做党的忠诚卫士 当人民群众的贴心人

——记xxx纪委信访室先进事迹材料

近年来，xxx纪委信访室在xx纪委的领导下，紧紧围绕中心工作，认真履行职责，心系群众，为民解忧，不断创新信访举报工作思路，充分发挥信访举报工作的综合效能，在督办、查办信访案件、化解社会矛盾、推进信访举报办事公开、完善工作机制等方面做了大量工作，取得了较好成绩。

一、拓宽信访举报渠道，保障党员群众民主权利 xxx纪委信访室始终把维护群众根本利益作为做好信访举报工作的基本原则，积极拓宽信访举报渠道，为群众信访举报创造便利条件。xx纪委主要领导和信访室干部轮流接待信访群众，耐心倾听群众反映的问题，认真阅批群众来信，热心解决群众的困难。在一次接待原前进机器厂郝某的过程中，得知信访人的妹妹与邻居因农业用水发生纠纷，一时想不开喝农药自杀被送到医院抢救时，我室积极督促该厂工作组及时介入，调解双方的纠纷，解决了她的用水问题，并到医院耐心做本人的思想工作，稳定了她的情绪。信访人对此非常感激，专门写来了感谢信。

为方便群众举报，我们还在xxx政府网上设立网上举

报信箱，受理群众网上举报，使群众足不出户就可以向我们反映问题。今年6月，我们开通了12388统一的全国信访举报电话，安排专人接听举报电话，24小时受理群众举报，群众举报变的更加方便。自电话开通以来，每天都要接听群众举报和咨询电话十余次，成了名副其实的热线电话。通过多渠道开展信访举报工作，密切了党群干群关系，进一步提高了群众的满意率。三年来，xxx纪委信访室共受理群众举报152件，梳理案件线索127条。

二、发挥信访监督职能，严格执纪

xxx纪委信访室认真履行信访监督职能，抓好信访举报案件的督办，严格执纪，提高办案质量。一是召开信访案源排查会，确定重点的督办案件。对涉及县、科级领导干部信访举报，及时召开信访案源排查会，形成排查意见，对要求了解核实的信访案件及时查办。二是转变工作思路，注重督办效果。在督办过程中注重深入分析案件情况，解决实际问题和做好当事人的思想疏导工作。三是加强协调，提高督办力度。积极与各县市纪委和公检法司等部门协商办理。四是采取多种督办方式，提高督办时效。除发函督办外，我们针对不同信访事项灵活采用电话督办，找承办单位领导询问，上门督办，请县市纪委领导出面协调督办等措施，取得了较好的效果。在督办焉耆县包尔海乡岱尔斯村原村党支部书记高某的案件时，xx纪委分管信访工作的副书记多次给焉耆纪委领导打电话督促案件的办理，并2

找案件经办人询问案件进展情况，请焉耆县主要领导协调解决上访群众的困难，亲自接待群众代表并做解释说服工作，终于使高某的问题得以查清，群众的困难得到解决。三年来，我室共督办信访案件86件，做到了件件有着落,事事有回音。

我们还积极发挥信访部门直查快办的优势，不断加大信访初查的力度。在查办xx人大法工委主任刘某非法组建仲裁机构进行不法盈利活动的问题时，xx纪委书记、副书记直接参与调查初核，调阅了法院的案卷资料，查阅了大量的法律条规，并进行了内查外调，很快查清了事实。刘的行为虽没有违纪，但在群众中造成了不良的影响。为此，xx纪委两位副书记对其进行了告诫谈话，令其立即停止参与此类活动，并归还所有文书及印鉴。同时，耐心细致的做信访人的思想工作，使其息诉罢访。三年来共办理信访案件70件，信访谈话21人次，发出信访监督通知书34件。其中，自治区纪委交办的信访案件14件，全部办结并按时上报结果。经我室办理的中纪委转办、自治区纪委交办的原和静钢铁厂清算组组长王某的信访案件得到了自治区纪委的认可。

三、周密部署矛盾纠纷排查和重信重访专项治理工作，妥善处理信访问题

近年来，xxx纪委信访室积极部署矛盾纠纷排查和重信重访专项治理工作，维护社会的和谐稳定。按照自治区 3

纪委关于矛盾纠纷排查化解和重信重访专项治理工作有关文件精神，我们制定了方案，下发了通知，对排查化解矛盾纠纷和重信重访专项治理工作进行了全面安排部署,并重点抓好了五个环节。一是抓源头、重预防。注重运用政策、法律、行政等手段和教育、协调、调解等方法，从源头上化解矛盾。二是抓调处，重化解。落实领导包案和协作办案制度，对一些突出信访问题，从信访案件的初核、立案到处理实行领导包案和协作办案，集中相关部门的力量，及时化解纠纷，防止矛盾蔓延扩大。三是抓督办，重实效。跟踪督办，加大初信初访问题的解决力度。四是抓疏导，重协调。引导信访群众向司法部门、行政复议部门等职能部门寻求合理的诉求和解决问题的办法，规范信访秩序。五是抓机制，总结新经验。建立健全了矛盾纠纷排查化解五项机制：即矛盾纠纷信息预警、事前防范机制，经常排查、定期分析机制，矛盾纠纷应急处臵、协调化解机制，督导检查、责任倒查机制，矛盾纠纷结案回访，信息反馈机制。20xx年至今，xxx各级纪检监察机关共排查化解各类矛盾纠纷22件，重信重访案件13件。

四、推行信访举报办事公开，打造“阳光”信访 我们结合xxx实际制定并下发了《信访举报工作办事公开实施办法》, 要求各县市和县市以下基层单位把办事公开纳入政务公开、村务公开和党务公开的范围统一安排。同时不断总结各县市在实行信访举报办事公开方面好的经4

验和做法在全xx推广。在办事公开过程中我们推广了和静县的“五亮”做法。一“亮规”，给群众公开政策法规；二“亮路”，给群众公开信访渠道；三“亮牌”， 给群众公开信访程序；四“亮人”， 给群众公开接访领导；五“亮相”， 给群众公开结果。

同时，我们还推广了轮台县“五项制度”：即在信访举报受理的环节上建立领导接访、挂牌办访、巡回走访、媒体公开、舆情汇集制度；在办理的公开环节上建立疑难问题公开听证、异议问题核查公开、重大问题调查公告、实名举报双向承诺、信访举报申请公开制度；在处理的公开环节上建立复杂问题现场办公、调查结论及时反馈、处理结果限期告知、联合会诊督办落实、履职情况通报问责制度。由于我xx在信访举报办事公开方面工作扎实细致，得到了自治区纪委的肯定，20xx年全区的信访举报办事公开座谈会在xxx轮台县召开。

五、建立健全制度，积极推进信访举报工作规范高效 近几年来，xxx纪委监察局结合自身实际，创新信访举报工作制度，制定了具有规范性、时效性、针对性和可操作性的26项制度，促进了信访举报工作规范化。一是完善了信访举报登记、摘报、呈报、办理、批结、回复的工作流程，规范了办访行为。二是健全了领导接访、干部下访、领导包案、部门联合办案、矛盾纠纷预警、排查、化解制度，有效的预防和化解了一批疑难、复杂信访问题。 5

三是深化了信访举报办事公开机制，进一步提高了信访工作的透明度。四是建立案件移送制度，千方百计拓展案源。xxx纪委监察局积极与人大、审计、检察院、法院等部门相互移交案件线索，确保案件线索不流失。五是推行了实名举报奖励办法，鼓励实名举报。出台了《自治xx纪委、监察局关于实行实名举报奖励的暂行办法》，对实名举报举证实行优先办理，快查快结，对实名举报有功人员进行奖励。六是完善信访举报工作责任制，把信访举报工作列入党风廉政建设责任制的重要内容一并检查考核。

六、加强信息分析，积极向上级报送高质量的信息 xxx纪委信访室十分注重信访分析和调研工作，针对信访举报中发现的普遍性、苗头性和倾向性问题，深入调查研究，分析深层次原因，为上级提供决策依据。三年来共向自治区纪委报送信访信息123条，有25条信息被自治区纪委采用。其中关于在使用12388信访举报电话受理系统过程中需要解决的几个技术问题的信息引起自治区纪委信访室的高度重视，及时协调生产厂家解决了这些问题。

七、加强指导，提高基层工作水平

xxx纪委监察局领导经常深入到各县市督促指导信访工作，开展调查研究，协调解决问题。信访室工作人员经常到基层调研，采取以会代训、个别指导、榜样引导、协作办案、抽点检查等灵活多样的方式进行指导和培训，提高基层干部的业务水平。同时 ，我们注重对基层纪检干部6

的培训，积极与宣教室、办公室一起，采取联合培训的方式对基层信访人员进行培训，三年来培训信访干部达260余人次。

八、加强教育，注重自身素质的提高

xxx纪委信访室非常重视干部自身的学习提高，组织干部积极参加中纪委、自治区纪委和xxx党委举办的各类培训班学习，并且积极参加机关组织的集中学习。同时，科室内部也不断加强理论知识和技能的学习，尤其注重在学习中实践，在实践中提高，对每一个信访事项都要查阅相关法律、法规和政策规定，通过集体分析研究辨明是非，提高了对信访事项评判的准确性，从而提高了办理质量和效率。

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第二篇：纪委先进集体事迹材料

先进集体事迹材料

今年以来，XX公司纪委按照集团公司纪委和公司党委的各项工作部署，建立具有特色的惩治和预防腐败体系为重点的反腐倡廉制度，从源头上抓好防治腐败工作，充分发挥效能监察工作，大力推进廉洁文化建设，公司今年相继被XX集团纪委、XXXX集团纪委评为“廉洁文化建设示范点”，为实现“干部优秀、工程优质”的战略目标，推动公司各项业务又好又快发展提供了强有力的纪律监督与保障。

一、开展教育活动，提升反腐能力

公司纪委扎实开展形式多样的宣传教育活动，以开展多种活动增强凝聚力，提高广大干部职工防治腐败的能力。一是开展“预防职务犯罪警示教育”活动。20xx年5月16日上午，公司全体党员干部、重要岗位管理人员前往沙河市监狱，开展警示教育活动, 通过此次警示教育活动，广大党员干部感触颇深，每人撰写一篇心得，达到了防微杜渐、警钟长鸣的警示教育作用。二是开展党纪法规专题学习活动。充分利用学习会、专题培训班等教育形式，组织党员干部认真学习《党章》、《纪律处分条例》、《实施纲要》等一系列党规党纪，做遵纪守法的模范；组织党员干部学习先进模范人物事迹，学习沈浩同志那样爱岗敬业、无私奉献、勤奋工作、清正廉洁，进一步提高领导干部的工作责任感和为民服务意识，结合各自的工作岗位，结合年度工作任务，结合党风建设和反腐倡廉工作，努力形成“学先进、强责任、抓落实”的良好氛围。

二、开展廉洁文化示范点创建活动

（一）廉洁文化阵地建设。设立专门廉洁文化活动场所。利用公司四楼两间办公室，建立了具有工程公司特色的廉洁文化展厅和廉洁文化书屋，精心策划展版内容，提供相关廉洁文化方面的书籍、资料，拓展廉洁文化的宣传阵地，建立规范化活动场所。充分利用网络优势与人才技术优势，在公司外部网站和公司报刊《工程先锋》上开辟廉洁文化建设专栏，让干部、职工在工作与生活之余，普及廉洁文化建设的相关知识。在公司机关院内，办公楼走廊里悬挂展牌、警示标语，宣传廉洁文化相关内容；在中层以上领导干部办公桌上摆放廉洁桌牌。

（二）开展形式多样的廉洁文化活动。公司纪委重新修订了《廉洁文化手册》，结合当前反腐新形势，确立了“干事、干净”的工程公司廉洁文化核心理念，编印了《新版 党风廉政建设制度汇编》、《廉洁防控手册》。开展了以“尊廉崇洁、反贪拒腐、奉献敬业”为主题的廉洁文化作品征集活动，展示公司廉洁文化建设成果，传播廉洁价值理念。根据工程公司实际特点，开展了以廉洁文化进机关、廉洁文化进项目（厂点）、廉洁文化进家庭的“三推进”活动，旨在引导和教育广大干部职增强拒腐防变的意识。

通过一系列活动的开展，XX公司形成了良好的廉洁文化氛围，广大党员领导干部的廉洁自律意识有了明显提高。

三、扎实做好效能监察和招投标监督工作

公司纪委加强效能监察，今年报集团公司纪委审定安排的“石家庄二十里铺项目综合效能监察”和“ 质量管理专项效能监察”2个效能监察项目，经过努力，基本按计划结项。“石家庄二十里铺项目综合效能监察”项目还申报了省国资优秀效能监察成果。以上两项效能监察，目前已形成初步报告，通过效能监察发现各类问题25条，下发整改通知书（2式）6份，提出和改进管理建议8条，建立和完善规章制度4项，节约资金729.026余万元。

招投标监督工作有序开展，今年以来，纪委参与监督企业招投标24次，监督招投标涉及金额5781万元通过监督招投标节约资金202万元。

通过开展 “小金库” 清查，对下属单位领导人员进行廉洁从业民主评议等活动的开展，公司今年没有“小金库”现象存在，没有腐败案件发生。

四、创新 “四大机制”，提升企业文化

20xx年，XX公司结合企业文化，经营生产等多方面因素，创新提出廉洁文化“四大机制”， 以建立廉洁思想文化机制、 廉洁制度文化机制、廉洁行为文化机制、廉洁评价文化机制文化机制的形式，创新企业廉洁文化运作模式，在加强企业廉洁文化的过程中，实现与企业文化的无缝对接。公司在深化改革，创新机制、加快发展，大力加强企业文化建设，深入开展党风建设和反腐败斗争的同时，在创新廉洁文化机制上进行了积极的探索和实践。该创新工作经过一年的实施运作，公司的廉洁文化建设促进了企业文化建设的发

展。干部职工的法纪观念深入人心，廉洁从业、维护稳定的意识已成为大家的自觉行动，推动了XX公司经济又好又快发展。

20xx年，我们将紧跟YY集团纪委工作步伐，不断创新开展工作，为企业发展保驾护航。

纪 委

20xx年12月20日