表扬员工的最佳方式

时间:2024.4.27

表扬员工的最佳方式

想一想你曾经接受过的最重的表扬是什么。让这一记忆在你的脑海中重放一下。这一赞扬是否让你更加积极?更有工作效率?它是否改变了你看待工作的方式?

现在,想一想对于员工的出色工作你是如何表扬的。你给他们的表扬是不是你想要得到的那样?如果不是的话,难怪他们大多数没有尝到被充分赏识的滋味。

根据盖洛普对30个行业10,000个工作小组的分析,进行表扬时,个性化是关键。要想表扬有意义,必须按照受表扬者而非表扬者的喜好量身定做。许多人喜爱实际的奖励或奖品,也有些人更易被言语和承认打动。有些人想要在大庭广众受到赞美,而其他一些人更喜欢从他们敬重的人那里得到比较安静的、一对一的表扬。

不知道如何将表扬个性化?就向你的员工问这样的问题: ? 你喜欢谈论什么爱好或兴趣多一些?

? 什么最能增加你的积极情绪?

? 你最喜欢从谁那里得到赞誉或表扬?

? 你最喜欢什么类型的赞誉或表扬?你喜欢公开的还是私下的、书面的还是口头的,或是其他种类的表扬?

? 什么形式的表扬最能激励你?你是喜欢礼券、竞赛胜利的头衔、一个有意义的便签或电子邮件,或是其他东西?

? 你接受过的最重的表扬是什么?

除了个性化,表扬还应当名副其实。只是设一个当月员工的奖项就指望激发起你的员工,这是行不通的。领导和经理必须确保这个奖励项目不会变成“轮流坐庄”。如果发生这种情况,每个人到了一定时候就会得到这个奖项,哪怕他们根本不应得到。

最后,详细具体的表扬效果才最好。不错,告诉某人“干得很棒!”会有点作用,但是告诉他,“投标书做得很好!”或更进一步,“投标书第三部分的图表你做得很棒!”,则会更有意义。

所以当对员工的成果进行表扬时,要尽可能做到不只是拍一拍肩膀。这不仅对受表扬者更有意义,而且还能强化你所褒奖的积极行为。

愿望、自信、乐观和坚韧不是常识,而是利润。

我们让人们在自己的目标设定中体验成功。我们教给他们如何设定乐观的目标,然后对于事情的进展顺利和不顺利的情况进行积极地归因。

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第二篇:表彰员工的方法


今年早些时间,美国人力资源管理协会进行了一次专题调查。按照调查所得到的最终结果,绝大多数公司确实都建立起员工表彰项目了。然而,当前面临的实际问题是,为什么这些系统都不能够有效发挥作用呢?

对于企业来说,仅仅依靠天花乱坠毫无重点的应用指南或者犹如空中楼阁般言不由衷的表彰系统是无法实现对员工进行有效表彰的目标。而市面上存在的绝大部分正式表彰项目都属于利用空头支票形式来表扬员工意图达到获得鼓励效果的类型。

具体到中小型企业的实际来说,表彰和鼓励员工的正式项目其实属于并不需要的部分。领导者只要遵循文章下面给出的建议,就可以让员工们获得应有的表彰:

将所有员工都当作活生生的人看待。对于领导者来说,每一位员工都应该获得与众不同的表彰。不少人喜欢当众表扬的形式。但也有人会热爱私下鼓励的做法。并且,领导者进行表彰的时间也并不需要墨守成规;正确的做法是找出每个人独特的优点并予以鼓励。

应该尽早尽快作出表扬。众所周知,鼓励和激励效果之间存在着与时间相关的反比关系:等待的时间越长,带来的效果就越低下。因此,对于领导者来说,最佳做法就是在员工完成任务后立即作出表扬。绝对不应该等待所谓的“正确时间”,这是因为现在就属于唯一正确的最佳时间。

为了表明自己确实了解实际情况,在进行表扬的时间应当进行详细说明。尽管例行公事般的表扬也可以起到不错的鼓励作用,但针对具体事实作出的赞扬却能够带来无以伦比的效果。对于领导者来说,不要只限于告诉员工们做得不错。正确的做法应该是指出他们做得不错的具体原因。这样的话,员工们所获得的就不仅仅是表扬带来的快乐,而且也知道上级确实非常关注自己的工作。

展示出真诚。所有人都听到过言不由衷空洞无物的虚假表扬。老板每月都会下来转一圈,说几句:“感谢大家的努力”就属于这样的情况。对于领导者来说,只有在确实认识到员工们的辛勤工作与成就时,才能作出发自内心的真诚表扬。

进行表扬的时间,应当跳过建设性的批评。“大家做得非常好,只是下一次......”之类的说法只会让所有员工记住他们是在哪里做错了或者下次应该做得更好。如果需要给出建设性反馈意见来说,领导者应当寻找其它专门时间来单独进行说明。在进行表扬的时间,领导者应该让员工们心里充满了温馨的感觉。

积极寻找一切机会表扬员工。人们都受到过寻找重点、确认问题以及消除错误方面的培训。但通常很少有领导者受到过找出员工出色表现方面的培训。因此,对于领导者来说,每天都应该花点时间找出下属工作中的闪光点来。(最终,对于员工们众多的出色表现,我们可能会感到非常惊讶。)

利用惊喜带来的催化剂作用。获得意料之外的表扬可以给员工带来令人难于置信的强大效果。对于员工来说,尽管获得月度最佳员工奖可以带来极为不错的感觉,但因为出色工作在会议上获得当众表扬所带来的热情会更高。

见缝插针有效利用所有可以进行“表扬”的机会。对于领导者来说,认识到员工的出色之处属于非常容易的工作。而他们之所以非常出色,就是因为可以努力开展工作。因此,领导者应该利用所有可能机会来进行表扬,给与员工们应有的认可。很多时间,人们所需要的仅仅就是一点点关心和鼓励。

对于领导者来说,坚持进行更多表扬会让员工的表现随着时间推移变得更好,而这又会导致领导者认识到其中的价值所在坚持进行更多的表扬。这样,最终就可以在公司内部达到完美的良性循环状态。

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