杰拉网咖夺炉石传说全国赛冠军

第一次见到鲁哲名，是在《炉石传说》杭州站分赛精彩照片集锦里，听同事说有位无名玩家第一回合就辣手摧花，击败了在网上非常有名的一位女性炉石选手，从而让我有了兴趣，和是否是杭州分赛的冠军没有关系，屌丝逆袭的段子一直是我最感兴趣的。

之后半个多月没有关注他的消息，直到《炉石传说》首届连锁网吧争霸赛圆满落幕后，我才知道代表杰拉网咖出战的杭州冠军鲁哲名一路过关斩将获得了总决赛的冠军。

《炉石传说》从国服上线以来一直在筹备各项赛事，其中不乏有一些通过直播，战报，技术贴等方式让广大玩家熟悉认知的强劲明星选手。而网吧争霸赛中，几乎所有的明星选手全部落榜，无名高手纷纷显现，而被杰拉网咖戏称的贼神“鲁哲名”就是其中的代表人物。

平民王子，是我能想起给他最好的诠释。不善言辞的他在八强面对高调的对手时，也只是默默的坐在自己的位子上等待比赛开始，没有高调的言语。没有膨胀的信心。顺利进入四强，唯一留下的只有还在机器面前不敢相信，目瞪口呆的对手。然后安静的坐在观众席观看其他对手的比赛。非常酷似林志炫。（鲁哲名前右三）

进入四强到台上发言，也只是简单的表述自己紧张的内心，继续低调的比赛。没有夺冠的豪言壮语。其实说实话，所有人都没有想到只会玩一个职业的贼神靠着单职业走到了决赛，炉石传说是一个流派互相克制的游戏，单靠一个职业是非常容易被人针对的。就是在被针对的情况下，依然连斩三局，盗贼依旧保持全胜状态。

决赛的对手，圆神郁剑飞。对所有炉石玩家来说都是大神级别的对手。长年在网上直播的明星选手，上台比赛前明显看到鲁哲名全身都在发抖。紧张？亦或是激动？

由于赛事的规定需要选手携带三种职业的牌组，只会盗贼的他只能随便选择两组另外职业牌组。无一例外，全输。五局三胜的决赛，先被对手拿下两城，对方还有三组套牌，而贼神只剩下了一套本命卡牌——盗贼卡。

一套在炉石传说中的贫民卡组，一套最不值钱的蓝白卡组，一套只属于他的盗贼卡组，依旧一穿三，逆天翻盘，夺得冠军。盗贼一场不败。李白的《侠客行》中十步杀一人，千里不留行。事了拂衣去，深藏身与名。被最好的表现了出来。

感谢代表杰拉获得了网吧连锁全国赛的冠军，谢谢把这分荣誉和骄傲留在了杰拉网咖，平民王子，杰拉网咖武林店贼神鲁哲名，让我们记住他。

第二篇：推进规范申报,优质服务企业宣传稿

“推进规范申报，优质服务企业”宣传稿

引言：苏州工业园区恒隆国际货运代理有限公司自成立以来获得“江苏保税区域协会理事会会员单位”，“江苏报关协会第二届理事会会员单位”，“苏州大学物理科学与技术学院就业实习基地”，“苏州市职业大学校外实习基地”等称号，20xx年公司又被评为“07-xx年度诚信规范报关企业” ，并荣获“江苏20xx-20xx年度优秀报关企业”的荣誉称号。如此殊荣，既是动力，也是压力。恒隆公司并没有停滞在过去的功劳簿上，20xx年，公司再次荣膺“江苏省十佳物流企业”称号，近十年来，始终以“顾客至上，信誉第一”为宗旨，公司为何能在规范申报、服务企业工作上取得较好的成绩，主要有以下四方面的原因：

（一）领导充分重视

公司领导充分认识到加强规范申报、提高报关单质量对于企业经营及可持续发展的重要意义，结合公司实际运作情况，形成了一套决策程序化、组织系统化、目标计划化、业务流程化、行为标准化、控制过程化的内部控制机制，加强了以现场作业管理为核心的管理工作，全面提升了规范化水平。

（二）实质性工作

1、公司投入了大量专项资金用于开发制单和规范申报软件， 在20xx年x月开始研发报关制单系统，并于20xx年年底正式运行，系统建立了每家客户的进出口商品信息数据库，借助系统来提高制审单效率和质量，从而降低了制单岗位因人为疏忽而导致低级错误发生的概率。

2、为了完善公司内部监督管理机制，加强对报关员的考核管理，公司建立了严密的管理制度，要求职能部门每月完成删改单和规范申报所制定具体指标，并由专职考核部门和专人对职能部门经理每月进行严格的绩效考核：1）对于连续3个月、6个月无差错的，给予特别激励；2）针对差错比较集中突出的员工，建立月度例行业务差错培训，进行及时单独指导；3）对于企业段原因的差错，统一由客服人员进行分析后，给企业提出合理的建议。

（三）管控办法:

通过恒隆业务部门各级干部的真抓实干，公司形成了良好的管控体系，狠抓事前、事中及事后三个环节：

1、事前：客服接单人员把好第一道关

公司客服人员从接单环节开始严格把控核对申报数据的准确性，通过多道环节的把控，把存在的问题，有效的控制在内部；

2、事中：制单人员把好第二道关、后道审单人员把好最后一道关

公司严格按照制定的《规范报关单证的制单、录入、一审、二审、发送操作流程》操作，对于一些高货值或特殊类型的单子，全部上升到部门经理审核环节，加以把控；对于每票删改单，都经主管人员审核分析后，才拿到海关现场进行删改，公司的这一步给后续的针对性培训作铺垫，能够及时发现差错发生的起因；

3、事后：案例分析培训

对典型案例加以记录，每周各现场部门主管对当周出现的删改单情况进行差错原因分析，月底对易申报错误的共性问题进行梳理汇总，定期召开质量总结会，自查自纠，对典型案例由当事人现身说法进行通报，并与其他报关员交流经验，做到从源头上控制差错率 。如有报关差错等情况及时与海关沟通，负责答复海关就报关单数据提出的疑问，掌握政策变化和相关规定，及时了解扣分原因以便整改。

（四）优质的客户服务

为进一步提高客户满意策略的准确性，公司强化了客户满意度调查，在原有的走访、座谈等基础上，通过货量分析、客户流失情况等具体数据分析和综合评估，使公司外部服务监控体系更趋完善。

公司始终与客户保持持续性的交流，对于客户存在的问题，针对性地与客户沟通，帮助分析问题，提供解决方案；对容易产生错误的环节重点核实，如提示客户及时办理换证、手册变更等海关手续；对客户提供的报关信息认真核对，避免因信息错误导致的扣分情况。同时优质、高效的服务质量也得到了客户的认可和赞扬，树立了良好的行业形象。

结束语：蓦然回首，20xx已然走过，但是恒隆所有员工坚信，他们的20xx将仍然是任重而道远的。过去取得的荣誉和成绩，都是整个团队共同努力的结果，离不开海关和报关协会的关心和帮助，离不开广大客户的鼓励和支持。他们一定会矢志不渝地坚守“推进规范申报，优质服务企业”的理念，铭记树立行业标杆的责任与使命，力争在未来的道路上越走越好，争取再创佳绩！