淘宝宝贝描述优化思路的两种方法

时间:2024.4.20

淘宝宝贝描述优化思路的两种方法

授予鱼不如授予渔,今天大麦户淘宝刷信誉卖家跟大家聊聊在做淘宝网店上架中淘宝宝贝描述优化思路方法可总结为两种:

一、对比法

大家都知道有这么一句话“成功是可以复制的”,一点没错,成功的模式是可以借鉴的。笔者工作的这家商城以下统称为A店,竞争对手统称为B店,两家普洱茶商城,通过对比发现,宝贝描述模板有很大的区别(应该给大家截图为证的,可是当时的图片已经没有了,实属遗憾):A店宝贝描述模板为普洱茶实物细节图片和汤色图片;B店不仅有实物、汤色图片,而且还配有详尽的说服力极强的文字说明等等。对比已经有结果了,接下来就是借鉴B店的描述方式,再结合A店的实际来优化完善自己的描述模板。相信不用多说,大家也明白此思路了。

二、换位思考法

怎么个换法呢?当然不是和竞争对手换位了,是和消费者换位,做普洱茶产品,商家心里都很清楚自己的产品定位目标人群是哪些,商家要做的就是,把自己当作这类人群,自己到店铺里看见此款茶品,那您自己作为消费者,试想,您对这款茶品最感兴趣是什么?再试想,您想要了解到什么才会购买此款茶?是什么才会让您产生购买的欲望?等等一系列的问题。问题产生了,作为商家,您应该知道怎么样结合产品特点(优势、卖点、品质等)来迎合消费者了吧。商家可以采用文字的方式描述出来,当然方式还有很多,比如音频、视频等。

总结:

换位思考法再结合对比法,这样不仅成功复制了B店的模式,而且在B店的基础上又提高了一个层次。笔者并非纸上谈兵,而是淘宝实战中得到的一点心得,现分享给大家,希望对商家们有所帮助。利用上述两种方法,我不敢保证店铺转化率达到100%,但是在现有的基础上得到提升是没问题的。


第二篇:如何优化淘宝店铺宝贝描述的详细步骤


如何优化淘宝店铺宝贝描述的详细步骤

为什么要研究宝贝描述,因为宝贝描述的是否合适,直接影响着销量的多少。

为宝贝描述建立一个模板是非常必要的,这个模析板由8个部分组成:即关联连接丶邮购说明丶退换说明丶产品尺寸,模特图片丶细节图片丶质量说明丶包装说明等。

淘宝店开好以后,搞流量重中之重,有了流量之后呢?提高转化率就成了网店在激烈竞争中生存的必要条件,而真正能让这些流量产生销量转换的是淘宝店铺宝贝描述和店铺客服的服务水平。所以今天我们就详细介绍下优化淘宝店铺宝贝描述的详细步骤。

就在准备优化描述页面时,研究了一天韩都 七格格 osa等名店,发现韩都丶七格格对数据的掌控能力较差,因为他们的流量大部分都在宝贝标题,图片广告,钻展,这些流量基本上是不精准的,为了进一步证明这个观点,当我用他们宝贝标题的关键词进行搜索时,发现这些关键词都不是转化较好的关键词,就是一些搜索量大丶点击量的关键词。其实这些流量就是淘宝里的垃圾流量,也难怪韩都经常到处讲他们的流量是淘宝第一。相反osa丶小也丶芳草集这些店的数据就比韩都要好,他们标题里的关键词也是比较精准的关键词,通过直通车的排名也能看出来,osa的排名经常出现在3名以后,而韩都的排名经常出现在1-2名。哈

通过这些数据分析,在裤子的类目上要超过韩都比较容易,因为我们基本不用使用垃圾流量,同时我们也可能超过osa,因为osa的价位比较高,但有一定的难度,因为osa对数据掌控比较精准。另外这两家的裤子在淘宝的人气排名都不高,甚至进不了首页。

直到现在我仍然不能忘记这段选择商品的细分过程,每当回忆起这段记忆,我经常想起宋星的一句话,“不细分,毋宁死!"

一周后,我们又开始了宝贝描述的编辑,宝贝描述是产品推广的核心部分,所以在这项工作中我表现的非常谨慎,就怕出现纰漏。因为越是大型的账户优化和测试越要细,否则会浪费很多钱财,谁的钱都不是大风刮来的。小型账户相对要粗狂的点,这样交易的面积会大点。

从标题开始,我们又将宝贝的累积销量也放在了excel里,具体做法就是,把人气页的40个宝贝所有核心关键词和关联词都放在excel里,然后对频次丶销量进行求和,把出现频次多和销量大的词依次从左向右排列就可以了(别忘记语句要通顺),核心词我们要尽量有空格,如2009新款女士休闲裤水洗休闲裤休闲长裤,可以这样2009新款 女士休闲裤 水洗休闲裤 休闲长裤。这样做的目的是既能增加淘宝自然搜索的重权,也能兼顾到直通车的质量得分。8个宝贝的标题就这样产生了。

宝贝价格我们采用的是两种价格,一种是按人气页宝贝价格的平均价定价,另一种按中位数定价,就是40个人气宝贝的中间价格。然后进行测试,最后看看哪个价格更受买家欢迎。为保险起见开始时我们采用的低价位的的哪个价格,即平均价。

各位都知道宝贝描述访客来说有多重要,如果我们的宝贝描述能够说服客人,那么就可能会立即产生成交,如果你的描述不能打动客人,那么客人就会马上离开。因此,在做宝贝描述时,我把人气页面的40个宝贝描述逐个打开,逐一分析,反复对比,看看别人的宝贝是怎么描述的,然后根据根据这些宝贝的的描述建立一个模型,这个模型由8个模块组成,

即关联连接丶邮购说明丶退换说明丶产品尺寸,模特图片丶细节图片丶质量说明丶包装说明。根据这些模块填写内容,把能够说服客人的内容尽量放在左侧。我们又发现用黑体字的比宋体字的成交多,于是文字部分我们全部采用黑体字。关联营销我们采用了8个宝贝相互连接,尽量让低价位的宝贝描述里出现高价位的关联连接,高价位的宝贝尽量出现低价位的关联连接,这样做的目的是,如果买家认为我的价格高,他们很可能会选择低价位裤子,另外如果买家进入低价位的宝贝进行浏览,很有可能他们会对高价位的裤子感兴趣,这样又会使我们利润最大话。

为了使描述页面更符合用户浏览习惯,我们又做了一次多变量测试,根据多变量测试的结果,我们又微调了宝贝页面的结构,在测试过程中我们发现,用户更喜欢浏览退换说明,因此我们把退换说明和邮购说明调换了位置,把退换说明放在了第一的位置,并且在宝贝描述的尾端也加上了退换说明,这样做的目的有两个原因:

一是当客人进入页面后,看到退换说明就没有戒备心理了,可以继续浏览网页的其他内容。

二是当客人浏览完其他内容后,如果他被我们的宝贝描述征服了,在尾端又看到了退换说明,他的购物欲望可能会更强烈。

接下来我让美工把详情的图片做的效果好一点,文字就用普通的黑体就可以,重点内容的文字加红底色,让描述页面整体感觉很一般。这样做的目的是,当用户浏览文字内容时能够安静下来放松阅读,当用户浏览图片时容易产生冲动和幻想,这样的描述效果很容易征服用户。另一个目的就是,当一些竞争对手关注我们时,让他们感觉我们的页面很破,甚至可能还嘲笑我们的描述页面是如何丑陋,但他们就是忘记了一点,就在他们嘲笑我们时,我们的销量正在攀升。

类目和属性设置的比较精准就可以了,这方面我没有过多的去思考。

宝贝图片制作方法,我观察了所有累计销量超过1000的人气宝贝图片,发现休闲图片都是下身图片,而且都是穿凉鞋(高跟),而牛仔裤穿是运动鞋或高跟鞋(不是凉鞋),位置在中间,几乎没有背景色,优惠的字样有“包邮”,也有写“两件包邮”的。于是我们也按这种规律制作了宝贝图片。

我记得愚蠢笨熊曾经说过“真正能让这些流量产生转化的是宝贝描述和客服的服务水平”。这句话非常直观的反应了宝贝成交的核心本质。因此当做宝贝描述时我比任何时候都紧张,因为这部分内容是成交的核心。

在这里我们略微说一下客服,实际上在我们优化宝贝页面同时,我们开始对客服进行了培训,因为宝贝描述和客服水平就是成交的核心。于是我们去几个朋友哪里调出几十份客服成交的聊天记录,结果发现出现“亲”字多的成交成交记录高答80%,当出现“吻图”时男性用户更易成交,出现“玫瑰”时女性用户更容易成交。我们还发现回复在12秒内的聊天记录,通常能快速产生成交。当你把退换说明发给用户时,用户马上就会去拍。我们把这些规律梳理一遍,把聊天记录做成一个聊天模型,对客服进行了培训。

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