中国南方电网有限责任公司

新入企员工培训管理规定

（2010 年版）

1、总则

1.1 为加强和规范公司新入企员工培训管理，使新入企员工理解和认同南网方略与企业文

化，树立正确的价值观和职业发展观，尽快熟悉公司情况，适应岗位工作需要，为公司又好

又快发展服务，特制定本规定。

1.2 本规定中的新入企员工是指：新招聘的大、中专及以上学历的应届毕业生。其他调入、

转入的新入企员工也应接受相应知识和技能的培训。

1.3 新入企员工按其拟从事岗位分为电力类和非电力类两大专业类别进行差别化培训，纳入

准入资格培训进行管理。

1.4 新入企员工培训费在各单位年度职工教育培训经费、新（扩）建生产项目和设备购置中

的教育培训经费及其它可用于员工教育培训的经费中统筹列支。

1.5 本规定适用于公司总部和所属各单位。

2、培训实施

新入企员工的培训期分为两个阶段：脱产集中培训和所在单位培训，培训期为一年。其中，

研究生学历的新入企员工培训期可由各单位结合实际适当调整，但不得少于半年。

2.1 脱产集中培训

脱产集中培训时间不少于6 周。

2.1.1 培训内容及形式

2.1.1.1 军事训练：聘请军队士官实施军训，培训学时不少于40 学时。

2.1.1.2 团队训练：聘请专业教练组织团队拓展，培养新入企员工的团队精神和创新意识，培

训学时不少于16 学时。

2.1.1.3 公司概况：包括南方五省区概况、南方电网公司历史及现状、南方电网战略、南方电

网发展规划、南方电网科技工作及发展规划、电力体制改革与电力市场、组织机构与主要管

理制度、员工权益及本单位有关情况介绍等，培训学时不少于16 学时。

2.1.1.4 南网方略与企业文化：南网方略、公司企业文化、公司标识、公司员工守则等，培训

学时不少于8 学时。

2.1.1.5 基本素质：科学发展观、职业生涯规划、企业人职业训练、职业操守（含不少于2

学时的廉洁从业警示教育）、人际沟通、公文写作、公务礼仪、法律常识、时间管理、办公

自动化等，培训学时不少于56 学时。

2.1.1.6 电力生产经营基本知识：电力类新入企员工主要学习电力技术、电力营销等课程；非

电力类新入企员工主要学习电力生产常识、电力营销等课程，培训学时不少于16 学时。

2.1.1.7 安全生产基本知识：《安全生产法》、安全警示教育、公司安全生产有关规程规定等，

培训学时不少于16 学时。

2.1.1.8 安全生产基本技能：安全工器具使用、安全急救、消防安全、安全生产其它基本技能

训练等，培训学时不少于64 学时。非电力类新入企员工可选学有关内容或增设与专业相关

的技能培训内容。

2.1.1.9 参观实践：参观一线基层单位，体验一线工作环境，了解一线工作要求，培训学时不

少于32 学时。

2.1.1.10 其它：组织学员与在职优秀员工代表座谈交流，开展读书会、演讲比赛、参观爱国

主义教育基地等团队活动。

2.1.2 培训管理

2.1.2.1 公司人事部负责统筹开展公司总部、南网总调、超高压公司、调峰调频公司、南网

研究中心、南网财务公司、南网国际公司和鼎和财产保险公司的新入企员工脱产集中培训，

公司教育培训中心、有关单位和培训机构负责具体实施。各省公司负责统一组织、统筹开展

下属各单位的新入企员工脱产集中培训。

2.1.2.2 加强学员自我管理。培训班应根据培训人数、专业类别等实行分班管理。各班应设立

班委会，并根据学员实际情况，成立临时党团组织。定期召开有关会议。

2.1.2.3 厉行节约，严格纪律。培训实行全封闭管理，主办单位必须做好经费预算，禁止铺张

浪费。加强日常管理，配备班主任和专职工作人员全程跟班管理，做好每日值班日志，及时

收集、反馈和处理学员意见和建议，安排协调教学活动、参观实践、安全卫生、后勤服务等

工作。

2.1.3 培训考核

培训结束后，学员必须参加综合测评、基本知识考试、安全技能考试和撰写心得体会等四个

环节的考核。考核采用百分制。

2.1.3.1 综合测评：满分100 分，占总分的30%。由主办单位对学员培训期间的表现给予评

分。60 分以下为不合格。

2.1.3.2 基本知识考试：满分100 分，占总分的40%。由主办单位统一组织命题，

闭卷考试。

考试设基本素质（含南网方略与企业文化、员工守则）、电力生产经营基本知识和安全生产

基本知识三个科目，满分均为100 分，总得分按100 分折算。考试不及格，应组织补考。

2.1.3.3 安全技能考试：满分100 分，占总分的20%。由主办单位根据安全生产基本技能培

训内容，统一组织命题，采取实操的方式进行考试。考试不及格，应组织补考。非电力类新

入企员工可根据培训实际，调整有关考试内容。

2.1.3.4 撰写心得体会：满分100 分，占总分的10%。培训结束前，学员提交心得体会。不

合格的，必须重新撰写。

2.1.3.5 考核结果分为优秀、良好、合格和不合格四个等次。总得分90 分及以上为优秀，80-89

分为良好，60-79 分为合格，60 分以下为不合格。不合格的，按照公司劳动用工管理的有关

规定处理。

2.1.3.6 考核结束，由主办单位组织培训情况评价，将填好的《中国南方电网公司新入企员工

培训考核登记表一》（附件1）转交给新入企员工所在单位，归入员工培训档案，为下阶段

培训、考核提供依据。

2.2 所在单位培训

脱产集中培训结束后，所在单位必须组织新入企员工参加本单位组织的培训。

2.2.1 培训内容及形式

2.2.1.1 企业概况：采取专题讲座、现场教学、座谈交流、参观实践等多种形式，组织新入企

员工集中学习了解本单位组织概况、主要业务开展情况和基本规章制度，接受安全生产教育，

培训学时不少于24 学时。

2.2.1.2 岗位知识与技能：新入企员工完成脱产集中培训后，至培训期满前，所在单位必须

充分利用师带徒、现场教学、实操培训、跟班见习、专题讲座等多种形式，组织新入企员工

进行轮岗和定岗学习培训，加快新入企员工对相关岗位工作职责、规章制度、工作流程、安

全知识和操作技能的了解和熟悉。

2.2.1.3 技能实操强化培训：新入企员工轮岗和定岗学习培训一段时间后，各单位必须结合实

际，充分利用各级实操培训基地（场所）有计划地安排电力类新入企员工分专业集中参加安

全生产知识和专业知识、技能实操强化培训，作为岗位知识与技能培训的重要内容，进一步

巩固和提升专业知识和技能实操水平，各专业培训时间不少于3 周。其中，专业知识培训学

时不少于40 学时，专业技能培训学时不少于80 学时。

2.2.2 培训管理

2.2.2.1 各分子公司应加强对下属各单位新入企业员工培训工作的统筹、指导、服务和监督。

所在单位应为每名新入企员工制定详细的培训计划，明确培训目标、要求、内容、考核方式

及指导人等，避免培训内容与分子公司统一组织的脱产集中培训内容重复。同时，必须加强

对新入企员工培训的日常管理。

2.2.2.2 实行师带徒制度。所在单位必须指定具有较强责任心和具备中级专业技术职称或高级

工及以上技能水平的资深员工担任新入企员工的指导人。指导人和新入企员工双方必须签定

培训目标责任书，规定培训目标、双方的责任、权利和奖惩措施。

2.2.2.3 南网总调、南网研究中心、南网财务公司、南网国际公司和鼎和财产保险公司可结合

实际，自行安排本单位新入企员工的业务培训及相关技能实操强化培训。超高压公司、调峰

调频公司和各省公司负责统筹开展本单位电力类新入企员工技能实操强化培训，统一培训模

式和考核要求，协调培训师资和培训场地，新入企员工所在单位负责具体组织实施。

2.2.3 培训考核

2.2.3.1 培训期间，所在单位应按照培训计划组织考核。考核可采取闭卷考试、实操考试、技

术问答、专家答辩等多种方式组织进行。各项考试考核得分按照一定权重折算后计入考核总

得分，满分100 分。具体权重由所在单位结合实际确定。

2.2.3.2 参加了技能实操强化培训的电力类新入企员工，培训结束后必须参加专业知识闭卷考

试和专业技能实操考试。考试采取百分制，专业知识满分100 分，占总分的30%；专业技

能满分100 分，占总分的70%。考试不及格，应组织补考。各单位也可结合职业技能鉴定、

员工评价等工作组织开展考试考核。考试考核成绩按照不低于20%的权重折算后计入所在

单位培训考核总得分，具体权重由所在单位结合实际确定。

2.2.3.3 考核结果分为优秀、良好、合格和不合格四个等次，评级标准按照

2.1.3.5 执行。不

合格的，按照公司劳动用工管理的有关规定处理。

2.2.3.4 培训结束后，由所在单位组织培训情况评价，将填好的《中国南方电网公司新入企员

工培训考核登记表二》（附件2）和有关培训计划、考核情况等，归入员工培训档案，为培

训期满考核提供依据。

3、培训期满考核

3.1 新入企员工培训期满，所在单位人事（教育培训）部门必须组织培训期满考核。

3.1.1 新入企员工培训期满考核必须在培训期满次月前完成。

3.1.2 各单位必须成立新入企员工培训期满考核组，负责本单位新入企员工培训期满考核工

作。成员由相关单位（部门）负责人、专业骨干和教育培训管理人员组成。

3.1.3 提交考核组审阅的材料

3.1.3.1 各阶段培训情况记录。

3.1.3.2 个人总结。总结内容应包括：培训内容、培训收获、需改进的不足和下一步的打算等。

3.1.3.3 培训积分达标情况。新入企员工入企当年积分达标标准为同岗级（或技术资格或技

能等级）在岗员工年度积分达标标准的3 倍。

3.1.3.4 其它记录培训期培训情况的资料。

3.1.4 考核可采用答辩、投票等形式进行。

3.1.5 考核采取百分制。其中，考核组对学员培训期间的综合表现给予评分，满分100 分，

占总分的20%；脱产集中培训和所在单位培训考核得分分别占总分的30%和50%。

3.1.6 考核结果分为优秀、良好、合格和不合格四个等次，评级标准按照2.1.3.5 执行。其中，

培训积分不达标的，考核结果为不合格。考核结果为合格及以上等次的，由所在单位颁发新

入企员工岗前培训合格证；不合格的，按照公司劳动用工管理的有关规定处理。

3.1.7 考核结束，由考核组形成考核意见填入《中国南方电网公司新入企员工培训考核登记

表三》（附件3），并交由人事（教育培训）部门确定最终考核意见。

3.2 考核结束，由所在单位对培训工作进行总结，并及时将培训及考核情况报送上一级单位

人事（教育培训）部门，相关材料存入员工培训档案。

4、组织与分工

4.1 各级人事（教育培训）部门负责归口管理本单位新入企员工培训及考核工作。

4.2 各级党群（政工）部门、工会、团委负责协助人事（教育培训）部门组织开展新入企业

员工培训，指导、协调新入企员工临时党团组织开展党团建设、党团活动、文化宣传、座谈

交流等有关工作。

4.3 各级专业部门负责协助人事（教育培训）部门开展新入企业员工培训，按照分工组织完

成本专业知识和技能培训。

4.4 各级教育培训中心（基地）负责协助人事（教育培训）部门组织实施新入企

业员工培训，

按照分工承担有关培训任务。

5、附则

5.1 本规定由公司人事部负责解释。

5.2 本规定自发布之日起执行。原《中国南方电网有限责任公司新员工培训考核管理办法（试

行）》同时废止。__

第二篇：南方电网-客户受电工程管理规定

Q/CSG 中国南方电网有限责任公司企业标准

中国南方电网公司客户受电工程管理规定

The Regulation on Power Custmer's Utility Construction of China

Southern Power Grid

中国南方电网有限责任公司 发 布

目 次

前 言 ............................................................................. II

1 范围 ............................................................................... 1

2 规范性引用文件 ..................................................................... 1

3 术语和定义 ......................................................................... 1

4 职责 ............................................................................... 1

5 资质核查和信息公布 ................................................................. 1

6 客户受电工程服务 ................................................................... 2

7 检查和监督 ......................................................................... 2

I

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前 言

为规范供电企业客户受电工程管理行为，提高客户受电工程服务水平，切实维护电力消费者的利益，保障电网安全稳定运行，根据《中华人民共和国电力法》、《电力供应使用条例》、《供电服务监管办法》等法律法规，中国南方电网公司在总结自身实践经验的基础上，制订了本规定。

本规定由中国南方电网公司市场交易部提出、归口并解释。

本规定起草单位：中国南方电网公司市场交易部、云南电网公司昆明供电局

本规定主要起草人：雷鸣、李昭文、廖洁萍、武月华、熊娅云

II

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中国南方电网公司客户受电工程管理规定

1 范围

本规定明确了客户受电工程的管理职责、管理内容、检查和监督，适应于中国南方电网公司所属各供电企业。

2 规范性引用文件

下列文件中的条款通过本规定的引用而成为本规定的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单或修订版均不适用于本规定，然而，鼓励根据本规定达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本规定。

《中华人民共和国电力法》

《电力供应与使用条例》（中华人民共和国国务院令196号）

《供电服务监管办法（试行）》（国家电力监管委员会令第8号）

3 术语和定义

客户受电工程：指供电企业直供范围内由客户出资、属客户资产的新装或增容供电工程、用电变更工程以及迁杆移线工程。

4 职责

各供电企业行政主要领导对本单位客户受电工程管理负总责，分管领导具体负责，市场部门负责执行客户受电工程管理有关规定，纠风和稽查机构负责对客户受电工程管理情况监督检查。

5 资质核查和信息公布

5.1 供电企业应对客户受电工程的设计、施工和设备材料供应单位的资质进行核查，禁止不具备相应资质的单位入网承揽业务。

5.2 拟入网承揽业务的设计、施工和设备材料供应单位应向供电企业提供以下资料：

（1）企业简介

（2）企业法人营业执照

（3）政府建设管理部门颁发的建设工程勘察设计资质证书（适用于设计单位）；电力监管部门颁发的承装（修、试）电力设施许可证（适用于施工单位）；生产许可证和产品质量证书（适用于设备材料供应单位）

（4）企业联系信息

1

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5.3 供电企业收齐第5.2条所述资料后，应向申报单位发出受理通知单。材料不齐全的，应通知申报单位补齐相关资料。

5.4 供电企业对资质核查无误的设计、施工、设备材料供应单位，通过网站、营业厅等方式向社会公布名单，供客户自主查询选择，公布的信息包括：

（1）企业简介

（2）资质证书载明的业务范围

（3）企业联系信息

6 客户受电工程服务

6.1 供电企业在受理新装、增容、变更等用电业务时要以书面形式向客户明确告知业主对受电工程具有自主选择设计、施工、设备材料供应单位的权利及相关信息的查询方式。

6.2 客户可自主选择设计、施工和设备材料供应单位。客户在供电企业公布名单之外选择的，供电企业应要求客户提供所选择单位第5.2条列出的资料并进行核查登记。只要具备相应资质，供电企业不得拒绝。

6.3 供电企业应对客户受电工程提供必要的业务咨询和技术标准咨询服务，包括：提供答复供电方案、设计资料审核、中间检查、竣工检验、装表接电等。

6.4 客户受电工程存在以下情况的，供电企业应以书面形式通知客户整改：

（1） 客户选择的设计、施工和设备材料供应单位不具备相应资质；

（2） 设计文件资料不符合要求；

（3） 施工不符合设计要求；

（4） 施工工艺不符合国家有关标准；

（5） 受电设施存在安全隐患；

（6） 其他影响供用电安全的情况。

6.5 供电企业应积极配合政府部门或监管机构制订客户受电工程市场监管办法，对设计、施工、设备材料供应单位进行监督管理，共同维护客户受电工程市场秩序。发现以下行为的，供电企业应及时向政府部门或监管机构报告：

（1） 在合同规定的质保期内出现重大质量责任事故的；

（2） 出现重大安全责任事故的；

（3） 超越资质证书载明的业务范围开展业务的；

（4） 涂改、倒卖、出租、出借许可证，或者以其他形式非法转让许可证的；

（5） 其他违法违规行为。

7 检查和监督

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7.1 公司系统各级纠风和稽查机构按照本规定对客户受电工程管理情况进行监督检查，下列行为应追究责任：

（1）对客户受电工程指定设计、施工和设备材料供应单位的；

（2）对已经取得资质证书的设计、施工、设备材料供应单位另行设立“二次许可”，排挤竞争者的；

（3）允许设计、施工、设备材料供应单位在未取得相应资质的情况下承揽客户受电工程业务，导致出现安全生产或工程质量事故的。

（4）未严格按照国家标准对客户受电工程开展检验，导致出现安全生产或工程质量事故，对公司和客户造成重大损失的；

7.2 对7.1条行为的具体责任追究办法按照公司行业作风管理相关规定执行。

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