二〇一二年度工作总结

20xx年在公司的正确领导下，我部坚持“重点工作求突破、中心工作抓主动、常规工作讲实效”的工作方针，紧扣年初确定的各项目标任务及中心工作，同心同德，真抓实干，促进了全公司的全面、协调和可持续发展，为加工厂区生产和发展提供了有力的保障。

一、 平落4F1井断钻杆以及断后事故处理：

1、事故原因：

元月十八日正常采卤时，22点30分时，由于井队在循环采卤期间长时间低转速低排量，井内形成了盐结晶产生阻力，在活动钻具时发生了拉断钻杆事故。3812.15m钻具落入井内。开发部在公司指导下及时组织了对事故的打捞和处理，第一次下母锥造扣打捞，因落下的钻具太重造扣不牢而滑脱。第二次公司来了专家，在专家指导下，进行第二次打捞，第二次造扣很牢，起钻到1柱另6m，悬重93T突然断开，下降到18T又断了，断口在9.12m处（接头处）元月25日第三次由专家陈工黎工讨论指导，造扣时下尖头公锥对鱼头未开泵，对在鱼头外，造扣在套管与鱼头加厚部之间，造死，提不动，上提到144T仍旧拉不动，测卡点为1272m为鱼顶附近，无法继续打捞，只得采用上反扣钻杆打捞至此两次断于井下钻具为：

1、 牙轮钻头0.18米+变换接头0.61米+198 柱01根单根+3.2米钻杆断头=3812.5米

2、 母锥套在1、2断头上0.94米+34柱1单根+0.48钻杆断头

=663.82米。

2、打捞情况：

二月份：

事故处理主要是采用反扣钻杆打捞，共下钻13次，下公母锥打捞12次，共打捞出落井正扣钻杆415m。

三月份：

主要是对井下断头的打捞，用磨鞋磨钻杆断头。钻杆加厚部分与接头采用套铣筒套铣和公锥打捞。共下钻打捞8次打捞出落井正扣钻杆837m。

四月份：

主要采用尖头公锥造扣打捞套铣，共下钻打捞12次，共打捞出落井正扣钻杆1500m

五月份：

下钻16次（其中带套铣筒下钻5次，带公锥下钻9次，对扣下钻2次。），起钻16次，套铣筒套铣5次，打捞钻杆45根，共计431.3M,现事故鱼顶井深：4365.23米。探鱼顶、活动钻具、造扣上提打捞、污水、泥浆循环溶盐带出盐。

六月份：

捞获钻杆总计20根，累计长度195.02M；事故鱼顶井深：4560.25米。来回起下钻16次（其中套铣筒下钻5次，公锥下钻9次，母锥下钻1次，铣锥下钻1次。），起钻16次，套铣筒套铣3次。现事故鱼顶井深：4560.25米。冲洗鱼顶、探鱼顶、活动钻具、

甩钻杆，重泵压水眼，造扣上提打捞、污水、泥浆循环。

平落4F1井打捞工作6月30日下钻至4651m开泵时泥浆漏失，决定起5柱进套管替浆采卤，此时打捞工作宣告结束，历时6个月的打捞工作，共下钻84次，下公母锥对扣打捞58次，套铣筒套铣下钻38次共打捞钻杆3875m，打捞完成后钻具组合：Φ145母锥0.74m+安全接头0.48m+31/2

4526.70m=4527.92m

二、贝克休斯电潜泵试验

6月30日打捞结束后7月1日正式循环采卤，于7月24日开始第一次电潜泵入井试验。第一次下电潜泵开泵正常，抽出泥浆排量达20多方/小时，但运行一个半小时之后排水量减小断断续续直至停止无流量，而失败。失败的主要原因是油管下井多次表现腐蚀较为严重，下油管过程中管内管外都有铁锈往下掉，加之泥浆沉淀物较多，成块状，对泵形成部分堵塞，致使抽吸流量达不到要求，直至出现蹩泵、堵死的情况。

为避免泥浆沉淀对泵造成堵塞，在下电潜泵前不再用泥浆压井，而是用清水循环出井内卤水，且在下钻过程中定期用清水循环以替出溢流进入井筒的卤水，防止结晶造成卡钻的事故。然当下钻到3000m以下时，地面检测不绝缘，传感器失效。在无法准备判断井下状况下，贝克公司工作人员最后决定起钻。第二次下电潜泵终止。

第三次采用第二次的方式，当下过3000m后，再次检测到不绝缘，″反扣钻杆235柱

对电缆疑难处截断测试井下部分依然不绝缘。贝克公司人员汇报其领导后最终决定孤注一掷继续下入强行进行抽卤试验。下到预定井深位臵后试开启电潜泵，正常排液。随后便安装井口及地面线路，于8月27日正式开始电潜泵试采。刚开始一个小时排量挺大达到28方/小时左右（目测），由于泵上部环空内卤水量有限抽至一个多小时后，泵下部卤水上流供应不足，开始断流不出水，当时采取从环空补清水，环空补水后潜泵出水，如不补水潜泵不出水，原因是井下卤水供应不足造成。就样边补水边抽至9月1日，变频柜电感坏一只，9月3日电感到后安装，再次开泵。6小时后过载跳闸，便再无法启动。检测电路，滞阻不平衡。怀疑电机损坏，起钻。检查结果电机正常，小扁头烧坏。

从下电潜泵到电潜泵试采卤，共下电潜泵3次，历时42 天，共采卤3211.2方输卤4175方。整体情况并不是很理想。试采时需要从环空补水方能保持一定的出口流量，净采卤量不高。可能原因有二：①井底供液不足，供液的限制使得流量无法从根本上提高；②泵体太粗（第三次下的电潜泵外径较大），环空流道过小，在泵和电机下部形成大量结晶阻碍卤水进入泵吸入口，由于结晶，井眼堵死，而卤水断流 (溢流也停止)从而使试验失败告终。最后从下管通井时得到证实。

综合来看，用电潜泵进行采卤还是可行的，但电潜泵采高密度卤水目前还有待论证。由于井下卤水供应不足而井深，电潜泵抽采卤水，卤水液面下降快卤水补给跟不上，泵的工作环境恶劣，高温、高压且

具有高腐蚀性，易结晶，加之井下工具及地面设备出毛病而无法正常持续工作，即使实验成功，对于泵能否在井下长期工作也无法意料。电潜泵采卤用于平落4F1井还需进行研究探讨。

三、平落4F1井井队搬迁

20xx年8月31日与井队合同到期至20xx年8月31日与井队合同到期后考虑到搬迁后平落4F1井生产需要，于9月初期讨论并通过了循环系统的租赁事宜，并于9月18日完成泥浆循环系统设备的租赁会签并与德阳宏联石油配件厂签订合同。先后从厂区和公司调运了两台柴油发电机至平四井，运用于井场生产生活所需用电。整改卤水循环工艺管线，焊接各采卤所需工具，向胜利石油西南管具中心发《关于从平落四井撤场的通知函》。至此，井队搬迁的各项准备已经成熟。

9月20日，胜利大修队正式开始搬迁。先后吊拆了井架以及附属器件，连接线路；拆除两台泥浆泵以及加重漏斗和五个循环罐；拆除主体后运走钻机，于9月25日吊装完成发发电机组，工具房活动房及其坐岗房。初步完成了井队撤场事宜。但由于新租赁循环系统未到，储备罐泥浆无法储存，以致6个储备罐还遗留在平四井，于12月3日全面完成了泥浆罐的吊运工作。

搬迁初步完成后，我部围绕井场撤场后的生产生活衔接问题展开了全面的整改工作。修改工艺管线、整改电缆线路、清理搬迁过程中遗留的环境卫生问题，填挖平整坑道和排水沟。为循环采卤的继续开展保驾护航。

四、平落4F1井卤水循环-溢流交叉采卤

平落4F1井9月26日全面完成井队的撤场搬迁工作，至此，我司与胜利西南试气队跨越四个年头的合作至此结束。考虑到平落4F1井后期的生产工艺要求和新租赁泥浆循环系统还未到位，我公司根据平四井现有条件提出了用热注泵卤水循环-溢流交叉采卤的方案。

二、概况：

20xx年9月份共采卤2079方，历时18天平均115方/天。 20xx年10月份共采卤3484方，历时30天平均116方/天。 20xx年11月份共采卤3545方，历时31天平均114方/天。

卤水循环—溢流交叉采卤（钻具组合：2 7/8”油管241柱1单根4602.78m。原通井井深度：4639.53m；卤水密度：1.23-1.25g/cm?；卤水温度：28-32℃）。实现连续采卤90天，累计采卤10814cm?。因井下钻具无法活动，我们采用的办法是相隔2-3天清水洗井两周，用于熔盐；控制井内盐结晶和钻具结晶，使工艺顺利进行。

在采卤过程中因只有一台注水泵，而新租赁泥浆泵迟迟不能正常运作，为了减少柴油的消耗和设备的磨损，我们采用4小时开泵循环采卤，4小时溢流采卤的办法，使热注泵安全平稳的运行90天，此过程看似如履薄冰却并未耽误正常生产，卤水的平稳采出也进一步论证了热注泵卤水循环-溢流采卤的可行性和可操作性。

但伴随着单泵循环的采卤时间的延长，安全隐患也在随时间增

大，首先表现为泵在运行出现故障后无法长时间停下进行检修。富钾卤水在采集过程中非常容易结晶一旦长时间不能进行熔盐，井内就会凝结大量盐结晶体，出现井内堵死的情况。因此单泵采卤十分危险，在循环采卤的过程中需谨慎操作用泵，在新租赁泥浆泵正式投入生产前加强安全意识和责任心，加大对设备的维护和保养，适时的掌握好卤水温度，密度和压力等动态，以确保顺利完成采卤工作。

五、年度采输卤情况

本年度共采卤21683.7方；共向厂区输送卤水21551.6方。平均每月1806.97方除去三月采卤空白期每月平均2409.3方。其中五月份-六月份为处理事故当中溢流出来的卤水，具体情况如下表：

六、其它工作

1、安全与生产

开发部在这一年里紧紧围绕公司对安全生产的要求，结合井场实际情况出发时刻未曾懈怠，在年度几次大的事件当中均做到了零伤亡。全面彻底地井场改造，切实地改善了井场生产生活面貌。

2、绩效考核工作

卤水开发部作为公司考核单位积极做好了考核迎检工作，以及对部门内部员工进行考核。

3、人员管理

为了尽快提高部门员工的工作能力，多次组织员工进行技能的培训学习，会议以及现场的操作实践，让“一专多能”不再是空话。

七、认识与不足

从事故处理到电潜泵试验当中波折颇多，其中有太多公司对我部的重视和期望，紧绷的神经和高强度体力和精力的投入时刻考验着开发部领导和员工，用食不思夜不寐来形容毫不夸张，但就是这样一种环境体现出来了我部领导和员工的战斗能力，但工作不够细致和员工的责任心有待加强，希望通过这一年的教训能让员工深切地体会，开

发部也一直在作员工的思想工作。

。

20xx年度主要工作计划

1. 平落4F1井卤水循环-溢流交叉采卤。

历时90天的循环-溢流交叉采卤法证明了这一方法的可行性和可操作性，明年开发部将认真把握细节，狠抓重点，争取全年无事故为多采卤、采好卤作准备。

2. 优化采卤作业成本。

在高效采卤的同时尽最大限度节约采卤成本，提升投入、采出最优比例。最大量化保养维护好采卤设备，调控设备功耗以及利用率和最优时间比。

3. 抓好安全环保工作。

全面提升员工安全环保意识，加强井场良好环境建设，做到安全生产与环保工作，努力完成公司交与的生产任务。

卤水开发部

20xx年12月

第二篇：银行营业部20xx年终总结

银行营业部20xx年终总结

今年以来，我部在市行党委的正确领导下，按照市行xxxx年工作会议确定的“认真贯彻总分行工作会议精神，以科学发展观为指导，以价值创造为主线，突出发展、管理两大主题，抓住转型、合规、执行三个关键，进一步统一思想、优化结构、真抓实干、争先创优，全面打造中心城市行竞争优势，努力实现做强做大的目标“的指导思想，以向零售网点转型为奋斗目标，解放思想，求真务实，深化股份制改造和实施双贯标工程，加快结构调整步伐，紧紧以经济增加值为核心，抓班子带队伍，克服困难，奋力拼搏，不断解放思想，锐意改革，强化管理和服务，广开筹资门路，优化贷款投向，各项业务呈现出一定的发展势头。现将xxxx年主要工作开展情况汇报如下：

一、各项指标完成情况

截止到十二月三十一日，我部全口径存款 万元，比去年同期增加 万元，其中：企业存款余额 万元，比去年同期减少 万元，个人存款余额 万元，比去年同期增加 万元。截止到十二月三十一日，贷款余额为 万元（不含票据中心及保全部的数据），五级分类口径不良率

为 %。截止到十二月三十一日，我部个人类贷款余额达 万元，五级分类口径不良率为 %；累计发放公司类人民币贷款 万元，回收公司类人民币贷款 万元，发放美元贷款 万，回收公司类外汇贷款 万美元，发放信用证 万美元，签发银行承兑汇票 万元，回收 万元。实现收费类收入 万元。实现报表利润 万元，实现税后净利润 万元。

二、主要工作

（一）顺利通过总行零售网点转型验收

我部作为全国的五个第一批试点转型行，自4月x日实施转型工作以来，经过六个月的试运行，在10月x日总行零售网点转型项目组验收中，获得一致好评，顺利通过总行零售网点转型验收。网点转型后成效显著，在装修一新

的营业大厅，客户不仅可以一站式办理传统的“存取款”业务，而且还可以购买基金、保险及办理银证转帐业务。突出表现为：

1、客户等待时间明显减少。正在营业部进行数据测量的人员惊喜的发现，自4月x日实施转型工作以来，前来办理业务的客户虽不见减少，但客户等待时间明显减少，平均每个客户办理业务的时间较转型前减少3到5分钟。

2、差别化服务提高了客户接受服务的耐心。在营业大厅内，虽人流如织，但秩序井然，高柜区、低柜区客户分流导引客户凸现，两三个大堂经理穿行在客户中。

3、员工的营销意识逐步加深。鼓励前台人员在办理业务时，积极向客户推荐我行的电子银行业务，同时按日下达营销任务。这意味着客户一走进营业大厅就有大堂经理迎上前去，对客户应办理的业务有初步的了解，然后，引导到高柜区、低柜区或自助设备区办理，现场指导客户一直到客户离开建行。对于到高柜区、低柜区的客户，大堂经理引见给柜员，由柜员深入挖掘客户潜在的金融产品需求，积极推荐适合的产品及服务。

（二）大力开展旺季营销活动。

1、强化组织领导，成立营销活动领导小组。

2、精心制订营销方案并按旬调度营销进展情况。活动期间，共下发通报 期，个人存款日均新增 万元，完成旺季营销计划的 %，营销乐当家理财卡白金卡 张，完成旺季营销计划的 %，个人消费贷款余额新增 万元，完成旺季营销计划的 %；个人网上银行 个，电话银行 个，完成电子银行业务交易量 笔，交易额为 万元。

（三）、细分市场，强化市场营销。

市行明确指出：要坚持以客户为中心，进一步巩固政府类、绩优类客户，积极拓展机构及基金类客户，稳妥发展中小客户，大力发展个人类客户。根据这一市场定位，我部进一步细分了客户，一户一策，细化营销方案。

1、进一步做大做强对公业务。营业部业务的主体是对公业务，是全体员工绩效工资的主要来源，对公业务只能加强，不能削弱。多年来，营业部在市行的直接领导下，营造了一大批政府类客户和机构客户，伴随着他们与营业部的业务往来，带动了营业部连年的业务增长，提升了全体员工的个人收入。因此，我部始终紧紧抓住这项业务。资产业务要抓集团贷款到位这根主线，兼顾煤矿贷款的整合。在完善手续、防范风险的前提下，继续大力发展贴现业务。

2、成功营销证券公司客户交易结算资金银行独立存管业务。银行存管业务是一项综合收益较高的业务，可以为带来大额的、稳定的同业存款、中间业务收入以及储蓄存款和企业存款，并为我部导入大批优质客户资源。今此一项在全年就为我部带来中间业务收入15万元

3、大力发展个人银行业务。坚持大个银的工作思路，人人都当个银客户经理。坚持上下联动，公私联动。大力培育高中端个人客户群体，积极做好代发工资、贷记卡、pos商户、vip客户、本外币理财产品的营销等工作，大力发展个人银行业务。力争使个银业务做成今年我部赢利的重要增长点。如我部组织的到市教委及在大厅内组织的精确集中营销收到了明显的效果，现场推介的电子银行产品受到客户的一致好评。

（四）中间业务取得突破性进展。我们高度重视收费类业务的发展，以代理发行基金、扩大客户群体和资产负债业务为依托，及早动手，强化创新，在竞争策略和产品上实现了新突破。全年共实现中间业务收入 万元，完成全年计划的 %，完成去年全年计划的120%。

全年单位电子银行客户签约户，发行信用卡张，信用卡消费额万元，电子银行渠道占比%，新增电子银行客户户，其中：个人网上银行客户数新增户，个人电话银行客户数新增户，个人手机短信客户数新增户，手机银行客户数新增户。实现电子银行中间业务收入万元，电子银行交易额实现万元。

（五）大力加强合规文化建设

为在全部营造良好的合规氛围，进一步提高全员合规风险管理能力，推动合规文化的构建，我部积极实施合规文化教育活动。

1、组织收看《警示教育--大家谈》专题录像片，强力灌输“依法合规经营是银行员工特别是管理者最基本的职业操守，不能作到依法合规经营，就不是一名合格的银行员工”的合规理念，引导员工明是非、识善恶、辨美丑，确立正确的世界观、人生观、价值观，使“xxxx”成为每个员工应有的价值取向和行为准则。

2、与省行开展的“星级网点”创建活动相结合。创建星级网点不仅仅是统一网点建设、规范服务标准，更重要的是对 “以客户为中心”理念更深层次的诠释和实践，其稳步推进更要以合规工作为先导。

（六）强化风险管理，打好清收不良贷款“攻坚战”。

1、对个贷实施精细化化管理。

2、专门清收不良个贷制度化经常化。采取一切可能的手段，对其催收，包括但不限于电话催收、上门催收、跟踪催收；根据催收情况，分别实施不同的债权保全措施。在内部实施严格管理：早晚各调度一次催收情况；建立工作日志，及时登记外出情况；实施收贷责任制。对生效判决坚决督促法院进入执行阶段。

3、对于公司类不良贷款，以鲁抗集团领导班子调整和与上海医药重组为契机，努力化解风险。利用减免息政策，成功回收可疑类贷款本金万元；损失类贷款本息万元。

（七）进一步加强内部管理，提高内部控制水平

为贯彻省、市行持续推进“双标”管理的会议精神，根据体系文件要求，我部实施了工作计划周报制度、质量经理月监测制度、按季度走访客户制度、按季上报贯标资料制度、大堂经理值班制度等，使基础管理步上一个新的台阶。