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商务邮件写作模板,英美邮件写作格式上的差异
安格英语导读:国际化发展的大背景下,越来越多的外资企业涌入国内。在外企中邮件沟通的方式是许多上班族几乎每天都要涉及到的,那么你的英文邮件的格式是否正确?面对不同的客户,你的邮件是灵活多变还是千篇一律?安格英语老师将在这篇文章中和大家讨论一下英美邮件写作格式上的差异!
在看这篇文章前,相信许多读者都会不以为然,写邮件还要注意英语和美语吗?但是,安格英语老师要告诉你的是:“英语和美语在书信体例方面存在着一定的差异!信头和称呼、书信格式、遣词、结尾客套语等均有所不同。“
就像英国人和美国人行事风格一样,英国的书信用词比较保守严谨,而美国的邮件模式则比较轻松活泼。下面,我们就从排版和敬语来说说美国和英国不同的邮件格式吧!
在格式上,美国人喜欢垂直式/齐头式,即采用左边各行开头垂直的;而英国人则使用缩进式/锯齿式,即每段的第一个词缩进去。在美国大部分的公司中,大家都会把职务和签名放在左边的边栏界线侧。
除了职务和签名,正式的邮件中还要在称呼的上方写上收信公司名称和地址或收信人的名字全称、职务及地址,称为信内地址(Inside address)。信内地址的写法也有垂直式和缩进式之分,美国人一般将各行并列,而英国人则将各行依次退缩。
下面,就来说说我们熟悉的敬语吧,我们最熟悉的敬语是Mr, Mrs和Miss。专业一点来说,英国人常在男性的姓名之后用Esq. (Esquire的缩写),不过在商业上也在慢慢地改用Mr. 和Mmes. (Madam的复数形式),用于二个女士以上。Messrs(Mr的复数形式)用于二个以上的男人,或用于二个以上的男人组成的公司或团体。在英国式英文信里,Mr, Mrs, Messrs,均不加缩写句点,相反地趋向于进步自由的美语反而加缩写句点如Mr., Mrs., Messrs.。是不是想不到原来那个小小的“点“还有说法呢?
在称呼方面,商业上最普遍的有Gentlemen(美国式)与Dear Sirs(英国式)二种。如果邮件是写给某个公司单位的,不是写给某个具体人的,美语用Gentlemen(复数形式),英语用Dear Sirs。如果对方公司只一人时,必须使用Sir/Dear Sir。称呼后一般要使用标点符号,英国式采用逗号(comma),美国式用冒号(colon)。
最后来说说邮件的结语,也就是我们信中的 “敬礼”、“致敬”等句。美国式写法是Sincerely和Best regards,而英国式表达有Yours sincerely(熟人或知道对方姓名),Best wishes, Kind regards 和Yours faithfully(不知姓名)。
虽然本文中说到的一些知识点大家会觉得不以为然,但是我们时刻要相信你的邮件会替你说话,因此关注细节、保持专业性也是每个职场人都要学习的一课。
第二篇:职场商务邮件写作格式指南,如何写出一封专业的商业信函 via安格英语
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职场商务邮件写作格式指南,如何写出一封专业的商业信函
安格英语导读:职场上邮件沟通是非常重要的交流方式,如何在商务邮件上表现出你的专业性是每个职场人必备的软技能。在商务英语邮件的编辑中~有几个需要注意的问题,这几个细节的升华 ,不但会提高邮件的质量也会让对方更为注意你的邮件,从而增加邮件的回复率以及让对方感觉到你的专业职业素养!
1. 邮件的“主题”要有意义
不论你是写求职信还是正常的职场上信件往来,在你的收件人看到你的邮件时首先就会注意到邮件的主题,进而判断这封邮件是不是值得打开。因此,在把你的邮件发送出去之前,你要检查一下邮件主题是否能够准确概括邮件的正文内容。
如果你的主题写得很模糊,或者主题栏是空的话,那么很有可能对方压根就不会打开你的邮件,自然也不用提回复率了。
2. 选择一个专业的邮箱地址
职场的白领们至少都拥有两个以上的邮箱地址,那么在发送邮件的时候请根据你的收件人来选择一个专业的邮箱地址。比如有学生预约了安格英语的免费体验课,那么安格英语的教务人员会给学员发送一份邮件,且地址为tutor@engua.com。
这样,大家就会一目了然:哦,这是安格英语给我发的邮件。这一点是需要提醒一些设置了默认发送邮箱的上班族,在发送前请检查自己的邮箱地址!
3. 语言风格得当
邮件有正式和非正式之分。如果你是写给和自己比较熟的同事,那么在邮件里用一些表情符号、缩写,甚至是一些网络语言都可以使你的邮件充满个性,增进你与对方的感情。但是如果你是写给你的上司,或者不太熟的客户,那么在语言风格的拿捏上就要谨慎了。
商务英语电子邮件以其方便快捷,在现代商务活动中起着重要作用。商务往来中的电子邮件代表着公司的形象,显示着公司的水平和实力,直接影响到客户对公司的评估,在业务往来中占据着举足轻重的地位。因此,你是否以后也该慎重对待你发送的每一封邮件呢?