有关 公共关系与商务礼仪 论文

公共关系与商务礼仪有相同之处，但就其本质来说是不同的。

当初松花江水受到污染以后，由于缺乏明确的信息,当地可能发生地震的谣言四起,引起市民恐慌,纷纷购买食物和瓶装水。...

而当地政府在试图通过放出水库的水掩饰污染物的同时，吉林省的官员当众否认有任何污染物泄漏。与此同时，有毒的苯和硝基苯正流向人口众多的农业区和松原市，而该市的官员却向四十万饮松花江水的居民隐瞒了这一秘密。直到六天后吉林才告知省政府下游哈尔滨的危险，而哈市政府一直拖延到两天才以停水检修的名义告知市民。真相是在事件发生十天后，即11月23日才公之於众，而那些似是而非的谣传早已在哈市内漫天飞，引起市民恐慌。 公关的重要功能之一就是沟通与协调好各种人际关系，以实现内求团结、外求发展的目标，而中国传统文化的核心部分----孔子儒学的核心内容就是探讨如何处理好人与人之间的关系的。从这一根本点上讲，公关与儒学是相通的，这便为公关在中国的传播提供了有利的土壤和水分。但并非说公关在中国古代早已有之了，而是说公关要中国国情化，有某些有利条件，即中国传统文化中某此方面为它提供了丰富的思想养料。

也许“公共关系”、“传播”与“交际”、“拉关系”、“拉拉扯扯”在词义上容易产生混淆，也许在公共关系实践中确实出现过偏差，从这门学科引入我国之日起，对它的疑惑和误解就没有停止过。有人甚至作出这样的推断：“公共关系＝美女＋交际”，“公共关系＝公关小姐”，“公共关系＝不正之风”。由于缺乏系统的理论研究与指导，公共关系人员在利用媒介进行传播的过程中，也往往带有很大的盲目性，这就在一定程度上影响了宣传效果。

在公共关系开课之前，看着课表中的公共关系学，心中很不是滋味，都即将大学毕业的人了，

还学这种无聊的课程，简直就是在浪费自己的青春。想象中，公共关系学应该是以研究人际关系、人际交往、公关礼仪乃至“拉关系”、“走后门”之类的实践性极强的一门学科，这些实践行为与社会现象的理论描述对我们会有什么帮助？我想，带来的只能是纸上谈兵与沉闷乏味，这种所谓的“学科”能否登上大雅之堂成为一门学科值得思考。

然而，当自己无意之中翻开课本看时，意料之外是羞愧与惊喜，羞愧的是自己的无知与自以为是，惊喜的是自己又长了见识。

管理职能论”、“传播沟通论”、“社会关系说”、“塑造形象说”、“决策咨询说”、“舆论说”、“技术说”、“协调平衡说”、“科学与艺术说”……从不同角度对公共关系学的实质与内涵进行的理论概括与描述，一方面让自己惊叹于学者们洞察事物的能力与思考的深度，另一方面开始纠正先入为主的那份存留脑海的错误意识，对公共关系浅显狭隘的的理解与看法被对博大精深的管理科学与艺术的感叹所代替。本人对信息科学饶有兴趣，并即将攻读情报学硕士学位，对于信息管理科学，总自以为有较多了解，从信息资源的基础理论，到信息传递、信息组织、信息检索、信息分析与预测，从电子商务、电子政务、竞争情报学，从宏观信息经济学、微观信息经济学到信息产业（部门）经济学，从科学学到软科学研究，从管理学基础理论到数理分析统计、西方经济学、发展经济学乃至货币金融证券信息理论均有一定了解与接触，自认为已经形成一个宽广的基础知识体系，然而翻阅《实用公共关系学》后感慨万千——学海无涯，要学的、值得学的太多。

以竞争情报学为例，一直沉迷于对提高企业竞争力的思考，总喜欢从竞争情报的角度去想象企业提高竞争力，认为好的方法是建立有效的竞争情报系统，不断收集有关企业本身以及竞争对手、竞争市场、竞争环境的信息情报，运用信息情报分析与预测的方法提供决策之用，

以确定组织竞争战略。但从没有放宽思维去从其他角度思考企业提高竞争力的有效措施。

而公共关系学的学习让自己大开眼界，公共关系是一种“管理职能、经营策略、传播行为及现代交往方式”。无论是对于组织还是对于个人竞争力的提高，都拥有无庸质疑的力量。

第二篇：公关与商务礼仪论文

关键词：着装礼仪 大学生 不符合表现摘要：着装礼仪是一门礼仪课程，属于商务课程之一，主要是指人们在社交场合、商务场合 以及各种场合所应该穿着的服装打扮等，是一门实用性礼仪规范。 走进风景秀丽的番职院， 你会看到穿着打扮各不相同的男生女生， 有的学生的穿着很休 闲，看起来很赏心悦目，有的学生的穿着很不讲究，看起来让人觉得很不舒服。现在正是夏 天，天气比较热。有一个男生，身穿 T 恤和牛仔裤，本来这样穿是挺阳光的，很符合男生的 打扮，但是这个男生却穿着一双拖鞋就去上课了，这让人大跌眼镜。又如，有个男生上身穿 一件白色背心， 下身穿一条沙滩裤， 再加上一双皮鞋。 哇， 这样的穿着打扮实在是太难看啦。 有位女生，穿着一条漂亮的雪纺及膝裙，然后下身再穿上了一条深色的牛仔长裤，再配上一 双凉鞋，这样的搭配显得很奇怪。再如另一位女生，身穿一条连衣裙，却穿了一双还没到膝 盖的肉色丝袜，还穿了一双球鞋。这样的打扮就是“三截腿” ，这样穿看上去很不美观。在 番职，你还会看到其他学生的穿着不符合礼仪。大学生应该怎样着装呢？《弟子规》中有言：“衣贵洁，不贵华；上循分，下称家。” 穿的衣服贵在整洁大方，而不在于华丽；衣服要符合自己的身份，还要和自己的家庭条件相 适合。 大学生作为无经济来源的特殊群体在着装时更要遵循这一教导。 大学校园是知识的圣 堂，礼仪的殿堂，大学生着装更要符合自己的身份，穿着整洁大方是其最基本的要求。艰苦 朴素是老一辈革命家的传统， 更是当代大学生应该传承和发扬的优良品质。 大学生着装不能 过分追求服装的品牌，过分追求服装的华丽，过分追求社会上的时髦。大学生着装要使家庭 条件的状况，合理的朴素的穿着。试想穿着吊带衫坐在教室中上课是什么情景，穿着拖鞋在 大街上逛来逛去是什么效果??这都不符合大学生的着装礼仪！ 这样着装不仅影响一个大学 生的良好形象，还直接有损学校的形象。再试想如果大学生过分虚伪秉承“人无我有，人有 我优”的理念，不视家庭条件追求名牌盲目攀比，会给家中老母亲增添多少银发，留下多少 岁月的痕迹？这些是当代大学生着装时应该的吗？在校园中是一名学生， 穿着要符合身份符 合要求；走出校园代表着学校，更要时刻注意自己的着装是不是符合身份，符合礼仪。大学 生适合穿着什么样的服装呢？一般来说大学生穿着以休闲、 运动装为宜， 但不同场合不同时 间应灵活对待，合理穿着。休闲、运动装适合大学生的大部分活动学习生活，穿这样的衣服

进办公室，去上课，去游玩都没问题。除特别规定必须穿特定的服装的场合外，休闲运动装 是不会引起争议的。 但在一些重要的会议、 郑重的场合还是提倡穿正装。 在一些特定的场合， 如实验室、宿舍、求职等，必须按有关规定进行着装。实验室中一定要穿着简单，穿特定试验服装；宿舍中可以随意一点，但也要注意宿舍环境进行着装。对于求职的大学生来说必须 穿正装，给人家一个好的印象。校服或系服是学校的统一标志，在校大学生提倡穿着校服。 穿着校服会给人一种热爱校园热爱院系的优越感， 同时也代表了一个学院一个学校的精神风 貌。以上浅谈了大学生的着装和应穿着的服装，但还有一些问题需要注意。 《弟子规》有言： “冠必正，纽必结；袜与履，俱紧切。”帽子一定要戴端正，衣服纽扣要扣好，袜子和鞋子 都要穿整齐，鞋带要系紧。 《弟子规》讲得很简单但又恰到好处，强调了基本的穿衣穿袜。 有些学生喜欢坦胸露乳，穿着拉拉蹋蹋，很影响大学生光辉的革命形象。穿着整齐，舒服自 然，又是对大学生的基本要求。在校大学生虽然不用像大人物一样注意自己的着装，但最基 本的着装要求礼仪还是要知道的。着装要注意色彩的搭配，给人以美感。着装要整洁大方， 要整齐，要符合自己大学生的身份。 关键字：面试 穿着 摘要：作为大学生，毕业以后就要踏入社会，正式成为社会的一员。刚踏入社会，总免不了 要去参加面试，职场的穿着打扮显得分外重要，这就要求我们要非常讲究面试的穿着。 如果有一天，我要去参加面试了，我会认真地去对待。我是一个女生，会选择西装套裙。而 且这套西装套裙的颜色我会选择黑色，衬衫我会选择白色，要非常合身的。内衣的话，选择 白色，既穿得合适，内衣颜色又不会外泄。然后穿上黑色的连裤袜，最后配上一双黑色的高 跟皮鞋。高跟皮鞋的高度三至四厘米为主，而且是包跟的，露趾就不美观了。还要把头发扎 起来。 关键字：你如何评价“一个人的穿着打扮就是他教养、品位、地位的真实写照。 ”这句话？ 摘要： 礼仪贯穿于日常生活的点滴之中， 许多不起眼的礼仪细节往往关系事业和人生的成败。 不懂礼仪，在生活、工作和人际交往中，你会经常出错，因小失大。掌握并娴熟地应用一些 必备的礼仪，你就能为自己营造和谐的工作和生活环境，早日实现成功。没有礼仪，就没有 事业的成功。 礼仪周到对内可融洽关系， 营造和谐的生存空间； 对外可树立形象， 赢得尊重， 把握住成功的契机。 从礼仪的角度看， 着装不能简单地等同于穿衣。 它是着装人基

于自身的阅历修养、 审美情趣、 身材特点，根据不同的时间、场合、目的，力所能及地对所穿的服装进行精心的选择、搭配 和组合。在各种正式场合，注重个人着装的人能体现仪表美，增加交际魅力，给人留下良好 的印象，使人愿意与其深入交往，同时，注意着装也是每个事业成功者的基本素养。 “云想衣裳花想容”，相对于偏于稳重单调的男士着装，女士们的着装则亮丽丰富得多。得 体的穿着， 不仅可以显得更加美丽， 还可以体现出一个现代文明人良好的修养和独到的品位。因此，一个人的穿着打扮，是这个人的教养、品位、地位的真实写照。穿着打扮需要注意很 多细节。 职场着装注意事项： 符合身份。 1 鉴于每一位员工的形象均代表其所在单位的形象及企业的 规范化程度，也反映了个人的修养和见识，因此商务人员的着装必须与其所在单位形象、所 从事的具体工作相称，做到男女有别、职级有别、身份有别、职业有别、岗位有别，即“干 什么，像什么”。如此这般，才会使商务人员的着装恰到好处地反映自身的素质，反映企业 的形象。 2扬长避短。现实生活中，每个人的高矮胖瘦都不同。商务场合着装强调扬长避短，但重在 避短不在扬长。例如，一位身材很好的小姐，紧身上衣，迷你裙最能展现她的身材，但是这 样的着装不适宜商务场合，商务场合还是穿职业套装为好，这就是重在避短不在扬长；如果 女士的腿不直，则可以选择裤装。这就是扬长避短。 (1) 区分场合。在日常工作与生活中，商务人员的着装应当因场合不同而异，以不变应万变 显然大为不妥。在不同的场合商务人员应该选择不同的服装，以此来体现自己的身份、教养 与品味。一般而言，商务人员所涉及的诸多场合有三：公务场合、社交场合、休闲场合。 (2) 公务场合。所谓公务场合是指执行公务时涉及的场合，它一般包括在写字间里，在谈判 厅里以及外出执行公务等情况。公务场合着装的基本要求为注重保守，宜穿套装、套裙，以 及穿着制服。除此之外还可以考虑选择长裤、长裙和长袖衬衫。不宜穿时装、便装。必须注 意在非常重要的场合，短袖衬衫不适合作为正装来选择。 (3) 社交场合。对商务人员而论，所谓社交场合是指工作之余在公众场合和同事、商务伙伴 友好地进行交往应酬的场合。虽然这些场合不是在工作岗位上，但往往面对的是熟人。社交 场合着装的基本要求为时尚个性，宜穿着礼服、时装、民族服装。必须强调在这种社交场合 一般不适合选择过分庄重保守的服装，比如穿着制服去参加舞会、宴会、音乐会，就往往和 周边环

境不大协调了。(4) 休闲场合。所谓休闲并不等于休息，这里的休闲是指在工作之余 一个人单独自处， 或者在公共场合与其他不相识者共处的时间。 休闲场合着装的基本要求为 舒适自然。换言之，只要不触犯法律，只要不违背伦理道德，只要不有碍他人的身体安全， 那么商务人员的穿着打扮可以完全听凭个人所好。一般而论，在休闲场合，人们所适合选择 的服装有运动装、牛仔装、沙滩装以及各种非正式的便装，比如 T 恤、短裤、凉鞋、拖鞋 等等。在休闲场合，如果身穿套装、套裙，往往会贻笑大方。 从古到今，中外的历史名人，他们的穿着打扮非常讲究，这也是他们可以赢得后人爱戴的原 因之一。除非是明星，他的穿着可以是奇怪的，随便的。但作为职场上的一员，穿着要符合自己的身份，这可以很好地体现个人的教养、品位以及地位。