Of love and rain 的调研报告

社会经济高速发展，生活节奏加快，生活方式的改变，休闲享受型消费已经日渐成为一种新的发展趋势，而且人们对健康美味食品的需求将会更大。随着国内人们生活水平的提高，对美味食品及放松休闲享受的需求也在不断增强。为了给广大消费者提供一个优美舒适的休闲环境，让消费者可以在百忙之中来到一个温馨快乐的小屋，体味甜品给大家带来的美味与享受，感受制作甜品所带来的新奇与乐趣，我们将提供更优质的服务与品质保证，以满足更多消费者的需求。所以，我们进行了一次社会调查实践，通过这次调查，让我们对甜品店今后的发展有了更明确的发向。

根据实际调查，我们统计出以下数据：女性光临甜品店所占总比例的70%，男性占30%。面对的主要消费人群为青年阶段，集中在20—30岁之间，其次为30—40岁阶段。针对于人们每次去甜品店的平均消费的统计，大概花费在20—50元之间居多。人们消费甜品的频率平均为一个月一至两次。相对于消费者80%的左右会被美味的食物、优质的服务、丰富的种类、优美的环境的因素吸引。约有40%的人来甜品店的目的是品尝甜品，20%的人是休闲放松。60%的消费者更倾向于打折的促销方式，满额送甜品也能打动他们。对于甜品DIY，他们会更感兴趣，并且大约80%的消费者愿意因为甜品店的DIY活动而增加对本店的光顾次数。

对于这次的调查结果，我们得出如下分析结果。在如今激烈的市场竞争中，促销方式层出不穷，只有推出有效的促销方式才能激起消费者购买的欲望。所以通常的促销方式打折、会与积分、满额送甜品、满额返券等方式中，打折这个方式更能打动顾客。因为这种方式是最直接的。而对于大多数的消费者，自己动手做甜品能大大激发出他们的兴趣，更愿意体验自己做蛋糕的乐趣，并借此来减缓繁忙的都市生活给他们带来的压力。

消费者对我们小店提出了一些期望与建议，让我们受益良多，让我们了解了消费者最朴实与强烈的需求。其中我们认为一些建议十分合理且人性化，值得我们提倡。比如针对一些血糖偏高的消费者，他们不能接受甜度较高的食品，因而我们可以推出一些木糖醇或无糖的甜品以供他们能够在享受可口食物的同时，保证身体健康，放心的使用。还有，一些消费者希望我们可以提供更多丰富种类的甜品，开展更多打折促销活动，从而能够更加的吸引他们的惠顾。此外，有不少消费者对我们寄予了很高的期望，他们希望我们像出生的太阳，有着美好的未来与明天。

根据调查的结果我们也进行了一些思考，更加明确了公司的发展目标。首先，由于此店是开在小区里，所以仅仅吸引年轻人的眼球是不够的，我们会推出一些新的产品和活动，从而让小孩儿和老人来光顾；其次，我们的消费者主要是女性，为了吸引更多的男消费者，我们会在妇女节、母亲节等一系列特殊的节日开展不同的主题活动，这样不仅可以体现他们的心意也可以增加店里的收益；最后，考虑到甜品DIY是店里的特色活动，我们将会加大对此内容的投入力度，不断创造出新的甜品样式来满足消费者的需求，进而增加店的知名度，这样还可以对公司起到一个很好的推广作用。

通过这次市场调查，今后我们将会提供更加优质、细心的服务，不断满足客户的需求，向着更加精致、营养、美味、健康的方面发展，并借此打开市场，打造属于我们自己的品牌。有好吃的甜品才能吸引顾客，不断更新产品才能留住客户，of love and rain绝对会引领时代的潮流。

小组成员：杨哲 吴清源 绳立月 张新宇

分工：调查问卷设计： 杨哲 吴清源

调查数据统计：张新宇 绳立月

Of love and rain 甜品店的调查问卷

为了给广大消费者提供一个优美舒适的休闲环境，让您可以在百忙之中来到一个温馨快乐的小屋之中，体味甜品给大家带来的美味与享受，感受制作甜品所带来的新奇与乐趣。我们将提供更优质的服务与品质保证，以满足更多消费者的需求。欢迎填写此调查问卷。

1.您的性别是：男□ 女□

2.您的年龄段是：10—20岁□ 20—30岁□ 30—40岁□ 40—50岁□ 50岁以上□

3.您每次去甜品店平均花费多少： 20元以下□ 20—50元□ 50—80元□ 80—120元□ 120元以上□

4.您消费甜品的频率是：几乎不吃□ 一月一两次□ 一周一两次□ 几乎天天吃□

5.您是否有兴趣参与甜品店的DIY活动：有兴趣□ 没有兴趣□ 无所谓□

6.您认为甜品店推出DIY（自己动手做甜品）活动，会增加您对此甜品店的光顾次数吗： 会的□ 不会的□ 不一定□

7.您来甜品店的主要目的是（可多选）： 品尝甜品□ 情侣约会□ 朋友聚会□ 商务会谈□ 休闲放松□ 体会甜品DIY的乐趣□

8.您觉得怎样的促销方式最能打动您： 打折□ 会员积分□ 满额送甜品□ 满额反券□ 其他□

9.您觉得甜品店哪些因素会吸引您（排序）： 美味的食品□ 丰富的种类□ 优美的环境□ 实惠的价格□ 优质的服务□ 知名的口碑□ 经常促销□ 气氛好可以小聚□

10.您对本店的期望和建议＿＿＿＿＿＿＿＿

谢谢您的参与！

第二篇：市场调查报告

1.项目必要性 市场调查报告

汽车计价器是乘客与司机双方的交易准则，它是出租车行业发展的重要标志，是出租车中最重要的工具。它关系着交易双方的利益。具有良好性能的计价器无论是对广大出租车司机朋友还是乘客来说都是很必要的。因此，汽车计价器的研究也是十分有一个应用价值的。

随着生活水平的提高，人们已不再满足于衣食住的享受，出行的舒适已受到越来越多人的关注。于是，出租车行业以低价高质的服务给人们带来了出行的享受。但是总存在着买卖纠纷困扰着行业的发展。而在出租车行业中解决这一矛盾的最好方法就是改良计价器。用更加精良的计价器来为乘客提供更加方便快捷的服务。

计价器作为出租车的一个重要组成部分，关系着出租车司机和乘客双方利益，起着重要的作用，因此，具有良好性能的计价器对广大出租车司机朋友来说是很必要的。

2.国内相关领域的技术状况及发展趋势

我国在xx年代开始出现出租车，但那时的计费系统大都是国外进口不但不够准确，价格还十分昂贵。随着改革开放日益深入，出租车行业的发展势头已十分突出，国内各机械厂家纷纷推出国产计价器。出租车计价器的功能从刚开始的只显示路程（需要司机自己定价，计算后四舍五入），到能够自主计费，以及现在的能够打一#5@p和语音提示、按时间自主变动单价等功能。随着城市旅游业的发展，出租车行业已成为城市的窗口，象征着一个城市的文明程度。

近年来，由于政策支持力度的加大，以及出租车计价器市场的复苏，中国出租车计价器投资环境大大改善，大量资本进入中国出租车计价器领域，海内外、多主体的联合投资成为出租车计价器投资的主流形式。多主体指国企、社会、民营、港台、海外等企业参与到出租车计价器行业投资中来。融资渠道方面，包括企业投资、广告投入、版权预售、金融贷款、风险投资、政府出资、个人投资、出租车计价器 基金资助和其他形式的间接赞助等在内的多种形式，使出租车计价器资金的来源更加丰富。股票市场与出租车计价器企业成功对接之后，将大大提高中国出租车计价器企业的竞争力。长期制约中国出租车计价器领域的资金问题可以得到根本改观，今后中国出租车计价器领域的资金来源将更加充裕。

采用模拟电路和数字电路设计的计价器整体电路的规模较大，用到的器件多，造成故障率高，难调试，对于模式的切换需要用到机械开关，机械开关时间久了会造成接触不良，功能不易实现。为此我们采用了单片机进行设计，相对来说功能强大，用较少的硬件和适当的软件相互配合可以很容易的实现设计要求，且灵活性强，可以通过软件编程来完成更多的附加功能。针对计费模式的切换，通过软件编程就可以轻易而举的实现。避免了机械开关带来

的不稳定因素

单片机的基本知识和部分应用，进行的汽车计价器设计。然后详细介绍了系统硬件设计和软件设计，以及单片机相关技术知识，对程序中用到的系统函数也做了简单介绍

出租车计价器显示的营运金额是营运里程与价格的函数（等候时间一般折算成一定比例的里程来计算）。出租车计价器通过传感器与行驶车辆连接。出租汽车的实际里程通过传感器的脉冲信号在计价器里折算成一定的计价营运里程。

3.市场上常见的计价器

现在市面上使用的出租车计价器传感器较多采用耐高温的霍尔元件，使计价器即使在任何恶劣条件下仍能保持正常工作状态。霍尔元件的结构很简单，它是由霍尔片、四极引线和壳体组成。霍尔片是一块矩形半导体单晶薄片。在它的长度方向两端面上焊有两根引线，称为控制电流端引线，通常用红色导线。其焊接处称为控制电流极（或称激励电极），要求焊接处接触电阻很小，并呈纯电阻。在薄片的另两侧端面的中间以点的形式对称地焊有两根霍尔输出端引线，通常用绿色导线。其焊接处称为霍尔电极，且电极宽度与长度之比要小于0.1，否则影响输出。霍尔元件的壳体是用非导磁金属、陶瓷或环氧树脂封装。

霍尔传感器是利用霍尔元件基于霍尔效应原理而将被测量，如压力、位移等转换成电动势输出的一种传感器。霍尔式压力传感器首先由弹性元件将被测压力变换成位移（弹性元件可以是波登管、膜盒或弹簧管），由于霍尔元件固定在弹性元件的自由端上，因此弹性元件产生位移时将带动霍尔元件，使它在线性变化的磁场中移动，从而输出与压力成正比的霍尔电势。

现在市面上用得较多的是WJF型出租汽车计价器传感器。其中WJF-I型出租汽车计价器传感器现有多个系列，五十多个品种，根据敏感元件可分为干簧管传感器、霍尔开关传感器；根据传感器转轴旋转一圈产生的信号的多少又可分为单信号、双信号、四信号传感器；根据传感器与汽车连接的机械装置的不同，又可分为夏利、桑塔纳、富康、捷达、大发、羚羊、昌河（奥托）及适合各种车型的“通用”型传感器。

WJF-II型出租车计价器防作弊计数传感器采用霍尔元件及最新集成加密元件，能精确采集汽车里程信号，加密电路对由霍尔元件产生的标准信号以某种方式进行调制（即加密），将识别后的信号经解密，恢复原标准信号后，回传给计价器。它采用了国外进口的耐高温的加解密集成电路，其有体积小，温度影响小，抗干扰能力强的优点，装在原普通传感器内部而不改变原传感器的外形或机械性能，可适用于任何一种车型。

WJF-III型出租汽车计价器传感器的特点有：对计价器硬件改动最少，仅需更换CPU软件，去除一只电容；采用加密信用，有效地防止了其他传感器的置换；密码唯一，有效地防

止了其他传感器的信号叠加；不需解密电路硬件，节省了成本。

现在出租车已经随处可见了,随着人们生活水平的提高,打迪儿这种字眼在少男少女中已经很流行了所以出租车现在已经很普遍了.出租车计价器的程序设计已经在有关高等院校的电子系有条不紊的进行着.当然有关出租车计价器的设计也有关于硬件方面的不用编程.这次我们所采用的是单片机的编程.用的全是单片机里涉及到的芯片和语言。

HSJ-1型出租汽车税控计价器是华统集团为配合国家税务管理工作需要而专门设计的产品，是实施质量监督、计量管理和税务征收工作的有效工具。 该设备汲取百家之长，集成了计算机网络、IC卡、语音报价、自动打 印等新技术。计时、计程、计费准确可靠，多重加密IC卡和管理中心微机配合， 实现了运营数据存储管理和税费计算控制， 已成为集计价、显示、汇总、储存、 税存 、打印等功能为一体的新一代全自动出租车专用设备。 本计价器以精确的数据采集，安全的数据保护，可靠的运行性能，实用的IC卡管理及税检功能、完美的售后服务，维护了经营者与消费者的合法权益，便于计量所和出租车公司等有关部门的管理监督， 是出租汽车行业实现科学管理的新一代计量设备。

本产品由主机、空车灯、传感器三大部分组成，其中主机又包含打印机、语音器、 IC 卡读写器和主机线路板，主机线路板有两个微处理器，一个为计算微处理器，另一个为监控（税控）微处理器，大部分芯片均选自美国 ATMEL 公司，内部具有高可靠性及优良的纠错能力，保证数据真实、准确；计价器打印机机芯采用 EPSON 打印系列，传感器采用耐高温的霍尔元件，使计价器即使在任何恶劣条件下仍能保持正常工作状态。 它设计新颖、美观大方、安全可靠、功能齐全、操作简便、显示数字、尺寸大、观察清晰、易于安装，且留有扩展接口，以便增加更多的新功能，调整参数齐全，可适于不同地区不同车型的和种出租车使用，是出租车公司和出租车司机的最佳选择。

基本功能

五屏显示：同时显示 金额、单价、计时、里程和时钟；

状态显示：夜间、 空贴 、往返、暂停；

语音报价：播放服务用语、车费等；

自动打印：按规定的格式打印路单#5@p；

存储功能：可储存 100次营运路单供查询统计， 存储数据掉电保存十年。

IC 卡：强大的加密功能，数据安全可靠

司机卡：路单存储、数据管理、 一 机一卡；

管理卡：设置参数、周期检定、逾期停机；

税控卡：确保税收、限期纳税、逾期停机；

时距分离、时距并行、等候收费等方式任选。

永久时钟：不掉电永久实时时钟，自动转换日夜收费；

通用程序：具有 25项可设置参数，方便设置

本计价器采用模块化设计，可根据各地不同需要任意选用以上几种功能，为用户以后升级，提供方便