员工表扬

尊敬的各位领导：

技师部员工80#杜雪，在7月25日，晚在206上钟时，以精湛的手法和一流的服务赢得客户一致好评 ！并且客户在意见栏上也给于很高的评价。

建议全体员工学习杜雪这种用心服务爱岗敬业的工作精神。

会员中心

2008-7-26

第二篇：表彰员工的方法

今年早些时间，美国人力资源管理协会进行了一次专题调查。按照调查所得到的最终结果，绝大多数公司确实都建立起员工表彰项目了。然而，当前面临的实际问题是，为什么这些系统都不能够有效发挥作用呢？

对于企业来说，仅仅依靠天花乱坠毫无重点的应用指南或者犹如空中楼阁般言不由衷的表彰系统是无法实现对员工进行有效表彰的目标。而市面上存在的绝大部分正式表彰项目都属于利用空头支票形式来表扬员工意图达到获得鼓励效果的类型。

具体到中小型企业的实际来说，表彰和鼓励员工的正式项目其实属于并不需要的部分。领导者只要遵循文章下面给出的建议，就可以让员工们获得应有的表彰：

将所有员工都当作活生生的人看待。对于领导者来说，每一位员工都应该获得与众不同的表彰。不少人喜欢当众表扬的形式。但也有人会热爱私下鼓励的做法。并且，领导者进行表彰的时间也并不需要墨守成规；正确的做法是找出每个人独特的优点并予以鼓励。

应该尽早尽快作出表扬。众所周知，鼓励和激励效果之间存在着与时间相关的反比关系：等待的时间越长，带来的效果就越低下。因此，对于领导者来说，最佳做法就是在员工完成任务后立即作出表扬。绝对不应该等待所谓的“正确时间”，这是因为现在就属于唯一正确的最佳时间。

为了表明自己确实了解实际情况，在进行表扬的时间应当进行详细说明。尽管例行公事般的表扬也可以起到不错的鼓励作用，但针对具体事实作出的赞扬却能够带来无以伦比的效果。对于领导者来说，不要只限于告诉员工们做得不错。正确的做法应该是指出他们做得不错的具体原因。这样的话，员工们所获得的就不仅仅是表扬带来的快乐，而且也知道上级确实非常关注自己的工作。

展示出真诚。所有人都听到过言不由衷空洞无物的虚假表扬。老板每月都会下来转一圈，说几句：“感谢大家的努力”就属于这样的情况。对于领导者来说，只有在确实认识到员工们的辛勤工作与成就时，才能作出发自内心的真诚表扬。

进行表扬的时间，应当跳过建设性的批评。“大家做得非常好，只是下一次．．．．．．”之类的说法只会让所有员工记住他们是在哪里做错了或者下次应该做得更好。如果需要给出建设性反馈意见来说，领导者应当寻找其它专门时间来单独进行说明。在进行表扬的时间，领导者应该让员工们心里充满了温馨的感觉。

积极寻找一切机会表扬员工。人们都受到过寻找重点、确认问题以及消除错误方面的培训。但通常很少有领导者受到过找出员工出色表现方面的培训。因此，对于领导者来说，每天都应该花点时间找出下属工作中的闪光点来。（最终，对于员工们众多的出色表现，我们可能会感到非常惊讶。）

利用惊喜带来的催化剂作用。获得意料之外的表扬可以给员工带来令人难于置信的强大效果。对于员工来说，尽管获得月度最佳员工奖可以带来极为不错的感觉，但因为出色工作在会议上获得当众表扬所带来的热情会更高。

见缝插针有效利用所有可以进行“表扬”的机会。对于领导者来说，认识到员工的出色之处属于非常容易的工作。而他们之所以非常出色，就是因为可以努力开展工作。因此，领导者应该利用所有可能机会来进行表扬，给与员工们应有的认可。很多时间，人们所需要的仅仅就是一点点关心和鼓励。

对于领导者来说，坚持进行更多表扬会让员工的表现随着时间推移变得更好，而这又会导致领导者认识到其中的价值所在坚持进行更多的表扬。这样，最终就可以在公司内部达到完美的良性循环状态。