20##湖北公务员申论备考指导：调查问卷的写法

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20##年考试申论中出现了一种新题型——调查问卷。据部分考生回忆，当他们在考场上看到这道题后，顿感手足无措，不知从何下手。今天，中公教育专家就带大家一起来“认识”一下这道题，以备接下来考试的考查。

【20##-公务员-地市-第三题】

某单位为了解工作人员的生活、工作情况和心理、思想状态，打算以“给定资料1”中小邹的情况为案例，设计一份调查问卷。假如由你具体负责这项工作，请设计出该问卷内容所应列出的主要问题。

要求：(1)写出明确具体的设问;(2)设问应当分类并对每类中的每个设问标序号;(3)内容全面，用语得体;(4)不超过500字。

【中公解析】

一、仔细审题，得出思路

第一步，审题型。估计大多数考生在确定题型——调查问卷后，想到的第一个问题就是“调查问卷”的格式是什么?

虽然我们之前没有设计过调查问卷，但是在日常生活中却大多有填写问卷的经历，所以回忆我们曾填写过的问卷，无外乎有几项内容，即标题、问卷说明(包括设计问卷的目的以及保密承诺)、具体问题和答案、结语。呈现出来的形式大概如下图所示：

xx单位关于……的调查(标题)

您好，欢迎参加此次调查问卷。本次问卷调查目的是为了解本单位职工的基本情况。所涉内容将会保密，请大家放心。(问卷说明)

……(主体)

感谢您参加此次调查!(结语)

审题至此，答题思路已经基本形成，但这还不是最终格式，因为题干中有一个非常重要的提示“请设计出该问卷内容所应列出的主要问题”，这里所述的“主要问题”意思是只需列出问题即可，不用考虑行文格式。因此，我们可以省去“问卷说明和结语”两部分，本题最终公式=标题+具体问答。

第二步，审要求。作答要求即“写出明确具体的设问”，我们都知道设问是指“有问有答”，有的考生会问，这不是与题干“只需列出主要问题”相矛盾吗?其实大家不必纠结，作答要求的意思是指所述问题要“明确具体”，再者说，封闭式的调查问卷本身就已经包含了答案部分。因此，只要列出主要问题即可。

作答要求二“设问应当分类并对每类中的每个设问标序号”。调查问卷的问题不是随意组合的，其排列有一定的逻辑性，在“调查问卷”中要求每个分类下面的具体问题要有一定的逻辑顺序，一般是先易后难，先简后繁，为的是让调查对象作答时不会反感。

至于如何分类?题干中已有说明，应按照“工作情况、生活情况和心理情况”进行分类。另外，还需用序号标注，答案呈现出来应该如下图所示：

xx单位关于职工工基本情况的调查

一、生活情况类问题

1、…? 2、…? 3、…?

二、工作情况类问题

1、…? 2、…? 3、…?

三、心理情况类问题

1、…? 2、…? 3、…?

至此，“仔细审题”环节结束。

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第二篇：20xx湖北公务员申论备考：提出对策试题的最好方法与详细步骤

2016湖北公务员申论备考：提出对策试题的最好方法与详细步骤

湖北公务员考试《行政职业能力测验》主要测查从事公务员职业必须具备的基本素质和潜在能力，通过测试选拔出能够胜任公共管理工作的优秀人才。测试内容包括言语理解与表达能力、判断推理能力、数理能力、常识应用能力和综合分析能力。更具体的，我们来看看2016湖北公务员考试课程是如何设置教学的。

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1.对症下药法。

就是根据材料中提到的“症状”去寻找治疗整个疾病的“药方”，这种对症下药分析法是提出对策经常使用的方法。根据哲学原理得知，任何事物的变化都

由其产生的原因，或者是质的变化，或者是数量的变化，或有外因，或有内因，有果溯因，有助于找到解决问题的主要矛盾。

专家指出在20xx年的申论材料中有这样一段话：

一位接受采访的民警说：如果说道路工程建设是以一时堵车换来长期便捷交通的“短痛”，那么种种与交通文明不相协调的陋习则是更让人难以忍受的“长 痛”。顺畅的交通环境是人车和谐，各行其道。大城市交通网络本来就密集狭

窄，私车投放量增大以后，道路发展又跟不上车辆增长，再加上市民乱穿马路、骑车抢 道等不文明行为比比皆是，严重阻碍了排堵保畅的效率。

这一段材料中，提出了造成交通拥挤的一个“长痛”：交通文明不相协调的陋习；市民乱穿马路、骑车抢道等不文明行为。那么既然这是造成拥挤的一个原因，那么我们就要找出预防这种现象的对策，所以在《关于我市交通拥堵情况的报告》的第四部分就针对这个问题提出了相应的对策：

强化市民素质教育，动员全市人民维护城市交通秩序

城市交通与全市人民的生活息息相关。维护城市交通秩序不仅是城市交通管理部 门的事情，也是全市人民的事情。为解决目前市民交通意识薄弱，行人和自行车违章穿道等问题，建议由市政府办公厅牵头，组织全市有关部门开展一次全市人民关 心交通、维护交通的宣传教育月。充分利用电台、电视台、报纸、宣传板等媒体及专题讲座、交通知识竞赛、“当一天交通警察”(协勤)等活动，对全市人民进行 一次深入的城市交通管理教育。

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同时，加大对交通违章违规行为的处理力度。在主要路段增加交通协勤人员，强化交通秩序管理力度。

2.方面分析法。

且在实际中，人们总是把不同的事物进行同类合并，形成有关一个问题的几个方面，这种认识方法反映在申论材料中，就是把申论材料中存在的问题分成几方 面，从几个方面提出对策。首先，这几个方面应该是并列的关系，不能出现交叉或重复;其次，应该按照事物变化的主要矛盾和次要矛盾，在段落的排列上给予体 现;再次，在找准方面的基础上，应围绕这一方面的内容提出更为细致而具体的措施，使每一个方面的内容显得饱满和充实。防止出现只在提出对策而无具体措施的 简单条文式。

在方面分析法上，有些辅导教材给应试者提出了所谓万能的对策模式，如：加强立法工作;提高思想认识;加大宣传力度;提供资金支持;加强监督检查;完 善组织领导;坚持科学决策等等，强调只要按照这种模式去提出对策就能应对所有这类试题。实际上这只是一种解决问题的宏观思路方式，如果材料中出现的问题涉 及到其中的某个方面，使用或许是可以，如果出现的问题对此没有任何涉及，应试者使用就成立机械的照抄照搬，不可能取得好成绩。

3.环节分析法。

就是从解决问题的几个关键环节上来考虑问题的解决途径，侧重于提出对策的程序性和主次。

4.关键词提示法。

以上三种方面是从总体上提出的，提出对策的最基本原则是要紧紧围绕材料中的问题来提出对策，从历年的试题来看，提出对策的答题方法从材料中去找是比 较科学可行的办法之一。因为针对材料中的问题，材料中必然会介绍一些好的做法，或者是专家给出一些好的建议，或是部门提出一些科学的目标，或是材料中出现 了严重的违法现象，只要根据这些内容去整理成符合要求的形式，其实就是正确的参考答案。在给出材料中，经常会出现这样一些词语：建议——，提出——，加强 ——，等属于对策方面的提示词语，或是是解释原因的一些词语：法规不严密，监管不力，认识有误区，投入不足等等，只要从这些解释原因对立面去提出措施也是 符合答题要求的可行做法。

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结合现实提出解决方法：好的做法，结合自己工作经验，政府部门的正确做法。注意：程序、完整、先后。

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