反的现象。后来，就通过发掘员工潜能，在复印机旁边装一个小风车，如果装配正确就会有风，风车会转，因此只要风车会转，装配就是完好的，否则，就是错误的。这样这家公司复印机的合格率就大大提高了。

二、如何强化管理。

某企业有一个开放式的大办公室，有200人在一起办公。由于管理不到位，经常发生办公室的灯、空调没有关的现象。最近，公司高层也知道了此事，指示行政部必须强化管理，尽快解决此问题。

于是行政部想了许多办法，如：出台制度、人走灯灭、保安检查、领导值班检查、进行处罚、公告等。一开始还能起到一定作用，但时间一长，由于监督不到位，老问题还是继续发生，制度落实不好。其实，制度固然重要，但不能迷信制度。这属于无意识犯错，无意识犯错是不可以用制度来约束的。管理很重要，但员工的自主管理更重要。

某酒店想出了一个好方法：他们在每位客人的房间钥匙上都有一个卡，这个卡插进去，通过感应电源才能开通，只要一锁门，钥匙一拿出来，就自动断电了，灯也就灭了。

一个公司通过努力也想出了好办法：他们在公司的门上设计了一个卡通画，只要一锁门，就会有一个卡通画跳出来，问“你关灯了吗？”。通过这种人性化的管理和提醒，忘记关灯和空调的现象终于杜绝了。

三、美国西南航空学丰田

日本产品曾经是低劣产品的代名词，美国人曾经看不起日本企业。但二十世纪头十年，美国先生发生了9.11恐怖袭击、全球金融危机，于是美国人也放下身段向日本人学习。美国西南航空学习日本丰田公司，推行精益生产。他们所有的机型就只有一种，就是737客机。这样设备操作简单化，机师维护简单化，设备配件也简单化，他们是空姐负责飞机的清扫飞机卫生，这样降低了成本，飞机的中转时间也大大缩短了。另外，还有一个好处，就是这里的飞行员、机师、空姐等非常稳定，为什么？因这他们就只熟悉737机型，到其他航空公司不好找工作。

四、关于洗手间的改善

在提倡TPM—工厂全面改善的过程中，小小的洗手间也是一个大有作为的地方，可以创造出你意想不到的价值。

1、利用马桶节约用水。为了节约用水，某公司员工想出一个办法。经过多次试验，他在马桶内加上二块砖，里面装的水就少了，这样即能保证冲洗干净，也能节约用水。

2、小便池前滴漏。由于男生在小便时离便池远，导致小便池前滴漏。解决这种问题用行政命令显然不行，于是他们想出了一个好主意。他们在小便前帖了一些幽默小故事，标题很大，但内容字体很小，须走近才能看得清楚。于是这一困惑管理的难题较好的解决了。但是在实际中千万不能搞反了，如果内容字体很大，他们就会离得远才看的清楚。

3、水龙头忘记关。可以采用延时开关。

4、电灯忘记关。可以用声音感应开关。

5、厕纸浪费。一开始他们把纸放在洗手间便池隔间里，但是这样用的很快。经过观察他们发现，是许多员工浪费，甚至装在自己口袋里带走了。后来，他们就把纸放在隔间外面，这样由于洗手间人来人往，有了监督，大家就不好意思浪费，更不好意思私自带走了。简单做管理，需要大智慧。

五、看理光、丰田如何做管理？

日本公司留人的故事

有一家日本公司，他们的总经理是一位65岁的老人，他是退休后又被公司返聘的。他说，留人的关键是真正爱员工，全神贯注地考虑员工需求，去满足他们。他有一个好习惯是每周陪员工工作2小时，了解他们的辛苦。我始终为一线员工说话，让每一个弱势群体感觉到有一个为他们撑腰的人。为了员工成长，他们身体力行，全力付出。

同时要善待每一位离开的员工。让他们想念、怀念这个曾经的家园！

六、如何鉴别真改善和假改善？

如果我们推动精益生产，提倡降低成本，就要能够分辨出哪些改善是真的？哪些是假的？有一家企业的老板十分困惑，在推动精益生产以后，研发部设计的产品经常出现问题，然后研发部就进行改善，然后就要求奖励。这让老板很困惑，很无奈，不奖励好象和提案制度相违背，奖励吧又有些不甘心。其实，他是没有分清哪些上真改善？哪些是假改善，被假象欺骗了。

改善＝主动X改方法X善结果

任何被动的工作都是义务， 是假改善不是真改善。

七、用三天的时间造就一个“懂规则，识文化”的职业经理人

第一天由行政部来讲文化，讲公司的制度、理念等，然后考核，让每一个人都得100分。如果有人不了解，可以让他把公司答案抄写一遍，让他明白公司倡导的东西。

第二天班级长教员工5S，谈体会，放图片。然后让大家打扫卫生，地板不是用来扫的，是要用擦布蹲下来去擦的。

第三天找问题。6人一个小组，找问题点，改善前、发送后进行对比。这样用三天的时间，就可以打造一个“懂规则，识文化”的职业经理人。

第二篇：精益生产试题库

 精益生产知识试题库

一、填空题

1.1960年开始，以丰田为代表的日本汽车制造业通过实施JIT生产模式，以低成本、高质量的突出优势迅速占领美国汽车市场，引发了美日之间长达十年的汽车贸易战。

2. JIT的基本思想是:只在需要的时候、按需要的量、生产所需的产品，故又被称为准时制生产、适时生产方式、看板生产方式。

3. 精益生产的核心理念是：消除一切浪费。

4.精益生产方式的产品特点：多样化，系列化；要求操作技能高；库存水平低；产品质量高；属于买方市场。

5.精益生产追求的7个零的目标：零切换、零库存、零浪费、零不良、零故障、零呆滞、零事故。

6.精益生产的实现必须满足2个条件：零故障、零不良。

7.生产资源管理的4M1I：Man、Material、Machine、Method、Information。

8.获得利润的两大手法：降低成本，提高效率。

9.工厂中的七大浪费：制造过剩的浪费、等待的浪费、搬运的浪费、动作的浪费、库存的浪费、加工过剩的浪费、生产不良的浪费。

10.精益生产的两大支柱：自动化、准时化。

11.准时化生产的定义：在必要的时间按必要的数量生产必要的产品。

12.库存的危害：增加利息负担、占用场地厂房、管理人员增加、出入库的搬运增多、防护工作的浪费、长时间失效的浪费、最大的问题在于掩盖了工厂里的问题。

13. IE面向微观管理，注重三化工业简化、专业化、标准化，是IE重要原则。

14. 改善四原则取消、合并、 重排、简化。

15. 作业流程四种工序分别是作业、移动、检查、等待。

16. PDCA循环中PDCA分别表示计划、执行、检查、总结。

17. 标准时间是在正常的操作条件下，以标准的作业方法及合理的劳动强度和速度下完成符合质量工作要求的作业时间。

18. 生产线平衡是对生产的全部工序进行平均化，调整作业负荷，以使各作业时间尽可能相近的技术手段与方法。

19. JIT物料运动的目标是在正确的时间，以正确的方式，按正确的路线，把正确的物料送到正确的地点。

20. 精益生产方式采用拉式控制系统。

21. 实施精益生产方式的基础是5S管理 。

22. 连续流生产的核心是一个流。

23. 5S管理中的三定原则是定容 、定量、定点。

24. TPM的目标是通过改善设备、改善工作环境，从而改变人的意识，最终实现企业体质的根本性改变。

25. 精益生产方式的核心是零库存和快速应对市场变化。

26. 准时化是精益生产的核心特征。

27. 精益生产的品质管理强调事前预防不合格品的发生。

28. 不增加价值的活动，是浪费；尽管是增加价值的活动，所用的资源超过了绝对最少的界限，也是浪费。

29. 精益生产之品质目标是不产生不良品。

30. 一个流生产是指将作业场地、人员、设备合理配置，使产品在生产时，每个工序最多只有一个在制品或成品。

31. 准时制采购的方法包括建立中转库、选择合适的供应商、规定送货日期、统一调度运输车辆。

32. 品质保证的五要素：人员、材料、设备、方法、信息。

33. 库存是七大浪费中最大的浪费，它除造成直观的浪费外，还会把“等待是浪费”隐藏起来，是管理人员漠视等待的发生。

34. 丰田公司认为，浪费主要来自两种情况：生产现场的浪费和库存的浪费。

35. 标准化作业主要包括标准周期时间，标准作业顺序，标准在制品存量。

36. 精益设计开发项目管理围绕的核心为：产品性能指标，产品成本指标，完成的进度周期指标，标准类资料完成指标。

37. 准时制采购的目的是消除不必要的工作、与供应商建立新型伙伴关系、消除厂内零原材料库存、品质和信任度提高。

38. 推行U形布置的4大要点：设备布置的流水线化；站立时作业；培养多能工；人与设备分离。

39. 生产均衡化的目的是尽量让生产与市场需求一致。

40. 现场管理三大要素：人、物、场所。

41. 红牌作战指的是在工厂内找到问题点并张贴红牌，让大家都明白问题所在并积极去改善，从而达到整理、整顿的目的。

42. 5S包括整理、整顿、清扫、清洁、素养。

43. 精益生产的五项原则是定义价值、价值流、流动、拉式和完美。

44. 设备润滑“五定”是定点、定质、定量、定时、定人。

45. 5S之仓库管理中遵守的原则是分区、分架、分层。

46. 看板分为传送看板、生产看板、临时看板。

47. 工厂管理追求的一般管理项目：质量、成本、交期、安全、环境和效率。

48. 实施精益生产的具体手法有生产同步化、生产均衡化、生产柔性化。

二、判断题

1、精益生产方式只适合生产制造部门（领域）。     （ X ）

2、提前生产、超额完成任务是劳动效率高的表现，属有效劳动 。   （ X ）

3、既然搬运属一种浪费，那么工厂可以完全取消搬运 。            （ X ）

4、选择外协厂家最好的方法是招标 。         （ X ）

5、推行精益生产方式的难点在于思想观念上的转变。    （ V ）

6、精益生产方式组织生产过程的基本做法是用拉动式管理替推动式管理 。   （V  ）

7、生产节拍是由工作的操作速度决定的。        （ X ）

16. 精益生产方式的最终目标是利润最大化。(V )

17. 节拍时间即周期时间。（X ）

18. 制造过多（早）的浪费是8大浪费中最大的浪费（X ）

19. 生产柔性化的目的是尽量让生产与市场需求一致。（V ）

20. 价值只能由最终客户确定。 （V ）

21. 精益生产方式采用推动式控制系统。（X ）

22. 检验也是防错的一种。（X ）

23. 精益生产的品质管理强调事前预防不合格品的发生。（V ）

24. 连续流生产的核心是多个流。（X ）

25. 标准化作业主要包括标准周期时间，标准作业顺序，标准在制品存量。（X ）

三、选择题

1、以下哪项不是快速换线的好处  （        ）

A、增加批量大小

B、减少加工中的存货

C、缩短备货时间

D、提高生產灵活性

2、导入SMED的步骤不包括   （       ）

A、区分内部和外部的要素，

B、将外部作业转移到内部，

C、减少内部工作，

D、减少外部作业。

3、什么不是精益生产方式追求的无止境的尽善尽美的目标     （      ）

A、低成本  

B、无废品   

C、零库存      

D、产品单一化

4、精益生产方式的起点在哪里  (       )

A、销售

B、计划

C、采购

D、仓库

5、精益生产方式认为成本控制的重点应放在哪一阶段   （      ）

A、产品开发阶段

B、产品制造阶段

C、产品存储阶段

D、产品销售阶段

6、以下哪项不是标准时间测定包含的主要因素。（       ）

A、在正常的操作条件

B、作业者要有良好的熟练程度

C、作业标准规定的方法

D、适合少数作业者的劳动强度与速度；

E、以产品的质量标准为准。                                

7、看板的三大作用不包括（ ）

A. 传递生产信息

B. 保证生产现场的标准操作

C. 识别浪费

D. 控制生产系统动态的自我完善

8、5S之仓库管理中遵守的原则不包括（ ）

A. 分工

B. 分层

C. 分架

D. 分区

9、控制生产速度的指标是（ ）

A. 生产成本

B. 生产周期

C. 生产节拍

D. 生产品质

10、价值流分析的结果是形成三个文件不包括（

A. 价值流现状图

B. 总结报告

C. 价值流未来图

D. 实施计划

11、不是实施精益生产的具体手法的是（ ）

A. 生产同步化

B. 生产均衡化

C. 生产人性化

D. 生产柔性化

12、以下不属于看板分类的是（ ）

A. 管理看板

B. 传送看板

C. 生产看板

D. 临时看板

13、以下是正确的设备管理观念的是（ ）

A. 我是生产人员，你是维修人员

B. 设备我操作，维修你负责

C. 只要稼动率，不要可动率

D. 要注重团队合作

14、以下不属于自主保全四大基本功的是（ ）

A. 设备的整顿和掌握设备的整顿基准

B. 设备的润滑和掌握设备的润滑基准

C. 设备的紧固和掌握设备的紧固基准

D. 设备的点检和掌握设备的点检基准

15、目视管理“三要点”不包括（ ）

A. 无论是谁都能判断是好是坏（异常）

B. 能迅速判断，精度高

C. 判断结果不会因人而异

D. 能明白现在的状态

16、推行设备Ｕ型布置的要点包括设备布置的流水线化、站立式作业、人与设备分离和（     ）。

A. 培养多能工

B. 单能工

C. 生产节拍

D. 生产任务。

17、以下不是准时制采购的方法的是（ ）。

A. 建立中转库

B. 选择合适的供应商

C. 不规定送货日期

D. 统一调度运输车辆

18、精益生产的经营思想是（ ）。

A. 成本中心型

B. 售价中心型

C. 服务中心型

D. 利润中心型

19、一个流生产是指将作业（ ）合理配置，使产品在生产时，每个工序最多只有一个在制品或成品。

A. 场地、人员、设备

B. 场地、人员

C. 人员、设备

D. 场地、设备

20、连续流生产的核心是（ ）。

A. 一个流

B. 看板

C. 设备

D. 多能工

21、下列不属于动作浪费的是（ ）。

A. 走动

B. 左右手交换

C. 库存

D. 单手空闲

22、以下不是精益生产主要特征的是（ ）。

A. 拉动式生产

B. 推动式生产

C. 最大限度的减少库存

D. 实现准时化生产

23、生产看板控制工序间的（ ）。

A. 物流、价值流

B. 信息流；

C. 物流

D. 物流、信息流

24、下面的不是“一个流”生产的要点的是（ ）。

A. 经济批量

B. 按节拍进行生产

C. 培养多能工

D. “U”型布置

25、以下不是U型线的原则的是（ ）

A. 立式作业的原则

B. 步行的原则

C. 多个流原则

D. 作业公平原则

26、流动思想的最终目标是实现（   ）

A. 零库存

B. 拉动式生产

C. 单个流

D. 完全消灭整个生产过程中的停顿

四、简答题：

1、什么是浪费？

答：不增加价值的活动就是浪费；尽管是增加价值的活动，所用的资源超过了绝对最少的界限，也是浪费。

2、精益生产的基本思想是什么？

 答：彻底杜绝浪费。

3、精益生产方式的目标是什么？

答：彻底消除无效劳动和浪费，最大限度地为企业谋取经济效益。

4、精益生产方式与大量生产方式在思维方法上的根本区别在哪里？

答：对企业经营目标无止境的尽善尽美的追求。

5、我公司为什么要推行精益生产方式？

答：为了提高劳动效率，彻底消除无效劳动和浪费，取得最大的经济效益，提高企业的竞争力。

6、精益生产方式有哪几种主要方法？

 答：准时化生产、看板管理、平准化生产、快换工装、标准作业、同步节拍生产、改善活动、设备零故障管理、目标成本、三不流质量控制法等十个方面。

7、精益生产方式的重要组成部分是什么？

 答：组织拉动式（准时化）生产、改进改良劳动组织和现场管理，彻底消除生产制造过程中的无效劳动和浪费。

8、什么叫有效劳动和无效劳动？

 答：能增加价值和附加价值的劳动叫有效劳动；不能增加附加价值的劳动是无效劳动。

9、拉动式生产的核心是什么？

 答：是准时化，就是要求在需要的时候，生产需要的产品。

10、拉动式方法的特点是什么？

答：一是坚持以后道工序需求出发，宁肯中断生产，也不搞超前超量生产，

二是生产指令不仅仅是生产作业计划，而且还要用看板进行微调整。

11、如何解决超量生产造成的无效劳动？

答：采用准时化生产和看板管理来排除。

12、如何排除等待所造成的浪费？

 答：调整劳动分工，严密组织生产。

13、如何消除搬运过程中的浪费？

 答：调整平面布置，合理组织物流。

14、如何消除动作上的浪费？

答：改进工位布置和操作方法，以减少动作的浪费。

15、什么叫“拉动式”生产？

 答：所谓“拉动式”生产就是每一道工序的生产都是由其下道工序的需要拉动的，生产什么，生产多少，什么时候生产都是以正好满足下道工序的需要前提。

16、精益生产方式中的“三为体制”是指什么？

 答：所谓“三为体制”就是以生产现场为中心，以生产工人为主体，以车间主任为首。

17、什么是小组工作法？

 答：小组工作法就是企业的生产组织以小组为单位，不仅组织生产，而且参与管理，甚至参与经营。

18、“小组工作法”中小组的责任是什么？

 答：完成生产任务，保证产品质量，控制物料消耗，更换调整工装夹具，搞好设备保养，从事现场改善。

19、现场作业标准的主要内容包括哪四个方面？

 答：作业标准的主要内容包括生产节拍、标准在制品、工艺规程和质量四个方面。

20、“5S”活动与精益生产方式的关系是什么？

答：“5S”活动是一切管理工作的基础，搞不好“5S”活动，要推行精益生产方式只能是一句空话。

21、作业标准应悬挂在什么地方？

答：悬挂在作业现场。

22、什么是看板？

 答：看板是一种能够调节和控制在必要时间生产出必要数量的必要产品的管理手段。

23、看板管理的作用是什么？

答：是生产活动中的“生产指令”、“运输指令”和“领料指令”，起着控制生产，微调作业计划和信息反馈的作用。

24、精益生产方式的利润经营管理主要以什么管理为中心？它由哪三大支柱构成？

答：主要以成本管理体系为核心，它由成本规划、成本改善、成本控制三大支柱构成。

25、确定目标成本的目的是什么？

 答：确定目标成本是为了实现产品寿命周期内的利润，是设计阶段降低成本目标值的依据和计算基础。

26、何谓成本改善？成本改善活动的中心是什么？

答：成本改善是通过彻底排除生产制造过程的各种浪费，达到降低成本的活动。控制好超量超前生产是成本改善活动的中心课题。

27、“三不流”的内容是什么？

答：a.不合格的原材料和外协件不投产；

b.不合格的零件不装配。

d.不合格的产品不出厂。

28、“三不流”的控制原则是什么？

答：a.用户至上的原则；
b.定性考核与定量考核相结合的原则；
c.解决问题，眼睛向内的原则。

29、精益生产方式中主体公司与协作公司之间是什么关系？

 答：互相依存和互相信赖，合作共赢的关系。

30、构成生产前置期的三个要素是什么？

答：各制造过程中特定批量产品的加工时间、等待时间、搬运时间。

31、为什么要快速切换？

答：快速切换的目的是缩短生产准备时间，提高多品种混合生产和多品种轮番生产的组织效率。

32、如何实现快换工装？

答：a.采用标准化工装；

b.采用机能坚固件；

c.采用移动工作台；

e.采用转位刀具、快换元件方式；

f.采用一次通过调换工装。

33、设备零故障管理是以什么为中心？以什么为主的？

答：以质量为中心，对设备精度进行跟踪；以预防性修理为主，实行针对性设备检修。

34、故障管理关键要抓住哪两个环节？

答：一是故障的判断，二是故障的排除，这是减少停台的有效措施和手段。

35、什么叫标准作业？

答：标准作业是指把生产过程中的五种要素（人、机、料、法、环）进行最佳组合，按准“时化”生产的要求制定出相适应的作业标准。

36、标准作业的主要内容包括哪三个方面？

答：包括：生产节拍、工艺流程、在制品量。

37、如何贯彻实施标准作业？

答：1、把作业标准悬挂在生产现场；

2、对作业人员进行教育；

3、经常修订标准作业内容。

38、什么叫生产节拍？

答：生产节拍是在流水生产中，相继完成两件在制品之间的时间间隔，它是由生产数量和劳动时间来决定的。

39、同步节拍生产的最大特点是什么？

答：同步节拍生产的最大特点是每条生产线的每道工序不允许各干各的，要同时起步，后工序未取走，前工序不加工，生产线只保留必要的在制品储备。

40、U型线配置的重要特点是什么？

答：U型现配置的重要特点是在于生产线的出入口在同一位置，可以减少搬运的浪费。

41、现场改善活动的主要内容有哪些？

答：现场改善活动的主要内容有：改善工艺、改善设备、改善操作、改善管理。

42、企业生产现场作业可归纳为哪三种情况？

 答：a.纯粹不必要的作业；

b.不创造附加价值的作业；

c.创造附加价值的作业。

43、改善活动的主要目的是什么？

答：改善活动的主要目的是为了降低成本，提高效益。

44、创造无间断流程的目的是？

 答：消除作业流程的浪费。

45：精益思想的五个原则？

价值、价值流、流动、拉动、尽善尽美。

46、精益生产管理方法的特点？

答：拉动式生产、全面质量管理、团队工作法、并行工程。

47、识别浪费的方法有哪些？

答：探究原因：浪费因“不一致”“不均衡”“不合理”因素而不断发生；

三现原则：到现场、看现物、把握现象；

5W1H 法：对每个浪费作业反复问为什么，从而查找浪费的根本原因；

价值流分析：鉴别在设计、订单处理、制造过程中每一个活动的价值。

48、精益生产三大重点？

答：Q（quality）品质好、C cost 成本低、D delivery 交期准。

49、实施 5S 的要点是什么？

答：三定原则：定物、定点、定量；

三要素：放置场所、放置方法、标识方法。

50、 TPM 的两大活动基石是什么？

答： 5S 活动；

小团队活动机制

五，名词解释

1、精益生产方式

 精益生产（Lean  Production）是美国麻省理工学院的教授、专家对日本“丰田JIT生产方式”即TPS的赞誉之称。精：即少而精，不投入多余的生产要素，只是在适当的时间生产。

2、并行工程

⑴在产品设计开发期间，将概念设计、结构设计、工艺设计最终需求等结合起来，保证以最快的速度按要求的质量完成；

⑵各项工作由与此相关的项目小组完成，进程中小组成员各自安排自身的工作，但可以定期或随时反馈信息并对出现的问题协调解决；

⑶依据适当的信息系统工具，反馈与协调整个项目的进行，利用现代CIM技术，在产品研制与开发期间，辅助项目的并行化。

3、高柔性

高柔性是指企业的生产组织形式灵活多变，能适应市场需求多样化的要求，及时组织多品种生产，以提高企业的竞争能力。

4、看板管理

看板是精益生产方式实现从后道工序向前道工序取货的“拉动式”的准时化生产所采用的工具，看板管理就是用看板来实现准时化生产的管理方法。

5、动作经济原则

对动作研究的改善方法进行分类，并系统的对此进行分析总结所得出的基本原则，目的在于优化作业方法减少无谓动作缩短动作距离减低劳动负荷。

6、价值流图（Value Stream Mapping——VSM）

是文件形式的价值流资料和使用图标以图形表格表示信息流动的顺序传递过程。一个价值流包含产生于特定产品从原材料开始直到向用户交付成品的所有要素（包括增值和非增值的过程）

7、6sigma

一种灵活的综合性系统方法，通过它获取、维持、最大化公司的成功。它需要对顾客需求的理解，对事实、数据的规范使用、统计分析，以及对管理、改进、再发明业务流程的密切关注

六、计算题

1、C1组生产NEW7-G111,8小时产能为10000只，组员共12人，各工序工时见表，请问线体平衡率是多少？线体平衡损失率是多少？8小时线体时间损失率是多少？如果将线体平衡率提升到90%，请问线体时间损失率是多少？可以节省几个人？

线体平衡率（2.63+2.07+1.63+1.70+1.08+2.05+2.05+2.05+2.49+2.62+1.42+1.53）÷（ 2.63×12）×100%  = 74%

线体平衡损失率 = 1-74% = 26%

线时间损失率 = 8×0.26×12 = 24.96（人.时）

人员损失 = 24.96÷8 = 3.12（可节省3个人）

线体平衡率提升到90%后：

线体平衡损失率 = 1-90% = 10%

时间损失率 = 8×0.1×12 = 9.6（人.时）

人员节省 = （24.96 - 9.6）÷ 8 = 1.92（可节省1个人）

2、注塑一天可用时间为22个小时，A机台故障时间为2小时，准备时间为20分钟，标准周期为20秒/4个，实际周期为24秒/4个，一天的产量是1万只，其中不良品20只。请计算A机综合效率。

       设备综合效率 = 时间利用率 * 性能率 * 良率 * 100%

       时间利用率 = （22*60-2*60-20）/（22*60）* 100%  = 89.4%

       性能率 = （20/4 * 10000 ）/60 /（22*60-2*60-20）= 70.6%

       良率 = （10000-20）/10000  *100%= 99.8%

       综合效率 = 89.4% * 70.6% * 99.8%  = 63%

七、论述题：

1、、精益生产中推行自动化的好处？

1、因为有了自働化就无须人员去监控异常情况这样一来可以削减作业人员，从而达到降低成本的目的。
 2、由于有生产完所需要的零部件设备就能停下来，而且生产的零部件又都是合格品，因此可以减少库存量,从而可以实现生产同步化。
 3、 该自働化要求对设备及环境持续改善，刺激了员工的能动性，因而增强了对人格的尊重

2、试述在产品设计中推行目标成本的步骤？

答：a.在设计中要充分考虑降低直接材料费和降低加工费；

    b.设计中要沿着“画试制图→加工试制件→对试制件成本估算→开展价值工程分析”这样一个循环，使设计同时达到质量和成本两个目标的要求。

    c.对占成本60%—70%的外购件在交试制图的同时，还要提出外购零件的目标成本，由供货厂家按目标要求，开展价值工程分析，努力达到；

d.在用第一次试制图试制样品的同时，进行成本估算；

e.根据成本估算的结果，确认目标成本达到的情况，分析原因、研究对策、并把结果再次反馈到图纸的设计中。

3、实施看板管理的条件是什么？

 答：a.必须以流化作业为基础；
b.均衡生产，工艺规程和流程执行良好，工序质量能控制；
c.设备工装良好，保证加工质量稳定；
d.原材料、外协外购件供应数量、质量有保证；
e.实施标准作业，生产现场平面布置合理。

4、怎样才能做到真正的精益?如何去衡量和评估?

答：1、精益是个永无止境的过程，当你通过精益化使你的竟争力大幅提高，就是成功。当精益的思想成一个企业的文化时，才能说做到了真正的精益。

2、衡量和评估都是要与改善的阶段相适应，当时想改善什么，达成什么目的，再定衡量和评估指标。比如：生产前置期，一次退货率，库存周转率，不良率，OEE等等都可以，要看具体要改善的地方。

3、值得注意的是，精益改善项目及指标的选定，应该从公司的战略及目标出发，先考虑大局，再来选择点的改善。任何改善应该能被清楚地测量到对公司目标的贡献，初期还应该链接形成的财务收益的影响。

5、小批量，生产周期短应怎样提高效率，质量和数量？

答：小批量，生产周期短有它的独特做法，比如要缩短换产品时间，进行加工路径分析，将相同的工序合在一起等等有很多办法。其实精益最初目的就是解决多品种，小批量生产的问题。各工序对操作员工有较高的技术要求，其实可以进行工作研究，尽量将工作简化，有很多办法可以用的，要尽量使工作简单化。

6、怎样做到转产时间缩短，供应链各环节库存最小化，注塑设备利用率提高?

答：1、快速换模是个很好的方法来缩短转产时间。只是要看具体怎么样应用了。必需提高两个方面的运作水平：人机配合，内外部设定。其中内外部设定又必须分析工作步骤并将内外部工作分类并尽量将内部设定转化为外部设定。

2、供应链各环节库存是要以流程的眼光来看整个供应链的运作，若在整个供应链实现连续流，再尽量减少流量，库存就可以实现最小化。供应链管理涉及：产品流，服务流（沟通，订单，交货），资金流(我方给付,对方资金运转),信息流(生产计划，定发货，资金等等，任何流程都有信息指令的发生)等，每个环节的漏失都可能造成库存。

3、注塑设备利用率提高要看注塑的效率损失在哪，可用工作研究分析，再用一些方法，比如快速换模，TPM等方法提高利用率。

7、做单元生产线的时候，生产处于无序状态，由于工程和物料的原因，无法精确估计产能？答：1、一些基础工作，如工作研究等前期工作要做好，才能做单元生产线。单元生产线里最重要的是怎么进行线平衡。推行时有个好的方案也是关键因素。

2、单元生产线设立需具备的个条件：各工序加工时间，节拍，线平衡，设备状况。如果条件不具备，应该先创造条件再展开工作。单元生产线的具体形式也是要根据设备，工艺的特点来设计的。

8、对待产品库存问题，有人认为库存越少越好，有人认为库存越多越好，保证不停线。

请您分析并提出自己对库存的理解。

答：精益生产追求的是零库存，这是一个理想目标，但是在日常生产中没有绝对的零库存，我们可以保留一个最小的安全库存，然后通过不断的改善，逐步将库存进一步压缩，如此逐渐向零库存迈进。