关于“长沙新东方学校学员答谢会营销活动”的访谈提纲
一、访谈目的
了解此次活动的影响及活动对象的反映
二、访谈方式
面对面的访谈
三、访谈对象
参加活动的长沙新东方学员
四、提问提纲
（一）访谈开场语：
你好，我是湖南商学院市场营销专业的一名学生，现在在做一个关于这次活动的一个专题调查，最多耽误你3分钟宝贵的时间完成这个访谈。本次访谈主要通过问答形式进行，访谈内容将严格保密！为保证访谈的有效性，请真实地回答每个问题，如果没有疑问的话，我们就开始吧！
（二）访谈对话
第一部分：对话部分
（1）你是哪里的学生呢？
（2）你是在准备考研吗？
（3）你以前在新东方报过班吗？
（4）你是通过什么途径知道这次活动的呢？
（5）你这次来活动现场的主要目的是什么呢？
（6）你对新东方考研方面的培训有兴趣吗？
（7）这次活动推出的预报名活动你参加了吗？
（8）你对此次活动有什么看法？
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第二部分：访谈结束语
再次感谢你的配合，祝你学习进步，生活愉快！
五、采访步骤
（1）观察活动现场
（2）选取对象
（3）开始访谈并记录
（4）访谈的反思与评估
六、可能碰到的问题
（1）被访者拒答
（2）访谈地点受干扰性大
（3）访谈过程中被访者不耐烦
（4）访谈过程中被第三者打断
（5）被访谈者敷衍回答
七、设想解决的方法
（1）选取适当的访问对象，考观察选取容易接近的，明确告知其我们的目的
（2）选取适当的访谈时机和地点
（3）尽量速战速决，在活动现场多数人可能都是考研意向的，所以时间宝贵
（4）也可以一对多的进行访问，形成交流小组形式
（5）如果对象敷衍回答，应尽早结束访谈，并将此次访谈作废
八、采访前要携带的器材备注
（1）本子、笔及相关个人证件
（2）录音笔
（3）访谈提纲
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第二篇：咨询项目访谈提纲模板
东南融通咨询项目
—访谈提纲
研字（001）号
北京外企太和企业管理顾问有限公司
20xx年9月
中高层管理人员访谈提纲
一、
二、
三、
四、
五、
六、 简要介绍公司的发展历程、主要业务开展状况及核心竞争力； 对公司所处行业整体情况的看法； 公司未来三（五）年的战略目标和发展规划，对公司整体发展的设想。 公司经营管理中存在的主要问题（最关心的问题或困惑等）； 公司核心部门有哪些？公司对其的主要关注点是什么？ 您对公司目前人力资源的整体评价（员工素质、人力资源管理水平、招
聘、培训、绩效管理、薪酬、员工发展等方面的情况）。
七、 介绍公司软件实施人员的基本情况（多少人、多少职位、现有学历情况、
工作年限、最低任职要求等等），您认为具备什么样特点的人比较适合做这项工作？
八、
九、 软件实施人员管理的难点和困惑有哪些？ 从公司软件实施人员的现状来看，有哪些方面的知识和技能还需要进一
步提升？
十、 软件实施人员从新员工成长为专家的过程中，会经历哪几个比较明显的
阶段？每个阶段的能力特征是什么？
十一、 目前对软件实施人员的薪酬激励方面存在哪些问题，如何改进才更具有
激励性？
十二、 对于本项目，您还有哪些意见或建议？您对于本项目的期望是什么？
.cn 北京外企太和企业管理顾问有限公司 东南融通项目团队
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一般人员访谈提纲
一、
二、
三、
四、
五、 对公司发展战略的理解和认识。 本部门工作的重点和难点是什么？ 具备什么样特点的人比较适合做软件实施人员？ 对软件实施人员的绩效标准是什么（关键绩效指标有哪些）？ 从本部门工作流程的角度、软件实施工程师的职责、从客户/市场的要求
等方面，对软件实施工程师的专业知识和能力有什么样的要求？
六、 从公司软件实施人员的现状来看，有哪些方面的知识和技能还需要进一
步提升？
七、 软件实施人员从新员工成长为专家的过程中，会经历哪几个比较明显的
阶段？每个阶段的能力特征是什么？
八、
九、 你认为软件实施人员的职业发展通道如何？（未来的发展方向） 你认为公司目前对软件实施人员的薪酬激励存在哪些问题，如何改进才
更具有激励性？
十、 对于本项目，您还有哪些意见或建议？您对于本项目的期望是什么？ .cn 北京外企太和企业管理顾问有限公司 东南融通项目团队
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