《英语周报》销售搞

一，销售原则

1，再任何情况下都要保持绝对的自信，绝对的乐观，绝对的好态度。要相信自己的产品是世界上最好的产品。

2，永远不要生客户的气，因为客户就是上帝，但在以低姿态面对客户的同时要保持自身的尊严，千万不要卑躬屈膝，因为这是不自信的表现反而会影响到销售成绩。

3，要充分了解自己的产品以及相关的敌对的产品，当然也要充分了解客户的需求。

二，销售的基本情况

1，销售最佳时间：20xx年9月10日——20xx年9月12日 分析：此段时间处于2012届新生入学和参加军训的中间时间段，学生刚刚进入学校处于适应的初级阶段，对大学充满新奇缺少基本的判断能力，消费欲望也相当充足，我们可以对之加以引导以更好地完成销售。毕竟引导新生入学后好好学习英语有无数个理由。

2，销售对象及其分类

销售对象为2012级新生，可以根据其不同的特点进行分类的根据具体问题的销售，分类的标准可以是院系专业，气质类型，性格类型，等等等等，由于内容过于庞杂在此不一一列举，在后文将做详细分析。

三，销售流程：

1，自我介绍

1）、话语使用：

{1}“同学你好，打扰一下，我是你们的学长，到这里来是为了向你们推荐一份非常好用的英语报纸——《英语周报》”

可能回答：

A，“滚”

——“这位同学你不买我们的报纸可以，但是大家毕竟是同一个学校的没有必要因为一次推销而把关系弄僵您说对吧？这样吧我留一个我的电话号码在这儿，以后要是需要征订报纸或者生活中遇到其他问题可以打电话给我，今天就不打搅了，再见”

（这种情况一般非常少见，尽量完成上述回答，如果因为对方实在不赖烦，可以放弃此次销售）

B，“不好意思，我们不需要《英语周报》了，因为我们已经有？？？” ——“这位同学我想多一份资料不是一件坏事，您可以先了解一下我们的报纸再做定夺也为时不晚，我们这份报纸其实非常适合像您这样的大一新生。因为。。（产品介绍）”

C，各干各的事情没有任何反应。。。

“不好意思先占用大家一小会儿的时间，让我为大家介绍一下我们的产品——（产品介绍）”

2,产品介绍

原则：1，介绍产品的时候要尽量突出其优点但是切记不能回避其缺点；

2，要尽量往新生的需求上靠，比如说4级考试，考研考试，英语为用人单位的一项非常重要的标准等等

英语周报的优点：

1，具有较深的资历：

英语辅导报是全国最大的教辅集团天仁集团主办的英语教辅类报刊，创刊于19xx年，是全国最早专业、专版辅导四级考试的报刊，也是目前全国唯一一份与教材相配套，与教学同步，专业、分版辅导四级、高职高专AB级考试的报刊。

2，功能分区详细有特点

第一面：同步辅导 疑难解析、词语辨析、时事英语、图片新闻、

一 句话介绍、语法难点等。

第二面：知识归纳 小词典、语法讲座、词语用法、口语之窗、帮你 归纳、语音讲座、要点补遗等。

第三面：学法指导 Can I help uou?、竞赛指导、赛题评析、解题技 巧、名师指点、状元献经、留学咨询等。

第四面：第二课堂 影印作文评点、单词游戏、演讲天地、 名人小 传、CROSSWORD、小资料、知识博览等。

第五面：精讲精练 专项讲练、正误例析、病句诊所、练与析、看图 填空等。

第六面：同步验收 同步知识、能力检测；

第七面：大学版 为“四位一体”综合练习及大学各种测试及竞赛专练等。

第八面：阅读欣赏 趣味阅读、时文选读、报刊文摘、卡通故事连 载、科普小品、名著欣赏等。

英语周报的缺点：

对于优点的分析：

1，由于英语辅导报具有较深的资历，就成就了该报纸卓越的品质，报纸的内容是诸如清华大学、复旦大学、北京大学之类的国内一流知名大学的知名一线教授精心编制的，符合绝大多数大学生学习英语的需求。最大程度上保证了该报的科学性，丰富性，实用性。

2，版面的丰富多彩满足了学生需求的多样化，使不同能力水平的学生都能找到适合自己学习的容，但是报纸的主体内容还是以英语知识教学。这样更加贴切于其主体功能即：英语四级考试辅导。 对于缺点的分析：

3，基本介绍语言：

1，我们这份英语辅导报是由全国最大的教辅集团天仁集团为大学入学新生量身定做的用以应对大学英语四级考试的必备资料。这份报纸的编写人员是来自清华大学、北京大学、复旦大学等国内一流知名大学的从事英语教育多年的知名教授，这就很大的保证了这份报纸的专业性与有效性，（这样说语言过于呆板，其好处是有利于给新生对销售人员形成一种比较正规的感觉，其坏处是容易与新生形成距离感） 2，——首先请问一下这位同学您对英语学习资料有什么样的要求 答案一：我对英语学习本身没有什么兴趣，所以也不需要什么英语学习资料

回答：这位同学按照您的情况的话，您对英语的要求应该就是过英语四级以便能够顺利的拿到毕业证书和学位证书，众所周知英语四级的一次性通过率并不是我们所想象的那样高，就拿我们班来说一次性通过率只有。。。。而如果英语四级不通过对于您这样的同学本身对于英语学习就不感兴趣又要多花一个学期学习英语岂不是很是得不偿失。所以英语四级一次性通过就是您的最基本也是最必要的需求而我们这份报纸就恰恰能够满足您这样的需求。我们这份报纸的初衷就是应对四级考试上面有大量的英语四级原题，详细的讲解分析，各式各样的错例与错误分析，全面的语法知识讲解。

答案二：我平时比较懒，很少计定自己的计划，是一个比较被动的人。所以我希望我的英语资料是一份能够弥补我这项缺点的资料。

回答：这位同学针对您这样的特点。我们的报纸恰巧为您解决了您的难题您看首先我们这份报纸从第一面到第八面每一面都有不同的主题。经过名师的精心编辑。根据您所学习的内容从第一面开始逐渐深入逐步进入主题。您看第一面是时事新闻，一些有趣的图片这样有利于您更好的进入一种学习的状态，而后面就是知识讲解，学习方法归纳等类容以便让您更好地进行课程外的学习，再之后就是就是一些检测从小型的到综合性的逐渐深入以便您更好的发现问题。最后就是一些关于英语的拓展内容。所以您根本不需要制订额外的英语学习计划把我们这份英语辅导报好好用好就能很好的解决您的英语学习问题了。

4，应对质疑，并解决问题

质疑1：你们这份报纸好是挺好的就是价格有点高，一百多块钱，这么贵要是买一份4级原题的话20块钱就可以了

回答：不可否认我们这份报纸再价格上确实不占优势，但是作为90后您应该知道现在买东西关键不在于价格。并不是价格越高就越不划算，现在买东西所注重的是性价比。我们这份报纸的性价比绝对是很高的。就算这样一笔账吧。不知道这位同学你有没有听说过英语四级辅导班。那种辅导班大多数都是三四百元钱一个学期。而他所教授的内容基本上就是我们这份报纸的内容而且还没有我们这份报纸权威贴切，另外我们这份报纸相对辅导班而言更加的灵活自由。再和您刚才所说的真题相比。真题是历年真题首先可以说基本上不会出现原题，再者真题的内容的权威性，全面性，实时性，以及对知识点的详细而有计划的讲解根本就是不可与我们这份英语辅导报相比较的。 质疑二：你是我们的学长，这份报纸你有没有用过，你用它给你带来了什么，你现在英语四级过了没有。

回答：首先我是在今年暑假才知道这份报纸的，因为考虑到这份报纸以往都卖的很好才来做他的销售人员的，所以到现在为止这份报纸我还没有用过

追问：你没有用过就说明这份报纸没有多大的影响力喽，那么我为什么要定这份报纸？

回答：我没用过是因为当时这份报纸在我们学校没有代理，当时进大学也一直比较迷茫，也没有遇到学长之类的出来加以指点所以就没有心思好好想着学习英语。现在回想起来感觉当时要有一份英语辅导报

该有多好啊，不过现在也为时不晚我也准备在这批征订中自己也定一份

5，确定销售以及之后要处理的事情

问;我想订一份可是价格可不可以便宜一点

答：不好意思价格这个东西不是我能够说的算的，这样吧你现在先留个名字，价格方面的问题我在和我的上级领导争取争取。要是实在觉得贵的话也可以宿舍几个人合订一份这样可以减轻一点价格上的负担

问：定是定了，可是以后要出了什么问题怎么办？

回答：这个是我的联系方式：156xxxxxxxx要是出了什么问题可以打电话给我，当然除了英语周报上的问题，其他方面的问题也可以来找我。只要您信得过我我是很乐于助人的。

6，销售失败参考上文第一点中的A

四、个人建议

1，拓宽销售渠道，在以口头上门推销为主的同时，加大宣传力度，对新生进行全方位的进攻，主要渠道有：

1，布告栏的纸张型广告，海报

第二篇：英语周报卖点及销售技巧

英语周报买点及销售技巧

一、周报买点

1. 创办时间

英语周报创刊于19xx年（老字号，有保障）

2. 期 数

共42期，每期4张。随赠：价值38元的词汇大全、两本暑期合刊、听力下载的卡号密码（用于登录周报网站下载丰富的听力资料）。

3. 四 六 级

其中涵括40期四六级考题：32套四级题，8套六级题。

周报与大学英语四六级考试委员会直接合作，对四六级考题有高的猜题命中率。

4．听 力

与美国之音、加拿大广播中心合作。听力材料为VOA、BBC等四六级选用的材料。

5. 阅 读

与纽约时报、美国地理及美联社等权威国外刊物合作，对其文章有合法版权。

6. 翻译及写作

开辟有名家专栏，邀请知名教授如薄冰、司树森、熊德倪。

另有我的博客版块，可通过寄信、电子邮件等方式将文章寄给周报，专家将对其进行点评与指正，有利于学生对症下药，有侧重地进行提高。

二、销售技巧

1、对销售员

a、要认真的熟记周报信息，只有自己弄明白才能让别人明白。 b、要对自己卖的东西自信，相信它，自己都不相信怎么让别人相信。

c、被拒接时，不要丧气，你每天也都在拒绝别人，别人也照样在推销自己的产品。

d、既然选择要做就要踏实的干，不要半途而废。

e、要相信绝对还有销售的空间。

f、不骗人，不夸大自己的产品，学会做人、

2、销售时遇到的问题

a、门上写有“拒接推销”的 （可能是上一级写的）

进门要有礼貌，面带笑容“伸手不打笑脸人”，不要一开始就直奔主题，要通过一些细小的问题来消除隔阂，拉近距离，体现出学姐、学长的风范。

b、学校有宣传拒绝推销

分析原因，告诉他为什么会这样。再拿出学生证，来证明自己身份，消除疑问。

c、我现在比较忙，要不等会儿叭。

要热情，可以帮点小忙，话尽量少，突出重点，不要放弃，要是真的忙的不可开交时，留下联系方式，确定时间。

d、想几个人合订一本

赠品就一份，给谁？做过之后有痕迹，影响做题，时间的分配，做过的题不能再看。

e、我再考虑一下

分析考试的重要意义，之后军训（时间不多）

你在犹豫什么？（具体解疑）

f、高中与大学的价格不同

高中与大学的差别

g、有家长在时怎么办？

家长掏钱，尽量与家长套近乎。

3、顾客心理

a、优越感，在购买时不免争强好胜，以显示其他超过常人的购买能力与条件，怕人笑话，攀比心较强（其他园区好多人买了）

b、刚来时对校园不熟悉，对陌生的环境较兴奋。（学长学姐的形象） c、都想占便宜，追求实惠（赠品）