口腔门诊社区义诊活动方案--（赵存修原创）

一、活动主题：口腔健康行动计划——

二、活动目的：借着义诊的机会向社区居民普及口腔健康知识，树立XX口腔形象，让社区居民了解口腔保健知识，真正的接受XX口腔门诊，在社会形成一种浓厚的企业认知氛围，增加门诊收入，培养和发现潜在客户。

三、活动组织者：XX牙科、各宣传媒体。

四、活动对象：门诊周围3公里内各社区居民，老年居民为主。

五、活动时间： 年 月 日

六、 活动基本要求：

1)、准备阶段：

a、 由市场部联系好社区主任，并与社区协商在社区义诊的相关事宜，确定义诊的时间、地点等，赠送一定的礼品，礼品的选择一定要好考虑对方的需求，说明此次活动的意义，争取社区的支持。

b、确定此次活动参加人员、人员分工，一般人数不少于3人，一人记录（客户姓名，年龄，口腔情况等），一人检查和询问，一人散发宣传单页和维护体检活动现场秩序。

c、准备好活动的相关物料，桌子、椅子、X展架、条幅、宣传单、患者统计表格、小礼品若干、优惠券、血压计、棉签、手套、工作帽、笔、登记本、健康VIP卡、体验卡、名片、水、杯子等。

2）、实施阶段：

a、派工作人员对活动现场进行布置（包括活动的桌椅布置、横幅的悬挂、展板，展架摆放），营造一种温馨的气氛。

b、由工作人员迎接媒体记者的到来，（媒体的联络与否也需要考虑活动的大小，社区居委会的意见）。

c、有序地组织群众进行身体检查，做好口腔宣教工作和口腔的全口检查及记录工作。

d、向群众发放口腔健康宣传物品。

e、结束后的物品收集整理。

f、整理义诊活动中搜集到的客户意向名单，便于后期的跟进。

七、人员，时间，频率，范围，奖励等问题：义诊与体验活动要有一定的量，创业初期建议每周做3-4次，门诊发展的稳定时期可以安排每周1-2次，每次安排2-3人参加，时间保证在每天4-5小时，沟通客户不能少于30-50人，根据小区大小，每年可以安排2-3次义诊活动，范围根据门诊所能覆盖的市场范围定（一般限定在3公里即可），门诊在社区居民中的影响力，对于义诊活动中沟通的到门诊消费的客户，按照一定的比例额度给予义诊人员奖励，建议提取10%，每吸引进店一名客户，奖励义诊参与者现金一元。

第二篇：义诊活动方案1

义诊活动方案

一、义诊的目的及意义

通过宣传上级农医保政策和医院在活动期间的相关优惠措施，提高我院在周边社区的知名度和口碑，提升我院人气，特举办本次义诊活动。义诊今后将是我院一项长期和经常性的工作，其意义主要体现在以下两个方面：

1．提升我院人气，提高我院知名度和口碑，让周围社区居民和周边农村的参保人员重新认识医院。

2．通过义诊积累第一手的病源资料，从中发现并追踪一些大病种，从而提高医院收入。

二、各部门职责

1．市场部

负责义诊活动总体的协调和组织工作。?

负责联系社区，提前一周安排好义诊计划，并于周五前上报医务部。? 提前一天与医务部确认第二天义诊活动准备情况，如有调整及时通知。?

协调医院各部门，做好与义诊相关的宣传、场地布置、现场协调、使用物品回收保管、病源数据整理追踪等工作。?

2．医务部

根据市场部计划，安排相关医务人员。?

负责帮助医务人员携带并回收义诊所需诊疗设备、药品、桌牌等物品。? 负责监督医务人员的考勤及现场服务情况。?

根据市场部要求，协调现场医务人员工作。?

三、义诊活动纪律

1．时间：原则上义诊活动安排在每天的上午。市场部人员于上午7：30前出发布置义诊现场，医务人员于8:00在一楼大厅集合出发；正常情况下，义诊于上午11:00结束。此外，根据需要，市场部还会安排一些下午的义诊。

2．义诊活动由市场部统一协调，所有参与人员应服从市场部统一指挥。

3．通常情况下，义诊每周不少于3次。如遇下雨等特殊情况义诊取消，市场部应于7:40前通知医务部门；如有其他原因计划变动，市场部应提前2天以书面方式通知。

四、相关物品准备

1.遮阳篷1-2个 咨询台2-3个 凳子10个 由后勤部门负责准备

2.宣传手册若干 宣传横幅1-2个 展板 4-5个 标语若干 专家姓名牌 由企划部负责准备

3.体重计 血压计 病人信息登记表 由医务部门准备

五．注意事项

1．所有相关人员需按时出发，有特殊情况提前通知。

2．接诊医生应做好病源登记（特别是病人的病症要登记详细，注明是否需要追踪，联系方

式、）。

3．市场部工作人员除了协调现场及组织好患者外，应密切关注病种情况，及时与客服部人员沟通，并做好现场拍照和资料收集工作。

4．医院专家应积极配合客户服务人员的工作，主动与患者沟通，配合客服人员一起把患者吸引到我院就医。

临海邦迪医院

20xx年7月1日