对于营销这个词相信大家都不陌生,但是对于邮件营销这个新兴词汇相信有很大一部分人还很陌生,武汉SEO觉得所谓的邮件营销,顾名思义就是通过发送邮件来完成营销的过程。
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这就不得不指出邮箱营销的一大弱点。现在大部分的网民邮箱不管是企业还是部分免费邮箱,都具备了疲敝垃圾和病毒邮箱的功能,只有获得邮箱主人的首肯方能把邮件内容有效送达。那怎样才能通过邮件营销取得明显效果呢?
1、选择一个干净的设计
一定要有足够的白色空间,以便浏览者容易留意到你邮件的每个元素。还有一个设计提示:如果你的邮件由过多图片组成,人们第一感觉会先留意到旁边的白色区域,而不是你的邮件主体。我曾看过一些邮件在顶部就放了一个“取消订阅”的按钮,效果就可想而知了。
2、引人注目的标题
如果没有一个引人注目的标题,用户是不会打开你的邮件的。选择一个特定的,简洁的短语,突出最关键的邮件信息。也许用户更喜欢打开这样一个邮件:春节款式优惠35%。
3、提供一个令人感兴趣的主题
人们需要足够的刺激才能引起兴趣,就跟顾客在网站注册一 样,没有足够的兴趣,只能换来关闭或者删除的结果。所以,在邮件标题或者摘要(QQ邮件提示会有),务必要一针见血的说明你的邮件对我有什么好处,到底是 特别的折扣还是行业内幕消息呢?确保邮件的主题是跟你开展的业务相关。人们只关心有没有iphone4可以抽奖,而不会理会你公司的经营状况。
4、不要广告得太多
虽然发电子邮件的最终目标是促进销售,但要小心你的邮件成为了骚扰。最好的邮件信息是对读者有用的。例如,一个销售饰品的,可以提供一个季节性的潮流风格指南;一家企业软件公司可以发送一些提高办公效率的技巧。
一个很好的灵感来源是客户经常向销售或是客户服务代表问的问题。一个成功的电子邮件营销可以是以问答形式进行的,邀请的对话容易让用户愿意更深入了解你的产品。有些用户喜欢买东西和优惠,但需要注意一个邮件不要同时设置太多优惠信息,太多了反而不利于用户成功购买。为了获得最好的营销效果,最好在邮 件顶部抢眼的位置就突出你的优惠信息,让用户尽快点击进去。
5、鼓励对话
除了调查,定期与用户进行交流也是很重要的。有一个方法做到这点就是在邮件里包含一些快速的调查内容。Susan Danziger公司在这方面做的不错,该公司发送邮件除了主题内容外,还会发送用户一些电
子书。每年的12月,该公司会询问用户新一年的读书计划,并链 接到公司的一个论坛上,读者可以张贴他们的要求。有时候还会赠送一些经典游戏。
6、配合博客和社交媒体
如果你已经在你的博客或者社交媒体上发布了你的信息,那么在邮件上就没必要全部都显示出来了。邮件是一个很好吸引流量到你的博客或社交媒体上的方式。你只需要在邮件上发布你的信息摘要,然后连接到有完整内容的博客或社交媒体上就足够了。有些公司的邮件里还会提供follow按钮,和分享按钮,以便 用户收藏或者分享信息到自己的社交媒体上。
7、继续调整
打开率和点击链接次数是用来去定电子邮件营销效果的主要指标。很多公司在建立基线后会进行A/B测试, 并列出每个发出邮件收到效果的差异,从中选择最佳版本。IDES公司每个月会给他34万的用户发送关于工程塑胶的简讯。11月的时候,该公司测试了两个邮 件版本,一半的用户收到由图片做成的点击按钮,其他的则收到文字的点击链接。其中文字链接收到了33%的点击次数。多亏了他们的测试才发现,很多用户的邮 件都禁止显示图片。他们的市场营销经理说,“测试让我们学会让事情变得简单。”
8、投其所好
为了挖掘潜在客户的兴趣,你需要了解的不仅仅是他们的邮箱地址。首先你需要做一个兴趣调查。注意问卷的问题不要太多,否则用户是不大可能帮你完成的。最好就是他们在网站注册后几天发送一个调查邮件,询问他们的职业和兴趣爱好。个人建议每年进行一次类似这样的调查,以便获得用户最新情况。 如果你的用户可能有不同的兴趣爱好,那么你应该将用户分组,针对性地发送相关的邮件信息。有些公司做得更好,他们利用客户数据,如最近浏览或购买的 物品,逐个进行针对性营销。例如某客人订购了某地的旅游,他们会发送目的地城市的综合报告涉及租车,酒店等其他服务邮件。最近出现的高朋团购网使用的就是 这个方法,他会根据订阅者的地区发送不同的团购信息。
9、可以经常发 – 但不要过于频繁
没有谁愿意被人说成是垃圾邮件制造者吧。但是如果你跟顾客沟通太少,顾客可能会忘记你了,不利于进行二次购买。我见过好多公司在一年中前10个月都没联系客户,但在随后的十一月和十二月,他们就会开始天天发送电子邮件。
对于大多数的公司,一个月发送一到两次是最合理的。这条规则被The Girl & the Fig公司运用的很好。该公司推出一个每月电子邮件订阅服务,里面包含食谱和相关信息的内容。这个服务帮助该公司获得几百位订购他们食谱的订单,并带来每天至少有150次下载他们公司iphone应用程序的下载量。 若想了解更多的seo知识请登录:
第二篇:电子邮件营销:如何开展
如何开展电子邮件营销
何为电子邮件营销?是群发电子邮件?不是!
用电子邮件这种互联网最成熟的表现手段进行企业的营销行为称之为电子邮件营销。
电子邮件发出去没有反映!用户没有反馈!甚至于电子邮件到底发送成功没有,用户有没有看到电子邮件,用户有没有点击电子邮件中的内容等等最基本的信息都无法得到!您真的确定现在您正在用电子邮件的方式进行营销吗?有太多的所谓的电子邮件营销的提供厂商正在蒙蔽您的双眼,什么叫电子邮件营销,怎么样才是真正的电子邮件营销?
睿驰电子邮件营销平台对电子邮件营销的建议:
一、目标对象准确
与其花大量时间找预客户的电子邮件地址,在并不了解目标对象做什么的情况下,盲目发送大量营销电子邮件不如在开展电子邮件营销之前,尽可能地缩小预客户范围,研究可能的预客户,将其缩小成很可能、极可能的客户,了解他们的真正需求(不是您的猜测,而是他们直接对您说的需求)。电子邮件营销的目标对象越准确,效果越好。这样才能真正的拉动您的销售。
二、电子邮件营销绝对不是一次性发送
一封写有您所有产品介绍和联系方式的电子邮件并不一定可以一次就给您带来客户,那就放弃吗?不,两三个星期后,将同样的内容、同样的资料,再一次发送给同样的人。结果回应率比第一次提高60%!如果您改变信封袋、变换附言,第二次的回应率将提高3倍!
三、系统一定要有测试和跟踪
在向目标对象大量发送营销电子邮件之前,您必须在小范围里测试您营销电子邮件的功效,跟踪营销结果。系统地测试和跟踪工作将使您发现哪一些目标组群对您有价值,值得您花时间和精力向他们发送您的营销电子邮件,哪一种抬头、什么样的描述效果最好。您这么做就可以控制您的电子邮件营销工作,追求电子邮件营销的最大效果。
四、针对不同的客户一定要有不同的方法
如果您以同样的方式对待与您做了3年生意的老客户和另一个预客户,老客户会被惹恼,在与老客户的沟通中显示您的特殊关怀,这种方式会加固老客户对您的忠诚度,随而为您带来利润。对待预客户呢?拿出您对待老客户方式来对待您的预客户!
五、自我为中心的标题
让他一看就是给他发的东西,而不是抄送来的给每个人看的都一样的广告。只能针对他的他才会看完。
什么标题最吸引预客户的注意?
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第一、他/她自己的名字而不是其他任何人的名字;
第二、针对他/她存在至今的棘手问题而给出的解决方案。
六、采用通行的方法展示产品或服务
向预客户和客户提供他人没有的特殊有价值的产品或服务。如果您的产品或服务确实与您竞争对手差不多,您得额外地提供竞争对手没有的东西。这些额外的东西不仅能提高您营销电子邮件的回应率,还能令您客户有理由与您做生意,且只与您做生意。
七、用通俗易懂的语言描述
用通俗易懂的词语而非您的专业术语,说说您产品能为预客户带来什么好处,解决什么问题。
八、客户维护的重要性
研究表明:成功销售同样一个产品,您在预客户上所花的费用是您在原来客户上需花费用的5倍!客户购买过您的产品,一定要在一个周期内与他保持联系,为他们提供特殊产品或服务,以解决他们一两个棘手问题。考虑客户有否其他需求,也许是更多服务,或信息。以实际行动,养育您的客户。如果您长期坚持这么做,您的回报会令所有人羡慕。
九、尽量不要发附件
如果收件人事先不知道您要发送该封电子邮件,那么不要用附件形式发送您的电子邮件,不管它是html、text或其他格式。
真正的电子邮件营销(EDM)是建立在营销的层面上,与目标用户群进行“互动”的营销行为!电子邮件营销建立在数据库营销、电子邮件营销平台、营销策划的基础上,数据库保障了您的目标用户群体的准确性,电子邮件营销平台保障了您的电子邮件营销的可操作性,完美的营销策划保障了您的电子邮件营销的目的性!只是发电子邮件是传播行为而不是营销行为,营销行为是双向的,是互动的!
既然是营销行为,首先应该是营销的目的,而后是营销的行为,最后是营销的分析。电子邮件营销将网络营销手段与行业营销目的的完美结合,通过与用户互动,采集目标用户的信息,为企业的二次营销准备好相应的数据保障。
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